合肥市健身場館私人教練現(xiàn)狀研究

王之春，賈遠清

（1.滁州學院體育學院，安徽 滁州239000；2.湖心路小學，安徽 滁州 239000）

隨著物質生活的提升和健康意識的覺醒，人民群眾對健身需求日益增長，各種健身場館迅速發(fā)展。健身行業(yè)的迅猛發(fā)展，需要大量的健身指導人才配備，大量的健身人才涌入這一朝陽行業(yè)[1]。健身教練的能力水平?jīng)Q定了健身行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。當前我國健身教練員資格認定處于逐漸規(guī)范狀態(tài)，與發(fā)達國家的健身教練員資格認定制度接軌[2]。通過對合肥市健身場館私人教練的現(xiàn)狀進行調查，了解教練員的能力水平以及工作狀況，為合肥市健身行業(yè)的健康發(fā)展提供借鑒。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

以合肥市大學城附近規(guī)模較大的5所健身場館為調查對象，分別是諾克斯健身港澳廣場店、中建銀座健身融科城店、健之行健身綠地瀛海店、菲利弗健身浣溪沙店和SK健身禹州華僑城店。

1.2 研究方法

通過圖書館和中國期刊網(wǎng)查閱健身會所和私人教練相關的期刊資料，了解私人教練的發(fā)展以及職業(yè)要求，為本研究提供研究思路和參考資料。

對合肥市健身機構場館的經(jīng)營管理者、私人教練以及健身會員進行問卷調查，了解健身私人教練的工作現(xiàn)狀。向經(jīng)營管理者發(fā)放問卷5份，回收5份，有效問卷5份，有效回收率100%；向私人教練發(fā)放問卷108份，回收108份，有效問卷108份，有效回收率100%；向會員發(fā)放問卷400份，回收395份，有效問卷390份，有效回收率97.5%。

對健身會所經(jīng)營管理者、私人教練以及健身會員進行訪談，了解經(jīng)營者對私人教練的要求，私人教練的自我評價以及健身會員對私人教練的認可等相關資料。

對收集到的關于健身私人教練的研究數(shù)據(jù)進行數(shù)理統(tǒng)計分析，為研究提供數(shù)據(jù)支撐。

2 研究結果與分析

2.1 私人教練的性別和年齡

問卷統(tǒng)計得知，合肥市5所健身場館共有男性私人教練82人（76%），女性私人教練26人（24%）。由于男性會員以增肌塑形為主，多選擇力量器械練習，且是一對一的手把手教學，他們在動作示范以及保護幫助方面更具優(yōu)勢，因此，男性私人教練員占較大比例。合肥市健身場館私人教練主要以20～30歲為主（56%），這個年齡段處于健身的黃金時期，精力充沛，充滿激情，代表了健身場館的精神面貌；其次31～40歲也占較大比例（39%），通過多年的健身實踐，積累了豐富的健身指導經(jīng)驗，不僅在與健身會員的交流上得心應手，而且也能表現(xiàn)出更多的耐心；而20歲以下和40歲以上的健身私人教練比例較少。

2.2 私人教練的學歷及從業(yè)背景

私人教練的學歷和專業(yè)背景反映了私教自身的素質能力以及健身實踐的專業(yè)化程度，從而影響健身行業(yè)的形象和可持續(xù)發(fā)展。調查得知，合肥市健身私人教練的學歷以本科為主（73%），大專占15%，高中和中專占5%。可見，合肥市健身私人教練學歷總體處于較高水平，通過與教練的訪談了解，他們感覺自己的學歷水平能勝任當前的教練工作。

合肥市健身私人教練的從業(yè)背景主要有教練員培訓班學員（44%）、體育院校學生（34%）、健美愛好者（15%）以及體育健身愛好者（7%）?？梢?，教練員是經(jīng)過理論學習或者有豐富的運動經(jīng)歷的，具有一定的專業(yè)水準。

2.3 私人教練的資格認證及從業(yè)時間

私人教練的資格認證反映健身行業(yè)對教練員專業(yè)化的認可，代表教練員在健身行業(yè)的資格水平，決定了將來的健身崗位和方向。

調查發(fā)現(xiàn)，合肥市健身私人教練都有健身行業(yè)的資格證書。以亞洲體適能教練證書（28%）、國家級健身指導員證書（27%）和韋德體系教練證書（18%）為主,其次是澳洲體適能證書和美國體適能教練證書，少數(shù)教練員持雙證書和多個證書?？梢姾戏适薪∩硭饺私叹毷谦@得專業(yè)健身機構資格認證的，能勝任健身指導工作。

通過調查私人教練的從業(yè)時間可以了解到他們對本行業(yè)的堅持與情感投入。合肥市健身私人教練的從業(yè)時間如下：從業(yè)時間1年以內的占10%，1～3年占總調查人數(shù)的41%；3～5年占調查總人數(shù)的37%；5年以上占調查總人數(shù)的12%。通過對經(jīng)營管理者的訪談得知，健身私人教練隨著執(zhí)教時間的延長，人脈的增加以及經(jīng)驗的積累，在第3年左右會達到個人的最佳業(yè)績水平。由此得出：合肥市健身私人教練的從業(yè)年限較長，從而積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，有利于整個健身行業(yè)的良性發(fā)展。

2.4 私人教練健身指導內容及月收入

訪談可知，合肥市健身私人教練的指導內容主要包括：個性化運動處方的制定；健身項目的選擇與指導；健身結果的監(jiān)控與反饋，以及特殊人群的康復訓練。在整個健身過程中，私人教練和練習者一對一指導，全程監(jiān)控，確保健身質量和練習中的人身安全。

問卷得知合肥市私人教練每節(jié)課時長60 min，課時費根據(jù)私人教練的能力水平在200～300元之間。每個月課時數(shù)根據(jù)個人的努力程度不同有30～200節(jié)不等，其中80～120節(jié)課時數(shù)的私教人數(shù)比例最多。私教的月收入是按底薪+提成+業(yè)績來計算的，私教課數(shù)較少的私教月收入在0.8～1.0萬元之間，比較努力的月收入在1.5～2.0萬元之間?？梢姾戏适薪∩硭浇痰氖杖胨捷^高，這與合肥市的經(jīng)濟發(fā)達程度相關，城市的經(jīng)濟水平和市民的健身意識對私教的收入有直接影響，私教的高收入吸引著越來越多的健身愛好者加入到健身教練的行列中。

2.5 健身會員對私人教練的粘度

美國沃頓商學院對“用戶粘度”解釋為用戶在對本產(chǎn)品或服務使用后仍選擇繼續(xù)使用本產(chǎn)品或服務的機會。健身會員對私人教練的粘度體現(xiàn)了會員的忠誠度，同時也說明會員對私人教練的認可程度，顯示了私人教練留住會員的能力[3]。本研究從會員第一次與私人教練交談后的首次購課時長、健身指導中溝通程度以及課程結束后的續(xù)課情況來反映用戶粘度[4]。首次購課時長是健身教練在留給會員的第一印象后，會員決定和健身私人教練的合作深度。教練在交流中的語言溝通技巧、專業(yè)知識的儲備對會員的心理觸動，結合會員自身情況制定的個性化健身處方得到會員的認可程度，以及運動達成預期效果和承諾對會員的健身情緒的鼓動。良好的開始是成功的一半，決定了今后的健身指導交流與合作。健身過程中溝通的流暢程度不僅體現(xiàn)教練的語言表達清晰度、準確性和感染力，也反映了會員對私人教練的信任和健身處方的執(zhí)行力。課程結束后的續(xù)課情況是考察私人教練是否得到會員認可的重要指標，是會員對私人教練的總體評價滿意的前提下做出的繼續(xù)合作行為。調查得知，合肥市健身私人教練首次授課時間以3個月為主（62%），其次是6個月（25%），而簽課1年的較少。說明合肥市健身私人教練的業(yè)務洽談能力較強。通過對會員和健身教練的訪談得知，感覺彼此的溝通比較順利，且會員對健身私人教練的講解示范以及保護幫助都很滿意。除去自然流失的健身會員，合肥市健身私人教練簽課會員的留存率達到80%，且續(xù)課會員的續(xù)課時長都不會低于首次購課時長。由于購課時間越長，私人教練給與的優(yōu)惠更大，續(xù)課時會員大多會選擇6個月的私教課程（70%）?？梢?，合肥市健身場館私人教練的具有較高的會員粘度。

2.6 私人教練的繼續(xù)學習情況

健身私人教練要想得到持續(xù)的發(fā)展，必須提升自己的業(yè)務水平和各方面的綜合能力，因此，定期參加各種專業(yè)培訓很有必要。

通過調查得知，合肥市健身場館的私人教練都認為參加行業(yè)機構的培訓可以提升自己的綜合能力和行業(yè)競爭力。通過對參加培訓的情況調查，私人教練平均每年參加3～4次的行業(yè)機構培訓。對健身場館經(jīng)營管理者的訪談得知，為了提高場館的整體服務質量和留住優(yōu)秀教練，平均每年組織一次健身機構的免費培訓。除此之外，針對優(yōu)秀教練報銷單次培訓的一半費用作為獎勵。因此，合肥市私人教練培訓次數(shù)相比其他省市私人教練要多[5-6]，從而有助于健身私人教練的行業(yè)技能更新提高，有利于工作業(yè)績的提升和健身行業(yè)市場的健康發(fā)展。

2.7 私人教練的對本職業(yè)的認同情況

在對本職業(yè)的認同上，主要從職業(yè)的價值認同、情感認同、能力認同、投入認同和持續(xù)認同五個方面來對合肥市健身私人教練進行研究[7]。在私人教練職業(yè)的價值上，都認為健身行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，提升國民體質水平，進而提供一種積極健康的生活方式。在情感上，對本職工作充滿激情，以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。對健身教練工作有持久的職業(yè)認同感，不惜投入大量人力和財力參加各種培訓，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，努力成為一名優(yōu)秀的健身私人教練。在工作中，對自己的專業(yè)能力充滿信心，能用自身所學專業(yè)知識為會員解決疑問，完全勝任本職工作。

3 結論

合肥市健身場館私人教練主要以男性為主，20～30歲之間的教練人數(shù)較多。學歷以本科為主，主要來自教練員培訓班學員和體育院校學生。所有教練都獲得過專業(yè)健身機構資格認證的行業(yè)證書，屬于持證上崗，從業(yè)時間1～3年的私人教練比例最多。私人教練的指導內容豐富，月收入水平較高。私人教練的具有較高的會員粘度。私人教練平均每年參加3～4次的行業(yè)機構培訓，對本職業(yè)的認同感較高。