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      長岡賢明:如何實踐“l(fā)ong life design”與地域創(chuàng)新再生

      2019-04-11 03:09:52趙慧
      第一財經(jīng) 2019年3期
      關鍵詞:銷售日本產(chǎn)品

      趙慧

      日本設計師長岡賢明在2000年創(chuàng)立了D&DEPARTMENT PROJECT,講究環(huán)保再生理念,他的實體店也一直在介紹、銷售“可以長久使用的好設計”。這些想法與始于1926年、講求“日用之美”的日本民藝運動一脈相承,正因如此,能夠在其店鋪中銷售的產(chǎn)品,也確實是普通人一直愿意使用、有設計感的好產(chǎn)品。

      他還創(chuàng)辦了每期以日本47個都道府縣中的一個地區(qū)為主題的雜志書(mook)《d design travel》。自2009年創(chuàng)刊以來,共計發(fā)行了超過20冊。這套mook并不著力于介紹熱門景點,而是以自己的標準(符合當?shù)氐奶厣?傳遞當?shù)氐闹匾畔?是當?shù)厝苏谧龅氖?價格適中/在設計上有下功夫)去尋訪能體現(xiàn)當?shù)靥厣牡赇仭U蛉绱?,如今提到“地域?chuàng)新再生”這個詞時,《d design travel》也是其重要實踐者。但長岡賢明也發(fā)現(xiàn),與15年前相比,人們漸漸不買東西了。比起購物,人們更關注學習與體驗。他試圖將這個領域變成公司新的發(fā)展方向。

      Yi-YiMagazine未來預想圖 N-長岡賢明

      Yi 以前你們的網(wǎng)站主要還是以各種產(chǎn)品與新信息為主,這兩年則是變成了“商店(購買)”“活動(參加)“文章(閱讀)”3個部分。為什么網(wǎng)站的頁面布局有了變化?

      N 一開始,這個店是一個講究環(huán)保再生理念的商店,以正確傳達日本各地的產(chǎn)品、手工藝品以及制作者產(chǎn)地為己任,帶有一定的社會性質,希望提供人們可以長久使用的好設計。換句話說,那段時間我們銷售的是“別人做的好東西”。但我希望從2020年前后開始,我們能夠將對事物的關注轉移到事情本身。日本也正發(fā)生著這樣的轉變,年輕人逐漸不再熱衷于購物,人們開始對學習新事物產(chǎn)生濃厚的興趣,他們更多在想,自己能從這個過程里學到什么。正因如此,我們的網(wǎng)頁也從銷售產(chǎn)品,轉變?yōu)樘峁W習目標的各種workshop。今后的社會,“教育”將會變得越來越重要,不僅是我們的工作人員,我們的客戶、我們的消費者,也許都會對“學點什么”抱有更多的期待。

      從你們提供的活動的種類來看,既有展覽、市場、學校、物品修復等類別,也新添了“旅行”這個種類。這是新的事業(yè)領域嗎?會成為一個可以“賺到錢”的領域嗎?

      N 對。我們公司的員工已經(jīng)考取了專業(yè)的旅游業(yè)執(zhí)照,今后我們可以展開旅游相關的業(yè)務了。怎么說呢,每當我們開始做一件事的時候,倒是沒有從“生意”的角度出發(fā)去思考。我們最早做《d design travel》也沒有把它當成書籍出版項目來運營,我們只是想,如果日本沒有這些東西的話,可能就跟別的國家沒什么差異了。這片土地有其風土文化特征,也因此存續(xù)下來,所以才有了做這一系列書的想法。想把日本這片土地更好地介紹給大家。關于開展旅行方面的業(yè)務,我也并非從一個是否賺錢的角度出發(fā)去思考,只是想在書的基礎上做一些和旅行相關的嘗試。然后再看看大家的反饋,如果反響不錯,那這個部分也許有盈利的可能性。

      Yi 為什么一開始主要做店鋪,沒有做活動呢?

      N 這也是慢慢感受到的??腿藗兟毁I東西了,但是他們對面前的東西背后的故事很感興趣。當然,有時候把做這個東西的職人的故事傳達出去也會促進銷售。職人故事本身會讓人有滿足感,了解這個職人做的東西怎樣運用在自己的生活里,也是豐富滿足感的一部分。我捕捉到這一點,大概花費了15年的時間??赡苁牵?011年的)3·11地震產(chǎn)生了很大影響。大家發(fā)現(xiàn)自己失去了心愛之物,然后開始反思,什么才是“重要的東西”,如果物品沒有辦法給人帶來豐富的滿足感該怎么辦。

      Yi D&DEPARTMENT的商店部分其實選擇了很多品牌,你們在選擇品牌時有什么標準?

      N 我們選擇某個地方的品牌,首先會考慮它是否體現(xiàn)了當?shù)氐膫€性特色。比如我們選擇陶瓷器的時候,并不是因為這個物品本身如何,而是會考慮它的產(chǎn)地有什么特色。當然制作這個東西的職人也會有特點,但我們更在意他和他所在的那片土地之間是否有根本上的關聯(lián)性。即便是不銹鋼這種品類,可能并不是手工生產(chǎn)的,我們也會考量這個產(chǎn)業(yè)和當?shù)刂g的關系。所以,產(chǎn)地是我們在選擇銷售產(chǎn)品時最看重的要素。

      Yi 比如說店里會銷售柳宗理設計的產(chǎn)品,還有得了很多設計獎的白山陶器,這些是遵循“l(fā)ong life design”的想法嗎?

      N 對,這些都是經(jīng)過時間檢驗、可以長久使用的產(chǎn)品。不僅是從“好的設計”的角度,從生產(chǎn)的計劃性、銷售的方法來看,是否擁有可以持久生產(chǎn)和銷售的條件,也是我們主要的考量要素。

      Yi 正是因為如此,這些產(chǎn)品、品牌都足夠成功,在很多地方都能買到。人們?yōu)槭裁匆獙iT到D&DEPARTMENT來買呢?

      “未來預想圖(Dream Labo)”是由《第一財經(jīng)》雜志推出的一個面向年輕人的生活方式項目,團隊主要設立在東京,關注建筑與設計、店鋪與零售、城市與商業(yè),媒體與文化等領域,以獨立客觀視角觀察日本乃至全球的新鮮事,希望與你共同打開視野,建立屬于自己的生活方式。2019年起,將同時在《第一財經(jīng)》雜志設立專區(qū),每月刊登東京商業(yè)故事、新生活方式觀察等內容。

      N 對,這些產(chǎn)品很有名,也許在網(wǎng)上都能買到,可能也更便宜。但我們堅持不低價、不打折,銷售的同時也在盡力傳遞制作者以及產(chǎn)地的故事。而且如今,“把它們據(jù)為己有就好”的時代已經(jīng)結束了,人們講求的是,以什么樣的方式去獲得一個好的東西。

      Yi 這個我沒太明白,怎么解釋?

      N 比如說,我們平時跟制作柳宗理產(chǎn)品的公司、白山陶器那邊都有聯(lián)絡,那么我們就可以跟這些工廠聯(lián)系,帶著顧客去拜訪他們,然后顧客們會在當?shù)刭徺I產(chǎn)品,他們是因為自己和這個產(chǎn)品之間產(chǎn)生了聯(lián)系而去購買,而非僅僅因為東西便宜了一些就“入手它”。我們不僅銷售產(chǎn)品,而且銷售購買這個商品的體驗。

      Yi 其實你們的客戶不僅是大公司,也會跟一些小公司有聯(lián)系。比如60VISION計劃,就是跟一些同樣秉持long life design理念的中小公司合作,聯(lián)合推出商品。這是為什么?

      N 日本1980年代到1990年代的時候,很多制作公司遇到了后繼無人的問題,大概公司傳到第三代第四代,可能就因為無人繼承而不得不關門,他們很焦慮這件事,我也是聽說了這個情況,就在自己接觸得到的范圍內,找了12家存在這個現(xiàn)實問題的公司,一起做了60VISION計劃。比如某家公司有一個產(chǎn)品,我們在這個產(chǎn)品的基礎上,為他們提供設計咨詢,讓這個產(chǎn)品不至于停產(chǎn),然后一起推出限定商品。這些商品不僅可以在D&DEPARTMENT銷售,也可以在他們自己的渠道銷售。

      Yi D&DEPARTMENT的產(chǎn)品構成在選擇時有什么考量嗎?

      N 最初,我們會在全球、日本、本地的“l(fā)ong life design”產(chǎn)品這3個角度上相互平衡選擇產(chǎn)品。像東京店,日本產(chǎn)品占據(jù)一半,其中東京的產(chǎn)品又占1/2。將來,我們打算在各地的商店里,把本地產(chǎn)品的比重提升到50%以上。所以就是到當?shù)伢w驗風景啊建筑啊,同時也購物,希望給人帶來這種物質上的豐富的滿足感。至于當?shù)氐漠a(chǎn)品,既有長久以來一直存在的產(chǎn)品,也有在老產(chǎn)品基礎上開發(fā)的新產(chǎn)品。

      Yi 所以,比起大量銷售的做法,更可能是小批量銷售的概念?

      N 是的。在日本市場,比起“誰都擁有”,“帶有自己特色、定制化生產(chǎn)”的東西更加受到關注。自己制作產(chǎn)品的市場也漸漸培育起來了。而且慢慢地出現(xiàn)了一種生活方式,就是去某個地方短期居住,邊旅行邊學習當?shù)啬硞€制作技術,然后尋訪當?shù)氐暮檬挛铮詈笤僖黄饚Щ貋怼?h3> Yi 目前很多人都在考慮綜合業(yè)態(tài)的店鋪。D&DEPARTMENT也是如此,最初計劃的時候,好像是說一定和咖啡店一起開?

      N 這家店,我是開車路過的時候偶然看到招租信息,最終決定租下。但這家店離電車站比較遠,對那些專門來拜訪的人,我就想,那至少要能拿出一杯咖啡來招待他們,而不是我們一開始就想要做飲食方面的生意。從結果上看,這也讓客人們在店里待得更久了??梢院赛c咖啡吃點東西再逛逛店,整體花上個兩三小時。這就讓人們從家里出來的時候對店鋪就已經(jīng)有了這么個印象:可以悠閑度過時間的地方。

      Yi 你喜歡“品牌化”嗎?

      N 我很喜歡“品牌化”。我們做的本質上是一種“活動”,那么這種“活動”需要明確的定義說明。我們最早想把D&DEPARTMENT PROJECT當作品牌名,這個其實是有點公共性質的,可作為品牌,它有點太長了,所以我們就打算把它全面簡化為“D”。從愿景來說,它的含義就是,在“可以長久使用的好東西”這個理念之下,很多做法的集合。比起賺錢的品牌概念,它更像是一個將整個社會的產(chǎn)品制造保存下去,并維持一定平衡的功能性品牌。D&DEPARTMENT時期,我們介紹與銷售long life design理念的商品,但是還沒法自己制作。2020年開始以D為品牌的話,我們就要開始商品開發(fā)了,那就要組建包括建筑師、時裝設計師這類人員的團隊,去開發(fā)使用各地傳統(tǒng)技法、可以長久使用的產(chǎn)品。

      Yi 你也一直很關心地域創(chuàng)新再生方面的事,在d47 PROJECT這個項目里,展覽與開店也都是沿著這個方向。你在這方面有什么經(jīng)驗嗎?

      N 我們在各地開店有一個方針,就是不開直營店,一定是居住在當?shù)氐娜耍褂肈&DEPARTMENT的系統(tǒng),想要開店銷售植根于當?shù)氐漠a(chǎn)品。所以我們采取的是連鎖授權的方式,但即便是授權,也一定是當?shù)厝俗约禾岢鱿胍鲞@件事,然后我們花兩年左右的時間,探討各種可行性。我們最早一間外地連鎖店鋪開在北海道,當時提出想法的是3個平面設計師,他們平時做的是本地的各種工作。剛剛也說到,我們一般是在全球、日本、本地的long life design產(chǎn)品上取一個平衡,但在北海道店,北海道本地的產(chǎn)品占據(jù)了一半。

      Yi 說起與中國的關聯(lián),你們在中國做了一個碧山項目。

      N 中國也是有愿意做D&DEPARTMENT的人先提出了意愿。這個店鋪是和東京店一樣,也有一個咖啡店,但是會發(fā)掘碧山當?shù)鼐哂衛(wèi)ong life design理念的產(chǎn)品,放在店內銷售。當?shù)仉m然有l(wèi)ong life design這種類型的商品,但是并沒有形成“這個是‘long life design”的價值認知,而且也缺少“用過的東西可重復使用”的文化,比如說餐具什么的,這一點是我們也想去慢慢改變的意識。與我們合作的兩位老師也告訴我說,現(xiàn)在很多城市里的年輕人流行去這種山間小村悠享一兩天的時光—這也是D&DEPARTMENT在當?shù)芈涞氐那疤?,這些人和當?shù)厝艘粯?,都是目標族群?h3> Yi 你曾經(jīng)提過,出版《d design travel》的原因是它有與數(shù)碼性質對應的“模擬性質”。這個是什么意思?

      N 我們其實越來越重視時間的重要性。這時候,在網(wǎng)上我們會有意識地尋找目標信息,不會去繞路。但如果是想找到更加龐大的信息,可能會選擇看書,或者去圖書館,這樣挺花時間,但是能夠與預期之外的信息相遇。讀書就是個花時間的事,所以時間和紙書這種媒體屬性很合拍,人們可以在小島上、度假勝地悠閑地閱讀。當你想要悠閑度假的時候,你不太會捧著電腦,而是會捧著一本書。當然我自己也在亞馬遜買東西,所以我覺得,這種“模擬性質”的讀書與網(wǎng)絡形態(tài)會并存。

      Yi 后來為什么又出版了報紙形態(tài)的《d news》?

      N 我們出版《d design travel》,和當?shù)刂g的關聯(lián),其實只有采訪的那兩個月,一個地域的選題結束,我們又會去一個新地方??晌覀冇窒氤掷m(xù)和當?shù)乇3致?lián)系,所以就通過《d news》的形式,去報道它們之后發(fā)生的新事情。2019年開始,我們會推出一個同名季刊,這個《d news》就是之后要發(fā)行的新雜志的練習版,報道我們曾經(jīng)選擇的那些報道對象“后來的事”。

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