基于財(cái)務(wù)AI的發(fā)展會(huì)計(jì)人員職責(zé)變化

胡昕宇 嘉興學(xué)院商學(xué)院會(huì)計(jì)系

一、財(cái)務(wù)AI發(fā)展趨勢(shì)

如今身處信息化，經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，科技發(fā)展對(duì)眾多行業(yè)都產(chǎn)生了極大地沖擊和影響。虛擬店鋪比肩實(shí)體店鋪，發(fā)展欣欣向榮，移動(dòng)支付取代了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付交易方式，自動(dòng)化電器使人們從繁重的體力勞動(dòng)中解放。

美國(guó)統(tǒng)計(jì)近10年，影響重大的十個(gè)技術(shù)，IT環(huán)境安全，數(shù)據(jù)保存管理上榜，2018年統(tǒng)計(jì)中國(guó)十六大影響技術(shù)中有財(cái)務(wù)云，電算化，NGO會(huì)計(jì)等。蓬勃發(fā)展的技術(shù)使得財(cái)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大改變，財(cái)務(wù)信息技術(shù)化的使用使得海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心千人裁員。目前的財(cái)務(wù)技術(shù)發(fā)展，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)處理，自動(dòng)化技術(shù)可以使得財(cái)務(wù)分析智能化，操作終端移動(dòng)化，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理不再局限于桌臺(tái)前，而是任何移動(dòng)終端。

特別是2016年3月，德勤宣布將人工智能引入會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)等工作,2017年5月，“德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人”的H5動(dòng)畫橫空出世。德勤研發(fā)的財(cái)務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，是能夠部署在服務(wù)器或計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用程序。這款機(jī)器人將代替財(cái)務(wù)工作人員完成重復(fù)性很高的工作，能保持一周7＊24的工作狀態(tài)，財(cái)務(wù)效率得到極大地提高。

繼德勤之后，其他三大律師事務(wù)所，也相繼發(fā)表未來將使用財(cái)務(wù)機(jī)器人。

BBC基于劍橋大學(xué)的數(shù)據(jù)分析365種職業(yè)未來淘汰的概率，顯示會(huì)計(jì)人員的淘汰率高達(dá)97.6%。由此不得不讓人產(chǎn)生一個(gè)巨大的疑問，信息科技高速發(fā)展的時(shí)代，會(huì)計(jì)行業(yè)到底何去何從？

二、財(cái)務(wù)AI對(duì)現(xiàn)代會(huì)計(jì)崗位職能的影響

（一）財(cái)務(wù)AI對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的有利影響

1.基礎(chǔ)工作崗位被代替，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)扁平化

如今金三系統(tǒng)和稅務(wù)政策的出臺(tái)，顯示出國(guó)家“以票控稅”的理念的進(jìn)一步發(fā)展，中大型公司的月業(yè)務(wù)數(shù)額龐大，造假技術(shù)發(fā)展，因此發(fā)票的審核以及真?zhèn)悟?yàn)證是財(cái)財(cái)稅自動(dòng)化流程當(dāng)中的一大攔路虎。這個(gè)問題現(xiàn)在德勤AI可以通過OCR和insight tax cloud發(fā)票查驗(yàn)云助手，在不到一分鐘的時(shí)間內(nèi)，可以完成稅票的審核以及登記。除此之外，財(cái)務(wù)人員的基本工作，如填制憑證，會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，財(cái)務(wù)AI可以將填制時(shí)間從20分鐘縮短到5分鐘，效率提高75%，而且處理效率和正確率都要高于手工處理。

財(cái)務(wù)AI的出現(xiàn)必然將在可預(yù)測(cè)的未來，沖擊會(huì)計(jì)行業(yè)，特別是重復(fù)性強(qiáng)的對(duì)技術(shù)要求低的工作崗位將被逐漸代替，機(jī)器處理的效率提高，進(jìn)一步使得財(cái)務(wù)人員的數(shù)量減少。

2.信息無障礙交互，財(cái)務(wù)部門溝通成本降低

人工智能等科技信息的發(fā)展，使得信息的傳輸能力得到大幅度的提高，可以實(shí)現(xiàn)交匯處理，多種崗位業(yè)務(wù)的綜合同時(shí)處理，減少了溝通成本。財(cái)務(wù)部門之內(nèi)，集團(tuán)財(cái)務(wù)部門之間可以實(shí)現(xiàn)信息的無障礙溝通，使得財(cái)務(wù)部門在這方面的費(fèi)用減少，給公司帶來更多的效益。

3.助力財(cái)務(wù)人員提高適應(yīng)會(huì)計(jì)時(shí)代發(fā)展的各項(xiàng)要求

同樣的問題，財(cái)務(wù)機(jī)器人面對(duì)起來就要輕松許多，一份程序設(shè)計(jì)就能使得財(cái)務(wù)機(jī)器人輕松面對(duì)復(fù)雜的會(huì)計(jì)世界。借助財(cái)務(wù)AI，財(cái)務(wù)人員能夠處理更叫復(fù)雜的信息，保證會(huì)計(jì)信息的高質(zhì)量符合利益相關(guān)者需求，契合不斷變化演進(jìn)的會(huì)計(jì)時(shí)代要求。

4.對(duì)審計(jì)行業(yè)的基礎(chǔ)概念產(chǎn)生沖擊

審計(jì)抽樣通過部分?jǐn)?shù)據(jù)推知總體的情況，容易產(chǎn)生誤受風(fēng)險(xiǎn)，而未來財(cái)務(wù)機(jī)器人的高速發(fā)展效率進(jìn)一步提升，可能會(huì)使得審計(jì)的全查得以實(shí)現(xiàn)。

通過財(cái)務(wù)AI，審計(jì)領(lǐng)域也許將面臨顛覆性的改變，審計(jì)抽樣被全查代替，不規(guī)則物體體量的準(zhǔn)確計(jì)量，使得獲得的審計(jì)證據(jù)更加具有說服性?，F(xiàn)代審計(jì)以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，審計(jì)人員可以將重心專注在高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目當(dāng)中，審計(jì)提升報(bào)告可靠性。

5.會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性增強(qiáng)，人為干預(yù)降低

在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的處理當(dāng)中，為防舞弊盡量保持不相容崗位的職權(quán)分離。人工智能使財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的操控得到了一定程度的限制，也可以使得財(cái)務(wù)AI同時(shí)兼容數(shù)個(gè)不相容職務(wù)，精簡(jiǎn)了財(cái)務(wù)部門的架構(gòu)和人員，減少企業(yè)成本，信息處理效率更好。

（二）財(cái)務(wù)AI存在的問題

1.財(cái)務(wù)AI的智能發(fā)展不完善，財(cái)務(wù)人員仍需要干涉

人工智能是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，處于萌芽期，必然存在不完善的地方，例如現(xiàn)在無法實(shí)現(xiàn)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)之后自動(dòng)制作憑證，其次此領(lǐng)域的發(fā)展和深化，需要后期大量的技術(shù)人員的技術(shù)支持。在2019年25所高校獲得首批建設(shè)人工智能學(xué)科專業(yè)的資格，相信在未來大學(xué)會(huì)出輸出越來越多的技術(shù)人才，建設(shè)智能行業(yè)完善發(fā)展。

2.財(cái)務(wù)人員面臨多種財(cái)務(wù)信息對(duì)接困難的狀況

造成行業(yè)之間信息對(duì)接困難：不僅僅是財(cái)務(wù)工作的智能化，配送行業(yè)制造行業(yè)等企業(yè)的上下游行業(yè)都在實(shí)現(xiàn)智能化，不同的人工系統(tǒng)會(huì)有自己的算法，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此在使用時(shí)的統(tǒng)一程序復(fù)雜。

造成同行業(yè)之間信息比對(duì)困難：會(huì)計(jì)信息強(qiáng)調(diào)會(huì)可比性，同樣的行業(yè)是否使用人工智能，使用不一樣的智能軟件，都會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)信息的計(jì)量產(chǎn)生有不一樣的影響，財(cái)務(wù)接口的不一致性，使得同行業(yè)信息的對(duì)比困難。

3.會(huì)計(jì)行業(yè)面臨對(duì)信息保密處理和備份的挑戰(zhàn)

會(huì)計(jì)信息的電子化，使得財(cái)務(wù)信息存在被外界攔截，黑客惡意侵入修改的情況，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真，信息便于攜帶傳輸也容易導(dǎo)致公司機(jī)密的泄露，內(nèi)幕消息曝光，對(duì)公司價(jià)值造成沖擊，給公司帶來負(fù)面影響。

由此對(duì)公司的處理管理信息，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)崩潰自然災(zāi)害等緊急狀態(tài)的能力提出了極高的要求。

4.一般控制設(shè)計(jì)的失誤，可能會(huì)引起海量的錯(cuò)誤被復(fù)制

電子系統(tǒng)應(yīng)用有一般控制和應(yīng)用控制之分，應(yīng)用控制建立在一般控制之上，如果基礎(chǔ)的一般控制出錯(cuò)，那么建立之上的應(yīng)用控制就是將海量的錯(cuò)誤高速的復(fù)制。同理，一旦財(cái)務(wù)機(jī)器人的軟件設(shè)計(jì)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，那么曾經(jīng)是機(jī)器人優(yōu)勢(shì)的高效率，此刻無疑成了一場(chǎng)巨大的災(zāi)難，智能AI演變成了錯(cuò)誤復(fù)制器。

5.科技水平的實(shí)現(xiàn)需要相應(yīng)的資金投入，技術(shù)支持

小企業(yè)需考慮成本收益率智能化的建設(shè)不僅僅是幾個(gè)簡(jiǎn)單軟件，還需要前期設(shè)備投入，后期維護(hù)費(fèi)用和升級(jí)更新的投入，是一筆長(zhǎng)期的大額度的支出，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單資金少的公司極可能因不符合成本效益的原則，而不采用這種智能化的處理方式，相關(guān)資金投入不能縮減，則智能產(chǎn)品推廣困難。

三、會(huì)計(jì)人員如何面對(duì)財(cái)務(wù)AI的發(fā)展

（一）會(huì)計(jì)人員需要不斷學(xué)習(xí)和溝通，提高職業(yè)道德要求和職業(yè)水平和全局觀，重視服務(wù)等業(yè)務(wù)流程?；A(chǔ)而重復(fù)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)被代替以后，財(cái)務(wù)人員面對(duì)的是涉及職業(yè)判斷等核心業(yè)務(wù)，例如是金融資產(chǎn)根據(jù)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則應(yīng)該如何分類，會(huì)計(jì)政策的使用和變更，特別是會(huì)計(jì)估計(jì)等，不被條框完全限定，需要財(cái)務(wù)人員結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)行業(yè)的整體特點(diǎn)分析做出自己的判斷的事項(xiàng)，力求讓會(huì)計(jì)信息更加貼切的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)交易。

財(cái)務(wù)人員未來會(huì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)成本管理，稅務(wù)籌劃，融資方案設(shè)計(jì)等多方位工作發(fā)展，在進(jìn)行會(huì)計(jì)服務(wù)的過程當(dāng)中，更加重視服務(wù)業(yè)務(wù)流程，與雇主充分溝通，獲取意見提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)賬房先生的角色將逐漸被淘汰消失，財(cái)務(wù)人員的工作更加偏向于管理會(huì)計(jì)等決策性的判斷，更多的專注于如何利用人工智能獲得的數(shù)據(jù)，通過職業(yè)的分析和判斷，向企業(yè)管理人員股東提供更能反映企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的數(shù)據(jù)，給予利益相關(guān)人最合理真實(shí)的建議，由此相關(guān)人員做出更好的經(jīng)濟(jì)決策。

（三）新的準(zhǔn)則急需出臺(tái)，規(guī)范應(yīng)對(duì)新的情況。相對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)，目前人工智能的使用等方面，并沒有相關(guān)立法規(guī)范。該領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展必然是需要未來有相關(guān)準(zhǔn)則和法律的出臺(tái)加以規(guī)范。例如未來人工信息的處理是否需要統(tǒng)一接口，怎樣實(shí)現(xiàn)不同處理軟件當(dāng)中，相關(guān)信息的比較和統(tǒng)一。

（四）人工智能完成具有普遍性的工作，財(cái)務(wù)人員應(yīng)更加重視針對(duì)企業(yè)的個(gè)性化的定制服務(wù)?，F(xiàn)代審計(jì)當(dāng)中加入了關(guān)鍵審計(jì)事項(xiàng)，為不同的企業(yè)針對(duì)其本身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)量身定制審計(jì)報(bào)告。不再是以往不同公司大同小異的審計(jì)報(bào)告。未來不僅僅是審計(jì)行業(yè)，財(cái)務(wù)人員也應(yīng)針對(duì)于不同的公司，不同的雇主要求提供不一樣的分析報(bào)告，盡可能滿足潛在財(cái)報(bào)使用者的預(yù)期要求。

（五）加強(qiáng)對(duì)于舞弊和犯罪的控制。移動(dòng)支付時(shí)代使得支付電子化，所有的支付都有痕跡有據(jù)可循，交易可以被查詢。但使用了電子系統(tǒng)，部分信息的篡改會(huì)容易很多，公司可以使用信息加密技術(shù)，控制技術(shù)，數(shù)字簽名等方式進(jìn)一步控制管理電子信息檔案，未來公司將面臨如何加強(qiáng)內(nèi)部控制，規(guī)范財(cái)務(wù)人員的接觸和修改權(quán)限，防止舞弊和犯罪的滋生。

人工智能，大數(shù)據(jù)都是時(shí)代的大潮流，5G技術(shù)的發(fā)展為信息技術(shù)帶來新的革新，面對(duì)浩浩蕩蕩的信息技術(shù)發(fā)展和由此帶來的巨大改變，財(cái)務(wù)人員不應(yīng)當(dāng)視智能AI是洪水猛獸，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，而應(yīng)該視它為工作當(dāng)中的助力者，相信未來的會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展會(huì)越來越多樣化而有個(gè)性化發(fā)展規(guī)劃。