河池學(xué)院校園微商現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢調(diào)查研究

涂承林 覃立春

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，各大高校涌現(xiàn)出一批敢于嘗試的創(chuàng)業(yè)者，利用微信、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺信息傳播迅速的優(yōu)勢，將其作為創(chuàng)業(yè)的利器，從中取得了不凡的成績。

關(guān)鍵詞：河池學(xué)院；校園微商；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢；調(diào)查分析

一、引言

隨著時代的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”深刻影響著我們的生活，大到電腦，小到手機(jī)，特別是在網(wǎng)絡(luò)時代下成長起來的90后，人手一部手機(jī)，網(wǎng)上購物越來越普遍。在這樣的時代背景下，校園里踴躍出很多微商，他們大都是90后。以“個人”為基本單位，基于移動互聯(lián)網(wǎng)為空間，借助社交軟件為工具，如微信、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺，以人為中心，以社交為樞紐，形成一種新的商業(yè)模式。

中國電子商會微商專委會發(fā)布的《2016-2020年中國微商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報告》顯示，截止2016年底，微商從業(yè)者近3000萬人，微商品牌銷售額達(dá)到5000億元。2017年保持了70%以上的增速，釋放出8600億元；同時，該報告還顯示，美妝、針織、母嬰、大健康、農(nóng)特占據(jù)著微商主要市場份額。

正是在如此的時代背景下，河池學(xué)院在校大學(xué)生們借助發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)積極踴躍加入到微商行列中，利用課余時間賺點(diǎn)零花錢，一定程度上減輕了父母的負(fù)擔(dān)，但也出現(xiàn)了不少的新問題，真可謂是喜憂參半。

二、河池學(xué)院校園微商調(diào)查情況

在河池學(xué)院校園內(nèi)，我們就微商現(xiàn)象隨機(jī)抽取了310人開展問卷調(diào)查，得到了310份有效問卷。其中，男生149人，女生161人；大一學(xué)生占30.64%，大二學(xué)生占30.32%，大三學(xué)生占20.65%，大四學(xué)生占18.39%。根據(jù)對有效問卷進(jìn)行分析，得到如下調(diào)查結(jié)果：

（一）有相當(dāng)部分學(xué)生在做微商

現(xiàn)今幾乎每個學(xué)生都在使用QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)社交軟件，信息傳播日臻飛速，每個人都能接收得到。河池學(xué)院有相當(dāng)部分大學(xué)生看到了商機(jī)，利用這些社交軟件做微商，向朋友圈里的同學(xué)朋友推銷，而且每天花費(fèi)的時間也不多，利用課余時間就可以輕輕松松地賺取一筆零花錢。由于投入少傳播范圍廣，就算是不做微商的同學(xué)，也因?yàn)樯磉叺娜嗽谧鑫⑸?，對微商也有較多了解。

（二）經(jīng)營產(chǎn)品類型增多

這些年電商發(fā)展迅猛，越來越多的人了解電商，接受電商，甚至一些中老年人也接受了從實(shí)體店購物轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)購物。

正是基于電子商務(wù)的普遍發(fā)展，人們養(yǎng)成了網(wǎng)上購買的習(xí)慣，經(jīng)營的種類也越來越多。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，河池學(xué)院大學(xué)生做微商經(jīng)營最多的是化妝護(hù)膚類，占到26.77%；其次是衣飾類占20.46%；接下來依次是電子產(chǎn)品占15.35%，品牌鞋類占到12.13%，零食類占9.58%，生活用品類占7.42%，其它占到8.29%。大部分同學(xué)看到質(zhì)量好、性價比高的商品，就會蠢蠢欲動，萌發(fā)購買念頭。從一開始的化妝品、服裝，再到電子產(chǎn)品、生活用品、零食等，經(jīng)營種類逐漸地增加，不僅有效滿足了同學(xué)們的需求，還擴(kuò)展了微商的經(jīng)營范圍，當(dāng)然也增加了商家的收入。

（三）微商經(jīng)營有風(fēng)險

微商經(jīng)營的過程中，存在著欺騙，還有著所謂的“套路”，產(chǎn)品質(zhì)量也得不到應(yīng)有的保障。一旦買家購得的商品存在質(zhì)量等方面的問題，維權(quán)渠道有限，理賠較難得到解決。目前，微商行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)匱乏，具體的監(jiān)管依據(jù)缺失。電子商務(wù)類似于一個市場，微商就是一個商販，如果購買者買到的商品有問題，買家可以在該平臺找店家，但微商就不一樣了，隨時可能消失，讓你找不到。由此可見，微商不比風(fēng)險較小的普通商業(yè)活動，一旦發(fā)生難以規(guī)避，這對廣大從事微商的同學(xué)而言，這是一種調(diào)整，也容易被大利益給沖昏了頭腦。

三、校園微商存在的問題

（一）法律體系未完善，缺乏有力約束

自2010年起，國家工商總局接連出臺了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》等法規(guī)，但這類法規(guī)對于傳統(tǒng)電商的規(guī)范效果明顯，對微商這種新型電商模式卻作用甚微。此外，2014年3月15日起施行的《網(wǎng)絡(luò)交易辦法》對互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)活動做出規(guī)范，可這些規(guī)定也忽視了對微商管理的針對性，對于事故承擔(dān)的責(zé)任主體劃分存在模糊性。2019年1月1日實(shí)施的《電子商務(wù)法》將微商納入調(diào)整范圍，但也存在不明確微商中電子商務(wù)經(jīng)營者的界定標(biāo)準(zhǔn)等問題。 由此可以看出，我國針對微商行業(yè)的法律體系處于正在搭建且尚未完善的階段，對于微商的法律約束機(jī)制的建成任重而道遠(yuǎn)。

（二）過度消費(fèi)人際關(guān)系

微商通過微信、QQ、微博等社交軟件來銷售自己的商品，天天在朋友圈里發(fā)送大量的廣告，同學(xué)們朋友們剛開始都只是新奇認(rèn)真地看看，發(fā)展到后來就直接跳過不看；更有甚者，將經(jīng)常在微信內(nèi)發(fā)廣告的同學(xué)拉黑，彼此成為陌生人。問卷調(diào)查也顯示，對于朋友圈里刷屏的微商，有部分人表示厭煩、直接屏蔽。微商把朋友圈變成生意圈，自然損壞了同學(xué)朋友之間純真的友誼。同學(xué)朋友本來是感情的寄托，結(jié)果對方要求金錢索取。再者，一些微商銷售的商品質(zhì)量不好，價格上也偏高。那些被微商騙了的同學(xué)朋友都表示“坑死了，有種再也不想往來的沖動”，因?yàn)樾湃味或_的人，自然也會降低對對方的信任度了。

（三）產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢

大學(xué)生微商銷售不同于傳統(tǒng)銷售。在進(jìn)貨上，學(xué)生因?yàn)橘Y金有限，無法大量進(jìn)貨，得不到批發(fā)價。只能通過加盟代理的方式獲得，而加盟的方式類似于傳銷，通過層層加盟，才能拿到提成。利潤低，與銷售同樣的商品在價格上沒有優(yōu)勢，甚至比同款商品還要貴，無法與銷售相同商品的商家競爭。這樣下來，花費(fèi)了大把的時間和精力也卻沒有賺到什么錢，也容易讓有些同學(xué)走上賣假貨的道路。

（四）缺乏組織性和集體性

微商的特點(diǎn)就是人人都可以成為微商。因此，前期的大學(xué)生不需要組織，只要想干，自己就可以干，不需要合作伙伴，一個人就可以完成，也就沒有了組織性和集體性。不同于淘寶之類的購物平臺，一個賣家都得有客服、文案、售后服務(wù)等等。微商就是一個人單打獨(dú)斗，摸著石頭過河，難成氣候。

四、校園微商發(fā)展趨勢

（一）政府加強(qiáng)監(jiān)管， 完善立法

政府目前已經(jīng)出臺了一些相應(yīng)政策對微商進(jìn)行管制，除了2019年1月1日正式實(shí)施的《電子商務(wù)法》，近年出臺的其他法律法規(guī)如《網(wǎng)絡(luò)商品交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者履行社會責(zé)任指引》等，主要針對的是淘寶、京東等普通電商經(jīng)營行為的規(guī)范，對于微商市場并不適用。同時，由于市場管理體制的不健全，微商市場的混亂并沒有得到迅速解決。政府作為管理主體，理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的責(zé)任，加大對微商市場的管理力度，尤其是對微商貨源渠道的管理。適當(dāng)情況下，可考慮成立專門的監(jiān)察小組形成有針對性的監(jiān)督體制，形成新型監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，防止“騙局”、“中途跑路”這種惡劣情況出現(xiàn)。

（二）解決投入資金問題，不入圈套

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給我們提供了很多機(jī)會，微商有利也有弊。大學(xué)生手頭資金有限，拿不到批發(fā)價，從自身的角度出發(fā)看問題，解決問題，我們可以給自家的農(nóng)產(chǎn)品打廣告做宣傳，銷售自家或村里的農(nóng)產(chǎn)品，這也就解決了拿貨資金的問題。

（三）做微商應(yīng)結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃

做微商賺錢減輕家里負(fù)擔(dān)的本意是好的，但是作為學(xué)生，不能落下學(xué)習(xí)，本末倒置了。大學(xué)生可以將從事的微商與自己的專業(yè)技能和職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來，切不可盲目地一頭扎進(jìn)去，投入大把的時間和精力，到最后得不償失。

（四）將微商納入創(chuàng)業(yè)課

大部分的同學(xué)對微商是只知其一不知其二，何不將微商納入創(chuàng)業(yè)課。更何況，現(xiàn)如今伴隨著網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳的影響力越來越大，微商在校園中已是常態(tài)，學(xué)校應(yīng)加大對微商的關(guān)注力度和建設(shè)力度，可以讓電子商務(wù)企業(yè)給學(xué)生進(jìn)行前期培訓(xùn)、對運(yùn)營中的疑問進(jìn)行解答、協(xié)助具體操作，幫助同學(xué)們創(chuàng)業(yè)快速成長起來。

（五）做到微商與學(xué)習(xí)兩不誤

我們認(rèn)為，應(yīng)鼓勵大學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)，勤工助學(xué)對他們以后進(jìn)入社會就業(yè)和創(chuàng)業(yè)有很大的幫助。目前，世界上很多發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生都是通過自己半工半讀完成學(xué)業(yè)的，他們與我們國家的大學(xué)生相比綜合能力更強(qiáng)，能很快適應(yīng)到社會中去。微商具有技術(shù)含量低、投資較少甚至是零投資、時間靈活、代理容易等幾個特點(diǎn)，雖然顧客不一定總在我們學(xué)習(xí)之外的時間咨詢購買產(chǎn)品，但是我們可以在每天發(fā)廣告時注明接受咨詢的時間或是留言、下課后回復(fù)等，合理安排好自己學(xué)習(xí)的時間與微商銷售的時間。

五、結(jié)束語

微信的普及讓越來越多的人從事微商，大學(xué)生群體是走在時代最前沿的，對于新鮮事物也是最容易接受的，利用微商創(chuàng)業(yè)可以增加大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入減少家里的負(fù)擔(dān)，也可以鍛煉大學(xué)生的工作能力，為以后步入社會做準(zhǔn)備，這是值得鼓勵和支持的。然而，凡事都有兩面性，大學(xué)生的資金有限，加盟代理可能會進(jìn)入別人的圈套；微商行業(yè)里相關(guān)法律法規(guī)匱乏，經(jīng)營存在風(fēng)險等問題。如果將微商納入創(chuàng)業(yè)課，對想做微商創(chuàng)業(yè)的學(xué)生加以引導(dǎo)，讓其成長起來，那就是另一番風(fēng)景了。

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*基金項(xiàng)目：河池學(xué)院2018年校級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項(xiàng)項(xiàng)目“河池學(xué)院校園微商現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢調(diào)查研究”（SJ201832）。