夏冰瑩
(安徽大學(xué) 藝術(shù)與傳媒學(xué)院,安徽 合肥 230041)
首先我們需要明白的是皖南國際文化旅游示范區(qū)在國家旅游業(yè)發(fā)展中的重要位置,它是在2014年經(jīng)過國家正式審批同意的獨具地方特色優(yōu)勢的國家旅游示范區(qū)。在文件中還提到了要將該區(qū)打造成世界一流旅游目的地,為美麗中國建設(shè)提供示范。發(fā)展旅游業(yè)也需要緊跟時代步伐,運用各種技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)手段進行推廣宣傳和營銷,因此在對皖南國際文化旅游示范區(qū)進行開發(fā)和宣傳中如何運用電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,該如何針對該地區(qū)的優(yōu)勢特色、著名風(fēng)景區(qū)等在互聯(lián)網(wǎng)中進行設(shè)計和規(guī)劃,如何能達到最好的效果讓更多的人了解,這都是我們需要考慮的問題。以往傾向于參考旅行社和雜志社的群眾,現(xiàn)在也越來越多的通過快速便捷的網(wǎng)頁進行了解。一個網(wǎng)站如果設(shè)計的好,設(shè)計的科學(xué)合理,對該旅游地區(qū)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用,因此必須加以重視。
在對該示范區(qū)進行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,我們對其發(fā)展模式和機制,尤其是電子商戶在其中所扮演的角色以及運作方式進行詳細的探究:
1.突出著名景點,美觀界面設(shè)計。在進行網(wǎng)站制作的時候,需要針對該旅游區(qū)的特色進行一定的宣傳推廣,因為對于大部分人來說,對于皖南沒有很多了解,只知道類似于黃山、九華山這種家喻戶曉的地方,對皖南文化沒有認識了解較少就必然會限制游客對該地區(qū)的整體印象和好感,比如一提到故宮、長城、兵馬俑等地,即使沒去過也非常了解因此在游玩時也會優(yōu)先進行考慮。所以在網(wǎng)站首頁進行設(shè)計時首先就要對幾個較為著名的景點進行突出,通過一些圖片和視頻以及簡短有力的介紹吸引群眾的興趣,讓群眾有想進一步了解的欲望。同時在設(shè)計時還要注意整體版面的規(guī)劃設(shè)計要合理、整潔,打造濃郁的安徽特色氛圍的景區(qū)介紹,讓群眾有置身其中的感覺。
2.將示范進行整體規(guī)劃,共同進行網(wǎng)站制作,宣傳推廣。皖南示范區(qū)是以黃山市、池州市,安慶市和宣城市為核心的輻射帶動周邊市縣的一個整體的范圍,因此網(wǎng)站的制作運行也因該是皖南示范區(qū)整體的網(wǎng)站,但事實上很多的地方都是各自建立網(wǎng)站只宣傳本地區(qū)的景點、線路、特色美食等。這樣分散的宣傳對于消費者來說非常盲目,不能真正的起到作用。因此必須對示范區(qū)的網(wǎng)站進行整合,打造一個網(wǎng)站,這樣有利于群眾瀏覽信息、篩選信息。
3.對各種業(yè)務(wù)的信息收集和管理。網(wǎng)站的作用除了在于對景點的介紹外,還要有對旅游區(qū)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行收集和管理的功能。因為在旅行的過程中會涉及到各種各樣的需求,例如住酒店、吃美食、線路規(guī)劃、一些特色小店等都要對其相關(guān)信息進行收集管理,這是非常必要的一點。能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,以住酒店為例,對各個景點附近的酒店都要進行登記,包括酒店的布置、價格、服務(wù)等信息要全面收集,同時還要有預(yù)約酒店、服務(wù)反饋、在線評價等功能,提高消費者的體驗水平,為其提供更好的服務(wù)。
4.根據(jù)功能將網(wǎng)站版面進行分類。我們可以將網(wǎng)站進行按功能需求的不同進行分類,從整體旅游網(wǎng)站開發(fā)制作運行的角度來看,大致有這么幾個模塊,對景點的介紹以及可以根據(jù)用戶的不同需求進行推薦,例如想去爬山就可以選擇黃山、九華山這些地方。這是擺在前面的,只有用戶對這些景點感興趣才能為旅游行為的實現(xiàn)提供基礎(chǔ)。其次還有要有在線留言的功能,用戶在選擇景點、酒店的時候能夠?qū)σ酝挠脩袅粞?、體驗進行斟酌,權(quán)衡,如果評價比較好用戶便會給予更多的期望值。例如我們現(xiàn)在在美團、大眾點評平臺上看到的評價是一樣的。除此之外,還要有景區(qū)信息的發(fā)布更新,一些景區(qū)何時開放、最新變動情況都要及時進行上傳,讓用戶及時了解。
站在更高的定位上來講,示范區(qū)的成立不僅涉及到旅游業(yè)的發(fā)展,在更廣泛的意義上來說發(fā)展旅游業(yè)同時還能夠?qū)ζ渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到良好的帶動作用,同時帶動整個皖南地區(qū)的大開放和大發(fā)展,這勢必是一個可持續(xù)的發(fā)展之路。因此才要給予足夠的重視。綜上所述,我們探討了皖南國家文化旅游示范區(qū)的在運用電子商務(wù)技術(shù)進行網(wǎng)站制作的一些機制和模式,不可否認的是,新技術(shù)在推動旅游業(yè)發(fā)展方面的重要作用,在這個信息龐雜的時代,制作這樣一個旅游網(wǎng)站,我們必須從用戶的角度出發(fā),為用戶的需求考慮,精心制作,在宣傳是還應(yīng)該避免“只有山水,沒有文化”陷阱里,要將皖南千百年來特有的味道宣傳出去,讓其為旅游業(yè)發(fā)揮更大的作用。