康 陽(yáng)
(海淀區(qū)圖書(shū)館(北館),北京 100095)
兒童占社會(huì)人口比例一大部分,少年強(qiáng),則國(guó)強(qiáng)。教育學(xué)和心理學(xué)研究結(jié)果表明:兒童在早期受到的良好教育和文學(xué)熏陶,有利于形成良好的品德,鍛煉獨(dú)立生活的能力。青少年的發(fā)展則成為當(dāng)今國(guó)內(nèi)最為重要的課題,教育局越來(lái)越注重孩子的國(guó)學(xué)文化修養(yǎng),課外閱讀,與孩子的社會(huì)實(shí)踐等。公共圖書(shū)館作為文化服務(wù)機(jī)構(gòu),是學(xué)前教育和學(xué)中教育的再延伸,通過(guò)開(kāi)展兒童服務(wù),可以培養(yǎng)兒童的閱讀熱情,養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣,為今后的學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展發(fā)揮重要的啟蒙作用。近幾年我國(guó)公共圖書(shū)館逐漸加大對(duì)少兒館的建設(shè),將其視為未成年教育的少兒基地。海淀圖圖書(shū)館(北館)相應(yīng)國(guó)家號(hào)召和圖書(shū)館業(yè)界的呼吁重視少兒館建設(shè),培養(yǎng)高水平館員,加強(qiáng)服務(wù)的深度和廣度,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍。下文中以海淀區(qū)圖書(shū)館(北館)少兒館為例講述日常服務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)以及今后發(fā)展方向。
少兒館依據(jù)海圖北館的宗旨:采取“迎進(jìn)來(lái),送出去”方式普及。
作為公共圖書(shū)館要滿(mǎn)足最基本實(shí)際的專(zhuān)業(yè)性即館藏和服務(wù)。首先,少兒館館員根據(jù)小讀者、家長(zhǎng)、合作單位需求整合出必讀書(shū)目并實(shí)時(shí)更新。方便家長(zhǎng)與孩子們選擇或者借閱。其次,館員在日常工作中根據(jù)到館孩子和家長(zhǎng)的特點(diǎn)主動(dòng)為其提供書(shū)目便于穩(wěn)準(zhǔn)快獲得目標(biāo)圖書(shū)。
少兒館定時(shí)或者不定時(shí)舉辦開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),針對(duì)各個(gè)年齡段少兒采取不同的方式引導(dǎo),并與家長(zhǎng)溝通,一起探究孩子的成長(zhǎng)教育,給予孩子正面積極的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。目前我館在運(yùn)營(yíng)中逐步形成了針對(duì)少兒的活動(dòng)品牌有青青育苗品牌,在該品牌下根據(jù)孩子不同年齡段,建立多個(gè)針對(duì)孩子各個(gè)年齡段專(zhuān)屬的活動(dòng)。該品牌下活動(dòng)包括:①每天10:30~11:30于館內(nèi)開(kāi)展繪本故事或者手工活動(dòng),二選一。②少兒電子資源培訓(xùn),館員給家長(zhǎng)和青少年培訓(xùn)讀者培訓(xùn)一卡通網(wǎng)絡(luò)資源,可以保證讀者或者家長(zhǎng)享受利用更多資源,不但給予了青少年兒童更好的輔助方式,也吸引了中年讀者到館為我們成人館添磚加瓦。③家長(zhǎng)的育兒培訓(xùn),我們邀請(qǐng)育兒專(zhuān)家到館內(nèi)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),幫助家長(zhǎng)了解怎么樣在孩子成長(zhǎng)中做出最有利于孩子成長(zhǎng)的行為從而更好地陪伴孩子成長(zhǎng)。有時(shí)我們也會(huì)邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的父母與讀者嘉賓分享育兒心得經(jīng)驗(yàn)給準(zhǔn)父母。④除了日?;顒?dòng)外,我館不定期舉辦不同主題的大型的活動(dòng),例如本館做的兩岸三地國(guó)學(xué)文化,雙淀文化交流,科技周等等。少兒館活動(dòng)吸引了眾多讀者,反響也十分強(qiáng)烈,獲得家長(zhǎng)和孩子的一致好評(píng)。
作為公共圖書(shū)館我們希望能在最大程度發(fā)揮社會(huì)責(zé)任,擴(kuò)大受益群體范圍,所以我館積極與社會(huì)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,把自己成熟的活動(dòng)與服務(wù)推廣出去。將活動(dòng)帶出圖書(shū)館走入社區(qū)學(xué)校和機(jī)構(gòu),豐富孩子的生活、吸引孩子讓孩子們?cè)敢鈦?lái)圖書(shū)館。借此機(jī)會(huì)我們也把少兒館的作用傳遞給家長(zhǎng)與社會(huì)人士,讓社會(huì)逐步了解到少兒館的功能與作用。
(1)圖書(shū)外聯(lián),給孩子更貼心服務(wù)。學(xué)生時(shí)期,正是孩子渴望知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)的最佳年齡。圖書(shū)館作為孩子重要的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但是孩子家長(zhǎng)外出工作、老人上了年紀(jì),孩子無(wú)法獨(dú)立前來(lái)。我們把圖書(shū)帶進(jìn)校園、社區(qū)、幼兒園,同時(shí)每次到校還會(huì)為孩子帶來(lái)一場(chǎng)有意義的繪本故事,具有意義的培訓(xùn),讓孩子學(xué)知識(shí)的科學(xué)實(shí)驗(yàn)。
(2)館校聯(lián)合,雙管齊下。正式學(xué)習(xí)的時(shí)期,與校方合作一方面作為學(xué)校輔助,給予社會(huì)實(shí)踐與課外科普,另一方面把少兒館的作用功能迅速地普及給真正的受益者。館校聯(lián)合無(wú)疑是普及少兒館則是最佳的方針。與此同時(shí)我們成立小小志愿者,還有成熟的校內(nèi)科普課程,以及校園書(shū)車(chē)等豐富多彩的活動(dòng),孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn),并且該活動(dòng)因?qū)⒆邮芤骖H多,學(xué)校也成逐步遞增的趨勢(shì)與圖書(shū)館合作。
起初,我們先把少兒館整個(gè)分為兩大塊:青少區(qū),低幼區(qū)。即為青少年讀物區(qū)以及低幼電子繪本播放區(qū)。此分區(qū)方式是為了更好地讓青少區(qū)的孩子有安靜的讀書(shū)環(huán)境,同時(shí)低幼區(qū)也可以更好地做親子閱讀。
在隨后的工作中我們通過(guò)讀者的情況,與我們自身的工作總結(jié),以讀者為本的原則在原有的區(qū)域劃分上根據(jù)孩子的年齡段上細(xì)化,因材施教、因齡施教。對(duì)待不同年齡段不同發(fā)育程度的孩子做不同層次的服務(wù),讓孩子們不單單可以通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)知識(shí)提升自己,我們也針對(duì)不同年齡段孩子提供個(gè)性化活動(dòng)鍛煉孩子的能力。
孩子處在幼兒期時(shí),孩子語(yǔ)言、思維和社交能力有明顯發(fā)展,在此年齡段的孩子對(duì)外界慢慢有了感知且十分敏感,此期小兒生長(zhǎng)速度減慢,智能發(fā)育加速,活動(dòng)范圍增大,接觸社會(huì)事物增多的特點(diǎn),所以需要外界參與引導(dǎo)他們的各種行為。孩子年齡過(guò)小缺乏對(duì)危險(xiǎn)事物的識(shí)別能力和自我保護(hù)能力,易發(fā)生意外危險(xiǎn),同時(shí)也要注意孩子們的人身安全。館員在幼兒期孩子做錯(cuò)事時(shí)不應(yīng)該對(duì)其苛責(zé),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期孩子發(fā)生錯(cuò)誤都是無(wú)心的,但是當(dāng)孩子發(fā)生問(wèn)題時(shí),我們還是要積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通,讓家長(zhǎng)告訴孩子是非對(duì)錯(cuò),同時(shí)告訴家長(zhǎng)在幼兒期怎樣跟孩子更好地溝通,怎么樣在幼兒期給孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣。因?yàn)楹⒆幽挲g小活動(dòng)中我們要把是非觀念反復(fù)強(qiáng)調(diào),讓孩子明確什么是對(duì),什么是錯(cuò)。幼兒期的孩子能理解為什么做得對(duì)與不對(duì)固然是好,如果不能理解,思維形成正確的是非觀,也會(huì)在孩子日后成長(zhǎng)起到極大的作用。
針對(duì)幼兒期我們?yōu)榱吮WC兒童的安全,主要在少兒館館內(nèi)舉辦每日繪本活動(dòng)。繪本的選取主要館員商榷決定,再加上日常從孩子家長(zhǎng)中獲得的繪本書(shū)單,選取繪本還針對(duì)該年齡段特點(diǎn)選擇大圖片,顏色醒目的繪本吸引孩子的注意力。在給孩子講繪本的時(shí)候,我們不是一味地拿著繪本讀書(shū),因?yàn)槿绻⒆硬粣?ài)聽(tīng)那我們講繪本就毫無(wú)意義。所以我們提前做好繪本故事的準(zhǔn)備工作,根據(jù)繪本故事設(shè)計(jì)不同的道具,考慮不同的語(yǔ)氣助動(dòng)詞,穿插不同的手勢(shì)吸引小朋友,每個(gè)孩子都會(huì)參與在其中。在講繪本故事中,調(diào)動(dòng)孩子的情緒,讓孩子更好集中在故事中,鍛煉這個(gè)時(shí)期孩子的注意力和好習(xí)慣。繪本故事不僅可以鍛煉注意力和養(yǎng)成好習(xí)慣,同時(shí)通過(guò)繪本名家的繪本提高幼兒期藝術(shù)審美,對(duì)周邊的事物產(chǎn)生興趣愛(ài)好。
這個(gè)時(shí)期的孩子,神經(jīng)纖維的髓鞘化逐步接近完成,對(duì)各種刺激的傳導(dǎo)更迅速、精確,皮質(zhì)興奮,抑制機(jī)能不斷增強(qiáng),我們需要在他們做對(duì)事情時(shí)對(duì)他們積極表?yè)P(yáng)。如果改期兒童做錯(cuò)事采取以下措施應(yīng)對(duì):①告訴孩子這樣做是不對(duì)的;②告訴孩子他的行為所造成的結(jié)果;③告訴孩子應(yīng)該怎么去做;④最后鼓勵(lì)孩子知錯(cuò)能改都是好孩子。過(guò)程中里面步驟缺一不可,因?yàn)檫@個(gè)階段的孩子已經(jīng)形成了自己的行為定向,這種行為定向更多的是由孩子周?chē)沫h(huán)境所決定的,但是孩子自身并沒(méi)有很強(qiáng)的自我意識(shí),非常的懵懂。所以我們必須娓娓道來(lái),讓孩子有意識(shí)并且理解自己做錯(cuò)事應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,但是不能傷害到孩子的自尊心。這個(gè)時(shí)期我們要關(guān)注孩子的智力開(kāi)發(fā)和生理衛(wèi)生,從小培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì),為順利升入小學(xué)做好準(zhǔn)備,我們?cè)诨顒?dòng)中要多提問(wèn)孩子各類(lèi)問(wèn)題,激發(fā)他們的求知欲,同時(shí)給他們講一些養(yǎng)成好習(xí)慣的故事繪本。針對(duì)學(xué)齡前期我們?cè)诶L本基礎(chǔ)上,加上了手工活動(dòng),與黑板畫(huà)活動(dòng)。
我們?yōu)閷W(xué)齡前期兒童選擇的手工活動(dòng)一般需要家長(zhǎng)在旁輔助,簡(jiǎn)單容易上手。多數(shù)為對(duì)折不采用向內(nèi)折疊的,因?yàn)檫@個(gè)年齡段孩子空間感并不是很強(qiáng),實(shí)踐多次基本做不到向內(nèi)折,折紙還應(yīng)盡量避開(kāi)可以彈跳飛行的折紙,避免活動(dòng)過(guò)后孩子在館內(nèi)隨意玩耍。涉及剪紙時(shí)應(yīng)提前為孩子剪好紙張,避免發(fā)生安全事故,合理分配好每個(gè)孩子應(yīng)該取得的材料,避免場(chǎng)面混亂。手工材料也可提前告知家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)和孩子一同準(zhǔn)備?;蛘呱賰吼^準(zhǔn)備好材料直接交于家長(zhǎng),作品由家長(zhǎng)和孩子共同親身經(jīng)歷。并且告知家長(zhǎng)手工結(jié)束后把材料匯總養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在手工過(guò)程中我們應(yīng)該注意事項(xiàng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)孩子容易厭煩,時(shí)間過(guò)短做出來(lái)的小手工孩子沒(méi)有成就感。通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)我們針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題也做出了相應(yīng)的對(duì)策,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)我們可以準(zhǔn)備好原材料讓孩子動(dòng)手完成,時(shí)間過(guò)短我們可以在手工過(guò)后根據(jù)手工內(nèi)容講述手工中小故事,讓他們積極發(fā)言展現(xiàn)自我。在策劃活動(dòng)的時(shí)候可以根據(jù)時(shí)間涉及我們中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,或者手工本身形態(tài)的特點(diǎn),教孩子兒歌歌謠。手工主要是鍛煉孩子動(dòng)手動(dòng)腦能力空間感。
開(kāi)展黑板畫(huà)活動(dòng)是因?yàn)楹⒆釉?~6周歲正是富有想象力,天馬行空的年齡。讓孩子發(fā)揮想象,在黑板上盡情的繪畫(huà)。黑板畫(huà)有館員帶領(lǐng)孩子畫(huà)簡(jiǎn)筆數(shù)字畫(huà),或根據(jù)館員出的題目孩子獨(dú)立完成繪畫(huà)兩種模式。幼兒期的孩子還未學(xué)習(xí)數(shù)字與文字,我們?cè)诤⒆舆€未接觸之前,利用象形繪畫(huà)的方式,命題讓孩子自由發(fā)揮的繪畫(huà)。要注意的是孩子在這個(gè)時(shí)期可能存在跟不上老師畫(huà)畫(huà),或者自己畫(huà)的畫(huà)不是很美觀都屬于正常的現(xiàn)象,我們不單單要鼓勵(lì)孩子,同時(shí)要詢(xún)問(wèn)孩子繪畫(huà)的內(nèi)容,盡量理解他們的思維。在他們覺(jué)得自己畫(huà)的不好的尋求幫助的時(shí)候,協(xié)助他們;如果他們自身很有主見(jiàn)認(rèn)為自己畫(huà)的十分不錯(cuò)我們更應(yīng)該遵從她們的感覺(jué),不要破壞孩子自己的審美,讓孩子盡情地展現(xiàn)自己想象。
這個(gè)年齡段的孩子體格在穩(wěn)步增長(zhǎng),除生殖系統(tǒng)外其他器官的發(fā)育到本期末已接近成人水平。腦的形態(tài)已基本與成人相同,智能發(fā)育較前更成熟,控制、理解、分析、綜合能力增強(qiáng),是長(zhǎng)知識(shí)、接受文化科學(xué)教育的重要時(shí)期。應(yīng)加強(qiáng)教育,使他們?cè)趯W(xué)校、在家庭中打好德、智、體、美、勞全面發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)這個(gè)時(shí)期的孩子已經(jīng)逐漸形成了自己的人生觀價(jià)值觀,在我們交流溝通甚至?xí)x取的時(shí)候要對(duì)他們有一定的影響,在我們的交涉過(guò)程中年齡自小到大,叛逆表現(xiàn)得也逐漸明顯,追求與眾不同是他們展現(xiàn)個(gè)體差異性的行為。叛逆主觀是孩子的逆反心理,但這種行為實(shí)質(zhì)是青春期和兒童本身對(duì)外有明顯的感知,叛逆的背后是孩子不一定知道正確與錯(cuò)誤,發(fā)生問(wèn)題不知道如何解決甚至不能明辨是非。對(duì)待這個(gè)年齡的孩子我們應(yīng)該推薦他們讀一些正能量、三觀正確的書(shū)籍。我們不拒絕這個(gè)時(shí)期他們暴躁的脾氣,教會(huì)他們?nèi)绾我种撇⑶液湍娣醋雠笥?,這個(gè)時(shí)期孩子多數(shù)與家長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)借書(shū)種類(lèi)產(chǎn)生分歧的問(wèn)題,我們一定要加強(qiáng)引導(dǎo),家長(zhǎng)陪伴孩子來(lái)到圖書(shū)館享受親子時(shí)光,不要讓他們?cè)趫D書(shū)館產(chǎn)生分歧,不開(kāi)心的回家,甚至導(dǎo)致孩子抵觸書(shū)籍和圖書(shū)館的情緒,開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候我們應(yīng)該更多地教會(huì)孩子們?nèi)松牡览?,注意方式方法,與孩子溝通和他們做朋友以朋友的方式影響他們。同時(shí)針對(duì)學(xué)齡兒童我們有“小小志愿者”活動(dòng),去學(xué)校給他們帶去各種培訓(xùn)。我們與學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合,將海淀區(qū)圖書(shū)館(北館)作為“小小志愿者”培訓(xùn)基地,根據(jù)具體的培訓(xùn)章程,雙方聯(lián)動(dòng),讓孩子們了解圖書(shū)館,給他們搭建一個(gè)參與社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái),鍛煉社會(huì)實(shí)踐與交往能力?!靶⌒≈驹刚摺痹趫D書(shū)館的培訓(xùn)下,通過(guò)北京志愿者平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)后,讓小志愿者方可親身從事一些圖書(shū)日常業(yè)務(wù)志愿者工作和讀者服務(wù)工作?!靶⌒≈驹刚摺焙霌P(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,可以讓孩子們從小樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀,培養(yǎng)教育孩子的各方面能力,參與社會(huì)實(shí)踐可以讓孩子早日接觸社會(huì)實(shí)踐學(xué)會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)。一般我們選擇3年級(jí)及以上年級(jí),與校方合作,由家長(zhǎng)或者老師帶領(lǐng)。交于小志愿的通常是基礎(chǔ)的館務(wù)服務(wù),需要館員在旁指導(dǎo),過(guò)程中一定保證孩子的人身安全。我館開(kāi)展“小小志愿者”活動(dòng)的思路是:簡(jiǎn)述為館校聯(lián)合,到校培訓(xùn),到館實(shí)踐。志愿者活動(dòng)對(duì)孩子的成長(zhǎng)樹(shù)立正確的三觀,構(gòu)建良好的社會(huì)風(fēng)氣,都起到非常好的作用。孩子在活動(dòng)中學(xué)會(huì)奉獻(xiàn),互幫互助,學(xué)習(xí)圖書(shū)知識(shí),受益匪淺,并且引以為榮,發(fā)揚(yáng)傳播志愿者服務(wù)精神。
我們?cè)陂_(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)過(guò)程中審視自己的功能,并身體力行的向外用行動(dòng)表述我們的作用,社會(huì)上很多人會(huì)認(rèn)為少兒館是孩子看書(shū)的地方,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為少兒館起到的是學(xué)校外的輔助孩子補(bǔ)充孩子的機(jī)構(gòu)。難道我們只是單單如此么?只能止步于作為一個(gè)輔助場(chǎng)所?我們應(yīng)以培養(yǎng)孩子各項(xiàng)能力為導(dǎo)向,為孩子策劃各項(xiàng)活動(dòng),不加指向性的善意培養(yǎng)。
海淀北館少兒館正朝向全年齡段,全功能性及教育,協(xié)助家長(zhǎng)教育教輔孩子方向全方面努力著。
目前我館少兒館開(kāi)展的活動(dòng)目標(biāo)群體多為幼兒、小學(xué)。我們計(jì)劃今后的活動(dòng)可以周期性日常性地為初中高中生提供豐富課后生活或者學(xué)習(xí)方法。少兒館不再是刻板印象中只服務(wù)小小讀者,而是針對(duì)全年齡段少兒青少年的教輔機(jī)構(gòu)。在原有的基礎(chǔ)上做得更好,在還沒(méi)涉及的領(lǐng)域努力開(kāi)拓,為整個(gè)未成年孩子做好一個(gè)先行軍的工作,陪伴他們走向美好的人生。
服務(wù)與時(shí)俱進(jìn),擴(kuò)大少兒館職能與服務(wù)內(nèi)容,借助其他社會(huì)機(jī)構(gòu)或者能人異士。形成人文圖書(shū)館構(gòu)架模式,在我們找到需求主體時(shí),大量的專(zhuān)業(yè)人士志愿者參與其中。逐步擴(kuò)建到各行各業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了一方有資源,多方出對(duì)策的融洽關(guān)系,讓圖書(shū)館真正地融入社會(huì)中,成為社會(huì)公益的主導(dǎo)者、領(lǐng)頭兵。