淺議如何提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理的質(zhì)量

陳莉

摘 要：隨著我國改革開放步伐的不斷加快，社會經(jīng)濟的發(fā)展一路高歌猛進，毫無疑義促進各行各業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，醫(yī)院也不例外。眾所周知，醫(yī)院在社會上所發(fā)揮的作用可謂功德無量，尤其是醫(yī)院里所有的工作人員，默默無聞與辛勤的付出，為了病人的康復(fù)付出了畢生的精血，這股正能量惠及一切眾生。然而，隨著醫(yī)院技術(shù)設(shè)備的日趨改進與醫(yī)療水準(zhǔn)的不斷提升，醫(yī)院財務(wù)檔案管理的質(zhì)量也需要與時俱進。為此，本文筆者就對如何提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理的質(zhì)量展開了相關(guān)的探討，以期給同行們的研究提供一些價值性參考。

關(guān)鍵詞：財務(wù)檔案管理；檔案管理制度；利用率

隨著城鄉(xiāng)一體化進程的不斷加快，無論是城市或鄉(xiāng)村，人們都離不開醫(yī)院所發(fā)揮的作用。在現(xiàn)代醫(yī)院的管理中，財務(wù)檔案管理作為其中一項艱巨的工作，其所發(fā)揮的作用不言而喻。它能夠全面真實地反映出本醫(yī)院的經(jīng)營狀況如何，對促進各個部門工作人員的積極性功不可沒。隨著國內(nèi)科技的日新月異，傳統(tǒng)舊有的紙質(zhì)檔案管理早已被時代所淘汰，信息化時代已經(jīng)來臨。而在當(dāng)今醫(yī)院的財務(wù)檔案管理工作中，許多問題的顯現(xiàn)有待去解決。所以，提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作已迫不及待。

1 當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作中存在的問題

1.1 醫(yī)院人員對檔案管理工作缺乏重視

財務(wù)檔案管理在醫(yī)院中是一項具有劃時代意義的工作，它對整個醫(yī)院的運作正常與否息息相關(guān)，然而，在國內(nèi)許多醫(yī)院中，部門人員對檔案管理沒有引起足夠的重視，覺得財務(wù)檔案管理是一項無關(guān)緊要的工作，在工作過程中走馬觀花，漫不經(jīng)心。這樣一來造成對檔案管理的人力、物力與資金的投入遠遠不足。上級領(lǐng)導(dǎo)重視了，而下級部門工作人員不把它當(dāng)回事看待？毫無疑問會導(dǎo)致醫(yī)院里都存在著專業(yè)人員匱乏、設(shè)備陳舊與經(jīng)費不足等問題，嚴(yán)重制約著醫(yī)院的繁榮發(fā)展。

1.2 醫(yī)院制度有待改進

隨著廣大老百姓生活品質(zhì)的不斷改善，對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的要求日趨增高，醫(yī)院衛(wèi)生革新早已提上了日程，有部分醫(yī)院雖然創(chuàng)建了完善的管理制度，然而有的醫(yī)院在完善制度的同時卻對檔案資源的制度創(chuàng)建漠不關(guān)心，缺少實施財務(wù)檔案管理制度的考核、改進等環(huán)節(jié)，管理 人員的工作表現(xiàn)出松散無序，無章可循，管理人員的工作效率比較低下。若是長此以往，勢必會造成對醫(yī)院發(fā)展的局限，落后于這個奔放的時代。

1.3 檔案的利用率低下

財務(wù)檔案作為醫(yī)院檔案管理的重要組成部分，它與醫(yī)院的財政收支有著密切的關(guān)聯(lián)，對醫(yī)院的管理與良性發(fā)展具有不可多得的作用。然而，當(dāng)前許多醫(yī)院的檔案利用率表現(xiàn)相當(dāng)?shù)拖拢绕湄攧?wù)檔案管理有些工作人員已完全忽視掉。在財務(wù)檔案管理過程中，未能進行改革實際當(dāng)中所存在的問題，在檔案的歸檔與利用之時，通常同步效果差，檔案信息的利用率十分低下。

比如財務(wù)檔案分開不同性質(zhì)的，應(yīng)由相應(yīng)的部門來進行管理與收集，但因部門與部門之間溝通交流欠缺到位，有的甚至長時間未見，導(dǎo)致檔案難以達成有效的共享，信息又不對稱，在利用之時導(dǎo)致阻礙重重。無疑影響到財務(wù)檔案信息的利用，使醫(yī)院財務(wù)檔案功能的發(fā)揮受到了一定的限制。

1.4 缺乏專業(yè)工作人員

對于檔案管理工作而言，工作人員一定要細心，精耕細作，同時需要具備高度的責(zé)任感，此外還需具備專業(yè)性，對人員專業(yè)技能的要求比較高。然而，在很多醫(yī)院當(dāng)中，財務(wù)檔案管理人員通常都是年紀(jì)較高的人擔(dān)任，只能暫時充數(shù)混個日子罷了，工作效率比較低。工作人員從未經(jīng)過專業(yè)的知識培訓(xùn)就上崗，而且醫(yī)院也缺少組織人員外出考察與學(xué)習(xí)新知識，在工作之時難以達到部門的標(biāo)準(zhǔn)要求。此外，上了年紀(jì)的人員對高新科技會產(chǎn)生抵觸的心理，利用計算機工作研究難上加難，從而制約著檔案管理工作的正常開展。

2 提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理質(zhì)量的策略

2.1 加深對財務(wù)檔案管理工作的認識

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，高科技的日新月異有目共睹。所以，作為現(xiàn)代醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子與財務(wù)部負責(zé)人員，應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖緊跟時代脈博，跟著社會發(fā)展的趨勢走，對財務(wù)檔案管理工作的重要性深入探索，爭取最大的努力加大對財務(wù)檔案管理方面的投入與支持力度，盡量在財務(wù)檔案管理當(dāng)中創(chuàng)建一個和諧的氛圍。

財務(wù)檔案管理負責(zé)人應(yīng)起帶頭的作用，足夠重視財務(wù)檔案管理工作的開展，同時需要將它提上醫(yī)院工作的日程里，并堅持重點強化，使每個人的潛意識里記住檔案管理的重要性，毫無保留地納入醫(yī)院整體規(guī)劃中。除此之外，還需要不斷加大力度對檔案管理的積極宣傳，讓工作人員完全清楚地認識到此項工作致關(guān)重要，以有助于使工作的積極性得到有效發(fā)揮，從而給檔案管理工作的發(fā)展造就更多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.2 重視檔案管理制度的建立

在任何企業(yè)或單位經(jīng)營中，若是沒有一套完整與切實可行的管理制度，經(jīng)營將會變得無序混亂與四分五裂，尤如航船失去指明燈，不知駛向何方?jīng)]有彼岸。所以，醫(yī)院財務(wù)檔案管理更需要有一套完善與行之有效的制度，重視制度的創(chuàng)建，如此方能確保工作順利與井然有序地進行。在醫(yī)院財務(wù)檔案管理過程中，需要積極做到有制度可循，每個人能夠?qū)⒅贫犬?dāng)成自己做事的一把尺碼，有方有圓做事，以此確保工作的效率與質(zhì)量。除此之外，當(dāng)代醫(yī)院需要以國家的法律法規(guī)為準(zhǔn)則，與本醫(yī)院的實際情況相互結(jié)合，建立一套行之有效與人性化的制度，對收集整理財務(wù)檔案等環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)做出明確的規(guī)定，以有助于檔案管理人員能夠完全根據(jù)醫(yī)院的制度來辦事，這樣不但可以提升檔案管理工作的質(zhì)量與效率，而且又能推動醫(yī)院的繁榮發(fā)展。

2.3 結(jié)合實際提高財務(wù)檔案的利用率

針對現(xiàn)代部分醫(yī)院而言，檔案利用率低下與完全沒用的現(xiàn)象無處不在，無時不在，似乎是一種通病存在著，如何去擺脫檔案信息利用率過低的尷尬處境？所以，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合本身的實際情況作為出發(fā)點，積極采取創(chuàng)新策略發(fā)展新理念，為提升醫(yī)院財務(wù)檔案的利用率抗戰(zhàn)到底，讓財務(wù)檔案管理工作變得有激情與有意義。首先，醫(yī)院工作人員既要重視財務(wù)檔案管理的收集，還要用心做好保管與儲存等工作。作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)起帶頭的作用，緊跟時代步伐，積極組織財務(wù)檔案工作人員接受專業(yè)性培訓(xùn)，讓他們的工作理念獲得及時更新，促使他們化被動為主動地工作，工作積極性得到充分的發(fā)揮；其次，幫助財務(wù)檔案工作人員樹立先進的服務(wù)理念，時時刻刻保持以利他作為人生的出發(fā)點，以更高的思想格局去做事，從而獲得更大的工作質(zhì)量與效率。

除此之外，醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)主動對社會上檔案管理工作的最新動態(tài)有所了解，看清現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展形勢，引進先進的配套設(shè)備，積極創(chuàng)新財務(wù)檔案管理模式，從而促使醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作信息化得到質(zhì)的提升。

3 結(jié)束語

總而言之，社會經(jīng)濟在發(fā)展，時代不斷在進步。為了讓醫(yī)院能夠穩(wěn)步發(fā)展，造福廣大老百姓，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門負責(zé)人，應(yīng)當(dāng)任重而道遠，以身作則，明確財務(wù)檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展中的重要性，重視財務(wù)檔案管理工作的開展與投資力度，積極地進行剖析與探索醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作中所存在的難題。此外，與時俱進挖掘全新的發(fā)展途徑，創(chuàng)建行之有效的檔案管理制度，管理人員在工作上保質(zhì)保量，使檔案管理工作能夠穩(wěn)定地進行，有效地促進醫(yī)院的雄勃發(fā)展。

參考文獻

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