智能電表與抄核收信息系統(tǒng)的一體化的研究與應(yīng)用

焦陽

摘要：長期以來，抄核收工作作為電力企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵性工作之一，其工作質(zhì)量及工作效率與電力企業(yè)效益具有直接關(guān)聯(lián)性，基于當(dāng)前科技的高速發(fā)展，智能電表與抄核收信息系統(tǒng)的一體化應(yīng)用已成為今后電力企業(yè)變革的重要方向，因此開展相關(guān)研究意義重大。本文首先闡述智能電表的具體功能及其應(yīng)用，重點(diǎn)分析了智能電表及抄核收信息系統(tǒng)的一體化應(yīng)用，為促進(jìn)智能電表與抄核收信息系統(tǒng)一體化發(fā)展提供一定參考。

關(guān)鍵詞：智能電表；抄核收；信息系統(tǒng)；一體化

一、智能電表的具體功能及其應(yīng)用

智能電表作為當(dāng)前智能電網(wǎng)的智能終端設(shè)備，其不僅具備傳統(tǒng)電表的用電量的計(jì)量功能，并且為了滿足智能電網(wǎng)以及新能源的使用需求，其具備很多智能化功能，這些功能較為實(shí)用高效，主要功能包括下列三個(gè)方面。

1. 1抄表功能

對于普通電表來說，實(shí)際抄表作業(yè)過程中花費(fèi)大量人力，并且復(fù)雜程度高，其要求電力企業(yè)委派專人依據(jù)不同區(qū)域?qū)τ诟鱾€(gè)電表箱中電表數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，再將這些數(shù)據(jù)實(shí)施匯總、錄入以及計(jì)算處理，因此整體抄表工作占用企業(yè)大量人力及物力資源。這種抄表工作經(jīng)常遭受各種人為因素影響，假使實(shí)際抄表作業(yè)階段，抄表工作人員出現(xiàn)疏漏或錯(cuò)誤，均會降低抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。智能電表實(shí)際應(yīng)用過程中可有效提升抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，這主要由于智能電表具有自動(dòng)抄表功能，工作人員收集電力用戶實(shí)際用電信息時(shí)，無需進(jìn)入用戶家，電力企業(yè)運(yùn)行智能抄表系統(tǒng)，該系統(tǒng)安裝數(shù)據(jù)采集器，其能對于用戶用電數(shù)據(jù)實(shí)施采集、統(tǒng)計(jì)，然后將相關(guān)用電量信息送至電子顯示屏，便于用戶隨時(shí)了解用電量。

智能抄表系統(tǒng)主要采用計(jì)算機(jī)作為終端設(shè)備，假使電力企業(yè)開展電力用戶的用電量統(tǒng)計(jì)工作，智能電表便可將相關(guān)數(shù)據(jù)傳送至電力企業(yè)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，工作人員直接利用計(jì)算機(jī)針對用戶用電量實(shí)施統(tǒng)計(jì)及計(jì)算，而智能電表大規(guī)模使用，基于遠(yuǎn)程抄表功能，明顯減少工作人員的實(shí)際作業(yè)量，進(jìn)而有效提升工作人員的工作效率。因此根據(jù)智能電表與抄核收信息系統(tǒng)的一體化應(yīng)用情況可知，遠(yuǎn)程抄表功能重要性較為突出，其能顯著降低記錄及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過程中人為因素產(chǎn)生的負(fù)面影響，增加相關(guān)數(shù)據(jù)抄報(bào)準(zhǔn)確性及詳實(shí)度，另外，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過專門人員數(shù)據(jù)對比后，能夠直接計(jì)算電費(fèi)，這樣會節(jié)省數(shù)據(jù)檢查時(shí)間，節(jié)省大量人力及物力資源。

1.2電費(fèi)監(jiān)控和計(jì)算功能

電費(fèi)監(jiān)控及和計(jì)算功能較為重要，尤其用戶安裝智能電表后，電力企業(yè)可通過遠(yuǎn)程操作方式監(jiān)控用戶電量使用情況，防止發(fā)生用電量和電費(fèi)不符問題。同時(shí)電力企業(yè)利用智能電表能夠?qū)τ谟脩綦娰M(fèi)實(shí)施精確計(jì)算，智能電表報(bào)收電量數(shù)據(jù)后，將相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)入電費(fèi)計(jì)算程序，這樣可節(jié)省計(jì)算時(shí)間，還能夠避免由于其他因素致使計(jì)算錯(cuò)誤的情況。具體電費(fèi)計(jì)算過程中，利用智能電表與抄核收信息系統(tǒng)一體化系統(tǒng)，參考相關(guān)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，利用報(bào)送電量數(shù)據(jù)以及電費(fèi)信息，精確計(jì)算出用戶的實(shí)際瞬時(shí)電費(fèi)，這樣盡量確保用戶始終保持正常供電狀態(tài)。假使利用大型計(jì)算機(jī)開展計(jì)算，地級市級別電費(fèi)計(jì)算實(shí)際花費(fèi)時(shí)間僅為幾分鐘。當(dāng)前一些地區(qū)常利用人工介入式審核工作，這種工作方式對待重點(diǎn)用戶以及普通用戶具有一定差異性。一般來說，重點(diǎn)用戶具有采用人工精確計(jì)算方式，再實(shí)施認(rèn)真比對，而普通用戶則選取一部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)施計(jì)算以及比對，假使實(shí)際比對及檢查階段并未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤情況，系統(tǒng)便會依據(jù)設(shè)定時(shí)間及方式向用戶發(fā)送具體電費(fèi)信息，諸如電費(fèi)短信服務(wù)、電費(fèi)電話通知業(yè)務(wù)等。

1.3預(yù)付費(fèi)功能

預(yù)付費(fèi)功能也是當(dāng)前電力企業(yè)主推的功能之一，假使沒有剩余電量時(shí)，電力企業(yè)便會對于用戶實(shí)施斷處理，這樣可有效處理部分用戶拖欠電費(fèi)情況，而智能電表實(shí)際應(yīng)用過程中，各個(gè)用戶會使用IC卡進(jìn)行繳費(fèi)，還可利用網(wǎng)絡(luò)渠道充值方式。當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，智能電表與抄核收信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用，促使電力企業(yè)和銀行、郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)良好合作，網(wǎng)上電費(fèi)繳納業(yè)務(wù)使用人數(shù)不斷增加，該業(yè)務(wù)確保用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行電費(fèi)繳納，不用再去電力企業(yè)的繳費(fèi)窗口排隊(duì)繳納，還方便查詢自家電費(fèi)使用量。同時(shí)繳納電費(fèi)過程中現(xiàn)金代收、委托代扣情況日益增加，拓展收費(fèi)系統(tǒng)功能，增加電費(fèi)繳納方法，這樣不僅能夠增加用戶便利，還可將傳統(tǒng)抄表、計(jì)算、收費(fèi)的工作模式逐步發(fā)展為以達(dá)到用戶要求為基礎(chǔ)的綜合性供電營銷模式。

二、智能電表及抄核收信息系統(tǒng)的一體化應(yīng)用

和數(shù)據(jù)人工抄寫比較來說，智能電表優(yōu)勢較為突出，其能依據(jù)時(shí)間段不同，具體統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的用電量，還可儲存歷史數(shù)據(jù)，通過遠(yuǎn)程控制功能提升信息準(zhǔn)確性，然后將這些數(shù)據(jù)傳送至支撐系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)也共享應(yīng)用于其他業(yè)務(wù)。同時(shí)智能電表大量使用，可明顯解決傳統(tǒng)人工抄表過程中存在的各種問題，確保抄核收工作始終保持高準(zhǔn)確性以及便捷性。同時(shí)供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)與銀行進(jìn)行緊密合作，提升電費(fèi)計(jì)算及繳納的透明程度，進(jìn)而增加供電企業(yè)信任度。出于推動(dòng)智能電表、抄核收信息系統(tǒng)的一體化進(jìn)程，要求工作人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，促使傳統(tǒng)人為管理模式優(yōu)勢與自動(dòng)化技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，盡量減少人為因素對于系統(tǒng)運(yùn)行的影響，不斷降低人為因素在實(shí)際管理方面的比重，增加信息系統(tǒng)智能化程度。另外，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，確保智能電表、抄核收信息系統(tǒng)組合應(yīng)用效率，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)優(yōu)化升級，增加電表抄寫及計(jì)算工作精確性。

實(shí)際工作過程中，基于確保智能電表及傳統(tǒng)抄核收工作良好結(jié)合的目的，要求工作人員針對先進(jìn)技術(shù)開展全面分析，正常處理傳統(tǒng)管理理念及人為管理模式整合關(guān)系，盡量采取自動(dòng)化、智能化功能，減少人為管理模式實(shí)際應(yīng)用比例，加強(qiáng)智能化信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量，構(gòu)建一體化的應(yīng)用模式?，F(xiàn)階段我國很多城市均采用上述模式，這樣能夠凸顯該系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值，抄核收信息系統(tǒng)作為核心業(yè)務(wù)，逐步拓展其他業(yè)務(wù)，最后提供優(yōu)質(zhì)化及高效性供電服務(wù)。

同時(shí)為了確保智能電表和抄核收信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用質(zhì)量，要求電力企業(yè)堅(jiān)持以客戶正常需求為核心，盡可能提供各種高品質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而提升用戶信任度及舒適感?；诋?dāng)前科技發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度加快，使得營銷模式已融入大眾日常生活中，而抄核收工作日趨智能化以及自動(dòng)化。能電表和抄核收信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用過程中，工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好整體系統(tǒng)維修維護(hù)工作，定期檢查及核算相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)而保證電費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。另外，工作人員應(yīng)當(dāng)定期檢修各個(gè)電表箱，假使設(shè)備出現(xiàn)故障問題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，如現(xiàn)場無法解決則需將相關(guān)信息及時(shí)上報(bào)至相關(guān)部門，由其委派專業(yè)人員進(jìn)行檢修，進(jìn)而確保整體系統(tǒng)正常使用，促使智能電表和抄核收信息系統(tǒng)有效整合。

三、結(jié)語

綜上所述，基于當(dāng)前先進(jìn)技術(shù)發(fā)展及硬件設(shè)備支持，智能電表進(jìn)而抄核收信息系統(tǒng)一體化應(yīng)用推廣速度不斷加快，這種模式不僅為相關(guān)用戶發(fā)送精確用電信息，方便用戶繳費(fèi)，還可為電力企業(yè)工作人員提供良好的工作環(huán)境，減少日常工作量，進(jìn)而激發(fā)工作人員的工作積極性，有助于提升電力企業(yè)運(yùn)營業(yè)績。但上述模式應(yīng)用過程中，兩者整體問題較為關(guān)鍵，如果未能實(shí)現(xiàn)有效整合，難以確保該模式使用效率及使用質(zhì)量，因此要求電力企業(yè)與多方合作，逐步實(shí)現(xiàn)智能電表進(jìn)而抄核收信息系統(tǒng)一體化。

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（作者單位：哈爾濱電工儀表研究所有限公司）