網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下高校思政教育話語(yǔ)權(quán)存在的問題與對(duì)策

楊 棟

（淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇淮安 223003）

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思政工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了思想政治教育的重要作用。他強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問題。要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[1]。新媒體的發(fā)展，不僅影響了每個(gè)人的生活，也帶來(lái)了復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，對(duì)高校傳統(tǒng)的思政教育話語(yǔ)權(quán)提出了挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇。

1 網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下高校思政教育話語(yǔ)權(quán)存在的問題

1.1 高校思政教育話語(yǔ)缺乏針對(duì)性

00后的大學(xué)生，是在互聯(lián)網(wǎng)2.0階段成長(zhǎng)起來(lái)的。用什么樣的話語(yǔ)表達(dá)方式做好思想政治教育，讓這一代“互聯(lián)網(wǎng)原住民”大學(xué)生愛聽、想聽、入腦入心，是高校思想政治教育亟待解決的重要課題[2]。當(dāng)前，高校思政教育工作團(tuán)隊(duì)整體上是進(jìn)取的，但也有很多思政教育工作者對(duì)思政教育事業(yè)缺乏激情，教授過(guò)程照本宣科，空洞說(shuō)教，教材內(nèi)容滯后。授課過(guò)程高高在上，不夠接地氣，個(gè)性化教學(xué)缺失，缺少溫度。一旦思政教育缺少與受教育者的溝通，則不能在受眾群體中產(chǎn)生共鳴，無(wú)法取得思政教育的效果。

1.2 高校思政教育話語(yǔ)缺乏時(shí)效性

新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情信息豐富，傳播渠道的多元化，傳播速度的裂變式，易發(fā)酵點(diǎn)燃的不可控性等特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)民的浸染速度異?？臁４髮W(xué)生是新媒體時(shí)代龐大的受眾群體，他們的思想最容易受到各種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮的沖擊，他們正確的價(jià)值觀和世界觀容易受到侵蝕。相比而言，傳統(tǒng)的思政教育教材編寫滯后，教材內(nèi)容收集和分析滯后，教學(xué)過(guò)程不能與時(shí)俱進(jìn)，跟不上時(shí)代，抓不住學(xué)生心理，達(dá)不到教學(xué)目的。

1.3 高校思政教育話語(yǔ)缺乏吸附力

現(xiàn)在很多高校思政教育工作的教學(xué)內(nèi)容缺乏新穎性和生動(dòng)性，沒有正視大學(xué)生所關(guān)注的難點(diǎn)、焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，沒有旗幟鮮明地批判錯(cuò)誤觀點(diǎn)和思潮。教學(xué)方法簡(jiǎn)單片面、形式主義。課前缺乏備課，基本存在著一人授課全班聽、上課滿堂灌的現(xiàn)象。教學(xué)僅是一項(xiàng)工作任務(wù)，教師上課如同傳聲機(jī)器、學(xué)生上課如同上班打卡。教育形式空洞說(shuō)教、生硬刻板，在思政教育過(guò)程中沒有重視學(xué)生的主觀能動(dòng)性，往往讀什么書，寫什么論文，參加什么社會(huì)實(shí)踐都由教師布置，缺乏差異教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容無(wú)法緊扣心弦。課程內(nèi)容沒有深入大學(xué)生的生活世界，無(wú)法使大學(xué)生感到親近，產(chǎn)生價(jià)值觀的認(rèn)同，導(dǎo)致思政教育話語(yǔ)權(quán)吸附力減弱。

2 網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下高校思政教育話語(yǔ)權(quán)問題的原因分析

2.1 高校思政教育話語(yǔ)表達(dá)能力不足

一方面，傳統(tǒng)的思政教育大多是合班授課，教師占主導(dǎo)地位，師生互動(dòng)極少，教師難以了解學(xué)生的個(gè)性化需求和價(jià)值觀。教師在語(yǔ)言表達(dá)上也多呈現(xiàn)生搬硬套、照本宣科的灌輸式教學(xué)方法，沒有將自己的人格魅力和親和力展示出來(lái)。另一方面，新媒體展示的信息量，從信息的源頭上打破了教師的權(quán)威性，由于網(wǎng)絡(luò)詞匯具有朗朗上口、幽默詼諧等特點(diǎn)，更容易被大學(xué)生所接受。

2.2 高校思政教育話語(yǔ)主體素養(yǎng)不足

當(dāng)前，思政教育工作者素養(yǎng)參差不齊，理論研究跟不上實(shí)際情況，對(duì)馬克思主義的基本原理運(yùn)用不熟練，理解不透徹，實(shí)踐教學(xué)時(shí)存在著經(jīng)驗(yàn)主義和教條主義。教育主體的觀念落后，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)欠缺。部分思政教育工作者沒有改變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，不了解新媒體時(shí)代思政教育對(duì)象的特殊性，沒有因材施教。工作方法陳舊，沒有根據(jù)受教主體的變化及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，仍按部就班地通過(guò)聽報(bào)告、學(xué)文件等方式施教，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，很難達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。

2.3 高校思政教育數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)資源的價(jià)值是不可估量的，微信公眾號(hào)、學(xué)習(xí)類APP、抖音類小視頻等新媒體的盛行改變了大學(xué)生知識(shí)獲取的渠道。目前，高校普遍擁有智慧校園，教學(xué)、學(xué)工、就業(yè)、共青團(tuán)等和學(xué)生密切相關(guān)的部門都有相應(yīng)的管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)都蘊(yùn)含著不可估量的價(jià)值，但學(xué)校缺乏收集研究數(shù)據(jù)的專職部門和人才，無(wú)法對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、處理、分析和可視化，思政教育無(wú)法運(yùn)用大數(shù)據(jù)帶來(lái)的技術(shù)革新來(lái)開展針對(duì)性的工作。

3 網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下提升高校思政教育話語(yǔ)權(quán)的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)高校思政教育話語(yǔ)頂層設(shè)計(jì)

首先，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，凝聚思政教育的核心價(jià)值。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、科技信息化、文化多元化的涌流，思政教育要牢固樹立以德為先、以生為本的教學(xué)理念，立足00后大學(xué)生的特點(diǎn)，沿用好辦法，改進(jìn)老辦法，探索新辦法[3]，在更高的層面、更權(quán)威地對(duì)思政教育進(jìn)行總體設(shè)計(jì)、優(yōu)化資源和整體推進(jìn)，做好思政教育工作的頂層設(shè)計(jì)，使思政工作更貼合生活、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生。

3.2 培養(yǎng)高校思政教育話語(yǔ)主體的政治素養(yǎng)

高校思政教育工作者自身理論素養(yǎng)的高低直接影響教學(xué)和教育活動(dòng)的效果。首先，學(xué)校要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，鞏固知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，提升綜合素質(zhì)。教育部思政工作司近年來(lái)每年都有高校思政工作骨干在職攻讀學(xué)位專項(xiàng)計(jì)劃，高校應(yīng)出臺(tái)政策鼓勵(lì)攻讀學(xué)位，主動(dòng)培養(yǎng)人才，為高校思政教育發(fā)展提供人才保障。其次，在現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下，高校思想政治工作者要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，要豐富自己的專業(yè)知識(shí)，熟練地運(yùn)用新媒體，搜集信息、分析信息、利用信息，加強(qiáng)處理網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和難點(diǎn)的能力，從而達(dá)到在教育過(guò)程中不失語(yǔ)、不亂語(yǔ)。創(chuàng)新工作思路，用新媒體傳播主旋律，弘揚(yáng)正能量，用高“言值”把抽象的理論、枯燥的說(shuō)教轉(zhuǎn)化為深入淺出的語(yǔ)言，讓思政教育如同空氣般浸潤(rùn)腦海又潤(rùn)物無(wú)聲。

3.3 積蓄高校思政教育話語(yǔ)表達(dá)內(nèi)容

語(yǔ)言是思想的載體，是語(yǔ)言賦予了思想政治教育意義[4]。高校的思政教育在內(nèi)容上不僅要有理論的權(quán)威性，也要有語(yǔ)言組織的活潑性。語(yǔ)言表達(dá)方式對(duì)教學(xué)的效果具有重要作用，語(yǔ)言表達(dá)精準(zhǔn)能加強(qiáng)思政教育內(nèi)容的吸附力，語(yǔ)言表達(dá)偏差則會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效果的偏差，甚至排斥。要喚醒大學(xué)生的熱情，激發(fā)大學(xué)生的思維，思政教育的語(yǔ)言表達(dá)就要清晰精準(zhǔn)、形象生動(dòng)而具有邏輯性。高校思政教育工作者不僅要熟悉基本原理，也要運(yùn)用大學(xué)生熟悉的流行語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)，縮小信息鴻溝，喚起與大學(xué)生之間的情感共鳴，從而加強(qiáng)有效交流。思政教育工作者要豐富自己的語(yǔ)言內(nèi)容，要敢于吸收網(wǎng)絡(luò)文化，去其糟粕取其精華，讓自身的思政教育話語(yǔ)保持活力和吸附力，把思政教育理論詮釋得有情、有趣、有價(jià)值。

3.4 創(chuàng)新高校思政教育話語(yǔ)表達(dá)方式

新媒體的多元化傳播豐富了表達(dá)方式，多維度地拓展了傳播空間，給高校的思政教育工作帶來(lái)無(wú)限可能性。在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下，思政教育工作者應(yīng)善于運(yùn)用正面的網(wǎng)紅內(nèi)容去解釋思政教育的內(nèi)容，傳遞價(jià)值觀念，使話語(yǔ)貼近實(shí)際，產(chǎn)生共鳴。當(dāng)前，央視新聞、人民解放軍、人民網(wǎng)等一大批官方抖音號(hào)等新媒體相繼出現(xiàn)，用全新的傳播方式挖掘社會(huì)正能量，讓主流文化占領(lǐng)了思政政治宣傳工作的新高地，深受廣大青年的喜愛。高校思政教育應(yīng)運(yùn)用新媒體，豐富高校思政教育話語(yǔ)的表達(dá)內(nèi)容，讓新媒體成為有深度、有溫度的思政教育新載體，讓主旋律像蒲公英種子一樣傳播開來(lái)。

3.5 培育高校思政教育話語(yǔ)主體的“把關(guān)人”和“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”

首先，培養(yǎng)運(yùn)作“把關(guān)人”，建立健全新媒體運(yùn)營(yíng)中心等類似機(jī)構(gòu)，對(duì)新媒體運(yùn)行管理、內(nèi)容審核發(fā)布等把好出口關(guān)；其次，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)，有條件的高校可以購(gòu)買相關(guān)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)，通過(guò)專業(yè)的輿情監(jiān)控和分析，提高網(wǎng)絡(luò)輿情處置應(yīng)對(duì)能力，保證正面形象輸出；最后，高校要組建專門的思政教育網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)培養(yǎng)屬于本校的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，從而引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論在正確的方向上健康發(fā)展。

3.6 主動(dòng)設(shè)置高校思政教育話語(yǔ)議題

議題設(shè)置理論是美國(guó)傳播學(xué)者麥克姆斯、唐納德·肖最早提出的。這一理論認(rèn)為：雖然大眾傳播媒介不能直接決定人們?cè)鯓铀伎?，但是它可以為人們確定哪些問題是最重要的[5]。以我為主，于我有利，在新媒體的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境下，要以主動(dòng)的姿態(tài)回應(yīng)問題。首先，高校思政教育工作者可以針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流行的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題，根據(jù)校情主動(dòng)設(shè)置話語(yǔ)議題，通過(guò)分析研判，牢牢掌握這些問題的話語(yǔ)權(quán)，達(dá)到正確引導(dǎo)輿論的目的。其次，要利用新聞發(fā)言人這一權(quán)威發(fā)布渠道，通過(guò)新媒體定期發(fā)布信息或公眾關(guān)注問題，主動(dòng)回應(yīng)師生和社會(huì)關(guān)切的問題，明明白白地詮釋自己。

3.7 積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)可促進(jìn)高校思政教育形式的多樣化。教學(xué)、學(xué)工、就業(yè)、共青團(tuán)等部門相應(yīng)的管理系統(tǒng)每天都產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，高校應(yīng)主動(dòng)構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)中心，通過(guò)數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析，分析出每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和行為偏好，通過(guò)分析結(jié)果，高校思政教育工作可以進(jìn)行精準(zhǔn)教育。此外，在思政教育教學(xué)方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)的構(gòu)建可以掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的不足，為他們推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使思政教育和學(xué)生的身心發(fā)展更具貼合度。

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)每觸及到社會(huì)的一個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之滲透過(guò)去。網(wǎng)絡(luò)輿情是高校思政教育的一把雙刃劍，利用好則能為高校思政教育拓展更多的發(fā)展空間。本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情下高校思政教育話語(yǔ)權(quán)面臨的問題和對(duì)策展開了積極的探討，提出了相關(guān)的對(duì)策，包括加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、培養(yǎng)政治素養(yǎng)、培育網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、主動(dòng)設(shè)置話語(yǔ)一體及積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)等，希望對(duì)奪取高校思政教育話語(yǔ)權(quán)新的陣地提供一些參考。