適時(shí)教學(xué)模式下商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)探究

劉會(huì)杰

摘要：在商務(wù)口語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，商務(wù)知識(shí)的輸入與口語(yǔ)的輸出比例失衡導(dǎo)致學(xué)生參與度不高，學(xué)習(xí)效果不佳。適時(shí)教學(xué)模式的提出為這一問(wèn)題提供了解決方案。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)布置學(xué)習(xí)任務(wù)和建立學(xué)習(xí)者的主動(dòng)學(xué)習(xí)課堂相互作用，可幫助學(xué)生充分利用課外時(shí)間，最大限度提高課堂效率，提升教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：適時(shí)教學(xué) 商務(wù)口語(yǔ) 學(xué)習(xí)任務(wù) 主動(dòng)學(xué)習(xí)

中圖分類(lèi)號(hào)：H319? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2019）03-0202-02

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的興起給傳統(tǒng)的教學(xué)帶來(lái)極大的變革機(jī)遇。合理利用網(wǎng)絡(luò)可有效激活傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。因此，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者對(duì)于基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)進(jìn)行了研究，其中包括適時(shí)教學(xué)。傳統(tǒng)的商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)由于時(shí)間和空間的局限性，課堂效率不高，課堂輸出有限。本文將基于網(wǎng)絡(luò)的適時(shí)教學(xué)模式應(yīng)用于商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)，以探究更加有效的口語(yǔ)課堂教學(xué)模式。

一、適時(shí)教學(xué)模式闡述

適時(shí)教學(xué)（JiTT）是一種新型的教與學(xué)策略，他是建立在“基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)任務(wù)”和“學(xué)習(xí)者的主動(dòng)學(xué)習(xí)課堂”二者交互作用基礎(chǔ)上的一種新型教與學(xué)策略。他的本質(zhì)是學(xué)生的課外準(zhǔn)備和課堂活動(dòng)組成的反饋循環(huán)，并且課堂活動(dòng)是由課外準(zhǔn)備決定的，他的目標(biāo)主要是充分利用課外學(xué)習(xí)時(shí)間，最大限度提高學(xué)生課堂活動(dòng)效能，使學(xué)生在與教師團(tuán)隊(duì)合作的互動(dòng)中獲得最多的知識(shí)。

基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生在課前按照教師精心設(shè)計(jì)的預(yù)習(xí)要求，在網(wǎng)上完成教師指定的預(yù)習(xí)任務(wù)，并在課前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式將預(yù)習(xí)的結(jié)果反饋給教師。預(yù)習(xí)內(nèi)容由教師按照教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)好，制作成網(wǎng)頁(yè)放在網(wǎng)絡(luò)上，其內(nèi)容主要包含與下一節(jié)課相關(guān)的閱讀資料、思考題、練習(xí)題等。教師在課前要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢查學(xué)生就指定預(yù)習(xí)內(nèi)容所提交的反饋，然后根據(jù)這種反饋所了解到的學(xué)生對(duì)即將在本節(jié)課上講授內(nèi)容的理解程度和存在問(wèn)題，對(duì)本節(jié)課的授課內(nèi)容、方法策略與教學(xué)進(jìn)度做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以達(dá)到適應(yīng)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平與認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成果的目標(biāo)。

學(xué)習(xí)者的主動(dòng)學(xué)習(xí)課堂，主要是在學(xué)生課前準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，由教師作為指導(dǎo)者，根據(jù)班級(jí)大小、教學(xué)設(shè)備以及學(xué)生和教師個(gè)性設(shè)計(jì)有針對(duì)性的、比較切合實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，其目的主要是在促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的深入理解與掌握的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性、主動(dòng)性乃至創(chuàng)造性，并徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)習(xí)者總是處于被動(dòng)灌輸?shù)木置妗?/p>

二、適時(shí)教學(xué)模式下的商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)

商務(wù)口語(yǔ)的教學(xué)包括商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的輸入和英語(yǔ)口語(yǔ)的輸出。想要在九十分鐘的課堂上同時(shí)完成兩項(xiàng)任務(wù)就會(huì)面臨兩個(gè)問(wèn)題，其一，商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的輸入比例過(guò)大，學(xué)生參與度不高，無(wú)法鍛煉學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力。其二，英語(yǔ)口語(yǔ)輸出比例過(guò)大，會(huì)出現(xiàn)知識(shí)輸入不足，口語(yǔ)輸出困難的情況。如何協(xié)調(diào)知識(shí)輸入和口語(yǔ)輸出的比例，讓學(xué)生在課堂上與老師充分互動(dòng)，積極參與各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，適時(shí)教學(xué)模式給出了合理的解決方法。筆者以商務(wù)口語(yǔ)“Advertising”這一話題為例，探索適時(shí)教學(xué)模式在商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)上的應(yīng)用。

（1）課前預(yù)習(xí)。課前預(yù)習(xí)是適時(shí)教學(xué)模式的核心環(huán)節(jié)。將知識(shí)輸入放在預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)，可充分提高課堂利用率。教師根據(jù)學(xué)生能力水平，結(jié)合課本和網(wǎng)絡(luò)資源，遵循i+1原則，選擇合適的教學(xué)材料，如相關(guān)聽(tīng)力材料，閱讀材料，視頻材料和圖片材料，并結(jié)合教材設(shè)計(jì)合適的預(yù)習(xí)題目，題目包含客觀題和主觀題，客觀題考查學(xué)生的商務(wù)知識(shí)，主觀題多為開(kāi)放性課題，要求學(xué)生發(fā)散思維，表達(dá)思想和態(tài)度，主要形式為口語(yǔ)輸出。所有預(yù)習(xí)材料可通過(guò)QQ群發(fā)給學(xué)生，并告知學(xué)生具體的預(yù)習(xí)要求和預(yù)習(xí)作業(yè)的反饋時(shí)間和形式，方便教師及時(shí)進(jìn)行查看，調(diào)整課堂內(nèi)容。具體操作如下，針對(duì)“Advertising”這一話題，教師可將廣告分類(lèi)、廣告功能、廣告媒介、廣告受眾等專(zhuān)業(yè)知識(shí)、術(shù)語(yǔ)和句型歸納總結(jié)，然后選取網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于廣告利弊的新聞報(bào)道，以及各大知名品牌的廣告視頻和圖片通過(guò)QQ群發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并回答預(yù)習(xí)問(wèn)題。預(yù)習(xí)問(wèn)題包括關(guān)于廣告分類(lèi)、功能、媒介、受眾的選擇題或填空題，關(guān)于廣告利弊的概述題以及描述廣告或廣告語(yǔ)的口述題。教師可通過(guò)QQ群組的投票功能發(fā)布選擇題，可要求學(xué)生在群組中上傳一分鐘以內(nèi)的概述題和口述題短視頻，教師要及時(shí)查閱，了解學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中有可能遇到的問(wèn)題，以及需要補(bǔ)充和加強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于課堂內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，以做到因材施教，適時(shí)教學(xué)。

（2）課堂活動(dòng)。學(xué)生是商務(wù)口語(yǔ)課堂的主體，教師在課堂上只起到輔助的指導(dǎo)作用。通過(guò)課前的預(yù)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生已對(duì)課堂討論話題有了基本的了解，教師的知識(shí)灌輸比例可適當(dāng)減少，但仍需對(duì)于學(xué)生的討論和口頭表達(dá)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。因此，口語(yǔ)課堂老師與學(xué)生的參與比例應(yīng)該為20%和80%。適時(shí)教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)，因此，可將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)與合作學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性。設(shè)置多種課堂活動(dòng)，如游戲，辯論，競(jìng)賽，角色扮演等，增加學(xué)生的參與度，促使學(xué)生調(diào)動(dòng)相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，鍛煉學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力、思辨能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。例如，教師可首先引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出當(dāng)下流行的廣告語(yǔ)導(dǎo)入，播放與廣告相關(guān)的音頻，講解相關(guān)商務(wù)知識(shí)和表達(dá)句型，創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景，讓學(xué)生兩人一組，分別為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理和員工，自發(fā)選擇產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、化妝品、醫(yī)藥、書(shū)籍、玩具、零食、汽車(chē)等，討論確定廣告方案策略，對(duì)話內(nèi)容要涉及目標(biāo)市場(chǎng)、廣告標(biāo)語(yǔ)、廣告媒介、廣告費(fèi)用等內(nèi)容，對(duì)話時(shí)長(zhǎng)要超過(guò)兩分鐘，準(zhǔn)備時(shí)間為十分鐘。由于在前期預(yù)習(xí)當(dāng)中，學(xué)生已經(jīng)了解相關(guān)知識(shí)，因此有話可講，便會(huì)積極地參與到對(duì)話當(dāng)中，在對(duì)話討論的同時(shí)促進(jìn)對(duì)于商務(wù)知識(shí)的理解和運(yùn)用。討論過(guò)后，隨機(jī)挑選三組進(jìn)行課堂展示。然后，布置辯論任務(wù)“Commercials make our life better.”，將學(xué)生分成正反兩大組，大組當(dāng)中每四人分為一小組，進(jìn)行十五分鐘的討論，分別挑選正反兩小組進(jìn)行辯論。在預(yù)習(xí)時(shí)，關(guān)于廣告利弊的新聞報(bào)道可成為學(xué)生觀點(diǎn)論據(jù)，幫助學(xué)生增加語(yǔ)言的說(shuō)服力。通過(guò)辯論，學(xué)生可鍛煉團(tuán)隊(duì)合作的能力、辯證思考的能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。在學(xué)生的課堂討論以及口語(yǔ)展示過(guò)程中，教師要時(shí)刻觀察學(xué)生的表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論與展示，并且給予學(xué)生鼓勵(lì)，提高學(xué)生參與度。

（3）反饋評(píng)價(jià)。適時(shí)教學(xué)中，反饋分成兩種，一種是課前預(yù)習(xí)的反饋，一種是當(dāng)堂學(xué)習(xí)效果對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)的反饋。前者是，學(xué)生將預(yù)習(xí)成果反饋給教師，教師給予評(píng)價(jià)并調(diào)整自己的教學(xué)安排。后者為，每一項(xiàng)課堂活動(dòng)結(jié)束之后進(jìn)行同行評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。根據(jù)大綱要求，結(jié)合任務(wù)性質(zhì)，考慮學(xué)生當(dāng)前能力水平，評(píng)價(jià)維度設(shè)計(jì)為：傳達(dá)信息的完整性，語(yǔ)言表述的邏輯性、流暢度、準(zhǔn)確性、豐富性以及團(tuán)隊(duì)成員之間的配合度。例如，廣告策略對(duì)話展示過(guò)后，教師可隨機(jī)讓三位同學(xué)從上述幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后教師依次進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)，最后通過(guò)QQ群組的投票功能選出最佳組合。學(xué)生從同學(xué)與老師的反饋中可了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并依此作出努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短。教師也可了解學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)口語(yǔ)過(guò)程中的問(wèn)題，設(shè)置課后探究專(zhuān)題，并在今后的教學(xué)中有的放矢，從而幫助學(xué)生提高商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備和口語(yǔ)表達(dá)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

在商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用適時(shí)教學(xué)模式，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，形成以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)，側(cè)重于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力的培養(yǎng)，明顯提高課堂效率，對(duì)于提高教學(xué)效果起到積極作用，可在今后的教學(xué)實(shí)踐中推廣使用。

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責(zé)任編輯：張蕊