與孩子溝通的技巧

張儉

【摘? 要】 兒童正處于語(yǔ)言和自主行為能力的發(fā)展期，有效的溝通需要換位思考，學(xué)會(huì)用孩子的視角去觀察，用孩子的思維去思考，用適合孩子的方式去處理問(wèn)題。在掌握了孩子的心理以后，根據(jù)孩子的需要，采取針對(duì)性措施，及時(shí)進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】 兒童;溝通;心理;技巧

現(xiàn)代社會(huì)，物資生活水平提高了，各個(gè)家庭對(duì)孩子的身體健康、學(xué)習(xí)成績(jī)、各種技能能力等方面都極為重視，卻對(duì)孩子的心理健康不夠關(guān)注。如果不懂兒童心理，教育就收不到應(yīng)有的效果，甚至適得其反。因此，教學(xué)工作中，常常需要指導(dǎo)家教，以下是我在教學(xué)工作中遇到的一些實(shí)例。

案例一：辦公室內(nèi)，一男性家長(zhǎng)對(duì)我大倒苦水。離婚以后，女兒判給了他撫養(yǎng)。他雖然工作忙，卻還是盡量照顧孩子的衣食住行，但是孩子根本感受不到他的辛苦，變得沉默寡言，成績(jī)也直線(xiàn)下降，他心力交瘁、焦慮不堪。

案例分析：對(duì)于這個(gè)家長(zhǎng)的苦衷，我非常理解。我告訴家長(zhǎng)，離婚是家庭中一個(gè)很大的變故，作為父母，需要做的就是給孩子更多的愛(ài)，更細(xì)致的關(guān)懷，不讓孩子感受到家庭變故帶來(lái)的被遺忘被拋棄感，幫助孩子盡快走出低谷。

案例二：家長(zhǎng)在辦公室當(dāng)著孩子的面對(duì)我說(shuō);“老師，我這個(gè)娃兒調(diào)皮得很，在家里一點(diǎn)都不聽(tīng)我的話(huà)，他最聽(tīng)老師的話(huà)，你幫我管?chē)?yán)點(diǎn)?！?/p>

案例分析：這個(gè)案例里面的場(chǎng)面應(yīng)該是很多老師都熟悉的。乍看沒(méi)什么不妥，仔細(xì)一分析，里面有很多問(wèn)題。首先，家長(zhǎng)當(dāng)著孩子的面，給孩子下了“調(diào)皮”“不聽(tīng)話(huà)”定義，傷害了孩子的自尊。其次，家長(zhǎng)的話(huà)，也有“長(zhǎng)老師志氣，滅自己威風(fēng)”之嫌。在孩子面前，家長(zhǎng)一樣的需要樹(shù)立威信，家長(zhǎng)“謙虛”的結(jié)果，可能使孩子真的越來(lái)越不聽(tīng)話(huà)。所以，家長(zhǎng)在孩子面前，說(shuō)話(huà)一定不能太隨意，否則可能一不小心就傷害了孩子的自尊，也損害自己的形象。

案例三：剛剛轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的農(nóng)民工孩子小文，成天喜歡涂涂抹抹，作業(yè)本、書(shū)包、教科書(shū)、書(shū)桌全部被他畫(huà)得花里胡哨，連上語(yǔ)文數(shù)學(xué)課他都在畫(huà)畫(huà)，作業(yè)自然不能完成。我把他的表現(xiàn)告訴了小文的母親，沒(méi)有想到他母親立刻控訴他在家里的“惡行” ：他們家租住的墻壁、家具被他畫(huà)滿(mǎn)了，甚至衣服床單上都是他的“杰作”。小文媽愁眉苦臉地說(shuō)：“老師，我教也教了，罵也罵了，打也打了，他還是到處亂畫(huà)，怎么辦嘛？”

案例分析：我把小文的“杰作”認(rèn)真欣賞了一下，頗有幾分靈氣。我想：大禹治水，“堵”不如“疏”。我叫來(lái)小文，問(wèn)他喜歡吃什么，他有些詫異，說(shuō)喜歡吃肉。我問(wèn)：“那叫你媽媽每天只給你吃肉，不準(zhǔn)吃蔬菜米飯，行嗎？”他馬上說(shuō)不行。我繼續(xù)說(shuō)：“你每天上課，只畫(huà)畫(huà)，不學(xué)其他課，怎么行呢？”他低下了頭。我順勢(shì)說(shuō)：“只吃自己喜歡的東西，得不到全面的營(yíng)養(yǎng)。只學(xué)自己喜歡的科目，學(xué)不到全面的知識(shí)。我們學(xué)校是美術(shù)特色學(xué)校，每個(gè)班可以推薦兩個(gè)學(xué)生參加學(xué)校的美術(shù)興趣小組。如果你真心喜歡美術(shù)，我可以推薦你參加，前提是上課認(rèn)真聽(tīng)講，按時(shí)完成作業(yè)，且保質(zhì)保量。”小文欣然應(yīng)允，后來(lái)，他的美術(shù)作品在比賽中獲獎(jiǎng)，其他學(xué)科的成績(jī)也獲得提高。

以上案例說(shuō)明，最有效的溝通是要換位思考，學(xué)會(huì)用孩子的視角去觀察，用孩子的思維去思考，用適合孩子的方式去處理問(wèn)題。在掌握了孩子的心理以后，根據(jù)孩子的需要，采取針對(duì)性措施，及時(shí)進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。兒童正處于語(yǔ)言和自主行為能力的發(fā)展期，需要家長(zhǎng)和老師配合，放低身段，多一分細(xì)心，多一分責(zé)任，用更多的耐心與愛(ài)心，去走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，引領(lǐng)他們健康成長(zhǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王志紅. 淺述與孩子溝通的方法[J]. 兒童大世界（家庭教育研究），2018（7）.

[2] 盧森堡. 有效的溝通[J]. 中外書(shū)摘，2017（9）.