人才培養(yǎng)質(zhì)量觀理論、改革與實踐

曲夏瑾 胡鵬

摘要：在堅持“以本為本”，推進“四個回歸”的背景下，本科教學質(zhì)量受到高度的重視。會議在教學質(zhì)量評價、辦學定位和教學改革實踐、人才培養(yǎng)質(zhì)量觀理論與實踐等方面給各高校的教學改革和實踐提供了理論、方法和借鑒。

關鍵詞：教學質(zhì)量；辦學定位；人才培養(yǎng)質(zhì)量；改革與實踐

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）15-0215-02

2018年5月19日，由麥可思研究院主辦、中國高等教育學會教育評估分會協(xié)辦的麥可思第七屆春季高校管理論壇在北京舉行。此屆論壇的主題為“本科教學質(zhì)量改進與專業(yè)建設”，來自全國各地160多所本科院校的近300位高教管理人員參加了論壇。本屆論壇為期1天，分為兩個階段：第一階段是嘉賓就本科教學質(zhì)量改進作主題演講；第二階段為院校經(jīng)驗分享。論壇議題可以概括為三個方面。

一、教學質(zhì)量評價

北京大學教務部副部長劉建波作了題為“本科教學質(zhì)量評價與課程評估”的報告。他分別從高校外部和內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系兩個維度作了分析。他首先分享了北京大學迎接本科教學工作審核評估的經(jīng)驗，從統(tǒng)一認識、設立機構(gòu)、制訂方案、分解任務、動員培訓、分析自查、學校督察、數(shù)據(jù)整合、撰寫報告、專家考察、反思整改幾個方面對工作的整個流程做了詳細的講解。接著又介紹了北京大學與麥可思研究院合作設計的課程評價體系，采用“多種評價方式相互協(xié)調(diào)”和“多元評價主體相互補充”的思路，結(jié)合期末評教、專家領導日常聽課、學生日常反饋、教師教學調(diào)查等方式，綜合考慮學生評價、專家評價、領導評價、同行評價、教師自評等因素對教學質(zhì)量進行監(jiān)控，注重過程性評價，強化評價結(jié)果的反饋和運用。

西南交通大學教務處處長郝莉作了“構(gòu)建與實施高校課程持續(xù)提升機制，為學生創(chuàng)造有意義的學習經(jīng)歷”的報告。西南交通大學對教學質(zhì)量評價模式進行了全面的改革，將原來的學生評價教師變?yōu)閷W生評價自己在課程中的收獲和體會，將原來以課堂為中心的教學質(zhì)量評價指標設計成學生學習體驗調(diào)查指標。對于評教分數(shù)低的課程給予重點關注，綜合分析形成診斷報告，為教師提供教學改進建議。這正是教學中心理論由以“教”為中心向以“學”為中心轉(zhuǎn)變在教學質(zhì)量評價這一環(huán)節(jié)的具體體現(xiàn)。這種轉(zhuǎn)變可以有效解決師生在評教問題上的矛盾，把師生從一個互相評價的矛盾對立面轉(zhuǎn)化成面對問題反思改進的利益共同體。

傳統(tǒng)的學生評教在設計理念與政策制度上始終沒有完全解決三個最基本的問題：一是對評教主體資格的界定；二是評教指標的設計；三是評教結(jié)果的應用。即，學生是否有能力去評價教師的教學，其評教結(jié)果是否可靠？評教指標設計是否合理，基于此得出的結(jié)論是否可信？評教結(jié)果的應用是否合適，能否促進教學質(zhì)量的改進？如果這些主要問題得不到解決，任何教學評價制度的改革都是“隔靴撓癢”，達不到預期的目的。教學質(zhì)量評價是高校內(nèi)部教學質(zhì)量保障體系的重要一環(huán)，同時也對高校教學評價體系的質(zhì)量提出了更高的要求，只有更加科學、客觀、公正，教學質(zhì)量評價制度才更有說服力，才能讓廣大教師心悅誠服。

二、辦學定位和教學改革實踐

合肥學院黨委書記蔡敬民作了題為“新建本科院校教學改革與人才培養(yǎng)質(zhì)量提升”的報告，介紹了合肥學院在與德國高校合作育人、研究和探索應用型人才培養(yǎng)模式改革中的實踐經(jīng)驗和實際成效。經(jīng)過不斷地探索和改革，學校逐漸發(fā)展成一所地方性、應用型、國際化的高校，在全國應用型人才培養(yǎng)中發(fā)揮示范引領作用，是中德合作育人的一面旗幟。學校本科教育改革取得的顯著成效吸引了31省市自治區(qū)教育廳（委）高教處處長、全國1000批次高校、9000多人次的考察學習。

寧波工程學院副校長王菁華作了主題為“教研一體，雙師雙能”的報告。她認為教師應同時具備教學學術(shù)能力和科研學術(shù)能力，走“教研一體、正和博弈、可持續(xù)”的發(fā)展之路。通過改革實踐，學校的教師教研雙能提升，學校育人質(zhì)量提高，成果經(jīng)驗成為示范并廣獲贊譽。

合肥學院和寧波工程學院的辦學實踐和顯著成效啟示所有高校：不管是部委屬院校還是地方院校，研究性大學還是應用型大學，都應結(jié)合學校的歷史沿革、學科優(yōu)勢、辦學實際等情況確立適合學校發(fā)展的辦學定位和目標。此外，每所高校都應找準辦學特色，如何提高本校學生在開設同類專業(yè)高校學生中的競爭力應是學校深入思考的問題。任何學校，只要定位精準、目標明確、敢于探索、積極實踐、辦出特色，就一定能夠培養(yǎng)出適合社會需求的合格人才，促進學校社會聲譽的不斷提高，進而提升學校生源質(zhì)量，最終形成學校發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量提升相互促進的良性循環(huán)。

三、人才培養(yǎng)質(zhì)量觀理論與實踐

麥可思創(chuàng)始人王伯慶作了題為“結(jié)果導向的問題診斷”的演講，他指出，高校需同時關注生源質(zhì)量、過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量，對生源與招生、學生成長、教學質(zhì)量、師資保障、應屆畢業(yè)生跟蹤、畢業(yè)生中期發(fā)展以及用人單位的評價進行全過程的常態(tài)監(jiān)測、問題診斷和改進。因此，診斷的流程為發(fā)現(xiàn)問題--找出原因--提出改進。他以畢業(yè)生培養(yǎng)的問題為例，詳細講解了以結(jié)果為導向?qū)訉铀莶榻虒W源頭的問題（畢業(yè)生培養(yǎng)問題--在校生成長問題--教學問題--教師問題）。追根溯源的診斷方法可以幫助高校精準鎖定人才培養(yǎng)問題的原因并提出改進對策。

上海對外經(jīng)貿(mào)大學副校長陳潔介紹了學?！八奈灰惑w”的本科人才質(zhì)量觀，關注學生生源質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量。生源質(zhì)量的數(shù)據(jù)可以為高校不同層級的管理者在相關工作環(huán)節(jié)提供有價值的參考。就業(yè)質(zhì)量關注能夠幫助學校分析社會需求、反思培養(yǎng)過程、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)整課程設置，促進教學改進。畢業(yè)生中長期職業(yè)發(fā)展質(zhì)量是以畢業(yè)生畢業(yè)5年后甚至10年后的調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎，了解畢業(yè)生中長期的收入漲幅、晉升情況、職業(yè)競爭力和用人單位的滿意度，這些數(shù)據(jù)的挖掘、分析和反饋可以幫助高校思考通識教育對學生素養(yǎng)提升的有效度和專業(yè)教育對學生能力培養(yǎng)的達成度，為學校的辦學定位、專業(yè)建設提供依據(jù)。

麥可思研究院副院長周凌波作了題為“一流本科教學質(zhì)量治理體系”的報告，分析了“雙一流”背景下的本科質(zhì)量觀，提出了一流本科教學質(zhì)量的治理思維，建議高校從教學質(zhì)量管理向治理轉(zhuǎn)變，從教務管理模式轉(zhuǎn)換為利益相關者治理模式，教務處和教學單位的二元關系轉(zhuǎn)換為利益共同體的內(nèi)部關系，治理模式下高校人才培養(yǎng)的四大新設部門為需求驗證中心、培養(yǎng)方案中心、課程課件中心、教學教研中心。高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系要關注學生從“入口”（生源質(zhì)量和供給側(cè)質(zhì)量）到培養(yǎng)到“出口”（畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和中長期職業(yè)發(fā)展質(zhì)量）整個環(huán)節(jié)。

可以看出，高校人才培養(yǎng)質(zhì)量應從三個維度進行評價和分析：生源質(zhì)量（入口）、培養(yǎng)質(zhì)量（過程）和就業(yè)質(zhì)量（出口），目前也有不少高校關注畢業(yè)生中長期職業(yè)發(fā)展質(zhì)量。長期以來，高校大多對人才培養(yǎng)質(zhì)量關注度較高，對生源質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量和職業(yè)中長期發(fā)展質(zhì)量關注不夠，或者沒有把這些涉及人才培養(yǎng)質(zhì)量的從“入口”到“出口”的整個環(huán)節(jié)有效聯(lián)系起來，共同促進培養(yǎng)質(zhì)量的提升。然而，對生源質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量及發(fā)展質(zhì)量的監(jiān)控和評價不是某一個學院或者某一個部門就能夠完成的事情，需要學校領導層高度重視、各相關職能部門協(xié)同配合，各教學單位積極聯(lián)動，借助第三方權(quán)威評價機構(gòu)的專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘能力和分析能力，才能有效的開展。

作為每年中國高校管理者們的重大聚會，麥可思高教管理論壇自2012年起，已經(jīng)連續(xù)舉辦七屆。此屆論壇是在《普通高等學校本科專業(yè)類教學質(zhì)量國家標準》發(fā)布后成功召開的，主題緊扣本科教學質(zhì)量評價與改進的理論和實踐，就高校教學管理者普遍關切的教學質(zhì)量評價、人才培養(yǎng)質(zhì)量提升等問題進行了深入的探討，為高校在大數(shù)據(jù)背景下重新審視和探索人才培養(yǎng)模式，改進教學質(zhì)量提供了理論、方法和借鑒。