尋找智慧家庭生態(tài)的“密碼”

楊天

2019 年1 月16 日，在德國(guó)科隆國(guó)際家具展上，一名參觀者觀看海爾展位展出的智能冰箱（逯陽/ 攝）

2019年3月14日，上海新國(guó)際博覽中心， 10個(gè)展館、13萬平方米的空間內(nèi)人頭攢動(dòng)。

這里是2019年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）現(xiàn)場(chǎng)，也是中國(guó)智能家居和智慧家庭最前沿的展示場(chǎng)，各類代表最新人工智能和高科技成就的家電和消費(fèi)電子產(chǎn)品匯集于此。

智慧安防、智慧空氣、智慧用水、智慧洗護(hù)……當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能浪潮來襲，傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)迎來巨大變革，智能家電進(jìn)入集中爆發(fā)期，我們的家庭生活會(huì)發(fā)生怎樣的改變？答案如今呼之欲出。

以“生態(tài)”化解行業(yè)痛點(diǎn)

能夠用手機(jī)操控的空氣凈化器、空調(diào)、冰箱、抽油煙機(jī)、掃地機(jī)器人、報(bào)警器……越來越多的產(chǎn)品正在與“智能”掛鉤。

中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)張崇和對(duì)媒體表示，“智能終端只是第一步，智能生態(tài)體系才是最終呈現(xiàn)形式?！?/p>

然而，在業(yè)內(nèi)人士看來，很多企業(yè)做的只是推進(jìn)智能單品的研發(fā)和推廣，缺乏系統(tǒng)的智慧家庭解決方案是行業(yè)最大的痛點(diǎn)。

在中國(guó)家用電器研究院院長(zhǎng)劉挺看來，中國(guó)家電行業(yè)已步入健康良性發(fā)展的“快車道”，競(jìng)爭(zhēng)模式已從拼價(jià)格、拼營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠醇夹g(shù)、拼產(chǎn)品。

“智慧應(yīng)該給用戶帶來產(chǎn)品的極致體驗(yàn)?！焙柤瘓F(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官李華剛接受《瞭望東方周刊》采訪時(shí)說，“從最初消費(fèi)者拿手機(jī)控制家用電器，到成套機(jī)器在無需人控制的情況下通過智能感應(yīng)主動(dòng)為客戶提供服務(wù)，再到能夠根據(jù)外部環(huán)境和用戶使用習(xí)慣不斷升級(jí)的智能家電解決方案，不斷滿足用戶的個(gè)性化需求，就是對(duì)‘生態(tài)的最好解讀?！?/p>

在海爾打造的U+智慧生活平臺(tái)上，衣聯(lián)生態(tài)已吸引藍(lán)月亮、海瀾之家、水星家紡、萬事利、雅瑩等各類廠商參與，實(shí)現(xiàn)4800多家生態(tài)資源上平臺(tái)。食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈連接七大類、上百家資源方，以馨廚冰箱為場(chǎng)景核心，整合了500W+生態(tài)資源。

此次展會(huì)上，主打生態(tài)牌的還有海信。

以“新鮮健康食材生態(tài)圈”“健康空氣生態(tài)圈”“智能洗護(hù)生態(tài)圈”三大生態(tài)圈為核心，海信全面覆蓋洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)等家電，以及窗簾、門鎖、廚電等智慧家居的便捷操控系統(tǒng)，從衣、食、住、行全方位場(chǎng)景化為用戶提供一整套方案和一攬子服務(wù)。

相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2020年，全球人工智能系統(tǒng)將為家電企業(yè)帶來超過470億美元的收入。能否提供智能連接場(chǎng)景的解決方案，或成為未來家電行業(yè)勝敗的關(guān)鍵。

彎道超車的可能

近年來，在世界各大家電展上，中國(guó)參展企業(yè)不僅數(shù)量越來越多，產(chǎn)品質(zhì)量也不斷提升。

不少專家表示，中國(guó)家電產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念、最新技術(shù)的應(yīng)用及產(chǎn)品質(zhì)量等方面已經(jīng)躋身國(guó)際先進(jìn)水平，這也預(yù)示著中國(guó)智造在全球有了彎道超車的可能。

譬如，2018年德國(guó)柏林電子消費(fèi)展上，中國(guó)企業(yè)就為世界奉上了一場(chǎng)智能家居的饕餮盛宴：

TCL發(fā)布了與國(guó)際籃聯(lián)合作的世界杯定制款超清分辨率電視機(jī)新品;海爾發(fā)布了搭載人工智能技術(shù)的全新家電產(chǎn)品，并展示了智慧家庭四大物理空間和包括全屋空氣、安防、信息等在內(nèi)的智慧生活全套解決方案，將智慧家庭場(chǎng)景體驗(yàn)從國(guó)內(nèi)搬到了國(guó)際舞臺(tái);創(chuàng)維搭建了以智能電視為中心，智能手機(jī)和智能音響三端語音控制的整套智能家居解決方案……

事實(shí)上，中國(guó)家電企業(yè)對(duì)世界舞臺(tái)的追逐可回溯到2004年，自TCL率先收購(gòu)法國(guó)湯姆遜彩電業(yè)務(wù)開始，中國(guó)企業(yè)紛紛“出?！?，搶占國(guó)際市場(chǎng)。

以海爾為例，通過全球布局，如今已擁有海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、美國(guó)GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、意大利CANDY等七大品牌，形成了“世界第一家電品牌集群”。

海爾“智慧家庭X.0”版本進(jìn)軍歐洲、落地亞洲，還推出了“北美版”智慧家庭;衣聯(lián)網(wǎng)社區(qū)洗等生態(tài)模式相繼在日本、美國(guó)等國(guó)家復(fù)制推廣，人單合一模式取得成功。

2009年12月，世界著名消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euro monitor）的調(diào)研顯示，海爾品牌以5.1%的市場(chǎng)份額成為全球第一，這是中國(guó)白色家電品牌首次成為全球第一品牌。

2018年的國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)（CES）上，國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDG）公布全球智慧家電TOP10，海爾成為中國(guó)唯一代表。

也是在這次展會(huì)上，海爾智慧家庭被斯坦福大學(xué)人工智能實(shí)驗(yàn)室教授吳恩達(dá)視為掌握了智能家居落地的三大要素，并收獲了由全球物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的標(biāo)準(zhǔn)組織OCF頒發(fā)的行業(yè)首張“國(guó)際通行證”——智慧家庭全球互聯(lián)互通證書。

業(yè)界認(rèn)為，中國(guó)家電在全球家電領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中開辟了全新賽道，也增強(qiáng)了中國(guó)在全球人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)推廣方面的國(guó)際話語權(quán)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新

此次中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，海爾展示了最新的科技成果：全空間保鮮冰箱系列采用首創(chuàng)的智能恒溫等技術(shù);新風(fēng)空調(diào)顛覆了空氣“內(nèi)循環(huán)”模式，開啟“外循環(huán)”模式，實(shí)現(xiàn)了不開窗也能換新風(fēng)。此外，風(fēng)冷無霜立式冷柜、FPA直驅(qū)變頻油煙機(jī)、磁懸浮中央空調(diào)等顛覆性產(chǎn)品皆印證了海爾的原創(chuàng)科技實(shí)力。

在中國(guó)家用電器研究院院長(zhǎng)劉挺看來，中國(guó)家電行業(yè)已步入健康良性發(fā)展的“快車道”，競(jìng)爭(zhēng)模式已從拼價(jià)格、拼營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠醇夹g(shù)、拼產(chǎn)品。

如今，各家電巨頭紛紛涉足智能制造、芯片和新能源等領(lǐng)域。

其中，格力電器明確表示，智能裝備未來將成為格力電器第二大支柱產(chǎn)業(yè)，相關(guān)布局將繼續(xù)完善;將加大芯片領(lǐng)域的研發(fā)力度，讓國(guó)產(chǎn)空調(diào)用上自己的芯片。

在這場(chǎng)創(chuàng)新競(jìng)賽中，海爾的開放態(tài)度值得一提。

“我們內(nèi)部有一種說法，世界是我們的研發(fā)部?！?海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁、超前研發(fā)總經(jīng)理王曄對(duì)《瞭望東方周刊》說。

據(jù)了解，海爾的創(chuàng)新研發(fā)過程，除有全球一線資源參與外，用戶也可和資源直接進(jìn)行交互，參與整個(gè)創(chuàng)新。

“從創(chuàng)意的產(chǎn)生，到產(chǎn)品的開發(fā)，再到全球資源的整合直到產(chǎn)品上市，海爾整個(gè)過程都是開放的?！痹谕鯐峡磥?，開放性的創(chuàng)新平臺(tái)為技術(shù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而海爾堅(jiān)持科技創(chuàng)新的源動(dòng)力始終還是用戶的需求。

不久前，世界第一個(gè)5G智慧家庭實(shí)驗(yàn)室在海爾落成并進(jìn)入測(cè)試階段。這意味著，全屋的電器都變成迅速反應(yīng)的“機(jī)器人”，為你主動(dòng)提供互聯(lián)互通的智能服務(wù)和生態(tài)服務(wù)，這種曾經(jīng)很科幻的場(chǎng)景，將很快成為現(xiàn)實(shí)。