員工正念對(duì)工作投入影響的實(shí)證研究
——自主性動(dòng)機(jī)的中介作用

李保明，申豫星

(鄭州大學(xué)商學(xué)院，河南 鄭州 450001)

0 引言

正念作為一個(gè)新興的概念，逐漸從心理學(xué)研究領(lǐng)域引入到管理學(xué)范疇，并受到廣泛關(guān)注。所謂正念是指以接受性的方式關(guān)注和覺(jué)知當(dāng)下正在發(fā)生的事情，包括外部事件(如聲音)和內(nèi)部狀態(tài)(如情緒)[1-2]。

關(guān)于正念的研究大多分布在心理學(xué)、醫(yī)學(xué)和神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域。研究表明，正念對(duì)心理健康(如抑郁、焦慮、壓力)、身體健康(如疼痛、身體損害) 以及親密關(guān)系的質(zhì)量有積極影響[3-5]。近年來(lái)正念受到管理界和企業(yè)界的關(guān)注，成為了組織管理學(xué)研究的新視角。研究結(jié)果表明，正念對(duì)員工的幸福感[4]111、工作績(jī)效[2]997、工作投入[5]238、創(chuàng)造力[6]等具有正向的預(yù)測(cè)作用，可見(jiàn)正念在工作場(chǎng)所中產(chǎn)生了積極的影響。然而，目前僅有少數(shù)學(xué)者探討了正念和工作投入的關(guān)系，對(duì)正念如何影響工作投入這一作用機(jī)制的實(shí)證研究較為匱乏。

伴隨著積極心理學(xué)的發(fā)展，自主性動(dòng)機(jī)的研究為我們理解正念對(duì)工作投入的作用機(jī)制提供了新思路。有研究表明自主性動(dòng)機(jī)會(huì)影響學(xué)生幸福感、學(xué)業(yè)倦怠、員工工作滿(mǎn)意度等?，F(xiàn)有關(guān)自主性動(dòng)機(jī)作為中介變量的文獻(xiàn)較為缺乏，也沒(méi)有考察自主性動(dòng)機(jī)是否在正念與工作投入之間發(fā)揮中介作用的研究成果。

鑒于此，本文結(jié)合自我決定理論和資源保護(hù)理論，通過(guò)引入自主性動(dòng)機(jī)作為中介變量，探討在中國(guó)情境下員工正念對(duì)工作投入的影響，構(gòu)建正念、自主性動(dòng)機(jī)和工作投入之間的關(guān)系模型，并探討自主性動(dòng)機(jī)的中介效應(yīng)。這不僅有助于深入理解正念影響工作投入的內(nèi)在機(jī)制，也豐富了組織管理學(xué)領(lǐng)域中正念的研究，同時(shí)對(duì)企業(yè)提升員工的工作投入水平具有一定的指導(dǎo)意義。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 正念的概念及內(nèi)涵

正念是源于東方佛教領(lǐng)域的一個(gè)概念，大多數(shù)佛教學(xué)者對(duì)正念的描述都強(qiáng)調(diào)了對(duì)當(dāng)下的清晰關(guān)注和覺(jué)察[7]。當(dāng)前對(duì)正念研究的熱潮是從Kabat-Zinn和他的同事開(kāi)發(fā)的正念減壓項(xiàng)目(MBSR)開(kāi)始，這個(gè)項(xiàng)目旨在通過(guò)正念訓(xùn)練來(lái)緩解患者的疼痛、壓力和焦慮。Kabat-Zinn[8]將正念定義為有目的、不帶評(píng)判的將注意力集中于當(dāng)下。在管理學(xué)領(lǐng)域中，學(xué)者們普遍采用Brown等[9]的定義，即正念是以一種開(kāi)放和接納的態(tài)度去關(guān)注并覺(jué)知個(gè)人的內(nèi)外部現(xiàn)象。也就是說(shuō)，正念是指?jìng)€(gè)體以一種開(kāi)放式、接受性和非評(píng)判性的態(tài)度有意識(shí)地關(guān)注當(dāng)下時(shí)刻，包括對(duì)當(dāng)前外部刺激(外部事件或現(xiàn)象)和內(nèi)部狀態(tài)(情感、思維和認(rèn)知)的覺(jué)察。

1.2 正念與工作投入

Schaufeli等[10]認(rèn)為工作投入是一種積極、充實(shí)與工作相關(guān)的精神狀態(tài)，以活力、奉獻(xiàn)和專(zhuān)注為特征。這個(gè)定義后來(lái)被國(guó)內(nèi)外學(xué)者廣泛引用。工作投入的前因研究主要聚焦于個(gè)人特征和工作情境。研究結(jié)果表明主動(dòng)型人格[11]、積極情緒以及工作資源[12]、工作特征和組織支持[13]等與工作投入呈正相關(guān)關(guān)系。此外，工作投入對(duì)個(gè)體的心理資本、工作滿(mǎn)意度、工作績(jī)效、組織公民行為等具有正向的預(yù)測(cè)作用。

已有研究表明，正念對(duì)工作投入有積極的影響。Brown和Ryan[1]823認(rèn)為正念通過(guò)增強(qiáng)個(gè)人沉浸和專(zhuān)注的體驗(yàn)，從而與工作投入呈正相關(guān)關(guān)系。Leroy等[5]245基于自我決定理論，證實(shí)了正念與工作投入的正相關(guān)關(guān)系，真實(shí)型功能在這一關(guān)系中發(fā)揮中介作用。國(guó)內(nèi)學(xué)者張靜等[14]通過(guò)實(shí)證研究，將領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系作為中介變量，驗(yàn)證了下屬特質(zhì)正念對(duì)工作投入具有顯著的正向影響。借鑒國(guó)內(nèi)外正念的研究成果，將正念置于中國(guó)情景下，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：?jiǎn)T工正念對(duì)工作投入有正向影響。

1.3 正念對(duì)自主性動(dòng)機(jī)的影響

自主性動(dòng)機(jī)包括認(rèn)同調(diào)節(jié)、整合調(diào)節(jié)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。內(nèi)在動(dòng)機(jī)受到自主性需求、勝任需求、歸屬需求3種基本心理需求的影響。

開(kāi)放性和接受性的覺(jué)知作為正念的因素，會(huì)促進(jìn)更自主的動(dòng)機(jī)和滿(mǎn)足自主性、能力和相關(guān)性的基本心理需求，相應(yīng)地會(huì)對(duì)心理及行為產(chǎn)生積極的影響。Levesque和Brown[15]通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)隱動(dòng)機(jī)只對(duì)正念水平較低的個(gè)人進(jìn)行日常動(dòng)機(jī)預(yù)測(cè)。不論內(nèi)隱傾向于自主性或他律，那些正念水平較高的個(gè)人會(huì)表現(xiàn)出更多的自主動(dòng)機(jī)行為。Schultz等[16]認(rèn)為工作氛圍與心理需求挫折之間的關(guān)系受到正念的調(diào)節(jié)，在較高的正念水平下，這種關(guān)系較弱。也就是說(shuō)，在缺乏支持的工作環(huán)境中，正念水平較高的人也不太可能感到心理需求的挫折。

還有學(xué)者從資源保護(hù)理論角度來(lái)理解正念與動(dòng)機(jī)的關(guān)系。當(dāng)正念被視為一種個(gè)人資源時(shí)，通過(guò)使人們將注意力集中于當(dāng)前時(shí)刻來(lái)應(yīng)對(duì)需求，而不是關(guān)注超出他們控制的問(wèn)題和后果[17]，故當(dāng)面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，具有正念思維的人會(huì)獲得掌控感，提高適應(yīng)工作環(huán)境的能力，增強(qiáng)自身的內(nèi)部資源。Kroon等[18]將正念看作是一種個(gè)人資源，認(rèn)為正念有助于激發(fā)個(gè)人內(nèi)在動(dòng)機(jī)，從而提升工作績(jī)效。鑒于此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)2：?jiǎn)T工正念對(duì)自主性動(dòng)機(jī)有正向影響。

1.4 自主性動(dòng)機(jī)的中介效應(yīng)

自主性動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)人出于自身的意愿、興趣、好奇心或認(rèn)同工作的價(jià)值和意義所產(chǎn)生的工作行為動(dòng)機(jī)。教育學(xué)和體育學(xué)的研究表明，自主性動(dòng)機(jī)能夠提高學(xué)生學(xué)業(yè)的滿(mǎn)意度[19]和研究生的創(chuàng)造力[20]等。組織管理學(xué)的研究表明，自主性動(dòng)機(jī)能夠積極地預(yù)測(cè)工作場(chǎng)所中的成果，如工作滿(mǎn)意度、工作績(jī)效、工作投入、職業(yè)效能感以及心理健康等。Broeck等[21]在研究激發(fā)工作狂的動(dòng)機(jī)取向的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，工作狂和工作投入分別受到控制性動(dòng)機(jī)和自主性動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)。劉喆等[22]從工作投入的視角出發(fā)，探討了自主動(dòng)機(jī)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)情緒勞動(dòng)的作用機(jī)制，研究結(jié)果驗(yàn)證了自主性動(dòng)機(jī)對(duì)工作投入有正向的預(yù)測(cè)作用。陳海燕[23]對(duì)356名員工進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)自主性動(dòng)機(jī)在變革型領(lǐng)導(dǎo)力與員工工作投入中起到部分中介作用。

基于上述分析，本文將自主性動(dòng)機(jī)作為中介變量，當(dāng)員工正念水平較高時(shí)，會(huì)提高其自主性動(dòng)機(jī)，進(jìn)而影響工作投入，因此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)3：自主性動(dòng)機(jī)在員工正念與工作投入之間起中介作用，如圖1所示。

圖1 假設(shè)模型

2 研究方法

2.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集

問(wèn)卷發(fā)放采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放兩種途徑，樣本覆蓋了河南、上海、北京、陜西、遼寧、湖北等省市，涉及金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、教育咨詢(xún)、房地產(chǎn)等多種行業(yè)。本研究共收集問(wèn)卷295份，剔除無(wú)效問(wèn)卷39份，得到有效數(shù)據(jù)256份，有效回收率為86.78%。從樣本分布來(lái)看，性別方面：男性占46.58%，女性占53.42%；受教育程度方面：大專(zhuān)及以下占5.21%，本科占67.43%，碩士及以上占27.36%。

2.2 變量的測(cè)量

本研究所有變量均采用李克特5級(jí)評(píng)分法進(jìn)行測(cè)量。正念的測(cè)量采用Brown和Ryan[1]826開(kāi)發(fā)的正念注意力覺(jué)知量表，從15個(gè)題項(xiàng)中選取了具有代表性的7個(gè)題項(xiàng)，分為“總是”到“從不”5個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)1至5分，分?jǐn)?shù)越高代表正念水平越高。關(guān)于自主性動(dòng)機(jī)的測(cè)量，本研究從內(nèi)部動(dòng)機(jī)和認(rèn)同動(dòng)機(jī)兩個(gè)維度進(jìn)行考察，借鑒Gagné 等[24]開(kāi)發(fā)的修正版的工作動(dòng)機(jī)量表，共6個(gè)題項(xiàng)，分為“完全不是”到“完全是”5個(gè)等級(jí)，分?jǐn)?shù)越高代表自主性動(dòng)機(jī)程度越高。工作投入的測(cè)量采用Schaufeli等[25]開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)版工作投入量表，共9個(gè)題項(xiàng)：分為“從來(lái)沒(méi)有”到“總是”5個(gè)等級(jí)，分?jǐn)?shù)越高代表工作投入水平越高。

3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

3.1 問(wèn)卷的信度和效度檢驗(yàn)

本研究使用SPSS 25.0和AMOS 24.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。首先，本研究采用Harman單因素法來(lái)檢驗(yàn)同源誤差，把所有的題項(xiàng)做因子分析后，結(jié)果顯示3個(gè)特征值大于1的因子累計(jì)方差解釋率為63.356%，其中第一個(gè)因子方差解釋率為31.23%，故本研究的樣本數(shù)據(jù)基本不存在同源方差的問(wèn)題。其次，本研究采用Cronbach’sα值來(lái)衡量變量的信度，由表1可知，本研究的各變量Cronbach’sα均大于0.7，呈現(xiàn)出較好的信度。

在效度檢驗(yàn)方面，首先使用SPSS 25.0對(duì)量表進(jìn)行探索性因子分析，分析結(jié)果顯示正念、自主性動(dòng)機(jī)以及工作投入的KMO度量值分別為0.825、0.864、0.908，KMO的度量值均大于0.7,且Bartlett’s球體顯著性均為0.000，可見(jiàn)本文收集的數(shù)據(jù)是合適的。此外，本文使用AMOS 24.0對(duì)正念、自主性動(dòng)機(jī)和工作投入進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果見(jiàn)表2。由表2可知，三因子模型的擬合指標(biāo)優(yōu)于單因子模型，這表明本研究采用的3個(gè)變量之間具有良好的區(qū)分效度。

表1 信度和效度檢驗(yàn)

表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

注：M代表正念、AM代表自主性動(dòng)機(jī)、WE代表工作投入；“+”表示合并為一個(gè)因子

3.2 各變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析

表3統(tǒng)計(jì)了正念、自主性動(dòng)機(jī)以及工作投入的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)系數(shù)。采用Person系數(shù)進(jìn)行相關(guān)分析，Person相關(guān)系數(shù)越大表示變量之間的關(guān)系越強(qiáng)。由表3可知，員工正念、自主性動(dòng)機(jī)、工作投入3個(gè)變量之間均呈現(xiàn)兩兩顯著相關(guān)，正念與自主性動(dòng)機(jī)顯著正相關(guān)(r=0.401，P<0.01)，自主性動(dòng)機(jī)與工作投入顯著正相關(guān)(r=0.817，P<0.01)，正念與工作投入顯著正相關(guān)(r=0.449，P<0.01)，這些結(jié)果為各變量間關(guān)系的分析以及自主性動(dòng)機(jī)中介效應(yīng)的檢驗(yàn)提供了初步的依據(jù)。

表3 描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)性分析結(jié)果

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01

3.3 假設(shè)檢驗(yàn)

本文采用SPSS層級(jí)回歸法來(lái)檢驗(yàn)上述假設(shè)。為盡量避免變量間多重共線(xiàn)性的影響，將所有變量做中心化處理。為檢驗(yàn)正念對(duì)工作投入的中介作用，第一步先檢驗(yàn)性別、年齡、教育程度、工作年限4個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量和職務(wù)、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)所屬行業(yè)3個(gè)企業(yè)因素對(duì)工作投入的影響，第二步將正念放入回歸方程，最后，將自主性動(dòng)機(jī)放入回歸方程，結(jié)果見(jiàn)表4。由模型2可看出，員工正念與工作投入之間有顯著正向關(guān)系(β=0.401，P<0.001)，假設(shè)1得到驗(yàn)證。由模型3可看出，員工正念與自主性動(dòng)機(jī)之間有顯著正向關(guān)系(β=0.376，P<0.001)，假設(shè)2得到驗(yàn)證。由模型2和模型5可看出，將自變量正念和中介變量自主性動(dòng)機(jī)置入回歸方程后，自主性動(dòng)機(jī)對(duì)工作投入仍具有顯著正向影響(β=0.742，P<0.001)，而正念對(duì)工作投入的影響顯著減弱，β值由0.401(P<0.001)下降為0.122(P<0.01)，故假設(shè)3得到驗(yàn)證，自主性動(dòng)機(jī)在員工正念與工作投入之間起到部分中介作用。

表4 層級(jí)回歸結(jié)果

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01，***表示P<0.001

4 結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)果分析

本文基于自我決定理論和資源保存理論，以256名員工為研究對(duì)象來(lái)考察員工正念對(duì)工作投入的內(nèi)在機(jī)制，研究結(jié)果表明以下3點(diǎn)。第一，正念對(duì)員工的自主性動(dòng)機(jī)和工作投入均具有正向預(yù)測(cè)作用。正念水平較高的員工，能夠使用正念調(diào)節(jié)注意力，使注意力集中于當(dāng)下，能夠提高個(gè)體對(duì)內(nèi)在和外在事件的清晰認(rèn)識(shí)，從而使員工更清楚工作本身的意義，以積極、專(zhuān)注的狀態(tài)參與到工作中。此外，由于正念使得個(gè)人對(duì)當(dāng)下的經(jīng)歷感知更清晰，使人們能夠進(jìn)行自我反思，會(huì)促進(jìn)自主行為的產(chǎn)生，從而激發(fā)員工的自主性動(dòng)機(jī)。第二，自主性動(dòng)機(jī)對(duì)工作投入有顯著正向影響。當(dāng)員工對(duì)工作本身充滿(mǎn)興趣或感知到工作的意義和價(jià)值時(shí)，能激發(fā)他的自主性動(dòng)機(jī)，他就會(huì)在工作中保持一種積極、充實(shí)、活力的狀態(tài)，從而將更多的精力投入到工作中。第三，自主性動(dòng)機(jī)在正念與工作投入之間起部分中介作用。正念有助于激發(fā)個(gè)體的自主性動(dòng)機(jī)，受自主性動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)，個(gè)體越能夠以積極、飽滿(mǎn)的狀態(tài)投身于工作中。

4.2 理論與實(shí)踐啟示

首先，本文將正念引入組織管理學(xué)，通過(guò)探討員工正念與工作投入之間的關(guān)系，一方面拓寬了工作投入的前因變量，另一方面豐富了正念在組織管理學(xué)的研究。其次，本文通過(guò)將自主性動(dòng)機(jī)作為中介變量，構(gòu)建并驗(yàn)證了員工正念—自主性動(dòng)機(jī)—工作投入的影響機(jī)制，打開(kāi)了正念與工作投入之間的“黑箱”。

本文研究表明正念通過(guò)自主性動(dòng)機(jī)正向影響工作投入，這對(duì)企業(yè)管理具有重要的指導(dǎo)意義。為提高員工的工作投入水平，企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)員工的正念思維，通過(guò)引入正念訓(xùn)練課程，以提升員工的正念水平。此外，還應(yīng)重視員工自主性動(dòng)機(jī)的激發(fā)，從多方面來(lái)促進(jìn)員工動(dòng)機(jī)的內(nèi)化程度。

4.3 局限與展望

本文的研究存在一些不足和局限。首先，本文采用橫截面研究，未能對(duì)正念與工作投入之間的關(guān)系進(jìn)行追蹤研究，未來(lái)研究應(yīng)通過(guò)橫向研究與縱向研究相結(jié)合，并采用追蹤的方法來(lái)收集數(shù)據(jù)，可通過(guò)設(shè)計(jì)正念訓(xùn)練，追蹤調(diào)查長(zhǎng)時(shí)間的正念訓(xùn)練對(duì)自主性動(dòng)機(jī)與工作投入的影響，進(jìn)一步明晰其動(dòng)態(tài)作用。其次，本文僅從自主性動(dòng)機(jī)出發(fā)，考察正念與工作投入的中介效應(yīng)。實(shí)際上，組織情景因素(如工作自主性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)也可能調(diào)節(jié)正念與工作投入之間的關(guān)系，未來(lái)的研究可將調(diào)節(jié)作用加入概念模型中，這有助于我們深入地挖掘正念對(duì)工作投入的作用內(nèi)在機(jī)制。