高職“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)路徑研究

劉穎 龔麗

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”蓬勃發(fā)展對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)提出更高要求，職業(yè)院校應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)所需和政策導(dǎo)向，通過構(gòu)建“寬基礎(chǔ)-多模塊-重創(chuàng)新”三位一體的創(chuàng)新型課程體系、構(gòu)建通過參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽“以賽促創(chuàng)”的機(jī)制、構(gòu)建“實(shí)踐實(shí)訓(xùn)-項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)-孵化創(chuàng)業(yè)”三階遞進(jìn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地來提升學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);跨境電商

[中圖分類號(hào)]C961

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3283（2019）11-0154-03

Abstract： Following the policy orientation， the booming development of the cross-border e-commerce industry certainly set higher requirement for the qualified personnel training. In this paper， by constructing “wide basis，multi model，valued innovation ”innovative curriculum system， participating business and innovation competition， building “course pactice-project training- enterprise incubator”to improve students innovation awareness and entrepreneurial ability.

Keywords： Internet + Foreign Trade; Innovation; Cross-border E-commerce

近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為助力經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)改革、惠及民生的重要方式，更多傳統(tǒng)行業(yè)通過O2O擁抱互聯(lián)網(wǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。近年來，傳統(tǒng)外貿(mào)增長(zhǎng)放緩，在黨中央“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的驅(qū)動(dòng)下，跨境電商成為“互聯(lián)網(wǎng)+”與外貿(mào)的最佳結(jié)合，并且持續(xù)高速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，從全球范圍看，全球貿(mào)易增速僅3%左右，但跨境B2C的年增長(zhǎng)就超過了20%。根據(jù)海關(guān)公布的數(shù)據(jù)，2018年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售進(jìn)出口商品總額1347億元，同比增長(zhǎng)50%，其中出口額561.2億元，同比增長(zhǎng)67%，進(jìn)口額785.8億元，同比增長(zhǎng)39.8%。預(yù)計(jì)到2020年，跨境電商交易額將占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易額35%左右，是未來外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的一個(gè)重要的引擎。在這樣的背景下，外貿(mào)人才的需求也發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的“雙創(chuàng)”型人才成為時(shí)代所需，作為人才培養(yǎng)基地的高等職業(yè)院校，必須順應(yīng)時(shí)代要求，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式，從課程體系、師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)基地和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等幾方面為培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才規(guī)劃有效路徑。

一、跨境電商對(duì)人才的需求狀況

隨著跨境電商市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，我國(guó)跨境電商人才缺口大約已逾450多萬，每年雖有大量專業(yè)對(duì)口應(yīng)屆畢業(yè)生流入，但目前大學(xué)培養(yǎng)的電商專業(yè)人才與企業(yè)需求有一段距離，跨境電商人才緊缺的現(xiàn)狀并沒有得到緩解，并逐漸出現(xiàn)人才找工作難，企業(yè)招人才難的“兩難”狀況。根據(jù)對(duì)北京跨境電商企業(yè)開展的人才需求狀況調(diào)研顯示，86%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才存在嚴(yán)重缺口，因?yàn)檎胁坏胶线m的人或者招到的人不能按要求完成工作任務(wù);只有4%的企業(yè)認(rèn)為人才可以滿足需求;還有10%的企業(yè)不能確定，表現(xiàn)在季節(jié)性差異，例如在電商促銷旺季（黑色星期五，節(jié)假日）人才供不應(yīng)求，其余時(shí)間基本能滿足需求。

除了數(shù)量缺口外，還表現(xiàn)在人才質(zhì)量不足上。跨境電商是一個(gè)結(jié)合國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)的復(fù)合型專業(yè)，要求學(xué)生應(yīng)該具備復(fù)合性、綜合性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。根據(jù)對(duì)北京跨境電商企業(yè)開展的人才需求狀況調(diào)研顯示，在目前企業(yè)錄用的員工中，企業(yè)認(rèn)為存在的最大的問題是實(shí)踐動(dòng)手能力較差，這部分企業(yè)占到了81%，其次是綜合職業(yè)素質(zhì)較差（62%），解決問題的能力不強(qiáng)（51%），所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作需要脫節(jié)（45%），外貿(mào)及英語(yǔ)專業(yè)技能不扎實(shí)（30%），欠缺行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)（9%）。從數(shù)據(jù)說明，目前高校培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)或者電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生沒有辦法滿足跨境電商企業(yè)的需求，其中一方面是因?yàn)榭缇畴娚倘瞬判杓婢咄赓Q(mào)和電商功力，本身就要求較高，另一方面是高校缺乏相關(guān)人才，也缺少相應(yīng)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

新時(shí)代跨境電商企業(yè)的發(fā)展，需要培養(yǎng)一批了解國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，掌握跨境電商運(yùn)營(yíng)、管理和操作技能，了解國(guó)外消費(fèi)者文化特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣，熟悉跨境物流和結(jié)算的具有國(guó)際化視野，適應(yīng)全球化市場(chǎng)的復(fù)合型專業(yè)高端管理人才。

二、構(gòu)建“寬基礎(chǔ)-多模塊-重創(chuàng)新”三位一體的創(chuàng)新型課程體系

（一）以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心，構(gòu)建多層次課程體系

為了適應(yīng)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的背景下企業(yè)對(duì)人才的需求，現(xiàn)有課程體系設(shè)置應(yīng)該以補(bǔ)足學(xué)生能力和素質(zhì)短板為出發(fā)點(diǎn)，積極推進(jìn)課程體系和教學(xué)方法改革，構(gòu)建以創(chuàng)促學(xué)，以創(chuàng)促建，創(chuàng)業(yè)就業(yè)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。基于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，體現(xiàn)復(fù)合型、應(yīng)用型特點(diǎn)，構(gòu)建“寬基礎(chǔ)，多模塊，重創(chuàng)新”的課程體系。

“寬基礎(chǔ)”是指在學(xué)生的公共基礎(chǔ)課程中設(shè)立符合當(dāng)前國(guó)家貿(mào)易政策導(dǎo)向和有利于學(xué)生終身職業(yè)發(fā)展的通用基礎(chǔ)課程，例如《管理學(xué)基礎(chǔ)》《數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析》《“一帶一路”國(guó)家概況與文化》等，為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并具備可拓展和提升的能力。

“多模塊”是構(gòu)建由商品學(xué)、商務(wù)溝通、國(guó)際物流、信息技術(shù)和國(guó)際結(jié)算組成的五大課程模塊：商品學(xué)模塊以學(xué)習(xí)和了解區(qū)域貿(mào)易特點(diǎn)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)交易產(chǎn)品特性為重點(diǎn)，開設(shè)《商品學(xué)》課程;商務(wù)溝通模塊以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)談判，商務(wù)禮儀和語(yǔ)言運(yùn)用能力為重點(diǎn)，開設(shè)《商務(wù)英語(yǔ)》《國(guó)際商務(wù)談判》《商務(wù)禮儀與溝通》《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》和第二外語(yǔ)等課程;國(guó)際物流模塊著重于幫助學(xué)生開展國(guó)際貨物運(yùn)輸和通關(guān)，開設(shè)《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》《報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù)》課程;信息技術(shù)模塊主要針對(duì)跨境電子商務(wù)開展過程中所必備的信息技術(shù)課程，包括《跨境電商實(shí)務(wù)》《跨境電商平臺(tái)操作》《PHOTOSHOP與網(wǎng)頁(yè)美化》等;國(guó)際結(jié)算模塊著重于培養(yǎng)學(xué)生在跨境貿(mào)易中各種結(jié)算方式的把握和運(yùn)用能力，包括《國(guó)際匯兌與結(jié)算》《跨境電子商務(wù)結(jié)算》《國(guó)際保險(xiǎn)》等課程。

“重創(chuàng)新”是基于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實(shí)戰(zhàn)技巧而開設(shè)的相關(guān)課程，包括《中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)》《跨境電商實(shí)戰(zhàn)演練》《消費(fèi)者行為分析》等，提高學(xué)生分析市場(chǎng)和預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，與實(shí)訓(xùn)體系相結(jié)合，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

（二）多學(xué)科融合，促進(jìn)教學(xué)資源共享共通

為了提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，除了本專業(yè)知識(shí)以外，還應(yīng)該掌握跨學(xué)科知識(shí)，從而提高就業(yè)能力和職業(yè)拓展能力。通過設(shè)立財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、會(huì)展等特色學(xué)程包，鼓勵(lì)學(xué)生選修相關(guān)專業(yè)課程，并共享專業(yè)資源，包括參與在線課程學(xué)習(xí)、專題講座、線下研討會(huì)、實(shí)訓(xùn)資源共享等，也可以與創(chuàng)意設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的同學(xué)合作，發(fā)揮各自專長(zhǎng)，共同完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的研討等，加強(qiáng)學(xué)生的復(fù)合型專業(yè)能力培養(yǎng)。

（三）分工明確，建立創(chuàng)新型雙師團(tuán)隊(duì)

為了適應(yīng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的需要，應(yīng)相應(yīng)建立創(chuàng)新型雙師團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)由專職導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師組成，專職導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)理論課程的授課，培養(yǎng)學(xué)生基本專業(yè)能力，企業(yè)導(dǎo)師來自外貿(mào)企業(yè)和跨境電商企業(yè)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐課程和創(chuàng)業(yè)技能。由于企業(yè)導(dǎo)師往往難以按照學(xué)校安排的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)律的授課，可以在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)設(shè)定專職導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師各自承擔(dān)一定課時(shí)的方式，安排企業(yè)導(dǎo)師集中授課，解決課程中的技能點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。專職導(dǎo)師也需要根據(jù)自己的研究方向和興趣，與企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力，從而可以為學(xué)生提供長(zhǎng)期持續(xù)的實(shí)踐指導(dǎo)。

三、構(gòu)建通過參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽“以賽促創(chuàng)”的機(jī)制

目前，以中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為代表的全國(guó)性和各類地區(qū)性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，為學(xué)生提供了充分的鼓勵(lì)創(chuàng)新、展示能力的平臺(tái)，成為最有激情的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課堂。鼓勵(lì)學(xué)生廣泛參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，可以充分檢驗(yàn)學(xué)生的企業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃能力和實(shí)務(wù)操作能力，通過大賽提供的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，能夠大大激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)激情，從而達(dá)到以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促創(chuàng)的目的。

四、構(gòu)建“實(shí)踐實(shí)訓(xùn)-項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)-孵化創(chuàng)業(yè)”三階遞進(jìn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地

根據(jù)對(duì)北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生開展的調(diào)研顯示，基于傳統(tǒng)模式開展教學(xué)的培養(yǎng)效果令人堪憂。首先，學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置不合理，理論課程過多，實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課程不足，難以形成切實(shí)的技能操作能力;第二，學(xué)生對(duì)就業(yè)崗位不滿意，薪酬低，發(fā)展差;第三，大多跨境電商企業(yè)提供的崗位都是客服崗，與人才培養(yǎng)方案中設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。這三個(gè)問題中，第一個(gè)問題是關(guān)鍵，由于學(xué)生的技能不到位，無法勝任高層次崗位的需求，所以導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)崗位低，收入和發(fā)展空間受限。為了解決這些問題，構(gòu)建校企共同參與的“實(shí)踐實(shí)訓(xùn)-項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)-就業(yè)創(chuàng)業(yè)”三階遞進(jìn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地勢(shì)在必行?；貫槠髽I(yè)及其他職業(yè)院校提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)，孵化小微企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目。教師、輔導(dǎo)員、企業(yè)導(dǎo)師全員參與，開發(fā)遞進(jìn)式的創(chuàng)業(yè)課程模塊，建設(shè)共享創(chuàng)客空間、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化學(xué)院及校外企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)、沙盤模擬等各類創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考核機(jī)制。

首先，建設(shè)跨境電商產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地?？缇畴娚坍a(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地是依托產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)、體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)、符合專業(yè)發(fā)展方向，集實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)培訓(xùn)、企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)和社會(huì)服務(wù)為一體的，具有輻射引領(lǐng)作用的高水平專業(yè)化實(shí)訓(xùn)基地。引入阿里巴巴系列企業(yè)資源，建立跨境電商平臺(tái)企業(yè)、第三方服務(wù)商和生態(tài)合作伙伴共同參與的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)基地，阿里巴巴平臺(tái)通過產(chǎn)教融合方案與高校對(duì)接，提供跨境電商平臺(tái)，將企業(yè)認(rèn)證課程納入人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)課程對(duì)接;第三方服務(wù)商負(fù)責(zé)銜接高校與企業(yè)，派出實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)講座和部分課程的教學(xué)，協(xié)助院校建立實(shí)訓(xùn)基地，組織人才雙選會(huì)，協(xié)助學(xué)生就業(yè)和企業(yè)用人，實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接;生態(tài)合作伙伴企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐項(xiàng)目、實(shí)習(xí)崗位和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)對(duì)接。基地引入真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，真實(shí)展現(xiàn)跨境電商服務(wù)業(yè)態(tài)，將實(shí)踐能力培養(yǎng)延伸至學(xué)生職業(yè)生涯全過程，建設(shè)專業(yè)特色鮮明的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

第二，可以以深度校企合作為基礎(chǔ)，開展項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。院校可以在校內(nèi)設(shè)定專門場(chǎng)所，利用有利政策吸引企業(yè)與院校合作建立校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化學(xué)院，將真實(shí)業(yè)務(wù)引進(jìn)學(xué)校，在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，學(xué)生可以利用企業(yè)的資質(zhì)、貨源和跨境電商平臺(tái)，開展信息發(fā)布、交易磋商、發(fā)貨、結(jié)算等業(yè)務(wù)，鍛煉關(guān)鍵崗位能力。這種方式可以為有興趣、有目標(biāo)的學(xué)生提供實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，為今后獨(dú)立創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。另外，學(xué)生和企業(yè)可以雙向選擇確定學(xué)生匹配的企業(yè)和崗位，開展企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，以進(jìn)入真實(shí)企業(yè)環(huán)境工作，鍛煉學(xué)生的業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)合作和人際溝通能力，同時(shí)了解企業(yè)文化，樹立員工意識(shí)。

第三，學(xué)校和企業(yè)共同為在校生和畢業(yè)生提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)支持。首先，通過評(píng)定學(xué)生的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)成績(jī)和實(shí)踐項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)，結(jié)合學(xué)生意向，可以選擇留在實(shí)習(xí)企業(yè)就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，可以進(jìn)駐校外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，學(xué)校提供優(yōu)惠場(chǎng)地和政策，幫助學(xué)生與企業(yè)聯(lián)系，采取供銷合作、共享平臺(tái)和技術(shù)支持等模式，扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

五、結(jié)語(yǔ)

在國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的支持和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的引導(dǎo)下，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”蓬勃發(fā)展，為外貿(mào)人才提供了廣闊的發(fā)展空間，作為職業(yè)院校，應(yīng)該牢記為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)合格人才的使命，通過改革課程體系，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型實(shí)踐基地的建設(shè)，充分發(fā)揮校企雙方在人才培養(yǎng)過程中的作用，校企合力，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，提升跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的整體質(zhì)量。

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[6]徐錦波. 校企協(xié)同模式下創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才的培養(yǎng)機(jī)制研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2018（2）： 66-68.

[7]貝小為. 信息化背景下高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)探析.[J].廣西教育，2013（12）： 115-116.

（責(zé)任編輯：顧曉濱 董博雯）