為何孩子“聽(tīng)不見(jiàn)”你說(shuō)話

小小蘇媽媽

不知從什么時(shí)候開(kāi)始，蘇寶不再是以前那個(gè)我說(shuō)什么，就馬上對(duì)我有回應(yīng)的孩子了。有些時(shí)候她似乎沉浸在自己的世界里，對(duì)我的指令毫無(wú)反應(yīng)。

比如在公園，蘇寶想去蕩秋千，我說(shuō)：“今天來(lái)不及了，我們下次再來(lái)吧?！倍K寶卻筆直地向著秋千那個(gè)方向勻速前進(jìn)。又比如，蘇寶坐在地板上翻繪本，我說(shuō)：“寶寶，該洗澡了?！边^(guò)了好一會(huì)兒，她才慢悠悠地抬起頭看我一眼，臉上的表情是：“嗯？你說(shuō)話了嗎？”

我甚至背地里和蘇爸商量過(guò)：“孩子聽(tīng)力是不是有問(wèn)題??？”蘇爸神秘一笑，提高聲音說(shuō)：“我們吃冰激凌吧！”隔著兩個(gè)房間在玩積木的蘇寶飛奔過(guò)來(lái)大喊說(shuō)：“爸爸媽媽，我也要吃冰激凌！”

既然聽(tīng)力沒(méi)有問(wèn)題，那她又為什么對(duì)我說(shuō)的話充耳不聞呢？

過(guò)了幾天，我在超市購(gòu)物的時(shí)候，看到一個(gè)媽媽帶著四五歲的小男孩，孩子上下打量著超市里的糖果，很想拿一袋。媽媽一邊看手機(jī)，一邊往購(gòu)物車(chē)?yán)锓艝|西，一邊對(duì)孩子說(shuō)：“我們今天不買(mǎi)糖。”而孩子對(duì)她的話毫無(wú)反應(yīng)。這個(gè)媽媽雖然在對(duì)孩子說(shuō)話，但同時(shí)發(fā)生的事情有3件：一是媽媽給孩子發(fā)出指令，二是媽媽自己在忙，三是孩子在忙。干擾因素太多，難怪孩子聽(tīng)不見(jiàn)。

我發(fā)現(xiàn)自己也在不經(jīng)意間進(jìn)入了這個(gè)誤區(qū)。孩子的注意力很短，如果溝通時(shí)有過(guò)多的干擾因素，孩子就很難對(duì)大人的話產(chǎn)生注意力，反而形成“孩子聽(tīng)不見(jiàn)我說(shuō)話”的假象。有了這次反思，我開(kāi)始摸索有效指令到底是什么樣的，慢慢地總結(jié)出一個(gè)循序漸進(jìn)的5步法。

1.肢體接觸。當(dāng)有重要的事情要和蘇寶溝通時(shí)，我會(huì)暫停自己正在做的事，然后把一只手放在她的肩膀上或者背上，用身體的接觸讓她的注意力轉(zhuǎn)向我。

2.排除干擾。如果這時(shí)候蘇寶正在做其他事，我會(huì)請(qǐng)她也暫停。比如蘇寶在玩玩具，我會(huì)攤開(kāi)手心（不是突然拿走玩具）問(wèn)她：“我有話和你說(shuō)，玩具媽媽幫你保管一小會(huì)好嗎？”

3.確認(rèn)眼神。蹲下來(lái)，視線和蘇寶平行。

4.指令要具體。孩子的認(rèn)知水平和理解力比大人差，和孩子溝通的內(nèi)容要非常清楚、具體，并且分步驟表述出來(lái)。比如晚上寶寶喝完牛奶，該收拾玩具去睡覺(jué)時(shí)，我會(huì)說(shuō)：“先把你手里的空杯子放到廚房水槽里，然后到你的房間，把桌上的樂(lè)高放進(jìn)這個(gè)籃子里，再把地上的繪本撿起來(lái)放到書(shū)架上?！?/p>

5.讓孩子復(fù)述指令。有時(shí)我們指責(zé)孩子“說(shuō)了還是不聽(tīng)”，其實(shí)可能是因?yàn)楹⒆拥淖⒁饬Χ?，忘記或者忽略了我們的指令。比如早上我們出門(mén)前，我讓蘇寶自己穿鞋時(shí)，會(huì)讓她重復(fù)一次我剛才說(shuō)了什么，確認(rèn)她聽(tīng)見(jiàn)了，成功率就高了不少。

以上這幾個(gè)步驟，除了有助于提高孩子的注意力外，也能減少孩子在終止某個(gè)活動(dòng)時(shí)的哭鬧。

比如很多媽媽向我求助說(shuō)：“寶寶喜歡看電視、iPad，如果拿走這些，寶寶就會(huì)哭鬧。”記得以前蘇寶看動(dòng)畫(huà)片時(shí)，還剩5分鐘要關(guān)電視了，我會(huì)提前提醒她。但5分鐘后我去關(guān)電視時(shí)，她猝不及防地大哭起來(lái)。我意識(shí)到在動(dòng)畫(huà)片播放時(shí)，我雖然有去提醒蘇寶，但她的注意力完全被動(dòng)畫(huà)片占據(jù)了，根本沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我說(shuō)的話。后來(lái)我改用上面的5個(gè)步驟，在“提醒時(shí)間快到了”的時(shí)候暫停動(dòng)畫(huà)片，讓蘇寶注意力轉(zhuǎn)向我，并且重復(fù)我說(shuō)的話，那么到了時(shí)間再關(guān)電視時(shí)，蘇寶就有心理準(zhǔn)備，也更容易接受了。

以上方法總結(jié)起來(lái)就是：按下暫停，排除干擾，確保你所要傳達(dá)的信息到達(dá)了孩子那里，這樣孩子才容易“聽(tīng)到”。在孩子有話對(duì)我們說(shuō)時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，給孩子做善于溝通的榜樣。