高校圖書館吸引社會(huì)力量參與建設(shè)的策略研究?
——基于華東地區(qū)“雙一流”建設(shè)高校的調(diào)查與分析

官文娟

(閩江學(xué)院圖書館，福建 福州 350108)

社會(huì)力量參與高校圖書館建設(shè)是指社會(huì)力量運(yùn)用自有資金直接創(chuàng)辦高校圖書館，或?yàn)檎e辦的高校圖書館提供資金和勞務(wù)，或參與政府舉辦的高校圖書館的管理。近年來，政府在關(guān)注高校內(nèi)涵式發(fā)展的同時(shí)，不斷加大對(duì)圖書館建設(shè)的資源投入力度，通過數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)更多的學(xué)生。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與高校圖書館建設(shè)，使其成為高校圖書館發(fā)展的“助推劑”，可不斷滿足高校師生日益增長(zhǎng)的精神文化需求。本文擬通過梳理華東地區(qū)“雙一流”建設(shè)高校圖書館社會(huì)力量參與建設(shè)情況，歸納整理出高校圖書館提升社會(huì)力量參與建設(shè)的相關(guān)策略，以期為其他高校圖書館提供有效的參考與借鑒。

1 社會(huì)力量參與高校圖書館建設(shè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查情況

1．1 調(diào)查對(duì)象與時(shí)間

本文選取華東地區(qū)(上海市、福建省、江蘇省、浙江省、安徽省、山東省、江西省)40所“雙一流”建設(shè)高校圖書館作為調(diào)查對(duì)象?！半p一流”建設(shè)高校名單來源于中華人民共和國(guó)教育部網(wǎng)站[1]。其中第二軍醫(yī)大學(xué)、上海音樂學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)三所高校圖書館主頁(yè)無法訪問，上海體育學(xué)院圖書館無相關(guān)信息，因此實(shí)際調(diào)研對(duì)象是36所圖書館。調(diào)查時(shí)間為2018年6月至9月。

1．2 調(diào)查方法與步驟

此次調(diào)查主要采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法，具體步驟如下：

(1)搜索各高校圖書館，依次進(jìn)入官網(wǎng)瀏覽本館概況(歷史沿革或關(guān)于我們)欄目，初步了解各高校圖書館建館歷史、總分館情況、是否有捐贈(zèng)者捐資建館等;

(2)關(guān)注圖書館主頁(yè)的欄目設(shè)置，尋找社會(huì)力量參與建設(shè)的相關(guān)欄目;

(3)主頁(yè)中若有站內(nèi)檢索功能，輸入相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，進(jìn)而瀏覽站內(nèi)新聞等;

(4)主頁(yè)中如無法實(shí)現(xiàn)站內(nèi)搜索，則運(yùn)用百度高級(jí)搜索，輸入相關(guān)關(guān)鍵詞在指定網(wǎng)站中進(jìn)行檢索;

(5)運(yùn)用(3)、(4)中方法在各高校主頁(yè)中進(jìn)行相關(guān)搜索，避免信息遺漏。

1．3 調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果

社會(huì)力量參與高校圖書館建設(shè)形式，具體表現(xiàn)為捐建圖書館、捐贈(zèng)欄目、基金會(huì)、圖書館之友和真人圖書館五個(gè)方面。(1)捐建圖書館是了解高校內(nèi)是否有通過社會(huì)力量資金直接創(chuàng)辦的圖書館，以及捐建圖書館的館名、捐建者、館名由來等。(2)捐贈(zèng)欄目是調(diào)研圖書館主頁(yè)上是否設(shè)置與捐贈(zèng)相關(guān)的欄目及欄目名稱。(3)基金會(huì)關(guān)注高校圖書館建設(shè)過程中是否接受過基金會(huì)資助。(4)圖書館之友是了解館內(nèi)是否有社會(huì)力量義務(wù)提供勞務(wù)，或參與其管理，為圖書館和讀者之間搭建橋梁。圖書館之友主要有以下幾種類型：圖書館工作委員會(huì)(咨詢會(huì))、讀者協(xié)會(huì)、圖書館志愿者、勤工助學(xué)、義務(wù)館員、義工等。(5)真人圖書館關(guān)注高校圖書館是否開展真人圖書館活動(dòng)，所邀請(qǐng)的真人圖書類型等。

調(diào)研具體情況見表1?？傮w來說，社會(huì)力量對(duì)于“一流大學(xué)”建設(shè)高校圖書館的參與度高于“一流學(xué)科”建設(shè)高校圖書館。

36所圖書館中有4所圖書館設(shè)置圖書館之友相關(guān)欄目，并且有設(shè)置下級(jí)欄目，具體情況見表2。

表1 社會(huì)力量參與華東地區(qū)“雙一流”建設(shè)高校圖書館建設(shè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果

續(xù)表

續(xù)表

續(xù)表

表2 部分華東地區(qū)高校圖書館圖書館之友相關(guān)欄目設(shè)置情況

2 社會(huì)力量參與高校圖書館建設(shè)中存在的問題

2．1 參建信息呈現(xiàn)分散

在檢索過程中發(fā)現(xiàn)，關(guān)于社會(huì)力量參與高校圖書館建設(shè)的相關(guān)信息呈現(xiàn)分散，無法通過一個(gè)途徑全部獲取，有的信息甚至無法從圖書館主頁(yè)得知。例如，捐建圖書館一般在本館概況(歷史沿革或關(guān)于我們)欄目中體現(xiàn)，但有的圖書館只在館內(nèi)新聞中體現(xiàn)，有的甚至無法在圖書館主頁(yè)上查詢到相關(guān)信息，只能從學(xué)校主頁(yè)中獲悉;書刊捐贈(zèng)信息一般在捐贈(zèng)欄目中可以查詢，如無設(shè)置專欄只能從新聞中獲悉;涉及圖書館的基金會(huì)本就不多，且基本在學(xué)校主頁(yè)體現(xiàn)，極少在圖書館主頁(yè)進(jìn)行宣傳;圖書館之友只有少數(shù)高校圖書館設(shè)置相關(guān)專欄，大部分院校的相關(guān)信息都只能在圖書館新聞中知曉。這樣不利于高校圖書館對(duì)于參建者的宣傳，無法達(dá)到激勵(lì)參建者的目的，同樣也無法吸引潛在參建者。由此可見，目前高校圖書館對(duì)于社會(huì)力量參與建設(shè)這項(xiàng)工作重視程度還有待進(jìn)一步提高。

2．2 獲基金會(huì)資助甚少

在所調(diào)研高校中，僅有復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)和南京師范大學(xué)3所高校的圖書館在建設(shè)過程中接受過基金會(huì)支持。復(fù)旦大學(xué)教育發(fā)展基金會(huì)下設(shè)了一個(gè)項(xiàng)目“圖書館發(fā)展基金”[2]。向“圖書館發(fā)展基金”捐出100元，圖書館將為捐贈(zèng)者挑選一本與之匹配的書，在扉頁(yè)上蓋上“鳴謝專用章”，并標(biāo)注捐贈(zèng)者的姓名等。同濟(jì)大學(xué)圖書館“書香基金”是由圖書館黨委書記慎金花教授發(fā)起。她用自己獲得的“同濟(jì)大學(xué)追求卓越獎(jiǎng)勵(lì)基金——追求卓越服務(wù)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)金十萬元，作為啟動(dòng)基金成立了“書香基金”，旨在表彰任職于圖書館或院系分館及資料室并做出突出貢獻(xiàn)的圖書情報(bào)資料工作人員，推進(jìn)圖書館事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展[3]。南京師范大學(xué)接受香港朱敬文教育基金會(huì)、香港華夏教育基金會(huì)資助，建成敬文圖書館和華夏圖書館[4]。所調(diào)研的其他高校圖書館并未得到相關(guān)基金會(huì)支持。在當(dāng)今高校圖書館普遍面臨經(jīng)費(fèi)短缺問題時(shí)，如何獲取更多的資助已成為圖書館亟待思考的問題。

2．3 圖書館之友人員單一

圖書館之友的形式主要有兩大類：由教師組成的圖書館工作委員會(huì)(咨詢會(huì));由學(xué)生組成的讀者協(xié)會(huì)、志愿者、義工、勤工助學(xué)和學(xué)生館員等。在所調(diào)研高校中，30所圖書館有圖書館之友參與圖書館建設(shè)，占83．33%，其中僅有上海大學(xué)[5]、南京航空航天大學(xué)[6]、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)[7]、南昌大學(xué)[8]4所高校的圖書館設(shè)置了圖書館之友相關(guān)專欄，并且設(shè)置了下級(jí)欄目。可見大多數(shù)高校圖書館的圖書館之友管理機(jī)制還較為薄弱，不利于吸納和激勵(lì)圖書館之友，充分發(fā)揮圖書館之友的作用。目前，圖書館之友多以學(xué)生為主，人員組成類型過于單一，不利于圖書館今后全面的發(fā)展。

2．4 真人圖書類型局限

調(diào)研結(jié)果顯示，有14所圖書館開展真人圖書館活動(dòng)，僅占38．89%，普及率不高。在調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)圖書館邀請(qǐng)的真人圖書主要有：學(xué)生、教師、校友、社會(huì)成功人士，其中學(xué)生、教師比例偏高。就形式內(nèi)容而言，大多圍繞學(xué)習(xí)、就業(yè)等話題，屬于知識(shí)技能分享類，較少選擇特殊群體、社會(huì)歧視現(xiàn)象等社會(huì)包容類話題，這偏離了真人圖書館“反對(duì)暴力、倡導(dǎo)溝通，鼓勵(lì)對(duì)話、消除偏見”的最初動(dòng)機(jī)，逐漸演變成了“成功學(xué)”和“名人堂”講座，不利于培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)包容力以及增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。

3 高校圖書館吸引社會(huì)力量參與建設(shè)策略

3．1 設(shè)置參建專欄，專人專崗負(fù)責(zé)

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，高校圖書館普遍存在社會(huì)力量參建信息無法通過一個(gè)途徑一次性獲取的問題。筆者認(rèn)為可以在圖書館主頁(yè)上設(shè)置“社會(huì)力量參建”專欄，匯總相關(guān)信息。一方面，方便讀者全面了解社會(huì)力量參與高校圖書館建設(shè)的情況;另一方面，有利于對(duì)參建者進(jìn)行宣傳和激勵(lì)，吸引潛在參建者。專欄下設(shè)的各個(gè)分欄可能由不同部門負(fù)責(zé)，如捐建圖書館一般由高校基建處統(tǒng)籌規(guī)劃、捐贈(zèng)欄目一般由圖書館采編部門負(fù)責(zé)、基金會(huì)一般由辦公室負(fù)責(zé)，因此，高校圖書館可以考慮設(shè)立專人專崗統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)此項(xiàng)工作，使工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。在高校圖書館主頁(yè)上設(shè)置參建專欄之后，及時(shí)與學(xué)校捐贈(zèng)頁(yè)面建立鏈接，借用學(xué)校平臺(tái)進(jìn)一步宣傳推廣。

3．2 集中區(qū)域力量，整合聯(lián)盟基金

圖書館基金會(huì)是匯聚和吸納社會(huì)力量，鼓勵(lì)捐款、捐物，用以支持圖書館持續(xù)發(fā)展的專門性公益組織，是圖書館拓展經(jīng)費(fèi)來源途徑之一。目前我國(guó)圖書館基金會(huì)建設(shè)處于初級(jí)階段，專門以“圖書館基金會(huì)”命名的圖書館基金會(huì)少之又少。大多圖書館獲取資助是通過國(guó)內(nèi)外大型基金會(huì)下設(shè)的圖書館資助項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。面對(duì)新形勢(shì)，高校圖書館可以考慮以區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟為基礎(chǔ)，通過區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟基金會(huì)建設(shè)的模式，開辟緩解資金短缺的新思路。區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟基金會(huì)主要是指兩所或兩所以上地域相近的高校圖書館攜手合作，在共同投入資金的基礎(chǔ)之上，主動(dòng)尋求社會(huì)力量資助，匯集資金并請(qǐng)專業(yè)人員加以管理的一種非營(yíng)利性公益組織，主要目的是加強(qiáng)參與館的建設(shè)，不斷提升參與館的服務(wù)能力[9]。區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟基金會(huì)的構(gòu)建，一定程度上加強(qiáng)了各成員館的聯(lián)系與合作，提高了聯(lián)盟成員的協(xié)作性，客觀上促進(jìn)了區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟的發(fā)展。

3．3 創(chuàng)新參建形式，完善管理機(jī)制

從調(diào)研的實(shí)際情況看，高校圖書館的圖書館之友類型較為單一，已成為豐富參建形式的阻礙因素之一。因此，高校圖書館要注重吸納除本校師生外的社會(huì)力量參與建設(shè)，豐富圖書館之友成員類型，讓更多的社會(huì)成員參與高校圖書館建設(shè)，擴(kuò)大高校圖書館的社會(huì)影響力。對(duì)高校圖書館而言，應(yīng)該多從讀者的角度出發(fā)，開發(fā)便于讀者利用的服務(wù)項(xiàng)目，多途徑鼓勵(lì)和吸引各行各業(yè)的校友、社會(huì)各界人士一起參與到圖書館之友團(tuán)隊(duì)中。例如山東大學(xué)圖書館設(shè)置“學(xué)科咨詢員”，是指除館內(nèi)咨詢館員以外的社會(huì)義務(wù)咨詢員，是該館開發(fā)的特色咨詢服務(wù)項(xiàng)目之一[10]。同時(shí)，要構(gòu)建和完善圖書館之友的管理機(jī)制，細(xì)化和規(guī)范管理章程，提升高校圖書館自身管理水平和服務(wù)能力，使社會(huì)力量有效參與到高校圖書館建設(shè)之中。

3．4 豐富真人圖書，擴(kuò)大活動(dòng)效應(yīng)

開展真人圖書館活動(dòng)可以吸引社會(huì)各界更多的關(guān)注，有利于圖書館與高校自身和社會(huì)進(jìn)行價(jià)值溝通。因此，在高校圖書館中應(yīng)進(jìn)一步推廣真人圖書館活動(dòng)，對(duì)于已經(jīng)開展此項(xiàng)活動(dòng)的圖書館，應(yīng)該豐富真人圖書的類型，不應(yīng)僅僅局限于知識(shí)技能方面的分享，應(yīng)注重實(shí)現(xiàn)活動(dòng)形式的多元化、地點(diǎn)選擇的多樣化和交流的隱私化。在調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)多數(shù)真人圖書館活動(dòng)都是由圖書館組織，各個(gè)高校開展真人圖書館的主旨和形式各不相同，所發(fā)揮的作用和造成的影響力也參差不齊，相互之間缺乏一個(gè)用來取長(zhǎng)補(bǔ)短、資源互通和組織經(jīng)驗(yàn)共享的平臺(tái)。目前，越來越多的高校正在把真人圖書館作為高校圖書館的一項(xiàng)圖書館社會(huì)服務(wù)進(jìn)行開展，基于此，可以考慮建立一個(gè)全國(guó)性的真人圖書館網(wǎng)站，匯總各個(gè)高校開展的每一期真人圖書館活動(dòng)的具體情況，為真人圖書館活動(dòng)提供開展建議、活動(dòng)指導(dǎo)，甚至資金支持，使其成為真人圖書館活動(dòng)的協(xié)調(diào)和宣傳機(jī)構(gòu)。網(wǎng)站可以為讀者了解真人圖書館提供一個(gè)全面的信息渠道，為圖書館提供經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)。為了真人圖書館活動(dòng)得以借助網(wǎng)站的力量持續(xù)良好地發(fā)展，高等院校圖書館應(yīng)積極向分管工作的教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)和中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)提交構(gòu)建網(wǎng)站的申請(qǐng)，闡明構(gòu)建真人圖書館的意義和作用，以得到相應(yīng)的支持[11]。

3．5 開展社會(huì)化服務(wù)，提升高校影響力

隨著終身學(xué)習(xí)和全民閱讀理念的深入人心，高校圖書館社會(huì)化服務(wù)備受關(guān)注。2015年，教育部對(duì)2002年發(fā)布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》[12]進(jìn)行了修訂，首次明確規(guī)定了高校圖書館的主要任務(wù)是積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)提供了依據(jù)。高校圖書館應(yīng)該利用自己的優(yōu)勢(shì)，在滿足本校教學(xué)和科研服務(wù)的前提下，為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)[13]。在發(fā)達(dá)國(guó)家，大多數(shù)高校圖書館面向公眾開放。而目前我國(guó)大多高校對(duì)此仍持保守態(tài)度，甚至已畢業(yè)的大學(xué)生也不能繼續(xù)與在校生享有同等的免費(fèi)使用圖書館資源待遇。高校圖書館若要開展社會(huì)化服務(wù)，可以考慮從滿足本校畢業(yè)生的需求開始，為他們提供終生的資源服務(wù)。一段時(shí)間后，如若圖書館可以處理協(xié)調(diào)好校友與在校生共同使用圖書館資源的問題，即可進(jìn)一步開展社會(huì)化服務(wù)，有選擇地向社區(qū)居民提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，如走出校園，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)社區(qū)等。作為圖書館服務(wù)深化與可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，不僅有利于高校圖書館自身管理與服務(wù)水平的改進(jìn)和提升、實(shí)現(xiàn)館藏資源利用的最大化，而且可加深社會(huì)公眾對(duì)高校重點(diǎn)學(xué)科的了解，有助于高校科研人員與各行業(yè)科研人員的溝通，提高高校的地位和知名度。同時(shí)，也為高校圖書館吸引社會(huì)捐贈(zèng)提供了一個(gè)新途徑。

此外，從政府的角度來說，一方面應(yīng)該在政策上放寬對(duì)捐贈(zèng)者免稅的要求，鼓勵(lì)捐贈(zèng)者捐贈(zèng);另一方面要利用各種媒體向社會(huì)宣傳、號(hào)召，提高大眾對(duì)圖書館的關(guān)注度，營(yíng)造良好的社會(huì)捐贈(zèng)氛圍。從行業(yè)的角度來說，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)和各地學(xué)會(huì)作為圖書館行業(yè)組織，對(duì)于如何有效尋求社會(huì)力量的支持應(yīng)提供相應(yīng)指導(dǎo)和幫助。從高校圖書館的角度來說，圖書館人特別是圖書館館長(zhǎng)、圖書館工作委員會(huì)、高校必須充分意識(shí)到社會(huì)力量參與對(duì)于高校圖書館建設(shè)的重要性，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與到高校圖書館建設(shè)中，努力構(gòu)建高校圖書館社會(huì)力量參與建設(shè)模式。