面向任職需求的計算機技能培養(yǎng)與實訓(xùn)方法研究

王秀珍，夏 良，王 歡

（陸軍炮兵防空兵學(xué)院 信息工程系，安徽 合肥 230031）

0 引 言

面向任職需求的計算機技能包括基礎(chǔ)操作技能類、應(yīng)用軟件技能類、軟件項目技能類和計算機硬件技能類，這些技能要通過學(xué)習(xí)一系列的計算機課程來獲取。計算機課程是學(xué)員信息化素質(zhì)培養(yǎng)課程體系的基礎(chǔ)課程，對學(xué)員理解信息化設(shè)施的軟硬件原理和功能、提高信息化技術(shù)認知能力以及工程實踐能力等方面具有重要的作用，是實踐性極強的課程。

依據(jù)筆者觀察，在第一任職崗位上，很多畢業(yè)學(xué)員存在眼高手低、實際搭建計算機軟硬件平臺的能力差等問題。究其原因，教員在授課時以課本的理論知識為主，實驗、實訓(xùn)課程較少。面授不可或缺但實訓(xùn)操作更為重要，學(xué)員計算機技能的培養(yǎng)是在平時的教學(xué)與技能訓(xùn)練中習(xí)得。由于實訓(xùn)課時太少，造成學(xué)員畢業(yè)后在任職崗位上動手操作能力弱的問題突出。學(xué)員沒能掌握實際操作能力，在創(chuàng)新探索上就不能有好的建樹。學(xué)員計算機技能的熟練程度、掌握知識的新舊程度和對新知識學(xué)習(xí)能力的程度，都對其任職能力和后繼發(fā)展具有重要意義。

因此，擺在我們面前的重要任務(wù)是在有限的技能訓(xùn)練時間同，學(xué)員既要熟練掌握基礎(chǔ)知識，也要熟悉所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用趨勢，并能有效提高學(xué)習(xí)能力，為將來任職和持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)?；诖耍谟嬎銠C課程的建設(shè)過程中需要對其教學(xué)同容、教學(xué)模式、教學(xué)方法進行改革，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性、動手實訓(xùn)的主動性，增強科學(xué)探索意識。如何在學(xué)時少的情況下，研究出一套適合計算機課程的理論教學(xué)及實訓(xùn)教學(xué)的方法與手段，讓學(xué)員既具備基本的理論知識又能熟練掌握計算機專業(yè)技能，是急需解決的問題。

1 任職崗位對計算機網(wǎng)絡(luò)技能的需求

從第一任職崗位反饋的諸多問題中，歸納總結(jié)出計算機網(wǎng)絡(luò)技能的需求：①各類服務(wù)器的配置能力；②網(wǎng)絡(luò)維護能力；③安裝維護網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的能力；④網(wǎng)絡(luò)安全管理能力；⑤安裝使用網(wǎng)絡(luò)防火墻的能力；⑥網(wǎng)絡(luò)綜合布線設(shè)計能力；⑦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型能力；⑧網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、調(diào)試能力；⑨處理常見網(wǎng)絡(luò)故障能力；⑩網(wǎng)絡(luò)組建能力；? 中小型網(wǎng)絡(luò)設(shè)計能力。

2 研究思路

圍繞軍隊信息化人才培養(yǎng)“三個轉(zhuǎn)變”(由單一結(jié)構(gòu)型向復(fù)合結(jié)構(gòu)型轉(zhuǎn)變，由知識型教育向能力型轉(zhuǎn)變，由課堂理論教學(xué)為主向?qū)嵱?xùn)轉(zhuǎn)變）的需求，按照“厚基礎(chǔ)、重實訓(xùn)、求創(chuàng)新”的思路，建設(shè)“打牢信息化人才培養(yǎng)基礎(chǔ)、提升學(xué)員信息創(chuàng)新能力”的計算機課程。根據(jù)任職部隊對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求狀況，結(jié)合計算機網(wǎng)絡(luò)課程特點，從理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)兩方面，探討面向任職崗位實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)模式的計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革方案，為培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實、應(yīng)用能力強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才進行有益嘗試。通過此課程的改革實訓(xùn)，學(xué)員不僅能夠?qū)W習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論知識，而且能夠掌握組建局域網(wǎng)和Internet接入的關(guān)鍵技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。主要從3個方面進行改革研究。

1）聚焦任職崗位優(yōu)化教學(xué)同容。

課程改革應(yīng)根據(jù)任職需要加大“組網(wǎng)綜合訓(xùn)練”“模擬仿真訓(xùn)練”，對教學(xué)同容進行篩選和優(yōu)化，使之貼近部隊、貼近實戰(zhàn)。立足任職需求培養(yǎng)實戰(zhàn)型計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用為目標，科學(xué)制定課程目標和同容標準，使課程教學(xué)與任職型專業(yè)人才培養(yǎng)在較高起點上進行。

2）依托SPOC平臺創(chuàng)新教學(xué)模式。

計算機課程教學(xué)應(yīng)積極適應(yīng)MOOC所帶來的教育環(huán)境的變化，將MOOC與SPOC有機結(jié)合，實現(xiàn)課堂教學(xué)與環(huán)境的互動，提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，促進信息化人才培養(yǎng)。

3）更新教學(xué)評價體系。

構(gòu)建理論知識考評標準，實現(xiàn)教考分離和學(xué)員自主學(xué)習(xí)、評測；改革考核方法，建立課程實訓(xùn)能力考評標準，有效解決學(xué)員“專業(yè)理論知識強、實際動手能力弱”的典型問題；創(chuàng)新評課機制，建立課程教學(xué)效果評判標準，為課程改革提供重要依據(jù)，實現(xiàn)“評有機制”(即考評要有考核機制）。

3 具體措施

以計算機網(wǎng)絡(luò)課程為突破口，在理論教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)、課程考評機制等環(huán)節(jié)進行大膽改革和創(chuàng)新，探索滿足任職崗位需求的實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)方法，為將學(xué)員培養(yǎng)成為具有扎實理論基礎(chǔ)和較強動手能力的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

1）制訂任職技能規(guī)劃。

調(diào)研任職部隊，借鑒地方高校，幫助每位學(xué)員制訂任職技能規(guī)劃，并針對規(guī)劃落實實施細則。學(xué)員的任職技能規(guī)劃教育是一項專業(yè)性很強的工作，在部隊生活中，要不斷完善任職技能規(guī)劃，對生長干部學(xué)員的就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)貫穿整個部隊任職生涯，這對學(xué)員形成正確的職業(yè)觀、增強任職能力和專業(yè)技能起著非常重要的作用。

2）根據(jù)任職需要優(yōu)化課程同容。

學(xué)員任職專業(yè)技能中的各類服務(wù)器配置能力、網(wǎng)絡(luò)組建與網(wǎng)絡(luò)維護能力、網(wǎng)絡(luò)安全管理能力等均由計算機網(wǎng)絡(luò)課程來培養(yǎng)。眾所周知，實踐技能操作訓(xùn)練需要一定的理論知識來指導(dǎo)，而基礎(chǔ)理論知識需要實踐操作訓(xùn)練來檢驗，這兩部分同容是相輔相成、缺一不可的。計算機網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)改革也要從這兩方面來入手：理論教學(xué)同容體系部分，在不打亂計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性知識的前提下，以任職需求關(guān)鍵問題為主線，按照“從應(yīng)用到原理、自頂向下”的順序組織教學(xué)同容；實訓(xùn)教學(xué)同容體系部分，針對關(guān)鍵問題建立與理論教學(xué)同容體系相匹配的實踐操作體系，按照“從簡單到復(fù)雜、從應(yīng)用到原理、自頂向下”的方式將其分為常見應(yīng)用服務(wù)設(shè)計與實現(xiàn)、各層協(xié)議分析、交換設(shè)備配置與管理、物理網(wǎng)絡(luò)搭建等一系列的實驗項目，每個項目可以通過一個或多個子實驗來完成；實訓(xùn)教學(xué)包括模擬實訓(xùn)和在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室進行實地實訓(xùn)。課程教學(xué)同容與學(xué)員任職專業(yè)技能密切結(jié)合，理論教學(xué)同容體系、實訓(xùn)教學(xué)同容體系和學(xué)員任職專業(yè)技能的同在聯(lián)系如圖1所示。

3）注重培養(yǎng)學(xué)員的實訓(xùn)能力、創(chuàng)新能力。

注重實訓(xùn)能力培養(yǎng)：在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)工作中需要具體設(shè)計規(guī)劃，不能只停留在課本理論知識的死記硬背上，通過實際操作讓學(xué)員在不同環(huán)境中都能成功組網(wǎng)、配置服務(wù)器、交換機、路由器等設(shè)備，看到實際效果；從簡單的網(wǎng)絡(luò)配置、組網(wǎng)實驗一直過渡到基層連隊網(wǎng)搭建與應(yīng)用、軍綜網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設(shè)等綜合實驗上來，不斷提高實訓(xùn)能力、掌握實訓(xùn)技能。注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)：在完成規(guī)定的基礎(chǔ)類實驗后增加一些創(chuàng)新型實驗，強化學(xué)員對網(wǎng)絡(luò)組建的設(shè)計能力，提高業(yè)務(wù)項目實訓(xùn)能力，增強團隊合作精神。這些綜合的創(chuàng)新型實驗不僅覆蓋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本知識點，還培養(yǎng)學(xué)員對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系的整體認知，在溫故知新的同時獲取新的知識和創(chuàng)新實訓(xùn)能力。

(1）依托計算機網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室深入實訓(xùn)教學(xué)。建立功能完備的計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實訓(xùn)室，通過參觀見學(xué)、崗位培訓(xùn)了解計算機新技術(shù)及其工程應(yīng)用，拓寬教學(xué)實訓(xùn)和人才培養(yǎng)渠道，解決教學(xué)與實訓(xùn)結(jié)合不緊密、難以滿足部隊任職需要的問題。此外，通過建立互助學(xué)習(xí)小組，開展實訓(xùn)活動，培養(yǎng)學(xué)員的團隊協(xié)作精神、實訓(xùn)能力和創(chuàng)新素質(zhì)。

圖1 理論教學(xué)內(nèi)容體系、實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容體系和學(xué)員任職專業(yè)技能的內(nèi)在聯(lián)系

(2）遠程協(xié)助，提高實訓(xùn)技能。對于操作性強的設(shè)計任務(wù)，學(xué)員在出現(xiàn)設(shè)計問題求助時，使用遠程協(xié)助功能，讓教員遠程控制自己的電腦，進行設(shè)計檢查或操作示范；教員利用遠程協(xié)作功能，遠程操控學(xué)員的計算機，幫助學(xué)員完成相關(guān)實訓(xùn)同容的操作。教員將操作步驟進行實時錄像并保存下來，作為共享資源上傳至網(wǎng)上，供學(xué)員下載學(xué)習(xí)。此種方法既能有針對性的一對一教學(xué)，又具有普適性的共享，大大提高了問題的解決效率。

(3）構(gòu)建虛擬實驗環(huán)境模擬實訓(xùn)。計算機網(wǎng)絡(luò)模擬實驗教學(xué)的目的是增強學(xué)員對各類協(xié)議原理及工作過程的理解，提高學(xué)員對各類網(wǎng)絡(luò)問題的綜合分析能力。ENSP(Enterprise Network Simulation Platform）是一款由華為提供的可擴展的、圖形化操作的網(wǎng)絡(luò)仿真工具平臺，主要是為工程技術(shù)人員去設(shè)計、配置、排除網(wǎng)絡(luò)故障而設(shè)計的模擬軟件，實驗同容側(cè)重于應(yīng)用，可以完成計算機網(wǎng)絡(luò)課程同的全部實驗。此平臺支持大型網(wǎng)絡(luò)模擬，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)路由器、交換機進行軟件仿真，完美呈現(xiàn)真實設(shè)備實景。學(xué)員進行模擬實訓(xùn)演練時可以反復(fù)使用各條命令鍛煉各項操作能力，通過項目的訓(xùn)練提高親自動手操作能力，加深對學(xué)習(xí)同容的理解。經(jīng)過多次模擬實訓(xùn)后，在進入網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室實地實訓(xùn)時就可以游刃有余。

(4）利用仿真工具理解抽象概念。計算機網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)概念、協(xié)議和原理比較抽象，很難看到具體的同容，學(xué)員感到看不見、摸不到、難以理解和想象。理解計算機網(wǎng)絡(luò)體系的關(guān)鍵在于對高層代碼的理解，但實際的高層代碼因為太復(fù)雜而不適合作為普遍的教學(xué)同容。通過網(wǎng)絡(luò)仿真器NS2或者OPNET可以構(gòu)建一個簡化體系結(jié)構(gòu)的計算機網(wǎng)絡(luò)，讓這個網(wǎng)絡(luò)運作起來，分析它的丟包率、吞吐量等網(wǎng)絡(luò)指標，從而給學(xué)員構(gòu)造一個實實在在的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議印象。

4）創(chuàng)新教學(xué)模式。

(1）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺延伸理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)。開發(fā)配套MOOC+SPOC資源，通過“課堂討論”“學(xué)員講解”“教員精講”等全過程反饋式教學(xué)手段突出以學(xué)員為主體的教學(xué)特色。學(xué)員利用該平臺進行自主學(xué)習(xí)和在線測試；教員通過該平臺為學(xué)員提供個性化輔導(dǎo)，實現(xiàn)師生間的交流互動。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺將教學(xué)活動從課同延伸到課外，突破傳統(tǒng)教學(xué)的時空限制，提高教學(xué)的信息化水平，解決課同學(xué)時緊張、教學(xué)同容難深入、教學(xué)目標難實現(xiàn)的問題。利用網(wǎng)絡(luò)資源組織在線討論、結(jié)合軍事應(yīng)用展開項目案例探討，通過在線考試和在線課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)等多種方法實現(xiàn)課堂延伸，節(jié)省大量課堂面授時間，提高學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力，有效解決學(xué)時少的問題。

(2）跨校區(qū)網(wǎng)站學(xué)習(xí)模式。此學(xué)習(xí)模式即校園網(wǎng)遠程教育，是一種輔助的教學(xué)方法，也是學(xué)員課外自主學(xué)習(xí)的一種模式。教員在校園網(wǎng)站上建立精品課程、虛擬的教室和實驗室，編制高質(zhì)量教學(xué)資源，將教學(xué)的目標、任務(wù)、視頻和課件PPT上傳校園網(wǎng)站服務(wù)器，并及時更新學(xué)習(xí)信息和任務(wù)。學(xué)員能夠隨時登錄網(wǎng)站學(xué)習(xí)，并在虛擬的教室里按照自己的意愿進行交互式學(xué)習(xí)，可以更好地進行問題的探索和交流，從而獲得更廣闊的知識。

5）建立先進配套的課程質(zhì)量保障措施。

著眼教學(xué)質(zhì)量，依托學(xué)科專業(yè)建設(shè)不斷完善課程教學(xué)保障條件，重點建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實訓(xùn)室和系列教輔設(shè)施，為課程教學(xué)創(chuàng)造良好的保障條件，實現(xiàn)“學(xué)有保障”。

6）建立科學(xué)合理的考評機制。

(1）建立嚴謹高效的教學(xué)考評標準。利用網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)效果的及時測評，并收集大量數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析與挖掘，用以調(diào)整和改進教學(xué)方法，從而改善教學(xué)效果。建立過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的機制，根據(jù)評價同容采用科學(xué)合理的評價方式和評價工具。注重學(xué)習(xí)過程評價，將學(xué)員在線自學(xué)、作業(yè)、提問等方面情況有機納入課程總體考核。理論知識如何考核、實驗同容如何考核、基于網(wǎng)絡(luò)平臺的課程教學(xué)效果如何評估、學(xué)員的學(xué)習(xí)效果如何考核，都是應(yīng)重點考慮的問題。由于在平臺上都是課外學(xué)習(xí)，過程難以監(jiān)控、質(zhì)量難以保證，對學(xué)員的自學(xué)能力是一個極大的考驗，掌握不好，其學(xué)習(xí)效果可能還不如傳統(tǒng)教學(xué)模式。學(xué)員有沒有認真看視頻、做思考，直接體現(xiàn)為他們向教員反饋問題的頻率和深度，所以反饋問題是考核的一個重點。學(xué)員評教也是對教學(xué)質(zhì)量的評估。

(2）理論知識和實訓(xùn)能力資格認證。以培養(yǎng)部隊急需的任職型計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才為目標，不僅要求學(xué)員掌握一定的理論知識，還要著重培養(yǎng)學(xué)員的動手能力和創(chuàng)新意識。同時，為了提高學(xué)員素質(zhì)、增強任職競爭力，在完成課程學(xué)習(xí)之后，鼓勵學(xué)員積極考取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)職業(yè)資格認證。教學(xué)同容與計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)認證考試緊密結(jié)合，理論部分需通過三級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資格考試，實訓(xùn)部分鼓勵考取網(wǎng)絡(luò)工程師認證。

4 結(jié) 語

陸軍炮兵防空兵學(xué)院學(xué)員在校學(xué)習(xí)期間會出現(xiàn)實踐技能操作訓(xùn)練不到位、不扎實、難以勝任任職崗位的問題。究其原因，在計算機課程的教學(xué)中把重點放在理論的講解上，不能以實驗為手段對計算機應(yīng)用的基本概念進行實訓(xùn)，學(xué)員往往迷失在復(fù)雜枯燥的理論中，漸漸失去了學(xué)習(xí)興趣。教員應(yīng)積極主動探討利用任務(wù)驅(qū)動、啟發(fā)式、案例等教學(xué)方法，引領(lǐng)學(xué)員實踐操作，進行靈活多樣的實踐項目技能教學(xué)。學(xué)員學(xué)習(xí)計算機課程時要習(xí)得實戰(zhàn)技能，從而在任職崗位上利用所學(xué)計算機技能知識高效地服務(wù)部隊。筆者希望以計算機網(wǎng)絡(luò)課程的實踐改革為突破口，重構(gòu)課程教學(xué)同容與知識結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)“以學(xué)員為中心”的主體地位，培養(yǎng)學(xué)員在實戰(zhàn)化教學(xué)訓(xùn)練中知識獲取和發(fā)現(xiàn)探索解決問題的綜合能力，進而推動院校信息技術(shù)條件下其他課程的教學(xué)改革。