關(guān)于知識(shí)型員工的薪酬激勵(lì)研究

姜海嘯

【摘要】本文著重研究了知識(shí)型員工薪酬激勵(lì)的重要價(jià)值和意義，分析了企業(yè)在對(duì)知識(shí)型員工激勵(lì)過程中普遍采用的薪酬結(jié)構(gòu)及存在的問題，并圍繞構(gòu)建完善激勵(lì)機(jī)制、采用長(zhǎng)效激勵(lì)等手段，提升對(duì)知識(shí)型員工的薪酬激勵(lì)效果。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)型員工? 薪酬? 激勵(lì)

知識(shí)性員工最早是由管理學(xué)家彼得.德魯克提出的，真的是掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)和信息進(jìn)行工作的人。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)型員工成為能夠在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過程中創(chuàng)新運(yùn)用知識(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的工作人員。知識(shí)性員工往往具備了較高的知識(shí)水平，與一定的知識(shí)創(chuàng)造性，智力資本價(jià)值較高。本研究所關(guān)注的就是這類群體薪酬激勵(lì)的特殊性及激勵(lì)機(jī)制。

一、知識(shí)型員工薪酬激勵(lì)的意義

（一）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要

科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)是使得企業(yè)員工投入更大精力工作、為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值的必要手段。當(dāng)前，很多企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到知識(shí)型員工對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新等方面的重要意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，所以在引進(jìn)知識(shí)型員工時(shí)往往采用高新引進(jìn)的方式。但是，高薪引進(jìn)知識(shí)型員工不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很高的負(fù)擔(dān)，企業(yè)之間的薪酬競(jìng)爭(zhēng)越加激烈，同樣會(huì)使得人才的流失現(xiàn)象更加明顯。由此可見，知識(shí)型員工的薪酬激勵(lì)，不僅僅是薪酬高低的問題，更重要的是在合理薪酬基礎(chǔ)上，制定與崗位相關(guān)、與個(gè)人價(jià)值觀相匹配的激勵(lì)機(jī)制，以幫助知識(shí)型員工實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

（二）員工隊(duì)伍建設(shè)的需要

企業(yè)人力資源建設(shè)，員工穩(wěn)定性是關(guān)鍵。對(duì)知識(shí)型員工的薪酬激勵(lì)制度往往是企業(yè)所有人力資源薪酬激勵(lì)制度的標(biāo)桿，很多員工會(huì)緊緊盯住這些知識(shí)型員工的薪酬情況、離職情況、工作情況，作為自我激勵(lì)的標(biāo)桿。在這種情況下，企業(yè)要激勵(lì)員工，就需要充分考慮到知識(shí)型員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，只有知識(shí)型員工隊(duì)伍是穩(wěn)定的，才能為其他類型的員工做出好的榜樣，提供這個(gè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

（三）員工成長(zhǎng)的需要

知識(shí)型員工由于其受教育時(shí)間長(zhǎng)，個(gè)性特征與其他類型員工有所不同，通過采用有針對(duì)性的薪酬激勵(lì)手段，能夠發(fā)揮合理激勵(lì)、科學(xué)激勵(lì)、差異激勵(lì)的效果，幫助更多知識(shí)型員工獲得從技能到業(yè)績(jī)的全方位增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。

二、知識(shí)型員工薪酬激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

（一）薪酬結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)采用工資+績(jī)效獎(jiǎng)金的分配模式。工資具體包括基本工資、崗位工資、專業(yè)技術(shù)職務(wù)工資及各類津貼等。其中，基本工資一般依據(jù)當(dāng)?shù)厣夏甓茸畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，崗位工資則依據(jù)企業(yè)內(nèi)部崗位職級(jí)分類設(shè)定，專業(yè)技術(shù)職務(wù)工資是指依據(jù)專業(yè)技術(shù)資格等級(jí)設(shè)定的工資類別。各類津貼包括誤餐補(bǔ)助、交通補(bǔ)助及電話補(bǔ)助等?？?jī)效獎(jiǎng)金部分，以現(xiàn)金方式兌現(xiàn)，根據(jù)年度業(yè)績(jī)考核實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放。保險(xiǎn)福利部分，按國(guó)家規(guī)定為員工繳納“五險(xiǎn)一金”，繳納形式為代扣代繳。

（二）薪酬激勵(lì)存在的問題

許多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)措施相對(duì)滯后，直接影響到骨干人員的穩(wěn)定性，直接或間接地阻滯了企業(yè)發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，近十年來(lái)，企業(yè)知識(shí)型員工流動(dòng)率問題較為突顯，人員流動(dòng)的對(duì)象多為中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員。這些流動(dòng)人員由于專業(yè)技能強(qiáng)，選擇在同行業(yè)擇業(yè)的比率較大。知識(shí)型員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定，直接對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成了負(fù)面沖擊。很多企業(yè)不能很好地界定知識(shí)型員工與非知識(shí)型員工的范疇，分配不合理導(dǎo)致薪酬差異失去激勵(lì)作用，在某種程度上忽略了不同個(gè)體知識(shí)型員工的專業(yè)技術(shù)能力、經(jīng)驗(yàn)積累及專業(yè)水平等差異，削減了專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。

三、知識(shí)型員工薪酬激勵(lì)對(duì)策

（一）完善知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制

知識(shí)型員工對(duì)于自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)以及價(jià)值回報(bào)都有更高的期望，所以企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)的手段以及薪酬結(jié)構(gòu)和方式的使用都非常重要。第一，知識(shí)性員工的激勵(lì)應(yīng)當(dāng)有更為完善的模式，要結(jié)合薪酬激勵(lì)的優(yōu)勢(shì)，與其他激勵(lì)方式相融合，為知識(shí)型員工提供更大的發(fā)展看空間。第二，企業(yè)需要對(duì)知識(shí)型員工的成長(zhǎng)需求與工作生活需求詳細(xì)了解，在此基礎(chǔ)上制定有針對(duì)性的激勵(lì)方案。第三，應(yīng)當(dāng)關(guān)注知識(shí)型員工的心理需要，通過建立員工討論群、員工論壇等方式，為知識(shí)型員工樹立更高的企業(yè)內(nèi)地位，提供更多的話語(yǔ)權(quán)。

（二）制訂合理的薪酬收入分配體系

薪酬制度是否合理，決定了企業(yè)是否能夠留住知識(shí)型員工，這也是企業(yè)人力資本增值的重要內(nèi)容，關(guān)乎企業(yè)的成長(zhǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)力。很多優(yōu)秀的企業(yè)都非常關(guān)注建立知識(shí)型員工的薪酬激勵(lì)體系，跳出傳統(tǒng)薪酬激勵(lì)的框架，甚至與其他類別員工的薪酬體系有顯著區(qū)別，將知識(shí)型員工的業(yè)績(jī)與薪酬考核指標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)，發(fā)揮績(jī)效考核的指揮棒作用。建立在績(jī)效考核基礎(chǔ)上，采用有針對(duì)性的薪酬激勵(lì)手段，還需要建立動(dòng)態(tài)的薪酬調(diào)整機(jī)制，對(duì)知識(shí)型員工的智力輸出進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)決定一個(gè)時(shí)間段的薪酬，充分激發(fā)知識(shí)型員工的工作積極性。

（三）提升知識(shí)型員工能力水平

對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)不能僅僅關(guān)注物質(zhì)激勵(lì)手段，可以根據(jù)知識(shí)型員工對(duì)于知識(shí)成長(zhǎng)和知識(shí)更迭的需要，采用教育培訓(xùn)或者教育補(bǔ)貼的形式，讓知識(shí)型員工獲得更多提升自己知識(shí)技能水平，更新知識(shí)理論素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)將這種更新后的新技能、新知識(shí)應(yīng)用到工作中，將其作為下一輪知識(shí)型員工績(jī)效考核的重要導(dǎo)向，確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

（四）建立長(zhǎng)效的薪酬激勵(lì)機(jī)制

所謂長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，就是要將知識(shí)型員工的發(fā)展和命運(yùn)，與企業(yè)的生存與發(fā)展結(jié)合起來(lái)，讓知識(shí)型員工的薪酬與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效同步增長(zhǎng)。比如，可以分配給知識(shí)型員工一定的公司股權(quán)，采用股權(quán)激勵(lì)的方式，與其他激勵(lì)手段相結(jié)合，提供多元化的收益機(jī)制，同時(shí)也使得知識(shí)型員工能夠付出更多的努力為企業(yè)成長(zhǎng)提供幫助。

四、結(jié)語(yǔ)

知識(shí)型員工是企業(yè)的核心力量，也是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的理念，構(gòu)建有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)構(gòu)建和完善知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制，在為知識(shí)型員工提供可量化的貨幣價(jià)值的同時(shí)，也為知識(shí)型員工的成長(zhǎng)發(fā)展提供了穩(wěn)定的企業(yè)文化保障。因此，構(gòu)建具有激勵(lì)性的薪酬體系有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張小林.知識(shí)型員工薪酬公平 、組織承諾和 離職傾向間的關(guān)系[J].軟科學(xué)，2015，（12）.