重視教學(xué)保障人員的“師者”身份

李龍山

摘? ? 要

在教育實(shí)施的過程中，有一大批為一線教學(xué)提供保障的教輔及后勤人員，他們是襯托“紅花”的“綠葉”，沒有他們的存在，“紅花”便會失色不少。對于很多沒有受過系統(tǒng)教育、沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn)的教輔及后勤人員，如何提高他們的職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)校里真正實(shí)現(xiàn)處處皆教育，是擺在教育面前的重要課題。

關(guān)鍵詞

教輔 后勤 職業(yè)素養(yǎng)

為提高教育質(zhì)量，各級教育主管部門及各所學(xué)校都要開展很多針對教師業(yè)務(wù)能力提高的工程建設(shè)，例如名師工程、骨干教師工程、青藍(lán)工程……這些項(xiàng)目對提升教師教育水平做出了突出貢獻(xiàn)。辦人民滿意的教育，靠的是廣大教師的辛苦付出，同時也需要各種有助于師資水平提升的工程項(xiàng)目促進(jìn)教師的成長。但是，在教育實(shí)施的過程中，還存在一大批為一線教學(xué)提供保障的教輔及后勤人員，他們是襯托“紅花”的“綠葉”，沒有他們的存在，“紅花”便會失色不少。因而，正視他們的“師者”身份，提升他們的業(yè)務(wù)能力的“綠葉工程”對教育發(fā)展具有非常重要的意義。

一、 忽視教學(xué)保障人員“師者”身份對教育的負(fù)面影響

無論什么學(xué)校，為教學(xué)一線提供服務(wù)及后勤保障的工作人員在全校教職工中的占比一般都不低于20%，例如：圖書室（實(shí)驗(yàn)室、器材室）管理員、衛(wèi)生保潔員、水電工、勤雜工、校醫(yī)、宿舍管理員、炊事員……忽視教學(xué)保障人員的“師者”身份，對學(xué)校教育教學(xué)的有效開展及學(xué)生的成長有許多負(fù)面影響。

1.宿舍管理員：只能管理“物”，不能教育“人”

許多學(xué)校招聘宿舍管理（生活保育）員時只注重兩個條件，一是身體健康，二是年齡不要太大，導(dǎo)致很多的宿舍管理（生活保育）員不僅文化素質(zhì)低，修養(yǎng)也不高 ，他們只能管理“宿舍”，例如打掃衛(wèi)生、管理水電設(shè)施、按時開鎖宿舍大門，但對生活在宿舍中的學(xué)生無法盡到教育及管理職責(zé)。部分宿舍管理（生活保育）員在學(xué)生面前臟話連篇、舉止粗魯，非但不能很好地履行管理及教育職責(zé)，甚至在一些生活細(xì)節(jié)中向?qū)W生傳遞著負(fù)能量。

2.圖書（器材）管理員：不能為學(xué)生提供學(xué)習(xí)輔助

圖書室（實(shí)驗(yàn)室、器材室）管理員雖然屬于教輔人員，但卻工作在教學(xué)一線，是與教育教學(xué)同步、融為一體的。但學(xué)校對這些教輔崗位的要求卻不高，僅僅要求他們管理好圖書及教學(xué)器材，保障好教學(xué)需要，基本沒有職業(yè)素養(yǎng)上的要求。以圖書管理員為例：很多學(xué)校的圖書管理員從不看書，文化素質(zhì)非常低，不能為學(xué)生借閱圖書提供任何指導(dǎo)，更無法為學(xué)生提高閱讀能力提供幫助。在部分學(xué)校，學(xué)生在圖書室看書，管理員在旁邊做手工活兒或旁若無人地嘮家常，育人功能非常低下。

3.校醫(yī)：忽略自己的“衛(wèi)生教育”職責(zé)

校醫(yī)大多受過良好的教育，有一定的醫(yī)術(shù)。校醫(yī)的職責(zé)不僅是為學(xué)生提供醫(yī)療保健服務(wù)，還承擔(dān)著對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生教育的職責(zé)。如果忽視對校醫(yī)職業(yè)素養(yǎng)的要求，對學(xué)生的教育也會產(chǎn)生負(fù)面影響。例如：部分成績不理想的學(xué)生為了逃避上課，有一點(diǎn)感冒就去校醫(yī)務(wù)室要求輸液，并且要求校醫(yī)將輸液速度調(diào)至最低，本來一個多小時可以輸完，結(jié)果時間被人為延長到三四個小時，部分學(xué)校的醫(yī)務(wù)室甚至成了逃課學(xué)生的聚集地。如果校醫(yī)忽視自己在學(xué)生面前的“師者”身份，就會一味滿足學(xué)生的要求（甚至是不當(dāng)要求），縱容學(xué)生的違紀(jì)行為，讓課堂教學(xué)效果大打折扣。

4.勤雜工：意識不到自己的工作會對學(xué)生產(chǎn)生影響

勤雜工擔(dān)負(fù)著衛(wèi)生保潔、基本設(shè)施維修等后勤保障工作。雖然這個崗位對從業(yè)人員的文化素質(zhì)及技能水平要求不高，但如果不重視對勤雜工職業(yè)道德的培訓(xùn)，這個群體也極易對學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響。例如：很多勤雜工并不知道學(xué)校里處處皆教育，當(dāng)著學(xué)生的面表現(xiàn)出不愛護(hù)學(xué)校的公共財(cái)物、沒有節(jié)約意識、做事敷衍等行為，沒有給學(xué)生做出表率。由于這些行為與老師在課堂上的道德教育相差很大，讓學(xué)生（特別是低年級學(xué)生）產(chǎn)生道德意識上的混亂。

二、 加強(qiáng)教學(xué)保障團(tuán)隊(duì)建設(shè)

學(xué)校里每一個教職員工的崗位不同、人員性質(zhì)不同，但工作的目的是一致的，即為學(xué)生成長盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自己的力量。對于很多沒有受過系統(tǒng)教育、沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn)的教學(xué)保障人員，如何提高他們的職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)校里真正實(shí)現(xiàn)處處皆教育，是擺在教育面前的重要課題。

1.重視教學(xué)保障人員的職業(yè)素養(yǎng)對教育的重要性

高素質(zhì)的教學(xué)保障團(tuán)隊(duì)不僅是學(xué)校教育順利實(shí)施的保障，也是重要的育人力量。俗話說，教育無小事，處處皆教育、在學(xué)生眼里，學(xué)校每一名教職工都是他們的師長，都是他們學(xué)習(xí)的對象。因而，在教育教學(xué)中充當(dāng)綠葉的教學(xué)保障人員有著與教師一樣的教育職責(zé)。其素質(zhì)的高低對學(xué)生有著潛移默化的影響，影響著學(xué)校的育人質(zhì)量。教學(xué)保障團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與師資建設(shè)同等重要，必須要高度重視。

2.建立教學(xué)保障人員長期培訓(xùn)機(jī)制

對教學(xué)保障人員的培訓(xùn)不僅僅是崗前培訓(xùn)，還應(yīng)包括工作過程中的定期培訓(xùn)。無論教育主管部門還是學(xué)校，都應(yīng)建立教學(xué)保障人員長期培訓(xùn)機(jī)制，定期（每學(xué)期不少于一次）舉辦針對不同崗位職責(zé)的教學(xué)保障人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容既要有通識性的教育理論及教育服務(wù)知識，也要有不同崗位的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)知識。培訓(xùn)結(jié)束后要有檢測培訓(xùn)效果的相關(guān)考試或考核，考試或考核合格者可繼續(xù)聘用，對不參加培訓(xùn)和培訓(xùn)后考試不合格者暫停聘用，待到考試及考核合格后再聘用。

3.提升教學(xué)保障人員職業(yè)素養(yǎng)

（1）制定教學(xué)保障人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃

教學(xué)保障人員的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)覆蓋學(xué)校教輔和后勤的所有崗位，在每一個階段性培訓(xùn)的過程中要有所側(cè)重，每一個培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)工作人員能力現(xiàn)狀確定好重點(diǎn)培訓(xùn)的主題，例如：教輔人員教育素養(yǎng)提升工程、后勤服務(wù)人員專業(yè)技能提升工程、圖書管理員閱讀素養(yǎng)培育工程、實(shí)驗(yàn)室管理人員業(yè)務(wù)提升工程、宿舍管理員保育能力提升工程、炊事員食育文化培育工程……

（2）教學(xué)保障人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的途徑

以校內(nèi)教學(xué)保障工作人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)為例，培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由各分管副校長負(fù)責(zé)，并與師資建設(shè)項(xiàng)目同步進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，每個項(xiàng)目建設(shè)周期為2～3年，每個建設(shè)周期期滿后，對照項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真考核。項(xiàng)目考核合格后，可適當(dāng)提高工作人員的待遇，讓其進(jìn)入更高階層的培訓(xùn)項(xiàng)目，使教輔和后勤人員始終處在學(xué)習(xí)培訓(xùn)狀態(tài)，在不斷地學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中提高其服務(wù)教育教學(xué)的能力，并為學(xué)生做出表率。

4.加強(qiáng)對教學(xué)保障人員職業(yè)素養(yǎng)提升的研究

教學(xué)保障人員職業(yè)素養(yǎng)能力的提升與師資隊(duì)伍建設(shè)同樣重要。因而，學(xué)校及教育主管部門不僅要重視教學(xué)保障人員職業(yè)素養(yǎng)能力提升項(xiàng)目的建設(shè)與實(shí)施，還要加強(qiáng)對教學(xué)保障人員職業(yè)素養(yǎng)能力提升的研究工作。在建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目前，要認(rèn)真做好調(diào)研工作;在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的過程中，要重視工作人員自身及全校師生的反饋;在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，要認(rèn)真做好總結(jié)。在開展課題研究時，課題指南中應(yīng)有教學(xué)保障人員職業(yè)素養(yǎng)提升的選題，鼓勵有興趣的教師從事相關(guān)研究工作。加強(qiáng)兄弟學(xué)校之間教學(xué)保障人員的交流工作，切實(shí)提高教學(xué)輔助人員的育人能力。

紅花配綠葉，綠葉配紅花，他們相互映襯，構(gòu)成一幅美不勝收的畫面。學(xué)校里的教輔及后勤人員雖然沒有像教師一樣站在講臺上對學(xué)生實(shí)施教育，但他們卻為教師教育教學(xué)的有效實(shí)施提供了后勤保障。他們是襯托紅花的綠葉。只有加強(qiáng)對教學(xué)保障人員的培訓(xùn)，切實(shí)提高他們的職業(yè)素養(yǎng)與育人能力，才能讓學(xué)校里處處皆教育，才能讓教育教學(xué)更好地實(shí)施。

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