“以人為本”的博物館展覽之道

摘要：近年來，隨著精神文明建設的不斷進展，博物館展覽事項越來越受到人們的關注。博物館服務社會的宗旨不斷清晰，正迅速從以“物”為本轉向以“人”為本。

關鍵詞：展覽策劃;博物館展陳;人文設計

一、博物館展覽設計的變化發(fā)展趨勢

（一）以人為本理念影響下博物館設計的變化發(fā)展趨勢

隨著科學技術水平的不斷進步，時代的飛速發(fā)展，博物館展覽設計的呈現(xiàn)也更加多元化，并且始終以“以人為本”的觀念進行發(fā)展變化。博物館展覽逐步順應社會的發(fā)展和需要，將創(chuàng)新觀念和設計理念相融合。我國博物館展覽設計在如今的大環(huán)境下也有了明顯的變化。第一個方面就是對展品的展陳和信息傳達更加重視。當下的博物館展覽設計中，已經(jīng)不再是簡單地將展品擺放和陳列出來，更多地考慮展品的內(nèi)容、與空間的關系等，再陳列上根據(jù)展品的背景和形式思考更適合的展覽形式。第二個方面，展陳設計不僅是美化展品的表面，逐步探究展品的內(nèi)涵和背景，深入其故事與情境中，營造環(huán)境氛圍，使展陳空間與展品相呼應，給觀眾帶來身臨其境的感受。如在家具的展陳中，常通過還原使用場景等形式，生動的呈現(xiàn)展品的內(nèi)容和背景。最后，博物館展覽在功能與傳播理念上有了改變，通過博物館的傳播、教育功能，讓更多的人傳遞和學習優(yōu)秀的文化。

（二）以服務觀眾的博物館展陳設計的手段變化發(fā)展趨勢

“以人為本”的理念在博物館展陳設計中越來越受到重視，也成為今后設計的重要考慮因素。在對博物館進行設計時注重觀眾的心理需求和生理需要，而非僅從展品出發(fā)，這樣在設計上才能體驗人文關懷，才能吸引更多觀眾參觀，力求實現(xiàn)信息的大眾化傳播。而“以人為本”的設計形式的變化主要體現(xiàn)在：設計語言信息化、設計內(nèi)容簡明化、圖面設計層次化、信息傳遞的便捷化以及互動設計的多元化。

二、展覽策劃與設計

（一）策展事項

在博物館展覽策劃之前，必須知曉如下事項：1、展品展項。展覽主要介紹了哪些內(nèi)容？基于特定的主題，確定采用的物件數(shù)量和種類。通常情況下，科學類展覽以研究發(fā)現(xiàn)為主題，歷史類展覽則以觀點闡釋為主題。2、設計目的。展覽想要達成的目標是什么？是否與特別的項目同時進行？諸如，配合學校課程、重大紀念日等。無論拓展新觀眾，或是維護老觀眾，只要有特殊的目的，就會產(chǎn)生對應的目標觀眾。3、目標觀眾。結合概念設計，對目標觀眾開展調(diào)查。4、日程計劃。展覽打算何時舉辦？確定時間節(jié)點，以便工作人員合理安排。5、場地安排。展覽的場地在何處？是否為巡回展覽？場地的面積大小、硬件設施如何？6、經(jīng)費預算。除了資金之外，舉辦一個展覽所需的資源還包括人、物、地、時以及信息等。展覽策劃與設計的第一步是辨識問題，對上述問題進行界定和再界定。然后，試圖解決問題，而不是將問題擴大或退化。在創(chuàng)作過程中，作挑戰(zhàn)性的假設，并運用觀察與比較的方法，找出聯(lián)系和區(qū)別。并且，盡量避免感覺的阻礙（個人）、情緒的阻礙（個人）、文化與環(huán)境的阻礙（社會）、知識與專業(yè)的阻礙（社會與個人）。

（二）設計方法

1、空間設計。正如場地安排問題，空間設計涉及結構規(guī)劃、水電設計、藝術裝飾等。展覽的視角是其中的一個重點。在展覽的入口處，我們不妨設置一張關于展廳的空間平面布局圖。一方面，協(xié)助觀眾尋找參觀的途徑，另一方面，讓觀眾的期待得到滿足。通過導引系統(tǒng)，觀眾可事先獲得對展示架構的初步認識，為后續(xù)的自行探索做好準備，將腦中的先前概念啟用于展場空間，并在確認和調(diào)整后形成新的概念。2、概念設計。其涵蓋三個維度：展覽主題、館藏資源和輔助展品。以序廳為例，它是鋪陳故事線的起點，也是觀眾對于展覽的“第一印象”，從某種程度上決定了整個展覽的成敗與否?？茖W類展覽往往缺少具體的實物支撐，對此我們可以通過輔助展品來替代，運用技術手段幫助觀眾理解抽象的科學知識。例如，法國蓬皮杜中心（CentrePompidou）曾舉辦過一個太空艙展覽，將一段關于速度的視頻作為開場白，打破了觀眾對于距離的陳舊觀念。宇宙飛船以速度來爭取距離，因此建構太空艙的第一個條件就是耐得住速度的材料，而航天員也要承受身體在高速行進中的壓力。此舉在展覽初始即“破題”，從互動展示單元入手，烘托背景氛圍，引發(fā)觀眾的思考。

（三）展覽手法

1、有效利用陳列空間。根據(jù)空間認知理論，觀眾在博物館中構建知識的學習過程，主要通過陳列展示、導覽解說和文字說明來達成。如果對象是不認識字的孩子，那么除了個人的動機之外，就全靠在具體空間中的社交性脈絡及展示單元的吸引力和牽制力了！在展覽的主線之下，觀眾通過參觀所接收的信息呈并排、交叉關系。然而，策展人員往往容易陷入一種“越豐富越好”的迷思，沒有做到去蕪存菁的簡化、轉化，導致主線下的子概念無線延伸，出現(xiàn)層次復雜而缺乏邏輯與秩序的問題。這將使得觀眾一頭霧水，甚至放棄繼續(xù)參觀。2、對陳列對象的適當取舍。對于展覽內(nèi)容的選取，需要多個部門的共同參與。3、關注細節(jié)的人性化設計?！耙杂^眾的立場評估展覽的服務程度”，為了實現(xiàn)這種理想的狀態(tài)，工作人員可以“觀眾”的身份來體驗展覽，真正做到有深度、有意義、有重點。4、媒介與信息的完美結合。通過場景模擬、角色扮演，巧妙利用混雜著情感元素的歷史事實及個人經(jīng)歷，觸及觀眾的內(nèi)心深處。此外，還與時俱進，對內(nèi)容進行實時更新，確保展覽的新穎性和時效性。

（四）博物館展覽的情景演繹

隨著觀眾情感需求的多樣化，展示手段的科技化，觀眾對博物館展覽設計也提出更高的要求。因此設計師在設計內(nèi)容的同時注重氛圍的營造，展陳的情景演繹成為博物館設計中新穎的展品表現(xiàn)形式，通過結合展品本身的特性利用色彩、聲光、影視等手段活躍環(huán)境氛圍，營造出美妙的視覺感受。如在自然館的設計中，常用裝飾材料還原自然場景，從造型、色彩、燈光等多方面綜合考慮，給觀眾營造身處自然、貼近展品的環(huán)境，增加觀眾的互動體驗和舒緩心情。由此可見情景演繹以情景準確有效地表達為基礎，也在一定程度上提升了設計的溫度與情感。當然，設計師要爭取的認知情景演繹，設計時根據(jù)展品的外觀和內(nèi)容，以及場地的現(xiàn)實情況針對性的考慮是否進行情景演繹，避免出現(xiàn)設計的不合乎情理和存在安全隱患。博物館情景的設計形式多樣性，也增加博物館展陳的包容性和開放性。展陳中的情景演繹營造出特定的環(huán)境氛圍，更好地將展品與空間相融合，提高觀眾的觀看興趣和互動體驗。

（五）博物館設計中展示科技的應用

科技的不斷發(fā)展和技術的完善，使博物館展陳中注重科技的運用，在博物館展陳中運用最多也是最成熟的科技是多媒體技術的應用。展覽中的多媒體技術也就是行業(yè)內(nèi)所稱的“聲、光、電”技術，主要利用聲音、視頻和投影等技術介紹展品和呈現(xiàn)內(nèi)容。多媒體技術的使用使展覽可以從多角度的詮釋內(nèi)容，呈現(xiàn)給觀眾多形式的感官體驗，同時該技術的應用讓觀眾同展品有了更為緊密的聯(lián)系，成為博物館發(fā)展的新趨勢。作為博物館發(fā)展的里程碑，虛擬性技術的出現(xiàn)，實現(xiàn)了讓已消失的歷史事件和人物在觀眾面前重現(xiàn)。通過虛擬性技術，觀眾可以更好地了解展品內(nèi)容及相關歷史，可以在某種程度上達到與展品的互動，從而更容易達到我們展示和傳播的目的。 因此多媒體技術的發(fā)展，使觀眾與歷史更接近，使知識和信息的傳播更廣泛。

三、“以人為本”的博物館展覽之道

博物館展陳應順應時代的發(fā)展和要求，注重人性化設計，更多地考慮設計的人文關懷，以滿足人們?nèi)找嬖黾拥木裣硎艿男枨?。本文從以下方面對博物館展陳人文設計進行研究。

（一）博物館展覽的人文關懷，應該體現(xiàn)在展陳理念的與時俱進上

博物館展陳設計在傳統(tǒng)上采用“以時間為主線的‘歷史性’展覽”，以展品的陳列和安保為主要設計任務，展品與空間和觀眾是孤立的，整個展陳就像一本教科書。展陳的形式和內(nèi)容上，缺少對觀眾的感受和需求的考慮，常以設計人員的知識結構為出發(fā)點。人們早已厭倦“隔著玻璃看，耳聽別人講”的固定模式，希望得到更多的參與性和自主性。在目前的社會背景下，轉變博物館展陳的設計理念，才能使其達到可持續(xù)發(fā)展。博物館展陳必須主動融入社會，充分考慮觀眾的需求，切實滿足觀眾所提“要讓我看得懂”的要求，使博物館真正成為社會公眾精神文化生活不可或缺的組成部分。因此，現(xiàn)代博物館應順應社會潮流的發(fā)展，在展陳理念和服務上吸引觀眾，增加觀眾與展品、空間的互動性，使博物館真正成為集學習、休閑和娛樂為一體的文化場所。博物館展陳設計中不僅要關心觀眾在參觀時的體驗，還要考慮到觀眾參觀前和后的體驗。參觀前的體驗應包含進館之前的廣告、媒體宣傳、宣傳材料。參觀后的體驗是要通過內(nèi)容豐富、形式多樣的展覽、展覽圖文資料、紀念品等留給觀眾一個美好的回憶。同時，在展廳的細節(jié)設計上，要體現(xiàn)博物館人的人文關懷，如在恰當?shù)牡胤皆O置休息座椅、提供飲水，展廳展線清晰、展覽版面的美感，字體清晰，展柜、服務設施的棱角處理等等，給觀眾營造一種安全、舒適的參觀環(huán)境。

（二）博物館展覽應更加個性化

由于展覽行業(yè)的快速發(fā)展和展示技術的加速傳播，造成博物館展陳內(nèi)容和設計形式的大量雷同，自然形成博物館展陳設計的傳統(tǒng)化。這種趨同現(xiàn)象難免造成博物館的趨同，使其缺少個性和特性。由于人們對產(chǎn)品和服務的個性化要求越來越高，以及社會需求的多元化，導致人們對傳統(tǒng)展陳的不滿。因此博物館想要帶給觀眾獨特的參觀感受，必須形成自己鮮明的展覽風格。博物館展陳設計的核心是考慮在信息傳達的過程中，以什么方式和形式讓觀眾看到、聽到、觸摸到信息，使觀眾成為直接地參與主體，使其對信息產(chǎn)生強烈的認識，從而了解其關注的知識。如位于克羅地亞的失戀博物館是一座收藏失戀者所擁有的一些具有紀念意義物品的博物館，策展人希望借此博物館讓那些失戀的人盡快走出失戀陰影。失戀者所擁有的物品正是失戀博物館獨具個性的展陳內(nèi)容，使其大熱起來，得到了人們的熱烈回應。因此，博物館不但要有變化多樣的展陳設計，還要有自己獨立的鮮明個性來吸引觀眾。

（三）展覽手段要豐富多樣，不斷創(chuàng)新

鑒于大眾知識和欣賞水平的提高，社會多元化需求的發(fā)展，以及展示技術的進步，提升觀眾的感官體驗成為博物館展陳設計的焦點。因此在展陳設計上應充分考慮通過各種展示手段，將設計直觀地呈現(xiàn)在觀眾眼前，實現(xiàn)感官的零距離，如利用圖文、音頻、視頻、色彩、造型、多媒體和VR技術等

營造的空間氛圍，進而激發(fā)觀眾的參觀興趣。在展陳形式上。一方面應減少傳統(tǒng)的文字結合圖片的直接呈現(xiàn)方式，大段文字介紹，會使大多數(shù)觀眾感覺無趣，像是在讀書，從而降低觀眾的熱情。為了避免發(fā)展上述情況，在設計時可以將內(nèi)容用圖標、視頻、結構圖等形式呈現(xiàn)，既簡明、突出重點又便于觀眾接收信息。另一個方面，空間形式、裝飾效果要體現(xiàn)展品特有的內(nèi)涵，增加場景還原的效果和營造恰當?shù)姆諊?，可引導觀眾理解相關文化背景。設計時還需考慮觀眾在參觀前、參觀時和參觀后的全部感受，使觀眾透過空間的設計了解展品的時代背景、所處環(huán)境等，營造身臨其境的效果。博物館策展人應該通過對目標觀眾的分析，制定相應的展陳方案，通過運用合適的展示手段滿足各類觀眾的心理需求，更多地引導人們參與其中，使觀眾在博物館空間中通過各種直接或間接的媒介和道具，全方位體驗博物館所要傳達的信息知識。

（四）博物館展陳要充分考慮特殊人群參觀的需要

博物館展覽要充分考慮特殊人群的參觀需要，在展陳、服務設施等方面建立保障，比如設計完善的無障礙設施、無障礙標識、為兒童提供童車、為老年人或殘疾人提供輪椅等服務。

（五）尊重每一位公眾追求知識、享受文化的權利是博物館人文關懷的重要體現(xiàn)

博物館是非營利的永久性機構，面向大眾開放，為社會發(fā)展提供服務，以學習、教育、娛樂為目的。因此為了保證每個公民都有機會走進博物館，感受博物館文化，參觀博物館展陳，博物館展覽必須實現(xiàn)其基礎義務，為大眾服務。首先，觀眾必須擁有平等享受到在博物館參觀和參與博物館內(nèi)活動的權利。其次，博物館應保證免費向社會公眾開放，或者對低收入等特殊群體減免門票。此外，博物館展覽應通過線下及線下的宣傳工作，及時向公眾傳達展覽的信息，包括展覽主題、展覽內(nèi)容、展覽時間等相關信息，使觀眾及時掌握展覽動態(tài)和展陳信息，以便合理安排參觀時間。

四、結語

博物館展覽主要目的是集中向公眾展示和傳播知識的空間，起到了信息的傳達作用。以人為本的體驗理念是從國外引進的新的商品營銷理念，由此而引發(fā)的對博物館的展示設計理念的思考，還有待于廣大展示工作者在實際工作中的不斷實踐和探索。公眾欣賞水平的提高、展示技術的發(fā)展、展陳理念的更新都使博物館展覽設計有著心的生命力。在設計中遵循以人為本的設計原則，才能順應時代的需求。

參考文獻：

[1]徐純.把觀眾意見整合到展覽設計與詮釋中的具體目標[J].

東南文化，2014（03）：102-104.