高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)對策研究

□李秋月 叢日杰

一、電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展近幾年逐漸興起的新興學科。經(jīng)濟的進步發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，使電子商務(wù)滲透到生活的方方面面，成為現(xiàn)代生活不可分割的一部分。電商的發(fā)展也促使企業(yè)、社會對電商人才的需求增多，對用人的標準也逐漸提高，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也越來越大。作為高職院校的電子商務(wù)專業(yè)，近幾年招生勢頭良好，但是對于高職院校的人才培養(yǎng)體系及方式來說，該采取什么樣的方式方法才能培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)在社會經(jīng)濟發(fā)展的人才，是值的深思的議題。隨著電商交易規(guī)模的逐年擴大，社會對電商專業(yè)的人才要求也逐漸提高，高職院校電商專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時，要從行業(yè)整體出發(fā)，對整個行業(yè)有一個全面的認識，了解整個行業(yè)的基本發(fā)展規(guī)則以及電子商務(wù)在企業(yè)工作過程中的各崗位的相互關(guān)聯(lián)和技能的相關(guān)性，并能熟悉崗位人才技能需求的特點。只有在認識行業(yè)、企業(yè)、崗位的需求的基礎(chǔ)上，才能契合實際制定出適應(yīng)社會的電商人才培養(yǎng)方案。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題

目前高職院校電商專業(yè)的人才培養(yǎng)體系存在的問題還很多，怎樣將電商專業(yè)知識點與企業(yè)所需要的技能點密切結(jié)合聯(lián)系；怎么在教學中培養(yǎng)學生的動手實際操作能力、如何讓學生產(chǎn)生學習興趣，能夠主動地學習知識、鍛煉技能，而并不是教師強行灌輸式的教育教學？這些是現(xiàn)在的高職院校電商專業(yè)的人才培養(yǎng)主要存在的問題，亟待改進。

(一)高職院校電商專業(yè)培養(yǎng)模式不科學，高技能應(yīng)用型電子商務(wù)人才短缺。電子商務(wù)近幾年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以蓬勃發(fā)展，逐漸滲透到生活的方方面面，電子商務(wù)的發(fā)展速度能夠作為國家經(jīng)濟狀況的一個重要的衡量指標，我國最近幾年經(jīng)濟高速發(fā)展，無論是在信息技術(shù)領(lǐng)域，還是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都取得較大進步，隨著阿里、京東等電商巨頭的舉起，電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。同時，也出現(xiàn)了一大批有實力、有規(guī)模、有成長能力及競爭能力的電商企業(yè)。在這種新形勢下，傳統(tǒng)的電商人才只會理論而對實際操作知之甚少就難以適應(yīng)現(xiàn)在的電商發(fā)展的節(jié)奏。如今電商人才應(yīng)有以下特征：第一，必須要扎實的專業(yè)知識，包括：電子商務(wù)辦公軟件相關(guān)知識技能、網(wǎng)絡(luò)營銷資源開發(fā)相關(guān)知識、電子商務(wù)法律法規(guī)的相關(guān)知識、PHOTOSHOP相關(guān)知識、商品攝影及平面廣告的相關(guān)知識。第二，具備電商崗位工作素質(zhì)與能力。分析問題、解決問題的能力。但是，目前電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展，而從業(yè)人員嚴重不足，專業(yè)技能及水平達不到行業(yè)要求的程度。

(二)師資力量薄弱，教學水平亟待提高。要想培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)具有創(chuàng)新思維的高技能人才，教師本身的素質(zhì)就尤為重要，作為高職院校的電商專業(yè)的教師來說，盡管所學專業(yè)都是電商相關(guān)專業(yè)，但是對于電子商務(wù)的實踐以及企業(yè)如何運用電商來開展運營，教師由于常年在學校工作，對企業(yè)實際的工作接觸很少，因此缺乏實踐經(jīng)驗，照本宣科、本本主義，所講授的知識缺乏創(chuàng)新性。目前，高職院校電子商務(wù)在制定人才培養(yǎng)方案過程中，存在著理論知識講授的課時較多，忽略學生動手操作能力，電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系也不符合行業(yè)對電商人才的要求，所以使得許多高職院校的電商專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)方面面臨困難，傳統(tǒng)的教學模式制約了實踐能力和綜合能力的提高，不能適應(yīng)現(xiàn)代電商企業(yè)的需求。

(三)缺乏實踐性教學，不能滿足企業(yè)的需求。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)多是在實訓室寫實訓報告，學生很難通過校內(nèi)實訓獲得所需要的社會實踐經(jīng)驗，高職院校所倡導(dǎo)的校企合作，也通常是在實習學期，讓學生去企業(yè)工作一段時間，從事的也是相對簡單的工作，對專業(yè)理解和應(yīng)用不能更加深入，畢業(yè)后對職業(yè)的規(guī)劃也起不到關(guān)鍵性的作用。

三、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)對策建議

(一)增加實踐教學內(nèi)容，培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會需要的電商人才。電子商務(wù)專業(yè)具有就業(yè)多、社會需求廣、專業(yè)涉獵范圍廣等特點，具體的實踐教學多是以校內(nèi)實訓室軟件教學為主，然而就現(xiàn)在的社會需求來看應(yīng)該是拓寬實踐的廣度，增加實踐教學的深度，讓實踐教學的知識點和實際工作相輔相成，所以電商專業(yè)實踐教學改革是目前專業(yè)發(fā)展的迫切需要。在設(shè)計怎么改，如何改的環(huán)節(jié)，各院校應(yīng)與企業(yè)專家共同商議，充分發(fā)揮企業(yè)實踐工作的優(yōu)勢，校內(nèi)校外資源充分應(yīng)用，廣泛開展電商實踐調(diào)研，深入研究，加強對電商專業(yè)的實際工作的認識，要全面統(tǒng)籌，突出重點，將實踐教學落到實處，應(yīng)著力塑造其特色，通過實踐教學環(huán)節(jié)突出培養(yǎng)優(yōu)勢，力爭為社會輸送具有較強競爭力的電商應(yīng)用型人才。

(二)加強電商專業(yè)師資隊伍建設(shè)，構(gòu)建高水平實踐師資團隊。電子商務(wù)的專業(yè)實踐教學質(zhì)量重點在于從事實踐教學的師資隊伍，師資強則學生強，因此為了更好地培養(yǎng)電商實踐型人才，需各院校與企業(yè)協(xié)作共同構(gòu)建，培養(yǎng)一支高水平的實踐教學師資隊伍。其目的是為了更好地確保實踐教學的質(zhì)量。所以，高職院校的電商專業(yè)應(yīng)該加大實踐教學的投入。主要途徑有兩個：第一，通過選派優(yōu)秀專業(yè)教師去電商企業(yè)進行學習觀摩或參與培訓，讓教師在電商企業(yè)中真正體驗一線工作環(huán)境。加強對電商專業(yè)的新理念、新技術(shù)的學習投入，培養(yǎng)電商專業(yè)教師的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，從而提高專業(yè)教師在電商人才培養(yǎng)方面的指導(dǎo)能力。第二，通過利用電商專業(yè)的實訓軟件，培養(yǎng)學生實際的動手能力；學校及專業(yè)帶頭人加強與電商企業(yè)技術(shù)人員的聯(lián)系，邀請企業(yè)工作人員到學校進行講座、座談，保持實時聯(lián)絡(luò)，了解企業(yè)對人才需求的動態(tài)。開展針對企業(yè)實際需要的專題訓練，培養(yǎng)學生真正的適應(yīng)能力，讓學生進入社會擁有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思維能力以及與時俱進的職業(yè)能力。第三，高職院校電子商務(wù)專業(yè)在教師崗位設(shè)置上，應(yīng)區(qū)分設(shè)置知識理論教師和實訓教師，要求在崗電商教師在規(guī)定時間內(nèi)，參加技能資格證考試并要求獲得證書，要求電商專業(yè)教師參加全國級培訓，力爭通過加強專業(yè)技能，提高教師實踐實操能力。

(三)建立校企合作電商實訓實習基地。高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學改革，是確保高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學質(zhì)量的重要支撐。學校與政府、企業(yè)、相關(guān)行業(yè)機構(gòu)共同研究構(gòu)建電子商務(wù)實訓基地，電子商務(wù)仿真實訓室，仿真企業(yè)真實的場景，讓學生真切體會到企業(yè)的環(huán)境及工作的要求，校內(nèi)實訓與校外實習共同管理，有效提高實習效果。目前，高職院校的電子商務(wù)專業(yè)的教學目標及體系主要是根據(jù)自己學校條件和師資力量來設(shè)置的，沒有成功或相對出色的模式可以模仿，作為新興的電商專業(yè)應(yīng)結(jié)合學生的認知規(guī)律，充分利用校內(nèi)外教師、專家、企業(yè)工作人員等資源，合理設(shè)置人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建高水平并具有實踐經(jīng)驗的教師團隊，改良目前的校內(nèi)的實訓基地，建立科學的課程實習實訓評價考核體系，促進電商專業(yè)快速發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)人才。

四、結(jié)語

社會經(jīng)濟和電商行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇，對于電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。高職院校在電子商務(wù)專業(yè)在進行人才培養(yǎng)時，時時關(guān)注市場變化動態(tài)，充分利用市場創(chuàng)業(yè)機會，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，助力電商更好的發(fā)展。