企業(yè)薪酬公平性對員工工作態(tài)度與行為的影響探析

楊廣強

摘 要：企業(yè)薪酬是企業(yè)對員工勞動的回報，企業(yè)薪酬管理公平直接影響企業(yè)的運行。它能夠充分發(fā)揮員工們的勞動積極性，提高員工對企業(yè)的歸屬感，在對提高勞動效率等問題上也有著相當嚴重的影響。本文就這個熱門話題展開討論，講述了企業(yè)薪酬管理的公平性對員工的影響，并著重闡述了企業(yè)如何實現(xiàn)薪酬公平。

關(guān)鍵詞：薪酬；管理公平；工作態(tài)度；行為；影響

企業(yè)薪酬管理公平性作為企業(yè)運行過程中的一項重要內(nèi)容，對于企業(yè)及其員工都有著相當重要的影響。尤其是近幾年來，人們對于這個問題的關(guān)注程度越來越高，本文就企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作態(tài)度和行為的影響問題作深入探討。

一、企業(yè)薪酬公平性的原則

1、結(jié)果的公平性原則。 企業(yè)薪酬管理中結(jié)果的公平性，主要是指在工作過程中，企業(yè)員工對其勞動報酬以及福利方面的滿意程度以及客觀評價，這種結(jié)果往往是由客觀和主觀兩個方面的原因造成的，具有復雜性和對比性的特點。企業(yè)員工通過對自身獲得的勞動報酬與他人之間的對比，從而對結(jié)果做出個人化的判斷以及評價。這個判斷結(jié)果的依據(jù)主要是來自兩個方面：其一，在企業(yè)工作過程中，對于勞動結(jié)果的平均分配。其二，是企業(yè)通過對員工在日常工作中表現(xiàn)，以及對企業(yè)的貢獻程度，進行不平均的按勞分配。

2、程序的公平性原則。企業(yè)薪酬的程序公平則是指員工針對企業(yè)薪酬制度的公開性、管理人員與員工的雙向溝通性、員工參與薪酬制度的設計和管理工作等方面作出是否公平的評價。

3、交往的公平性原則 。長期的實踐證明，企業(yè)員工對于公平性的重視方面，不僅僅局限于薪酬結(jié)果公平性方面，還有交往的公平性方面。這主要體現(xiàn)在，企業(yè)管理人員在對員工進行薪酬結(jié)算時候的態(tài)度問題，以及在日常工作中對于員工的尊重程度。這兩個方面的內(nèi)容雖然并非物質(zhì)報酬，但是在影響員工的心理、工作態(tài)度以及工作行為方面，具有不可忽視的重要作用。

4、信息的公平性原則。 公平享受企業(yè)經(jīng)營過程中的信息，是企業(yè)員工的基本需求。一方面，對于員工要求了解自身薪酬方面的信息，并對該方面信息中含有的公平性進行判斷。另一方面，對于企業(yè)經(jīng)營過程中的決策、方案等方面的信息，企業(yè)員工也具有了解的心理需求。

二、企業(yè)在薪酬管理的公平性方面存在的主要問題

現(xiàn)在有不少企業(yè)在薪酬管理的公平性方面做得仍然不夠，體現(xiàn)在以下三個方面：

1、薪酬制度透明性差，忽略了薪酬溝通作用。一般而言，員工都對薪酬制度的公平性高度敏感。不透明的薪酬制度會讓員工感覺企業(yè)在暗箱操作，進而使員工對制度公平性產(chǎn)生懷疑，對企業(yè)失去信任，降低員工滿意度，從而削弱企業(yè)薪酬制度的激勵功能。

2、薪酬調(diào)整依據(jù)缺乏，薪酬調(diào)整往往成為領導一言敲定的行為。只會溜須拍馬、只琢磨人不琢磨事能力差的員工，薪酬反而更可能得到提升，得到重用。這樣反而會嚴重打擊了真正好的員工，從而導致企業(yè)人才流失。

3、薪酬結(jié)構(gòu)不合理，導致付出努力相同的員工最后拿到的薪酬不一樣，容易讓員工心理失衡。總之，維持薪酬制度的公平性是企業(yè)在設計薪酬制度時首先要考慮的問題，若拿捏不當，給企業(yè)帶來的損失將是無法估量的。

三、企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作態(tài)度和行為的影響

1、對員工情感性歸屬感的影響

員工對企業(yè)的歸屬感，是充分發(fā)揮員工勞動積極性的保障。企業(yè)的薪酬管理公平則是影響員工歸屬感的重要因素。在企業(yè)日常運行過程中，員工對于人與人之間、人與企業(yè)之間的情感關(guān)系非常重視，尤其是員工與企業(yè)的關(guān)系，直接影響了員工對于企業(yè)的心理態(tài)度，從而對其自身的工作造成間接影響。員工的情感性歸屬感對于其工作態(tài)度的端正和工作效率的提高，有非常大的作用。如果員工沒有對企業(yè)的歸屬感，長此以往就會滋生很多問題，會導致員工工作激情的喪失，在工作中沒有責任心，這是很不好的現(xiàn)象。

2、對員工工作效率的影響

薪酬管理的公平性直接影響到員工工作積極性，會讓員工對薪酬、工作積極性、工作效率三者之間存在著一種同向變化的關(guān)系。當員工們對于自己的勞動薪酬很滿意時，他們對待工作的態(tài)度就會變得非常積極，這個時候的工作效率也會比較高，由于效率的提高，員工們對于企業(yè)所創(chuàng)造的價值就會比較大。員工的工作效率也會反向決定著員工的報酬多少，當員工的工作效率越高，所得工資就會越高，在這種良性循環(huán)下，就會促使企業(yè)的發(fā)展。當員工對于自身薪酬不怎么滿意或者很不滿意時，他們的勞動積極性就會下降，同時也降低勞動效率，而勞動效率的降低就會決定他們所得工資的降低，在這樣的惡性循環(huán)下，對員工積極性的提高和企業(yè)的發(fā)展是沒有好處的。

3、對員工自身的評估影響

薪酬信息雖然并不是員工的勞動報酬，但是也是影響員工態(tài)度的重要問題。尤其在員工感覺到薪酬信息不公平時影響更為顯著，在企業(yè)薪酬公平的三大原則中，結(jié)果的公平性往往比較被員工們關(guān)注到，而薪酬信息的公平性則是這三個中影響最深的。由于薪酬公平性的深遠影響，在企業(yè)運行中，往往把薪酬信息公平性放在首位考慮。它不僅對保持積極的工作態(tài)度有顯著影響，對提高勞動效率也有很大作用，還能夠讓員工對于自身價值有更為系統(tǒng)地評估。

4、對員工未來規(guī)劃的影響

薪酬的增加對于員工們來說自然是樂于看到的，同時也有著更深的影響，在員工的工作中，良好的態(tài)度是決定工作效率的重要保障，而薪酬的增加使員工們對工作態(tài)度有著很大的改變。員工們薪酬的增加是企業(yè)對員工工作結(jié)果較為滿意的必然趨勢，員工在薪酬增加的過程中受到激勵，會促使他們更加努力的工作，對于自身未來的規(guī)劃也有些很重要影響，同時對企業(yè)的發(fā)展也有很有利的。

四、企業(yè)薪酬管理公平性舉措建議

1、進行市場薪酬調(diào)查

對員工來說，內(nèi)部薪酬的公平性固然重要，但是外部薪酬的公平性也不可忽略，所謂外部薪酬的公平性是指員工依據(jù)同一行業(yè)的薪酬標準來衡量自身的薪酬標準。企業(yè)應該由專門的人員對市場薪酬進行統(tǒng)一的調(diào)查，保證企業(yè)薪酬在市場中的競爭地位。

2、科學設計薪酬水平

科學化的薪酬設計方案，是保證企業(yè)薪酬公平性的重要措施。在這一過程中，要根據(jù)企業(yè)的實際情況對員工的薪酬狀況進行詳細調(diào)查，然后在此基礎上，進行合理的調(diào)整，力求薪酬方案可以公平合理。此外，還要提高對于知識性人才的重視程度，對于知識性人才的薪酬水平要進行重點調(diào)整，以培養(yǎng)人才，留住人才。

3、建立崗位評價制度

根據(jù)崗位職責來進行薪酬制定，是一種較為合理的薪酬設計方式。在這一過程中，最重要的是建議一套完善的崗位評價管理體系，從而使該種方案的實施有制度保障。然后，對崗位職責進行清晰的界定，根據(jù)崗位職責的價值來設定薪酬水平。

4、實施績效管理的薪酬制度

績效考核在目前被越來越多的企業(yè)所認可，它是根據(jù)員工工作量的多少來衡量員工薪酬的多少，員工最后的薪酬直接與平時自身的努力掛鉤，這對于實現(xiàn)內(nèi)部實現(xiàn)公平，提高員工的勞動積極性有很大的影響。

5、實現(xiàn)薪酬管理的公正與透明

企業(yè)薪酬信息的不公開化會導致企業(yè)信譽度的下降，員工們對自己工作的薪酬信息不了解，會讓他們感到極度不公平，挫傷他們對工作的積極性，因此，必須要公開薪酬管理信息，讓員工們了解自身的薪酬狀況，提高他們的積極性。

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