聶慧超
2018年,PageOne書店定制開發(fā)了會員服務信息系統(tǒng),打通線上與線下,并構(gòu)建會員信息服務平臺,持續(xù)為讀者提供有益、有趣、有價值的閱讀體驗。
一個只有物質(zhì)沒有精神的地方只是地圖上的一個地域,一個地方只有具備文化、精神、思想與靈魂,才會令人向往,才能帶給人歸屬感?;蛟S這也是實體書店在當今商業(yè)地產(chǎn)布局中沒有被排擠,反而被當作增加商場格調(diào)標配的原因。而PageOne書店正以這樣的生存形態(tài)展示著它別樣的情懷與魅力,以此吸引所在城市乃至全國的高端客戶。
PageOne書店進入中國大陸市場8年來,已為超過6萬會員提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務,與國內(nèi)外200余家行業(yè)供應商進行長期合作,精選了2.5萬種外文原版書籍,對日本、北歐等國家與地區(qū)的眾多文創(chuàng)品牌進行獨家發(fā)售,線下門店覆蓋了北京前門北京坊、三里屯太古里和酒仙橋頤堤港三大核心商業(yè)區(qū),并憑借獨特的藝術設計類圖書選品形成了良好口碑。2017年, PageOne書店大中國區(qū)品牌及所有書店業(yè)務在被民營上市公司龍頭——新經(jīng)典全資收購后,公司持續(xù)在門店與品牌建設方面發(fā)力,憑借多業(yè)態(tài)的聚集實現(xiàn)自身導流,從而形成獨特的消費環(huán)境。
2018年,PageOne書店北京坊店開業(yè),這家位于北京正陽門箭樓西南角的文化地標經(jīng)營一年多,就被貼上“北京磚讀空間”、“外版圖書”、“最美書店”和“網(wǎng)紅書店”等標簽,一年來,總進店客流近80萬,舉辦了超過80場活動,包括英國歷史學家蒙蒂菲奧里新書《薩申卡》中文版首發(fā)簽售儀式,劉昊然《見風》大型簽售會以及黑膠唱片收藏課、現(xiàn)場古典音樂沙龍等。不僅如此PageOne北京坊店著力開發(fā)周邊文創(chuàng),與日本造型藝術家鐮田光司聯(lián)合打造的“極地讀書會之北極熊”系列手辦成為市場爆款。一次次現(xiàn)象級活動促使作為“文化載體”的PageOne北京坊店吸粉無數(shù)。
這種由書店爆發(fā)出的文化浪潮在過去是難以想象的,近幾年來,書店在政策與新零售的加持下,正重新煥發(fā)活力。而PageOne書店無疑是其中的佼佼者,在并入新經(jīng)典旗下之后,PageOne書店重新進行自我定位,將文化空間與商業(yè)空間巧妙融合,在精品文化和大眾消費之間謀求平衡。
2018年也是PageOne書店的讀者服務年,書店基于6萬會員基礎數(shù)據(jù),定制開發(fā)了會員服務信息系統(tǒng),打通線上與線下閱讀體驗,并積極構(gòu)建會員信息服務平臺,第一時間將優(yōu)質(zhì)圖書與活動信息推送給每位會員,持續(xù)為讀者提供有益、有趣、有價值的閱讀體驗。
在2018書業(yè)年度評選頒獎典禮上,PageOne書店副總經(jīng)理游艷青上臺領取了“年度書店”的獎項,并為大家揭秘了PageOne北京坊店如此吸引讀者的原因:“書店應該是一個實現(xiàn)交互的地方,這種交互不同于互聯(lián)網(wǎng),讀者在書店可以看到書的陳列格局,可以看到書實際的樣子。而且在書店這個空間與氛圍中,人與人之間冰冷的隔閡一定程度上更容易被打破,實現(xiàn)更廣泛更深入的交流,這也是PageOne北京坊店與電商的區(qū)別所在?!?/p>
在商業(yè)快速發(fā)展的時代,PageOne書店用書構(gòu)建內(nèi)容、媒體,甚至一個世界,注入休閑娛樂、藝術美學等多元因素,堅守為讀者提供好書的責任,使其能停駐,能消費,已經(jīng)是難得的成就,而面向未來,PageOne書店將更好地促進商業(yè)經(jīng)營良性循環(huán),努力開拓實體書店更廣闊的想象空間。