(重慶交通大學(xué) 重慶 400074)
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展后,我國(guó)居民的消費(fèi)觀也跟著出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)越來(lái)越多個(gè)性化、多元化的需求。致使中國(guó)衣物洗滌用品市場(chǎng)處于一個(gè)多層次、多區(qū)域、多元化的市場(chǎng)階段。
主要體現(xiàn)是,一方面隨著社會(huì)文化水平的進(jìn)步,消費(fèi)者開(kāi)始回歸理性消費(fèi),逐漸放棄所謂的炫耀性消費(fèi),重新審視產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,開(kāi)始追求性?xún)r(jià)比。衣物洗滌用品這類(lèi)的快消品的價(jià)格變動(dòng)時(shí)刻受消費(fèi)者關(guān)注,因此相對(duì)于洗衣液,洗衣粉和洗衣皂最大的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格。另一方面收入水平增加帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí),越來(lái)越多消費(fèi)者追求美好生活,愿意為有定制服務(wù)、特殊效能等方面的產(chǎn)品買(mǎi)單,不同形態(tài)不同效能的衣物洗滌用品也應(yīng)運(yùn)而生。細(xì)分市場(chǎng)也為有特定需求的消費(fèi)人群提供不同的衣物洗滌用品。如洗衣凝珠(膠)、洗衣片(紙)等新型衣物洗滌用品。
近年來(lái)在國(guó)家相關(guān)部門(mén)接連提出關(guān)于推進(jìn)洗滌劑濃縮化工作的建議后,中國(guó)洗滌用品協(xié)會(huì)分別于2009 年2012年在行業(yè)推出“濃縮洗衣粉”證明商標(biāo)和 “濃縮洗滌劑”證明商標(biāo)和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和輕工業(yè)“十三五”規(guī)劃中,濃縮洗滌劑被列為重點(diǎn)發(fā)展和鼓勵(lì)發(fā)展對(duì)象,并被納入衣物洗滌用品的“十三五”規(guī)劃目標(biāo)。這些政策旨在倡導(dǎo)消費(fèi)者以綠色、健康的消費(fèi)方式使用低碳環(huán)保的衣物洗滌用品,促進(jìn)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí),推廣發(fā)展?jié)饪s型衣物洗滌用品。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,在我國(guó)“十二五”計(jì)劃期間,洗滌用品行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在政策的引領(lǐng)下進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化。傳統(tǒng)的肥(香)皂產(chǎn)量保持著穩(wěn)定的增速,而非濃縮型洗衣粉產(chǎn)量增速逐漸開(kāi)始放緩,并于2008年首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。此消彼長(zhǎng)下非濃縮型洗衣液進(jìn)入快速發(fā)展期,整個(gè)衣物洗滌用品行業(yè)產(chǎn)量也隨著增加,洗衣凝珠(膠)占有率較低,洗衣片(紙)僅在電商平臺(tái)上銷(xiāo)售。
在國(guó)內(nèi)方面,我國(guó)家用衣物洗滌用品從從單一形態(tài)到現(xiàn)在多品類(lèi)共存的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),并且開(kāi)始朝著環(huán)保的濃縮型發(fā)展。藍(lán)月亮品牌于2008年首次在市場(chǎng)推出了洗衣液,同年洗衣粉所占市場(chǎng)份額開(kāi)始減少;碧浪品牌于2014年將洗衣凝珠(膠)首次引入中國(guó)市場(chǎng);泉立方品牌于2015年推出的洗衣片(紙)作為一種新穎的濃縮型洗滌劑也逐漸走進(jìn)人們的視野。在全球方面,根據(jù)行業(yè)報(bào)告顯示,美國(guó)洗滌劑濃縮化率達(dá)98.8%,日本濃縮化率達(dá)98.9%,歐洲濃縮化率近80%,而中國(guó)濃縮化衣物洗滌用品僅占4%的市場(chǎng)份額,濃縮化產(chǎn)品還有很大的增長(zhǎng)空間。
并且我國(guó)衣物洗滌用品市場(chǎng)還存有不少問(wèn)題需要進(jìn)一步優(yōu)化。如我國(guó)衣物洗滌用品市場(chǎng)仍以非濃縮型衣物洗滌用品為主,這些衣物洗滌用品不但浪費(fèi)資源還增加消耗,降低使用效果;形式多樣化的單次劑量型濃縮產(chǎn)品如洗衣凝珠(膠)、洗衣片(紙)在國(guó)內(nèi)仍處于起步階段;非濃縮型衣物洗滌用品的產(chǎn)業(yè)技術(shù)壁壘低,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等。
洗衣皂、洗衣粉:衣物洗滌用品是人們?nèi)粘I畹谋匦杵?,也是中?guó)快消品市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域。尤其是對(duì)衣物洗滌用品需求量大且洗衣頻次高的消費(fèi)群體,價(jià)格是選購(gòu)產(chǎn)品的一項(xiàng)重要考慮因素。傳統(tǒng)的非濃縮型洗衣粉企業(yè)的制造成本較低,可以采取了走中低端路線、這就能瞄準(zhǔn)最核心的消費(fèi)群體。
洗衣液:在洗衣皂、洗衣粉之后,洗衣液發(fā)起了衣物洗滌用品市場(chǎng)的又一次變革。從固體到液體,產(chǎn)品換代依靠的是護(hù)手親膚,去污能力強(qiáng)。有效減少對(duì)皮膚的刺激,并去提高污效能。更重的是綠色環(huán)保,洗衣液在使用排放后可以自然降解,不會(huì)造成環(huán)境污染。因此,洗衣液已經(jīng)越來(lái)越受消費(fèi)者的歡迎。
洗衣凝珠(膠):洗衣凝珠(膠)作為繼濃縮型洗衣粉、洗衣液之后的另一種形態(tài)的濃縮型衣物洗滌用品,將活性物含量提高到60%~80%,大大加快了衣物洗滌用品濃縮化進(jìn)程。洗衣凝珠(膠)以其有的低泡濃縮配方,使衣物更易漂洗,并具有定量分裝、使用方便、多效合一和外觀時(shí)尚等優(yōu)點(diǎn),近年來(lái)在以年輕人為主的電子商務(wù)平臺(tái)上的銷(xiāo)量保持著持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),中國(guó)境內(nèi)電商渠道凝珠(膠)銷(xiāo)售量已達(dá)全部洗衣液銷(xiāo)售總量的5%。
洗衣片(紙):洗衣片(紙)作為一種全新概念的濃縮型衣物洗滌用品在市場(chǎng)上推出。為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者便攜式需求找到一個(gè)解決方案。特別是其特有的納米超濃縮技術(shù),讓一片僅4克洗衣片(紙)可洗3千克衣物,質(zhì)量也只有非濃縮型洗衣劑的4%,洗衣片(紙)的活性物含量超過(guò)60%.約為非濃縮型洗衣劑的3倍,這也使得其在清潔度和便攜性上遠(yuǎn)超洗衣液。由于沒(méi)有可循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo),消費(fèi)者還沒(méi)有辦法對(duì)洗衣片(紙)的真實(shí)功效進(jìn)行有效的驗(yàn)證。造成了市場(chǎng)上洗衣片(紙)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)狀,進(jìn)而影響洗衣片(紙)的銷(xiāo)售。
洗衣凝珠(膠)和洗衣片(紙)為主導(dǎo)的濃縮型衣物洗滌用品近兩年迅速成為了市場(chǎng)的新寵,并且它們相對(duì)于非濃縮型洗衣粉、洗衣液擁有可量化使用、更便攜的優(yōu)勢(shì)。
1.產(chǎn)品濃縮化。國(guó)家早已提出了節(jié)能減排的口號(hào)和濃縮化的建議,企業(yè)生產(chǎn)濃縮型產(chǎn)品,既可以降低企業(yè)成本,還能節(jié)省能源消耗。雖然濃縮型產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)于非濃縮產(chǎn)品略高,但其使用效果是更為顯著,相比之下濃縮型產(chǎn)品更易被市場(chǎng)接受。如今是一個(gè)以綠色環(huán)保為主流消費(fèi)的時(shí)代,企業(yè)若能在安全、環(huán)保等方面研究創(chuàng)新推出新產(chǎn)品,定能被消費(fèi)者所接受,產(chǎn)品濃縮化才是未來(lái)衣物洗滌用品市場(chǎng)的發(fā)展方向。
2.市場(chǎng)分類(lèi)具體化。從市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展考慮,企業(yè)更應(yīng)該抓住消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),調(diào)整和升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。根據(jù)不同使用群體研發(fā)特定功能將產(chǎn)品細(xì)分為母嬰類(lèi)、內(nèi)衣類(lèi)等多個(gè)品種,使產(chǎn)品更具針對(duì)性,通過(guò)多品類(lèi)產(chǎn)品組合形式來(lái)增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.銷(xiāo)售渠道多樣化。各企業(yè)應(yīng)該就不同類(lèi)別的衣物洗滌用品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分找準(zhǔn)客戶(hù)群體,針對(duì)性的推廣??梢岳孟匆略砗拖匆路厶赜械膬r(jià)格優(yōu)勢(shì),進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng);自2009 年的洗衣液價(jià)格戰(zhàn)后洗衣液的客戶(hù)群體不局限于中高端人群了,在線上線下進(jìn)行全覆蓋銷(xiāo)售,讓洗衣液供更多的消費(fèi)者選擇;以洗衣凝珠(膠)、洗衣片(紙)為代表的單次劑量型濃縮產(chǎn)品,加大在以年輕人為主的各類(lèi)電商平臺(tái)上進(jìn)行推廣。
4.市場(chǎng)培育消費(fèi)者的引導(dǎo)。市面上的大部分濃縮型產(chǎn)品的活性物含量大約在30%以上,消費(fèi)者使用的時(shí)候只需添加傳統(tǒng)洗滌用品用量的1/3,但部分消費(fèi)者在使用過(guò)程中尚未改變產(chǎn)生了浪費(fèi),沒(méi)有體驗(yàn)到濃縮產(chǎn)品帶來(lái)的實(shí)惠。
目前,不論何種衣物洗滌用品的種類(lèi)都是豐富多樣。隨著未來(lái)各企業(yè)的濃縮化產(chǎn)品更新上市,衣物洗滌用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈,衣物洗滌用品市場(chǎng)更能充分滿(mǎn)足各階層各類(lèi)類(lèi)消費(fèi)者的需求。企業(yè)唯有最快適應(yīng)消費(fèi)者和社會(huì)需求的產(chǎn)品,才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。