優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年內(nèi)科患者疾病護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

【摘要】：目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年內(nèi)科患者疾病護(hù)理中的應(yīng)用效果，為臨床實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。方法：選擇我院收治的100例老年內(nèi)科患者納入到本次研究對(duì)象當(dāng)中，隨機(jī)抽取50名患者作為本次研究的觀察組接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，其余50名患作為對(duì)照組進(jìn)行研究接受常規(guī)護(hù)理服務(wù)，研究對(duì)象納入時(shí)間為2018年1月至2018年6月，對(duì)比兩組的護(hù)理效果。結(jié)果：對(duì)照組患者的護(hù)理情況與觀察組相比較差，且住院時(shí)間較長(zhǎng)、住院費(fèi)用較高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;觀察組患者護(hù)理滿意度為100.00%遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)照組88.00%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：為老年內(nèi)科患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保證了良好的護(hù)理質(zhì)量，有助于避免并發(fā)癥的發(fā)生，加快患者的早日恢復(fù)，提高了患者的護(hù)理滿意度，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】：內(nèi)科疾病;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);老年患者;效果

隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，老年患者成為了臨床護(hù)理工作中關(guān)注的重點(diǎn)群體，人們對(duì)于護(hù)理工作的質(zhì)量要求越來(lái)越高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)旨在提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)以患者為中心展開護(hù)理工作。本文對(duì)我院收治的老年內(nèi)科患者進(jìn)行了研究，通過(guò)實(shí)證性分析來(lái)研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)患者的影響，如下所述：

1資料與方法

1.1一般資料

選擇我院收治的100例老年內(nèi)科患者納入到本次研究對(duì)象當(dāng)中，隨機(jī)抽取50名患者作為本次研究的觀察組，其余50名患作為對(duì)照組進(jìn)行研究，研究對(duì)象納入時(shí)間為2018年1月至2018年6月。所選病例經(jīng)過(guò)了全面的檢查與診斷后均確診為內(nèi)科疾病，且均對(duì)本次研究知情并予以支持的態(tài)度。對(duì)照組50例患者中，男性有33例，女性有17例，年齡在60-82歲之間，年齡均值為（73.6±5.2）歲，包括19例糖尿病患者、13例冠心病患者、11例高血壓患者，7例慢性阻塞性肺疾病患者;觀察組50例患者中，男性有35例，女性有15例，年齡在61-80歲之間，年齡均值為（74.0±5.2）歲，包括22例糖尿病患者、15例冠心病患者、9例高血壓患者，10例慢性阻塞性肺疾病患者。兩組患者進(jìn)行基本資料的比較，沒有較大的區(qū)別，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組接受常規(guī)護(hù)理服務(wù)，觀察組接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：注重對(duì)老年患者的特殊性護(hù)理，老年患者的心理與生理等方面與年輕患者不同，應(yīng)注重細(xì)節(jié)護(hù)理，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，將健康教育落到實(shí)處，時(shí)刻提醒與疾病相關(guān)的知識(shí)，通過(guò)簡(jiǎn)單易懂的形式向患者進(jìn)行健康知識(shí)的講解;口服藥卡片提醒，老年患者的記憶力減退，容易忘記按時(shí)服藥，導(dǎo)致病情的延誤^[1];對(duì)患者實(shí)施心理護(hù)理，干預(yù)，護(hù)理人員要多與患者進(jìn)行溝通，讓患者對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生信任感，能夠積極主動(dòng)配合治療及護(hù)理;建立回訪檔案，在患者出院后定期進(jìn)行回訪，了解患者的恢復(fù)情況，并對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理指導(dǎo)。

1.3統(tǒng)計(jì)處理

本次研究的全部數(shù)據(jù)應(yīng)用IBM 公司 SPSS19.0 軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料使用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，所有數(shù)據(jù)均符合正態(tài)分布，用t檢驗(yàn)進(jìn)行組間比較，計(jì)數(shù)資料用卡方檢驗(yàn)進(jìn)行分析。Plt;0.05時(shí)，表明2組老年內(nèi)科患者的相關(guān)研究數(shù)據(jù)對(duì)比，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1對(duì)比兩組的護(hù)理效果

對(duì)觀察組與對(duì)照組患者的護(hù)理效果進(jìn)行實(shí)證性分析，觀察組明顯較優(yōu)，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（Plt;0.05），如表一。

2.2對(duì)比兩組的護(hù)理滿意度

觀察組患者中表示滿意的有94.00%（47/50）、基本滿意的有6.00%（3/50）、無(wú)不滿意者，對(duì)照組患者中表示滿意的有80.00%（40/50）、基本滿意的有8.00%（5/50）、不滿意的有12.00%（66/50），兩組的護(hù)理滿意度比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程的加深，老年患者數(shù)量越來(lái)越多，引發(fā)了護(hù)理領(lǐng)域的重視。新醫(yī)改對(duì)護(hù)理工作提出了新的要求，強(qiáng)調(diào)生物 - 心理 - 社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，滿足了當(dāng)前社會(huì)各界對(duì)護(hù)理工作的需求^[]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作將優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念植入了護(hù)理人員心中，不斷提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)與護(hù)理能力，讓患者感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理。通過(guò)與患者及其家屬的積極溝通交流，大大降低了護(hù)理工作的投訴率，讓患者能夠積極配合醫(yī)護(hù)工作，縮短了患者的住院時(shí)間。護(hù)理工作從老年患者的角度出發(fā)，以患者為中心，滿足了患者的生理與心理需求，有利于老年患者的康復(fù)。

本文研究結(jié)果顯示，與對(duì)照組相比，觀察組患者的住院時(shí)間較短，住院費(fèi)用較少，并發(fā)癥發(fā)生率較低，基礎(chǔ)護(hù)理合格率較高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）;觀察組患者中有47例滿意者、3例基本滿意者、無(wú)不滿意者，護(hù)理滿意度為100.00%（50/50），觀察組患者中有40例滿意者、5例基本滿意者、6例不滿意者，護(hù)理滿意度為88.00%（44/50），兩組的護(hù)理滿意度比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。說(shuō)明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施有著明顯的優(yōu)勢(shì)，能夠結(jié)合老年人的特點(diǎn)，實(shí)施針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)，可提高患者滿意度^[3]。

綜上所述，為老年內(nèi)科患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保證了良好的護(hù)理質(zhì)量，有助于避免并發(fā)癥的發(fā)生，加快患者的早日恢復(fù)，提高了患者的護(hù)理滿意度，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]李英杰.以患者為中心的理念在老年消化系腫瘤等疾病護(hù)理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（67）：262.

[2]劉瑞青.健康教育處方在老年內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師，2017，33（21）：139-140.