張巖
隨著濟(jì)青高鐵的正式開通運(yùn)營和春運(yùn)的到來,鐵路青島站調(diào)動(dòng)一切力量,全力投入到2019春運(yùn)中。今年春運(yùn)期間,青島站所管轄的范圍將發(fā)送旅客達(dá)215萬人,同比增長39%。為切實(shí)做好春運(yùn)工作,車站精心組織,周密部署,密切協(xié)調(diào)各部門,全力營造良好的運(yùn)輸環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)工作目標(biāo)。
上圖/濟(jì)青高鐵是國家“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)中青銀通道的重要組成部分。今年春運(yùn),濟(jì)南青島之間形成普速、客專和高鐵三線并行的濟(jì)青大通道,高峰時(shí)旅客列車數(shù)量達(dá)174趟,實(shí)現(xiàn)“公交化”運(yùn)行。
乘務(wù)人員在高鐵列車車窗上貼上窗花,為乘客的旅途營造溫馨的氣氛。
重點(diǎn)旅客都會(huì)得到相應(yīng)的幫助
乘務(wù)人員在高鐵列車上表演“快閃”,為乘客調(diào)節(jié)氣氛緩解疲憊。
左上圖/車站工作人員在與一位老人拉家常,了解重點(diǎn)旅客的需求。
左中圖/青島北站的值班站長張帆在疏導(dǎo)乘客。他和馮蕾是青島北站的一對(duì)小夫妻,馮蕾是客運(yùn)值班員,夫妻倆相互陪伴、相互鼓勵(lì),共同努力保證高鐵始發(fā)終到站的運(yùn)輸組織和安全生產(chǎn)。
左下圖/餐車服務(wù)人員準(zhǔn)備的海珍盒飯海鮮味十足,受到許多乘客的青睞。
青州北站的工作人員聯(lián)合本地書法家協(xié)會(huì)在車站現(xiàn)場(chǎng)寫“?!弊郑瑸楹蜍嚨某丝退蜕献8?。