網(wǎng)絡(luò)直播倫理問(wèn)題研究

王程

摘要：網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新的媒介形式，已成為現(xiàn)代人們進(jìn)行社交的工具和社會(huì)信息傳播的重要途徑。但是由于利益的驅(qū)使，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的滯后、主播的低素質(zhì)、受眾的好奇心等原因?qū)е铝艘幌盗械膫惱韱?wèn)題，這些倫理問(wèn)題的解決要靠相關(guān)部門、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)絡(luò)直播受眾這四方面的共同努力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播 倫理問(wèn)題 治理

中圖分類號(hào)：G206? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2019）03-0073-03

黨的十九大報(bào)告指出：做好新的社會(huì)階層人士工作，發(fā)揮他們?cè)谥袊?guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要作用。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及青少年自我表達(dá)需求和個(gè)體意識(shí)的不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)直播成了新的風(fēng)向標(biāo)，呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，已成為了一種“全民娛樂(lè)”方式。網(wǎng)絡(luò)直播能夠短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益并且網(wǎng)絡(luò)直播的互動(dòng)性和即時(shí)性，有助于加強(qiáng)人們之間的交流，娛樂(lè)豐富人們的生活。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播在誕生的那一刻起，一系列的倫理問(wèn)題也隨之出現(xiàn)，不容我們忽視。

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播

隨時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，直播的概念有了新的拓展和發(fā)展，現(xiàn)在更多的人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)直播。目前，學(xué)界還沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播形成統(tǒng)一的定義，參照相關(guān)概念給網(wǎng)絡(luò)直播下個(gè)簡(jiǎn)單的定義：網(wǎng)絡(luò)直播就是在現(xiàn)場(chǎng)隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同步制作和發(fā)布信息，具有雙向流通過(guò)程的信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布方式。國(guó)內(nèi)“網(wǎng)絡(luò)直播”大致分為了兩種，第一種是采集電視信號(hào)，將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)輸入電腦，實(shí)時(shí)上傳到網(wǎng)站上供人觀看，相當(dāng)于“網(wǎng)絡(luò)電視直播”，就是在網(wǎng)上提供電視信號(hào)的觀看。第二種就是真正意義上的“網(wǎng)絡(luò)直播”：將音頻和視頻導(dǎo)入導(dǎo)播設(shè)備或平臺(tái)，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到服務(wù)器，發(fā)布至網(wǎng)址上供人觀看。目前關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)直播一般是指第二種，而第二種網(wǎng)絡(luò)直播又可以分為“表演性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)直播”如直播唱歌、跳舞等的娛樂(lè)類直播和直播化妝、做飯等的生活類直播等，以及“實(shí)錄性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)直播”如體育賽事直播、演唱會(huì)直播和會(huì)議直播等。

二、網(wǎng)絡(luò)直播中存在的倫理問(wèn)題

1.過(guò)度消費(fèi)女性

實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)把“美女效應(yīng)”作為他們盈利的主要方式是很有效果的。女性網(wǎng)絡(luò)主播在網(wǎng)絡(luò)主播中占有很大比重，女性網(wǎng)絡(luò)主播的數(shù)量超過(guò)了80%，相對(duì)應(yīng)的是龐大的男性受眾群體。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)正是看到這一點(diǎn)，在宣傳的過(guò)程中運(yùn)用性感美女、萌妹蘿莉等詞匯來(lái)博取男性的眼球。一方面，直播中性感艷俗的女主播大行其道，另一方面，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的這種宣傳方式使網(wǎng)絡(luò)主播被標(biāo)簽化，容易以偏概全，使人們一想到網(wǎng)絡(luò)主播，就想到了那些艷俗、作出不當(dāng)行為的主播，使網(wǎng)絡(luò)直播與暴露、曖昧等畫(huà)上了等號(hào)，使網(wǎng)絡(luò)主播帶上了負(fù)面化的色彩。

2.侵權(quán)問(wèn)題

侵權(quán)問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程中是常見(jiàn)的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)直播中的侵權(quán)問(wèn)題大致分為以下二種情況。第一種是直播平臺(tái)侵犯公民個(gè)人隱私權(quán)?！半[私權(quán)屬于公民的基本權(quán)利之一，保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)是對(duì)個(gè)人的一種尊重，是一項(xiàng)基本的社會(huì)倫理要求”。[1]直播平臺(tái)的侵犯隱私問(wèn)題主要集中在對(duì)個(gè)人身份信息的泄露和對(duì)個(gè)人行為信息的泄露。一方面，對(duì)個(gè)人身份信息的泄露。我們的個(gè)人身份信息主要是指我們的姓名、年齡、性別、家庭成員、淘寶、微博、微信、網(wǎng)易和QQ郵箱等賬戶等。在網(wǎng)絡(luò)直播間里，網(wǎng)友公開(kāi)向網(wǎng)絡(luò)主播提供了他人的姓名、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人身份信息，網(wǎng)絡(luò)主播則在他人不知情的情況下直播通話內(nèi)容，造成了對(duì)他人身份信息的泄露。另一方面，對(duì)個(gè)人行為信息的泄露。不少直播平臺(tái)都提供攝像頭服務(wù)，內(nèi)容涵蓋許多領(lǐng)域。攝像頭直通網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，人們的行蹤可能會(huì)被監(jiān)控，人們的日常生活會(huì)在無(wú)意識(shí)的情況下被直播，主體的隱私受到侵犯，導(dǎo)致個(gè)人行為信息的泄露。二是直播平臺(tái)對(duì)著作權(quán)的侵犯。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)盜播各類影視、綜藝節(jié)目，侵犯賽事直播權(quán)和音樂(lè)版權(quán)的情況是常有發(fā)生的，在直播中普遍存在的。

3.直播內(nèi)容色情、低俗混亂

目前，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)數(shù)量很多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈?！皳?jù)統(tǒng)計(jì)，2016年直播平臺(tái)接近200家，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)間大約有三四千個(gè)直播‘房間同時(shí)在線，用戶數(shù)可達(dá)兩三百萬(wàn)人次?！盵2]而且主播數(shù)量不斷增長(zhǎng)，他們之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈?！吨袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2018》報(bào)告顯示，2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)3.98億人，預(yù)計(jì)2019年用戶規(guī)模將突破5億人。從直播平臺(tái)和主播自身來(lái)看，平臺(tái)和主播間都競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了吸引更多的人氣，增加用戶量和點(diǎn)擊率，獲取更多的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，一些主播就會(huì)不斷獵奇，不斷突破底線。不少女主播直播時(shí)穿著暴露，故意走光甚至直播色情內(nèi)容。有的主播在直播中滿口臟話，甚至直播打架斗毆與自殺的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)主播靠直播低俗色情、暴力血腥、封建迷信等不良的內(nèi)容來(lái)博取眼球，取悅直播受眾，迎合一些受眾的不正當(dāng)?shù)囊蠛蜐M足他們異化的審美觀。這些行為違背了倫理道德，觸犯了法律，污染了網(wǎng)絡(luò)直播的環(huán)境。

4.信息過(guò)度失真

網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新型的媒介形式，已得到人們的普遍關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)成為了現(xiàn)代人們社交的工具，成為社會(huì)信息傳播的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)直播中信息過(guò)度失真的表現(xiàn)之一就是網(wǎng)絡(luò)謠言。網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)而傳播的沒(méi)有事實(shí)依據(jù)帶有攻擊性、目的性的話語(yǔ)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播中的一些主播為了進(jìn)行自我炒作、蹭熱度、博眼球，在網(wǎng)絡(luò)直播中說(shuō)一些不負(fù)責(zé)任、不計(jì)后果、惡意捏造的虛假的內(nèi)容，有些主播還會(huì)把社會(huì)上的不良現(xiàn)象或者焦點(diǎn)問(wèn)題變成直播段子，進(jìn)行夸張的表演，并且故意放大社會(huì)矛盾，從而提高自己直播中的關(guān)注度。網(wǎng)絡(luò)直播中這些捏造、惡意傳播的言論會(huì)對(duì)社會(huì)輿論造成錯(cuò)誤的引導(dǎo)，對(duì)社會(huì)秩序的安定產(chǎn)生不利的影響。

5.直播受眾的審美異化，負(fù)面情緒宣泄不當(dāng)

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)受眾的審美標(biāo)準(zhǔn)也隨之發(fā)生了變化。

美是能夠使人們感到愉悅的一切事物，審美即辨別、領(lǐng)會(huì)事物的美。受眾們思想活躍、情感豐富，有著獨(dú)特的審美樣態(tài)，但是我們發(fā)現(xiàn)有些方面已經(jīng)背離了正確的價(jià)值觀。在網(wǎng)絡(luò)直播中一些受眾以奇特、出格、個(gè)性為美，為了迎合受眾低俗化的審美觀，直播內(nèi)容和形式超出法律和道德的底線，出現(xiàn)搞怪、色情暴力等不當(dāng)行為。網(wǎng)絡(luò)直播中這些低俗行為的出現(xiàn)，很容易使處在集體氛圍中的人們受到群體的影響，從而失去自己基本的價(jià)值判斷和理性，使受眾的審美標(biāo)準(zhǔn)在潛移默化中受到影響，發(fā)生異化。除此之外，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)具有實(shí)時(shí)性，所有的聲音、影像、文字都是以直播的方式直接呈現(xiàn)出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)還具有互動(dòng)性，網(wǎng)友的評(píng)論和主播的回復(fù)都可以即時(shí)地呈現(xiàn)，人們可以即時(shí)交流。但是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的這兩個(gè)特點(diǎn)及其網(wǎng)絡(luò)的隱匿性使受眾在直播間里肆無(wú)忌憚地發(fā)言和宣泄自己的負(fù)面情緒。受眾在各大直播間發(fā)表低俗的評(píng)論，通過(guò)彈幕，發(fā)表侮辱性的文字挑逗謾罵主播甚至對(duì)主播進(jìn)行人身攻擊等行為都在沖擊著道德底線。

三、網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)生倫理問(wèn)題的原因

網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)生倫理失范問(wèn)題的原因是多方面的，只有找到產(chǎn)生問(wèn)題的原因，才能對(duì)癥下藥，找出解決對(duì)策。

從法律法規(guī)和政府方面來(lái)看，雖然我國(guó)已初步形成了網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)體系，但是網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)仍然不夠完善，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播的法律法規(guī)也不夠完善，從而無(wú)法對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)直播法律法規(guī)的行為進(jìn)行精確和強(qiáng)有力的制約。此外，網(wǎng)絡(luò)直播的及時(shí)性以及政府相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管責(zé)任劃分不明確，造成了網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管上的滯后，政府無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程中直播的內(nèi)容進(jìn)行有效的監(jiān)控。

從網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)方面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)自誕生以來(lái)就是平臺(tái)開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者獲取利益的工具，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要包括人力成本、寬帶成本、設(shè)備成本的高昂成本，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)主播是他們盈利的主要方式。在追逐利益和資本運(yùn)營(yíng)中，現(xiàn)實(shí)利益與倫理道德相沖突時(shí)，倫理道德就會(huì)首先被拋棄。因此，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者對(duì)主播在網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程中的內(nèi)容色情、語(yǔ)言粗暴等違規(guī)、倫理失范行為睜一只眼閉一只眼，對(duì)其采取容忍和放任的態(tài)度，甚至把這些行為當(dāng)作盈利的主要方式，希望主播們以此為直播平臺(tái)帶來(lái)更多的利益。

從網(wǎng)絡(luò)主播方面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播具有全民化的特點(diǎn)，不同于傳統(tǒng)的電視直播對(duì)參與直播者高專業(yè)素質(zhì)的要求，網(wǎng)絡(luò)直播為普通人提供了一個(gè)展示自我的渠道。網(wǎng)絡(luò)直播的門檻低，只要登錄賬號(hào)即可進(jìn)行直播，沒(méi)有身份職業(yè)地位的限制，也不需要專業(yè)技能。大量草根涌入網(wǎng)絡(luò)直播中，導(dǎo)致直播人員魚(yú)龍混雜，主播素質(zhì)參差不齊。除此之外，對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追求、個(gè)人關(guān)注的提高和許多主播的“網(wǎng)紅夢(mèng)”，主播之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，他們不再僅限于比顏值，比身材，進(jìn)而比奇特、比色情。很多主播為了博眼球不擇手段，如直播時(shí)走光，制造謠言等，頻頻作出違背倫理道德、喪失倫理道德底線的事情。

從網(wǎng)絡(luò)直播受眾來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播受眾群體龐大，受眾的價(jià)值取向參差不齊，絕大多數(shù)人是為了娛樂(lè)，打發(fā)消磨時(shí)間，也有的人是為了在直播中尋找存在感，還有的人是為了從直播中尋求感官的刺激，獲得自己獵奇等扭曲的心理需求。因此，網(wǎng)絡(luò)主播抓住了這部分人低級(jí)趣味的要求，為他們提供了一條滿足低級(jí)趣味要求的渠道。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)通過(guò)迎合這些人的要求，來(lái)獲得粉絲的青睞、叫好以及金錢打賞。一些網(wǎng)絡(luò)直播受眾扭曲的心理需求為網(wǎng)絡(luò)主播提供了一條獲取金錢的捷徑，使他們體會(huì)到了其帶來(lái)的巨大效益，導(dǎo)致他們一發(fā)不可收拾，直播內(nèi)容超出倫理道德的范圍。

四、網(wǎng)絡(luò)直播倫理問(wèn)題的治理

從相關(guān)職能部門層面來(lái)說(shuō)，要完善網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容進(jìn)行立法，界定網(wǎng)絡(luò)直播中哪些是能播的內(nèi)容和哪些是禁播的內(nèi)容，限制不符合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播條件的內(nèi)容。細(xì)化相關(guān)的法律法規(guī)，詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)直播糾紛的解決方法和對(duì)倫理道德問(wèn)題的界定。對(duì)相關(guān)部門的職責(zé)進(jìn)行明確的劃分，以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行長(zhǎng)效的監(jiān)控，及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的違法違規(guī)、倫理失范行為進(jìn)行追責(zé)和處罰。建立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)網(wǎng)民進(jìn)行監(jiān)督，提高網(wǎng)民監(jiān)督的積極性。

從網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)層面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)自律，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中堅(jiān)持正確的原則，要在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)主播實(shí)名認(rèn)證制度，保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。要對(duì)主播進(jìn)行嚴(yán)格的審核，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們明確能直播和不能直播的內(nèi)容。對(duì)直播間的動(dòng)態(tài)和主播的行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，規(guī)范直播內(nèi)容，及時(shí)禁止主播直播中的違法違規(guī)和違背倫理道德行為，防止言論、事態(tài)的擴(kuò)大化。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)該設(shè)在線舉報(bào)功能，自覺(jué)接受網(wǎng)民的監(jiān)督和舉報(bào)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)主播的職業(yè)道德教育，提高主播的職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化主播的行業(yè)自律意識(shí)，提高主播的社會(huì)責(zé)任感，積極引導(dǎo)主播進(jìn)行正能量的直播，向直播受眾傳播積極、健康的信息和內(nèi)容。積極改善行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范，行業(yè)之間相互監(jiān)督打造健康的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)文化。要尋找合適的盈利方式，改變靠“低俗色情”等獲取經(jīng)濟(jì)利益的盈利方式。

從網(wǎng)絡(luò)主播層面來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)和專業(yè)化的學(xué)習(xí)，多閱讀相關(guān)書(shū)籍，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，靠自身的知識(shí)魅力來(lái)吸引粉絲，增加人氣。培育自己正確的價(jià)值觀念，轉(zhuǎn)換利益高于一切的觀念，樹(shù)立規(guī)則意識(shí)，遵守法律，在遵守倫理道德前提下進(jìn)行健康、正向的直播。主播要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不能單純追求利潤(rùn)，積極創(chuàng)新直播內(nèi)容和直播形式，注重直播內(nèi)容的陽(yáng)光化、綠色化。

從網(wǎng)絡(luò)直播受眾層面來(lái)看，網(wǎng)民要樹(shù)立正確的三觀，堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，理性選擇自己觀看的直播內(nèi)容。要提高自身的素養(yǎng)，觀看健康、正能量的內(nèi)容。提高自身的認(rèn)知和對(duì)信息的辨別能力，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)直播中不良信息的誘惑，提高社會(huì)的責(zé)任感，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播中的違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督，自覺(jué)舉報(bào)直播中的不良行為。區(qū)分網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)，理性解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，不能在網(wǎng)絡(luò)中一味地選擇逃避。網(wǎng)民應(yīng)自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)倫理，普及法律知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)倫理知識(shí)，規(guī)范自己的言論，加強(qiáng)自律，不發(fā)表過(guò)激的言論，尊重他人。不盲目通過(guò)金錢打賞來(lái)宣泄情緒，尋找存在感。

總之，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)成為了現(xiàn)代人們社交的新工具，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的即時(shí)性、互動(dòng)性和社交性的特點(diǎn)，有利于娛樂(lè)人們的生活，減輕人們的壓力。雖然產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題，但是只要進(jìn)行有效的監(jiān)管和規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)最終會(huì)健康發(fā)展，成為一種傳遞正能量的媒介。

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責(zé)任編輯：景辰