論農(nóng)機維修管理和培訓(xùn)的創(chuàng)新之路

崔忠

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟是我國近幾年來的經(jīng)濟的重要組成，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的活動中，農(nóng)業(yè)機械的使用在很大程度上提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟效益。但隨著使用時間的增長，很多農(nóng)機存在年久失修的問題。解決這一問題，必須對農(nóng)機進(jìn)行合理的維修和保養(yǎng)，對機手進(jìn)行專門的農(nóng)機培訓(xùn)。以下是筆者對保養(yǎng)和維修農(nóng)機的一些看法，希望能夠為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的增長提供一點幫助。

1農(nóng)機維修管理和培訓(xùn)的存在問題

1.1忽略對新件質(zhì)量的檢測，造成裝配后故障

在農(nóng)機的維修和管理中，一些故障問題的存在是因為一些零部件由于存放時間過長，其性能受到影響，在裝配的時候又沒有經(jīng)過詳細(xì)的檢測，從而引發(fā)故障。例如，一臺農(nóng)用拖拉機，由于發(fā)動機機油壓力過低，使拖拉機無法正常工作，經(jīng)檢測是因為機油濾清器堵塞所致，當(dāng)換了一個新的機油濾清器后拖拉機問題仍然沒有得到解決后，機手強行運行拖拉機，最后導(dǎo)致拖拉機連桿彎曲、曲軸斷裂和拖拉機柴油機燒瓦抱軸，造成了極大的經(jīng)濟損失。最后檢測出是因新?lián)Q的機油濾清器濾芯的庫存時間過長，沒有妥善保管使其生銹，過多的鐵銹堵塞了機油濾清器的濾芯內(nèi)部，影響了其性能。

1.2盲目的大拆大卸

很多維修人員由于對農(nóng)機工作原理、機械結(jié)構(gòu)的認(rèn)識不清晰，對于農(nóng)機的故障原因也沒有進(jìn)行詳細(xì)的分析，盲目的對農(nóng)機進(jìn)行大拆大卸，最后不僅無法準(zhǔn)確的判斷出故障的所在，反而因為維修工藝和維修技能的不熟練造成了新的故障問題。當(dāng)農(nóng)機出現(xiàn)故障時，首先可以用檢測設(shè)備來判斷農(nóng)機的故障所在，若無檢測條件，則可以通過“試、查、看、問”等傳統(tǒng)的故障判斷手段和方法，對最有可能出現(xiàn)故障的位置進(jìn)行檢測。在農(nóng)機的維修和管理中，切記不要盲目的大拆大卸。

1.3不確定原因隨意“換件”修理

一臺654農(nóng)用拖拉機，可以被稱之為大鐵牛，因無法正常工作從而送到一家無質(zhì)量和安全保障的修理廠進(jìn)行檢修，更換了大臂油缸、溢流閥、工作泵等多個配件和零部件也沒有辦法使其正常工作。后來發(fā)現(xiàn)是因為工作泵到液壓油箱的一根液壓油管堵塞造成了拖拉機的故障，且此車常年失修，不注重保養(yǎng)，除了液壓油液油箱壓力和流量不足引發(fā)故障外，還有大量油泥存在于液壓油箱內(nèi)，給拖拉機的工作帶來了很多安全隱患。不僅如此，還有些零部件的故障是完全可以通過人工修理，無需更換即可恢復(fù)使用的，例如齒輪油泵、起動機、發(fā)電機等零部件，本來完全可以通過簡單的修理工藝就可以修復(fù)的，但維修人員常常會要求機主更換新的零部件。

2 創(chuàng)新農(nóng)機維修管理和培訓(xùn)的有效途徑

2.1強化有關(guān)法律和法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，實現(xiàn)依法管理

在進(jìn)行農(nóng)機培訓(xùn)的過程中，首先要強化機手對有關(guān)法律和法規(guī)的宣傳，讓機手意識到依法管理農(nóng)機的重要性。此外，農(nóng)機管理部門還要通過各類新聞媒體，大力宣傳國家的農(nóng)機政策，將農(nóng)機管理的法律法規(guī)作為重點工作內(nèi)容。強化消費者對于農(nóng)機管理和維修的維權(quán)意識，也讓每一位修理工充分認(rèn)識到自身的責(zé)任所在。農(nóng)機主管部門要實現(xiàn)規(guī)范化、制度化的管理，對一些擅自加大農(nóng)機動力的行為嚴(yán)厲懲處，確保農(nóng)機維修行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

2.2提高農(nóng)機維修網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)件和諧的修理關(guān)系

為了更好的實現(xiàn)農(nóng)機維修管理和培訓(xùn)的創(chuàng)新，農(nóng)機主管部門應(yīng)當(dāng)為維修工人和地方維修點的經(jīng)營活動給予一定程度上的維修幫助，如新工藝和新技術(shù)的運用、疑難故障的修理技術(shù)、有關(guān)政策及法規(guī)的講解和咨詢服務(wù)，幫助維修工人和維修點進(jìn)行有效的經(jīng)驗和技術(shù)交流，促使其不斷改善自身的內(nèi)部服務(wù)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。其次，農(nóng)機主管部門應(yīng)該將自身的信息資源充分利用起來，盡可能為農(nóng)機維修點增加維修的業(yè)務(wù)渠道，為其提供維修信息，有效提升農(nóng)機維修點的收益和利潤。與保險公司構(gòu)建長期良好的合作，構(gòu)建農(nóng)機示范維修點，讓事故車輛有更好的維修選擇。制定科學(xué)、統(tǒng)一的維修行業(yè)結(jié)算定額和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保高新農(nóng)機在維修網(wǎng)點的修理中，有權(quán)威的機械費用、材料費用以及工時費用的結(jié)算依據(jù)，有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)供其執(zhí)行。這樣一來，不僅能夠有效維護(hù)機手的合法利益，還能對維修網(wǎng)點的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其維修質(zhì)量。

2.3強化對農(nóng)機維修技術(shù)的管理和監(jiān)督，提升維修質(zhì)量

嚴(yán)格審批新開業(yè)的維修點，嚴(yán)格收繳技術(shù)合格資格證，對已有的維修點進(jìn)行明確的年度技術(shù)審核，通過年審的則可以繼續(xù)經(jīng)營，沒有通過年審的該整改就整改、該停業(yè)就停業(yè)、該降級的降級。對修理工人的考核和培訓(xùn)要更加規(guī)范化和制度化，通過函授、遠(yuǎn)程教學(xué)等多種培訓(xùn)方式，提高修理工的職業(yè)素養(yǎng)，或者是建立健全的市級農(nóng)機修理培訓(xùn)基地，將學(xué)員集中考核、統(tǒng)一發(fā)放教材，通過考核者授予合格證書，有效提升農(nóng)機培訓(xùn)質(zhì)量。

2.4強化農(nóng)機“三包”期內(nèi)的管理和維修服務(wù)

對于消費者對農(nóng)機產(chǎn)品的投訴，農(nóng)機管理部門要給予高度重視，根據(jù)《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，責(zé)令產(chǎn)品的銷售者或是生產(chǎn)商家，并促使其主動承擔(dān)“三包”期內(nèi)的義務(wù)和責(zé)任，主動承擔(dān)消費者在“三包”期內(nèi)的相關(guān)修理費用，并為其提供合格的零部件和免費的修理業(yè)務(wù)，在維護(hù)生產(chǎn)者和消費者信譽的同時，有效監(jiān)督農(nóng)機維修行業(yè)的服務(wù)態(tài)度，維護(hù)機手的合法權(quán)益，有效促進(jìn)我國農(nóng)機維修行業(yè)的創(chuàng)新。

綜上，我國的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟在市場經(jīng)濟中仍然占有著重要的戰(zhàn)略高地，農(nóng)機維修管理和培訓(xùn)的創(chuàng)新刻不容緩。在此過程中可能會遇到各種各樣的問題，但只要我們堅定法律監(jiān)督，引起社會各界的對農(nóng)機修理的重視，就能一步一步實現(xiàn)農(nóng)業(yè)機械的現(xiàn)代化使用和管理。

（作者單位：233707 安徽省蚌埠市固鎮(zhèn)縣濠城鎮(zhèn)農(nóng)機站）