基于設(shè)計(jì)思維方法的大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式分析

張靜 Kim Bokyeong

摘? 要 大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程中目前多數(shù)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)方式，是以任務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。其中，任務(wù)是由教師指定的，在教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性并沒有充分挖掘出來。運(yùn)用著名的設(shè)計(jì)思維方法論，完全從學(xué)生的角度出發(fā)，讓學(xué)生主動(dòng)尋找現(xiàn)實(shí)存在的問題，并創(chuàng)造性地解決問題。通過此過程，探討大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)，構(gòu)建以問題意識(shí)為導(dǎo)向的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞 設(shè)計(jì)思維;信息技術(shù)基礎(chǔ);教學(xué)模式;大學(xué)生

中圖分類號(hào)：G642.3? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）20-0104-03

Teaching Model Analysis of College Information Technology Foundation Course based on Design Thinking Method//ZHANG Jing， Kim bokyeong

Abstract In the university at Information Technology Foundation Course， at present most learning methods are task-oriented learning. In the basics， the “task” is proposed by the teacher. In the teaching practice， the students learning enthusiasm is not fully explored out. This paper uses the well-known design thinking methodology， from the perspective of learners， allows learners to actively seek practical problems， and creatively solve problems. Through this process， ex-plores the new teaching method of university Information Tech-nology Foundation Courses， and builds a problem-oriented teaching model.

Key words design thinking; information technology foundation; tea-ching model

1 前言

隨著第四次產(chǎn)業(yè)革命的興起，科學(xué)技術(shù)不斷更新迭代，為了讓大學(xué)生盡快適應(yīng)信息社會(huì)的快速變革趨勢(shì)，培養(yǎng)大學(xué)生計(jì)算思維這一核心素養(yǎng)，大學(xué)信息技術(shù)課程作為必修課開設(shè)。通過開設(shè)此門課程，讓大學(xué)生扎實(shí)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)工具的同時(shí)，更重要的是培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)造性地解決問題的能力，進(jìn)而助力自己的學(xué)習(xí)和未來職業(yè)生涯。但在實(shí)際教學(xué)中，在以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式中，學(xué)生多數(shù)是機(jī)械地按照教師指定的問題任務(wù)去被動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)自己在學(xué)習(xí)與生活中會(huì)在哪些地方、哪些環(huán)境用到這些信息技術(shù)工具，并沒有主動(dòng)思考，這會(huì)導(dǎo)致他們不能有意識(shí)地將學(xué)習(xí)到的信息技術(shù)應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐中去。

2 設(shè)計(jì)思維方法

設(shè)計(jì)思維發(fā)源于設(shè)計(jì)界，但現(xiàn)在被各行各業(yè)借鑒，并得到靈活運(yùn)用。設(shè)計(jì)思維最初是美國(guó)斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院（D-school）總結(jié)出的一套包括創(chuàng)新探索的方法論體系。D-school的培養(yǎng)目標(biāo)是多元復(fù)合型人才，這種人才不僅僅是某一個(gè)領(lǐng)域的專家，也是具有普遍知識(shí)和文化的通才[1]。從概念上講，設(shè)計(jì)思維是指靈活和反復(fù)運(yùn)用觀察、分析、計(jì)劃、測(cè)試等的過程和方法，這意味著它可以應(yīng)用于任何需要解決問題的領(lǐng)域[2]。通過運(yùn)用設(shè)計(jì)思維方法，可以設(shè)計(jì)或制作出新的、之前并不存在的物體，或者設(shè)計(jì)出一套解決問題的思路或框架。由此可見，設(shè)計(jì)思維是基于課題，以解決問題為導(dǎo)向的。

從教育的觀點(diǎn)看，設(shè)計(jì)思維可以指學(xué)生在選定的課題或任務(wù)中，持續(xù)不斷地把非結(jié)構(gòu)化的問題過程結(jié)構(gòu)化;同時(shí)，學(xué)生之間共同構(gòu)思想法、梳理思路，不僅可以高效地完成問題解決的過程，而且可以增進(jìn)他們之間的感情，相互之間激發(fā)思想的火花，從而可以找到創(chuàng)造性地解決問題的方法。

3 設(shè)計(jì)思維五階段模型

美國(guó)斯坦福大學(xué)D-school為了運(yùn)用設(shè)計(jì)思維，開發(fā)出設(shè)計(jì)思維的五階段模型，即共感、定義問題、提出解決方案、開發(fā)試驗(yàn)品、試用。這五個(gè)階段大體上是按順序進(jìn)行的[1]，但在實(shí)施過程中，在必要的時(shí)候可以返回到上一個(gè)階段，或者在同一個(gè)階段反復(fù)地進(jìn)行的情況也是存在的。在此過程中，人的識(shí)別問題能力、整理問題能力、解決問題能力、合作能力等都會(huì)得到提高。具體每個(gè)階段的內(nèi)容如下所述。

共感? 共感在設(shè)計(jì)思維方法中處于最基礎(chǔ)的階段，它通過借用民族志學(xué)中的方法論，通過訪談、觀察、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等方法，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行感同身受，達(dá)到與調(diào)查對(duì)象共感的目的，最終掌握調(diào)查對(duì)象在現(xiàn)實(shí)生活和工作中與問題相關(guān)的個(gè)人需求[1]。這一階段的最終目標(biāo)就是識(shí)別現(xiàn)實(shí)中存在的問題點(diǎn)。

雖然共感是模型的第一階段，但也是非常關(guān)鍵的階段，只有真正做到共感或共情，才能真正掌握人的需求，從而創(chuàng)造出有社會(huì)價(jià)值的物品。

定義問題? 定義問題階段，主要是根據(jù)共感階段的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析，對(duì)存在的問題進(jìn)行明確陳述，最終確定問題。這一階段是非常關(guān)鍵的階段，直接影響后續(xù)的解決方案的提出和試驗(yàn)品的開發(fā)。

提出解決方案? 此階段，主要是針對(duì)存在的問題，探索解決方案。探索解決方案的過程主要是團(tuán)隊(duì)成員之間通過頭腦風(fēng)暴法，各自提出大量豐富的想法，互相啟發(fā)、互相補(bǔ)充，通過集體的智慧最終找出一個(gè)合理的解決方案。

開發(fā)試驗(yàn)品? 開發(fā)試驗(yàn)品階段，是根據(jù)頭腦風(fēng)暴法找出的解決方案，開發(fā)試驗(yàn)品，試驗(yàn)品可以是物理性的設(shè)備模型，也可以是使用手冊(cè)、使用指南之類的文書方案。試驗(yàn)品是根據(jù)解決方案開發(fā)出來的初級(jí)產(chǎn)品，因此需要不斷地在實(shí)踐中反復(fù)地試用、改善，最終才能得到比較好的產(chǎn)品。

試用? 試用階段，按順序操作的話，是最后一個(gè)階段，此階段是在實(shí)踐中檢驗(yàn)試驗(yàn)品的質(zhì)量和功能，根據(jù)反饋，不斷地修改、試用、再修改、再試用，不斷反復(fù)地重復(fù)過程。

4 基于設(shè)計(jì)思維方法的信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式構(gòu)建和實(shí)例

大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程是以培養(yǎng)大學(xué)生的計(jì)算思維為核心目標(biāo)的。計(jì)算思維最初受到矚目，是在2006年周以真教授提出的概念。她認(rèn)為，計(jì)算思維不僅在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，而且在數(shù)學(xué)、工學(xué)、科學(xué)領(lǐng)域，是利用技術(shù)解決問題所必需的一種能力[2]。她還認(rèn)為，計(jì)算思維本質(zhì)上是一種方法論思維，它通過約簡(jiǎn)、變換、嵌入和模擬過程，以適當(dāng)?shù)姆绞疥愂鰡栴}[3]，使一個(gè)看起來很困難的問題轉(zhuǎn)化成可以操作的問題解決方法。由此來看，設(shè)計(jì)思維和計(jì)算思維目標(biāo)是一致的，都指向問題解決。因此，可以將設(shè)計(jì)思維方法模型應(yīng)用到大學(xué)信息技術(shù)課程教學(xué)中，培養(yǎng)大學(xué)生的計(jì)算思維能力、與同伴的協(xié)作能力，從而創(chuàng)造性地解決問題。

鑒于上述設(shè)計(jì)思維方法論的模型過程，結(jié)合信息技術(shù)課程特點(diǎn)要求，筆者認(rèn)為，基于設(shè)計(jì)思維方法論的大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式，以4～5人小組合作的形式，從識(shí)別問題開始，經(jīng)過定義問題，使問題明確化，再通過小組內(nèi)頭腦風(fēng)暴，提出解決方案，再通過開發(fā)試驗(yàn)品，最后試用評(píng)價(jià)。在此過程中，學(xué)生要解決的問題是其在現(xiàn)實(shí)生活中通過觀察、訪談、體驗(yàn)，與調(diào)查對(duì)象達(dá)到共感而感受到的真實(shí)的問題，而不是教師直接給的假想問題。正因?yàn)槭菍W(xué)生在真實(shí)的現(xiàn)實(shí)中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)了存在的問題，這才激發(fā)了學(xué)生解決問題、改變現(xiàn)狀的動(dòng)力，最終，識(shí)別問題能力、問題解決能力都會(huì)得到提高。

在大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)課程中，“演示文稿的設(shè)計(jì)和制作”這一章的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握演示文稿的基本操作和常用動(dòng)畫效果的制作。本章基本的操作學(xué)習(xí)完后，為了能讓學(xué)生對(duì)演示文稿進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，筆者應(yīng)用設(shè)計(jì)思維方法的教學(xué)模式，按以下步驟開展教學(xué)。

識(shí)別問題? 在信息技術(shù)基礎(chǔ)課程中，在講解了“演示文稿的設(shè)計(jì)和制作”的基本操作點(diǎn)之后，為了培養(yǎng)學(xué)生的問題解決能力，組織學(xué)生進(jìn)行小組作業(yè)，以4～5人組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組最終要完成制作一個(gè)演示文稿作品設(shè)計(jì)指南。如最近有要參加演講比賽的高年級(jí)同學(xué)，每個(gè)小組選擇幾個(gè)選手進(jìn)行訪談，找到他們?cè)谥谱餮葜v文稿時(shí)遇到的問題。

定義問題? 定義問題階段，主要是小組每個(gè)成員根據(jù)第一階段的訪談結(jié)果進(jìn)行小組內(nèi)匯總并綜合分析，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行商討，把同一問題進(jìn)行歸類，最終確定問題。這一階段是非常關(guān)鍵的階段，直接影響后續(xù)的解決方案的提出和試驗(yàn)品的開發(fā)。

“演示文稿的設(shè)計(jì)和制作”小組作業(yè)中，每個(gè)小組針對(duì)訪談的結(jié)果進(jìn)行小組內(nèi)成員討論、分析、匯總，找到在制作演講文稿時(shí)會(huì)遇到的幾個(gè)真正的問題，如好的圖片、視頻素材從哪兒尋找，參考模板來源途徑都有哪些，等等。

提出解決方案? 提出解決方案的階段，是把大腦中即刻的想法和思路與小組成員共享的階段。在此過程中，主要是小組成員之間通過頭腦風(fēng)暴法，各自提出大量豐富的想法，互相啟發(fā)、互相補(bǔ)充，通過集體的智慧最終找出一個(gè)合理的解決方案。

“演示文稿的設(shè)計(jì)和制作”小組作業(yè)中，小組成員針對(duì)第二階段得到的明確的問題，各抒己見，激發(fā)思想的火花，盡可能多地提出想法，并記錄在貼紙上，最后由組長(zhǎng)匯總，找出一個(gè)大家比較認(rèn)可的解決方案。

開發(fā)試驗(yàn)品? “演示文稿的設(shè)計(jì)和制作”小組作業(yè)中，試驗(yàn)品應(yīng)該是演講文稿的設(shè)計(jì)實(shí)用指南，這種設(shè)計(jì)實(shí)用指南可以幫助大家在制作文稿時(shí)盡快地解決素材尋找問題、配色問題、字體問題、模板使用問題等。

試用評(píng)價(jià)? 試用評(píng)價(jià)階段，是在實(shí)踐中檢驗(yàn)試驗(yàn)品的質(zhì)量和功能，根據(jù)試用結(jié)果反饋，修改、再試用、再修改、再試用，不斷反復(fù)地重復(fù)過程。也就是說，為了得到更好的作品，在實(shí)踐中，第五階段和第四階段要經(jīng)常多次反復(fù)，才能確定最終產(chǎn)品。

“演示文稿的設(shè)計(jì)和制作”小組作業(yè)中，把開發(fā)出來的文書方案返回到第一階段要制作演講文稿的同學(xué)進(jìn)行試用，針對(duì)試用反饋結(jié)果，進(jìn)一步修改文書方案，以期展現(xiàn)更好的結(jié)果方案。

本文中“演示文稿的設(shè)計(jì)和制作”課題完成后，學(xué)生不僅對(duì)演示文稿的基本操作和動(dòng)畫設(shè)計(jì)掌握得更加牢固，而且對(duì)文稿“如何進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置”“在制作中可能會(huì)出現(xiàn)什么樣的狀況”，都會(huì)印象深刻，后期自己做演示文稿時(shí)會(huì)輕松地把作品做出來。通過五階段的教學(xué)模式的展開，學(xué)生主動(dòng)地尋找問題，增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)情境的投入;小組內(nèi)成員共同構(gòu)思想法，出謀劃策，促進(jìn)了學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成和協(xié)作能力的提高。

5 結(jié)語

以培養(yǎng)大學(xué)生計(jì)算思維為核心目標(biāo)，從計(jì)算機(jī)具體的知識(shí)技術(shù)教育向信息技術(shù)素養(yǎng)轉(zhuǎn)變的信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)研究已經(jīng)得到廣泛關(guān)注。美國(guó)斯坦福大學(xué)D-school開發(fā)的設(shè)計(jì)思維方法模型與計(jì)算思維的目標(biāo)是一致的，都是為了解決問題。運(yùn)用設(shè)計(jì)思維模型去培養(yǎng)大學(xué)生的計(jì)算思維，可以讓他們創(chuàng)造性地解決問題。

設(shè)計(jì)思維融入大學(xué)信息技術(shù)課程教學(xué)，為培養(yǎng)大學(xué)生的識(shí)別問題意識(shí)、問題解決能力、與他人合作能力打開一個(gè)新的思路，但國(guó)內(nèi)相關(guān)的理論成果還不成熟，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還比較薄弱，需要更多的研究人員豐富理論和實(shí)踐領(lǐng)域。本文提到的基于設(shè)計(jì)思維方法的大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)教學(xué)模式的實(shí)踐案例有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

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