用戶需求導(dǎo)向的家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式探究

紀(jì)一鳴

摘要：在家電市場(chǎng)層面上，更多的在于用戶的體驗(yàn)感和使用舒適程度來(lái)衡量一個(gè)家電產(chǎn)品的綜合性能。為獲得更佳的使用體驗(yàn)，針對(duì)家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)和其生產(chǎn)模式，借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意與優(yōu)良生產(chǎn)體系進(jìn)行全方面的深化與改革。本文主要從企業(yè)參與設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行探討，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式更優(yōu)化添磚加瓦。

關(guān)鍵詞：家電產(chǎn)品；設(shè)計(jì)與生產(chǎn)；探究

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與大面積應(yīng)用，現(xiàn)代化進(jìn)程進(jìn)入了一個(gè)信息化時(shí)代。信息化時(shí)代的革命深化，致使傳統(tǒng)制造業(yè)在設(shè)計(jì)方法與生產(chǎn)制造模式上進(jìn)行一定的改變。由于現(xiàn)代用戶接受多元化的信息，對(duì)于個(gè)性化的需求也越來(lái)越多，每個(gè)人都在追求獨(dú)特的一面，大到樓房裝修小到家電產(chǎn)品，都精益求精。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的個(gè)性化現(xiàn)象，傳統(tǒng)家電行業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)模式兩個(gè)方面出發(fā)進(jìn)行全面有效的轉(zhuǎn)型。為拓展更多的產(chǎn)品市場(chǎng)，讓生產(chǎn)的產(chǎn)品受眾面更廣，需要對(duì)市場(chǎng)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和分析，將消費(fèi)升級(jí)與人工智能時(shí)代的家電設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式理念相互融合，進(jìn)一步深化體制改革。

1.用戶導(dǎo)向需求下家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式處于的背景

首先，全球經(jīng)濟(jì)一體化的熱潮席卷亞洲經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而加速了家電產(chǎn)品進(jìn)入新的界面，迫使家電產(chǎn)業(yè)體系從家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制造模式多方位的改革與創(chuàng)新。據(jù)了解，在工業(yè)化時(shí)代初期，為有效的利用工業(yè)機(jī)械代替手工業(yè)，改善人們生活環(huán)境并提高物質(zhì)生活水平，家電產(chǎn)品體系由此產(chǎn)生。現(xiàn)代化家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造模式具有三大特點(diǎn)，即便捷通訊性、全民設(shè)計(jì)性、集中生產(chǎn)性。在其原有的生產(chǎn)管理體系之上，以科學(xué)化的管理理念和方法加以更新、完善和優(yōu)化。這包括在泰勒的“科學(xué)管理理論”基礎(chǔ)上改進(jìn)了便捷通訊的時(shí)效性，讓時(shí)時(shí)可溝通運(yùn)用廣泛于生產(chǎn)行業(yè)中。在大規(guī)模制造被大力發(fā)展以后，會(huì)被市場(chǎng)的更大規(guī)模需求定制所逐漸取代。在此，革新“科層制理論”在企業(yè)頂端金字塔的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行扁平化管理，將企業(yè)員工與用戶角色所扮演的社會(huì)角色逐漸融為一體。最后，在一般管理論下，將企業(yè)整體的設(shè)計(jì)體系與生產(chǎn)模式相互分離，達(dá)到局部的統(tǒng)一。將企業(yè)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)者的組成結(jié)構(gòu)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行對(duì)應(yīng)的重構(gòu)與整合。多種創(chuàng)新技術(shù)的快速發(fā)展和生產(chǎn)模式的優(yōu)化，讓企業(yè)在自身發(fā)展體系之上，利用分布式的資源進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式逐漸從封閉的模式轉(zhuǎn)變成開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體系。

2.互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)化家電設(shè)計(jì)與生產(chǎn)模式

互聯(lián)生產(chǎn)工廠和“人單合一”的模式組成了新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)模式，即稱之為“互聯(lián)合一”模式。這種模式的創(chuàng)立伊始源于海爾集團(tuán)。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，就是將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造從市場(chǎng)用戶、員工兩個(gè)維度進(jìn)行改革。在進(jìn)行資源整合和優(yōu)化生產(chǎn)模式的實(shí)踐中，將家電產(chǎn)品的貼身使用者和產(chǎn)品的生產(chǎn)者進(jìn)行深入的定制，有利于家電產(chǎn)品順應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化的各大需求。互聯(lián)工廠模式，是指以用戶的有效需求為核心出發(fā)點(diǎn)，所進(jìn)行的規(guī)?；圃旌投ㄖ?。在一定基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)用戶的積極性，讓其從設(shè)計(jì)感、使用感、運(yùn)營(yíng)方式多方面出發(fā)參與到產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)、制造與生產(chǎn)、運(yùn)輸與銷售等各個(gè)階段。最大化的推行產(chǎn)品定制滿足用戶的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的可視、可檢查、可透明?！叭藛魏弦弧钡哪Ｊ绞侵笇⑵髽I(yè)與員工相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)建產(chǎn)品溝通渠道。只有員工了解整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)方式和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方向，才能讓員工在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。讓員工擁有產(chǎn)品的發(fā)言權(quán)和主控權(quán)，參與到產(chǎn)品的研發(fā)和更新中，使得企業(yè)全部員工都致力于產(chǎn)品的精細(xì)化生產(chǎn)，從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行全面的自我改革創(chuàng)新。

3.創(chuàng)新構(gòu)建科學(xué)產(chǎn)業(yè)制造模式

基于傳統(tǒng)工廠生產(chǎn)模式的內(nèi)在創(chuàng)新體系上，創(chuàng)建一個(gè)科學(xué)的產(chǎn)業(yè)制造模式是必要的。模式的建立會(huì)使整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)流程進(jìn)行自我的更新，其整體方向從兩個(gè)方面進(jìn)行：第一，設(shè)計(jì)模式。制造工廠的設(shè)計(jì)模式改革，是以企業(yè)發(fā)展為中心，以用戶為參照點(diǎn)進(jìn)行有效的革新、供給。本著“硬件到網(wǎng)絡(luò)硬件再到生產(chǎn)生態(tài)圈”的雙創(chuàng)共贏目標(biāo)，從產(chǎn)品研發(fā)到服務(wù)的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)型。通過(guò)用戶參與到產(chǎn)品生產(chǎn)制造全過(guò)程中，從而形成用戶資源生態(tài)圈。在為不同用戶群體提供智能產(chǎn)品使用說(shuō)明和解決方案時(shí)，借助生態(tài)資源圈為不同層次的用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙創(chuàng)共贏。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在智能化時(shí)代，用戶需求逐漸成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)和制造的導(dǎo)向，如何進(jìn)一步深化消費(fèi)群體角色，形成用戶、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造為一體的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，需要企業(yè)從自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)和制造模式上進(jìn)行全面的深化改革。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合、交叉、共享，從而帶動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)邁向新型產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。

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（作者單位：湖北美術(shù)學(xué)院）