高校專業(yè)認(rèn)同的影響因素及其培養(yǎng)
——以Z校社會工作專業(yè)為個案

■原會建 鄔伊男

近年來以社會學(xué)為代表的人文社會科學(xué)部分專業(yè)“就業(yè)難”、專業(yè)對口率低等問題使得高等教育中如何提升專業(yè)認(rèn)同顯得尤為重要。專業(yè)實習(xí)是社會工作教育的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生在從事實際社會工作的過程中嘗試體驗社會工作者的具體角色，檢視自己的專業(yè)價值與態(tài)度，促進專業(yè)意識與自覺，與此同時，專業(yè)實習(xí)中也會遭遇困惑與質(zhì)疑，以上情形均會對專業(yè)認(rèn)同帶來不同影響。無論學(xué)生專業(yè)理論水平、實踐能力如何，在實習(xí)過程中均表現(xiàn)出認(rèn)同尋求的積極傾向。在實習(xí)的不同階段，影響專業(yè)認(rèn)同的主導(dǎo)性因素各有不同，相應(yīng)呈現(xiàn)出不同的專業(yè)認(rèn)同特征。在專業(yè)教育以及專業(yè)實習(xí)督導(dǎo)中，應(yīng)該結(jié)合實習(xí)不同階段影響專業(yè)認(rèn)同的不同因素，給予有針對性的指導(dǎo)與支持，以協(xié)助學(xué)生建立穩(wěn)定的積極專業(yè)認(rèn)同。

一、問題的提出

認(rèn)同（Identity）作為一個重要的學(xué)術(shù)概念，在哲學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的表述中內(nèi)涵各有不同。心理學(xué)上，認(rèn)同是指情感、態(tài)度、認(rèn)識形成的過程。弗洛伊德（Freud）最早提出認(rèn)同概念,認(rèn)為認(rèn)同是個人與他人、群體和模仿人物在情感上、心理上趨同的過程［1］(P375)，也即個性賴于吸收或聯(lián)系外在環(huán)境的過程［2］(P20)?！渡鐣睦韺W(xué)辭典》認(rèn)為，認(rèn)同是一種情感、態(tài)度乃至認(rèn)識的移入過程［3］(P45)。社會學(xué)中的認(rèn)同主要強調(diào)在社會互動中個體對自我身份、角色的確認(rèn)（自我認(rèn)同），或者社會群體對群體特征、一致性的建構(gòu)（社會認(rèn)同）。［4］(P78)

與認(rèn)同研究的備受關(guān)注不同，專業(yè)認(rèn)同(specialty identity)研究相對較少。在國外文獻中，專業(yè)認(rèn)同一般與職業(yè)認(rèn)同(professional identity)混在一起分析闡釋，研究對象既包括大學(xué)生，也包括從業(yè)人員，主要是指一個職業(yè)中，成員們共享的態(tài)度、價值、知識、信仰和技能。國內(nèi)專業(yè)認(rèn)同的研究對象主要是大學(xué)生和教師兩個群體。專業(yè)認(rèn)同的概念不甚清晰，缺乏明確的界定。研究內(nèi)容主要集中在專業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀、影響因素和對策建議等方面。［5］(P116)

在專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展過程中，專業(yè)認(rèn)同一直是教育、實務(wù)及研究領(lǐng)域的重要議題。近年來，人文社會科學(xué)部分專業(yè)人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)、供需失衡、培育不力，“就業(yè)難”問題比較嚴(yán)生，從而導(dǎo)致專業(yè)對口率偏低，其中社會工作專業(yè)的專業(yè)對口率表現(xiàn)最為突出。麥可思研究院2011年發(fā)布的報告顯示，社會工作本科生就業(yè)的專業(yè)對口率為29%，位列專業(yè)對口率最低的本科專業(yè)之首。也有一些研究發(fā)現(xiàn)，很多高校的首屆社會工作本科畢業(yè)生幾乎沒有從事與社會工作相關(guān)的職業(yè)。研究者對造成專業(yè)對口率低的原因主要從社會、學(xué)校、個人等方面進行分析。在個人方面，學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度低、專業(yè)歸屬感差是導(dǎo)致其放棄做社工的主要原因。［6］(P45)因此，以社會工作專業(yè)為例研究大學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同及相關(guān)問題顯得極為重要。

社會工作作為具有較強實踐性的專業(yè)與職業(yè)，在教育過程中非常注重理論與實踐的結(jié)合。社會工作專業(yè)實習(xí)的經(jīng)歷對社會工作學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同形成與發(fā)展有著重要影響，但具體情形卻呈現(xiàn)不同的分化。已有研究表明，社會工作專業(yè)實習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生對社會工作專業(yè)目標(biāo)和價值觀的積極認(rèn)同。［7］(P225)專業(yè)實習(xí)經(jīng)歷使部分學(xué)生對社會工作的實際工作內(nèi)容產(chǎn)生具體的了解，也能夠進一步增強學(xué)生對社會工作價值觀與專業(yè)的認(rèn)同。同時，也有學(xué)生在經(jīng)過專業(yè)實習(xí)后專業(yè)認(rèn)同感沒有明顯提升，甚至部分學(xué)生在經(jīng)過專業(yè)實習(xí)后對專業(yè)產(chǎn)生了諸多困惑與質(zhì)疑，進而影響了部分學(xué)生后繼的專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)取向。據(jù)此，本研究將聚焦于以下問題：社會工作專業(yè)學(xué)生在實習(xí)過程中的專業(yè)認(rèn)同情況是怎樣的，受哪些因素影響，呈現(xiàn)哪些基本特征？

綜合不同研究觀點以及本研究的主旨［5］(P116)［8］［9］(P187)，本文將社會工作專業(yè)認(rèn)同界定為學(xué)習(xí)者在認(rèn)知了解社會工作專業(yè)的基礎(chǔ)上，對社會工作價值觀、工作方法及職業(yè)狀況產(chǎn)生的情感上的接受和認(rèn)可，并伴隨積極的外在行為和內(nèi)心的適切感，是一種認(rèn)識、情感、態(tài)度的移入過程。同時，將社會工作專業(yè)認(rèn)同的維度區(qū)分為認(rèn)知性認(rèn)同、情感性認(rèn)同、行為性認(rèn)同和適切性認(rèn)同等四類。其中，認(rèn)知性認(rèn)同是指對社會工作專業(yè)的了解和認(rèn)識；情感性認(rèn)同是指在學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)過程中獲得的愉悅感和滿足感；行為性認(rèn)同是指積極的學(xué)習(xí)行為與愿意從事社會工作相關(guān)職業(yè)的傾向；適切性認(rèn)同是指對社會工作專業(yè)與自身適配關(guān)系的評價。

二、文獻綜述

目前學(xué)界對社會工作實習(xí)及對專業(yè)認(rèn)同的影響研究分為三個方面：影響結(jié)果研究、影響因素研究和影響過程研究。

（一）影響結(jié)果研究

在結(jié)果研究中，大部分學(xué)者認(rèn)為社會工作專業(yè)實習(xí)對社會工作專業(yè)認(rèn)同感有直接影響，并且這些影響多數(shù)是積極的，效果越好的專業(yè)實習(xí)對學(xué)生認(rèn)同感的積極作用越明顯。參加過實習(xí)的社工學(xué)生認(rèn)同感明顯高于未參加實習(xí)的學(xué)生。［9］(P187)［10］(P94)但也有部分學(xué)生在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)社會工作專業(yè)方法難有用武之地，從而挫傷了其專業(yè)認(rèn)同。［11］(P125)

（二）影響因素研究

有關(guān)影響因素的研究大多集中在實習(xí)工作的內(nèi)容、督導(dǎo)、時間安排、薪資補貼和實習(xí)時遇到的服務(wù)對象等方面。除了社工機構(gòu)的專業(yè)程度，學(xué)生在機構(gòu)及實習(xí)進程中所接觸到的服務(wù)領(lǐng)域、項目和服務(wù)對象都會對其專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生影響。［12］(P48)

（三）影響過程研究

有研究認(rèn)為社會工作專業(yè)實習(xí)對學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感的影響是一個過程，在這個過程中，學(xué)生自身的反思和成長在認(rèn)同感發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要作用。實習(xí)可以分為三個階段，實習(xí)探索期、逐漸規(guī)范期和專業(yè)規(guī)范期，隨著專業(yè)實習(xí)的不斷深入，學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感也隨之增強。［13］(P120)

綜上，已有研究提出了專業(yè)實習(xí)在專業(yè)認(rèn)同感形成中的重要作用，初步分析了影響專業(yè)認(rèn)同感的相關(guān)因素，對實習(xí)過程中專業(yè)認(rèn)同感的發(fā)展過程有一定研究。但對于哪些因素在哪些階段對專業(yè)認(rèn)同感產(chǎn)生什么樣的影響,以及專業(yè)認(rèn)同的發(fā)展特征則缺乏深入的探討。

本文以2003年開設(shè)社會工作本科專業(yè)的Z校為研究個案，研究對象是Z校2014—2016級社會工作專業(yè)學(xué)生。Z校社會工作專業(yè)教育與中國社會工作專業(yè)化、職業(yè)化的快速發(fā)展趨于同步，在長期的實踐探索中，逐漸形成了獨特的發(fā)展模式并展現(xiàn)了較好效果。Z校自2012年起在大學(xué)三年級第二學(xué)期開展為期15周共計360小時的同步實習(xí)：周一、周二在校學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)理論課程，周三至周五到專業(yè)社會工作機構(gòu)、社區(qū)、其他相關(guān)社會組織等簽約實習(xí)基地進行與理論并行的專業(yè)實習(xí),同時在學(xué)校的課程中配套了《社會工作實習(xí)工作坊》同步課程以回應(yīng)實習(xí)中的各種問題。

本研究對社會工作專業(yè)學(xué)生在為期15周的專業(yè)實習(xí)過程中專業(yè)認(rèn)同狀況進行了跟進調(diào)查，并按照目標(biāo)抽樣選擇10名學(xué)生進行深入的觀察與訪談。通過半結(jié)構(gòu)式訪談、閱讀被研究者的實習(xí)周記、實習(xí)報告以及參與式觀察等方式收集資料，對原始資料進行登錄、編碼與歸類后進行類屬分析及理論探討，形成研究結(jié)論。

三、實習(xí)不同階段社會工作專業(yè)學(xué)生的認(rèn)同尋求與影響因素

無論進入社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)是主動的選擇還是被動的接受，經(jīng)過兩年多的專業(yè)理論學(xué)習(xí)及分散性的專業(yè)實習(xí)實踐，Z校社會工作專業(yè)學(xué)生在實習(xí)中呈現(xiàn)出較為一致的認(rèn)同取向，即表現(xiàn)出積極的或一定程度的認(rèn)同尋求。但由于實習(xí)過程中多重因素的影響，這一過程又充滿較大的張力，在形塑社會工作學(xué)生專業(yè)認(rèn)同上呈現(xiàn)出不同的階段性特征。

（一）實習(xí)初期機構(gòu)角色、學(xué)生專業(yè)認(rèn)知等因素影響下認(rèn)知性認(rèn)同的二元發(fā)展

在實習(xí)前，大部分學(xué)生對社會工作的專業(yè)工作方法、理論與價值觀已經(jīng)有一定的了解，但對社會工作專業(yè)在實際工作情境中的運用與職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與前景仍不是很清楚。在這個階段，學(xué)生通過接觸實習(xí)機構(gòu)來具體了解社會工作專業(yè)具體是如何在工作中發(fā)揮作用的，也初步呈現(xiàn)了他們在認(rèn)同尋求中的積極態(tài)度。

1.實習(xí)機構(gòu)的專業(yè)身份與專業(yè)性對學(xué)生專業(yè)認(rèn)同會產(chǎn)生不同方向的影響。隨著政府購買社會工作服務(wù)的推進與民間基金會、企業(yè)的支持，一大批秉持社會工作專業(yè)價值觀、運用社會工作的專業(yè)方法、有需要的人士和困難群體提供專業(yè)化服務(wù)的社會工作機構(gòu)紛紛涌現(xiàn)。學(xué)生進入這些專業(yè)機構(gòu)看到專業(yè)社會工作者在不同領(lǐng)域發(fā)揮作用，真正感受到社會工作的助人理念并不是虛無縹緲的空中樓閣，而是實實在在的助貧救困良方，這使得學(xué)生的認(rèn)知性認(rèn)同得到迅速發(fā)展。

專業(yè)社會工作在我國呈嵌入式發(fā)展，各高校社會工作專業(yè)本科招生數(shù)量的快速增長促使社會工作院系不斷開拓實習(xí)空間，積極尋找社會工作理論與實際社會服務(wù)的結(jié)合點。［14］(P206)在Z校的實習(xí)基地名單中，除了民辦社會工作機構(gòu)外，還包括行政系統(tǒng)的社會工作相關(guān)部門，如街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、工會職工幫扶中心、報社等，從而使學(xué)生能夠運用專業(yè)知識參與到社區(qū)建設(shè)、社會治理的實踐中。但是，由于這些傳統(tǒng)部門沒有專門社會工作崗位，對社會工作的角色與作用也缺乏足夠了解，學(xué)生在進入此類服務(wù)部門時會感覺自己所學(xué)專業(yè)無用武之地，影響了其專業(yè)認(rèn)同的發(fā)展。

2.學(xué)生對社會工作者角色的分辨影響其認(rèn)知性認(rèn)同的發(fā)展。雖然我國的社會工作在近年來取得了前所未有的發(fā)展，但是社會認(rèn)同度不高仍是突出問題，很多人常將社會工作者與志愿者、義工、社區(qū)居委會干部等人員混為一談，學(xué)生在初入實習(xí)機構(gòu)后如果沒辦法清晰界定自己的角色，就產(chǎn)生社會工作者和一般志愿者沒有區(qū)別的認(rèn)識。

一般來說，社會工作實習(xí)生，特別是初次接觸專業(yè)實習(xí)的學(xué)生因為實務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)知識尚不完備，在進入機構(gòu)以后不會被安排專業(yè)性較強的工作，故單從工作內(nèi)容上看的確和志愿者的工作沒有區(qū)別。而社會工作專業(yè)實習(xí)的目的是讓學(xué)生通過實際的社會工作實踐活動來鍛煉運用社會工作的知識、價值與技巧去提供服務(wù)的能力。也就是說，學(xué)生在實習(xí)中是通過多種多樣的實踐活動來試著運用社會工作的知識、價值與技巧，而這種“實踐活動”不一定是非?！皩I(yè)”的社會工作。

例如，Y的實習(xí)崗位是為職工提供子女托管服務(wù)的志愿者，她認(rèn)為：

“我當(dāng)時就覺得其實學(xué)什么都能來做這個，感覺沒區(qū)別。我在那邊呆了一個月，帶一個兒童托管，每天跟一幫4到7歲的小朋友周旋，根本就用不到課上學(xué)的東西，也沒有讓我去專門做個案什么的，那個時候感覺我自己像在打零工，我學(xué)啥呢？”

H與Y的經(jīng)歷相似，但實習(xí)體會截然不同。H了解到自己在機構(gòu)只是作為一個志愿者為職工提供子女托管服務(wù)，而職工作為項目的主要服務(wù)對象由機構(gòu)專業(yè)社工提供服務(wù)。雖然H在看管孩子時也發(fā)現(xiàn)所學(xué)的專業(yè)知識很難運用到孩子身上，但是由于H對自己志愿者的身份有一個明確的認(rèn)知，所以實習(xí)經(jīng)歷并沒有對H的認(rèn)知性認(rèn)同產(chǎn)生太大影響。

對比H和Y的實習(xí)經(jīng)歷我們可以發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)生明確理解社會工作實習(xí)的本質(zhì)并且清楚自己在實習(xí)中的角色定位，無論實習(xí)工作內(nèi)容及專業(yè)技術(shù)需要程度如何，學(xué)生都能從中得到鍛煉，從而提升對社會工作的認(rèn)知性認(rèn)同；相反，如果學(xué)生將自己在工作中的角色視為專業(yè)社會工作者，并對“專業(yè)的”社會工作實務(wù)有較為狹窄的理解，則可能會產(chǎn)生社工無用之感，從而對其專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生負面影響。

（二）實習(xí)中期學(xué)生個人特質(zhì)、專業(yè)督導(dǎo)、案主反饋三方作用下多重認(rèn)同形式的發(fā)展

經(jīng)過實習(xí)初期對機構(gòu)的基本了解，學(xué)生開始正式投入到社會工作實踐中，在這一過程中，學(xué)生嘗試將所學(xué)的理論與技巧運用到服務(wù)過程中，檢測自己所學(xué)的專業(yè)理論是否能夠指導(dǎo)實踐，通過與督導(dǎo)的溝通來面對實際工作時的困境與挑戰(zhàn)，還通過與機構(gòu)內(nèi)社工的交往、督導(dǎo)的溝通和同輩之間的對比來了解現(xiàn)實社會工作的發(fā)展?fàn)顩r。此外，在服務(wù)過程中與服務(wù)對象接觸的一些特殊經(jīng)歷也使學(xué)生對社會工作產(chǎn)生更直觀的看法。在此階段，學(xué)生在認(rèn)同尋求中呈現(xiàn)出強烈的情感性，具體表現(xiàn)為認(rèn)知性認(rèn)同延續(xù)、情感性認(rèn)同為主、行為性認(rèn)同增強、適切性認(rèn)同初現(xiàn)的階段性特征。

1.學(xué)生個人特質(zhì)，其中對專同認(rèn)同較重要的要素包括專業(yè)價值觀、實習(xí)期待和性格特征。

一是專業(yè)價值觀內(nèi)化使學(xué)生形成較強情感性認(rèn)同。社會工作是一種價值為本的專業(yè)，［15］(P39)倡導(dǎo)尊重、平等、接納、自決、個別化等專業(yè)價值觀。在實習(xí)過程中，學(xué)生與各種各樣服務(wù)對象的接觸挑戰(zhàn)著他們自身的價值觀及對某些人群的印象，如果學(xué)生能夠在服務(wù)的過程中真正認(rèn)識到每個人都是有價值、有尊嚴(yán)的，并且學(xué)會對不同特性的服務(wù)對象都能表示足夠的尊重與接納，學(xué)生對社會工作就會表現(xiàn)出較強的情感認(rèn)同。

R實習(xí)的HF社工機構(gòu)和CY社會工作機構(gòu)面對的都是特殊群體的服務(wù)，在HF的實習(xí)讓她了解到社會工作者要學(xué)會理解服務(wù)對象的選擇：

“我們會接受一種多元的選擇，每一種生活方式都是有道理的，不是人生的幸福標(biāo)準(zhǔn)就一種，對露宿者你不會覺得他的生活是有問題的，然后去批判他?！痹贑Y的實習(xí)中，R接觸的一個涉罪青少年改變了她對罪犯的認(rèn)識：

“我以前的價值觀，認(rèn)為那些犯罪的，會被判刑的坐牢的犯罪人都是些窮兇極惡的，感覺他們會比較壞，比較極端或者手法比較殘忍，然后我遇到了這個案子，我就感覺他（案主）跟普通的孩子沒有什么區(qū)別的，甚至他還是一個特別勤勞的人，工作特別努力，對家人也特別好，我就很震驚，就是他以前的表現(xiàn)與他的犯罪行為對不上號了……我就感覺社會工作的預(yù)防（作用）很重要，如果有一個懂法的人能夠提前跟他說的話，就可以避免這種情況的發(fā)生?！?/p>

與分散的暑假實習(xí)相比，學(xué)校在實習(xí)期間開設(shè)的實習(xí)工作坊課程也給學(xué)生提供了相互分享實習(xí)經(jīng)歷的平臺，學(xué)生在對各社工機構(gòu)進行價值評判的同時也對社會工作行業(yè)有了新的認(rèn)識。這種對機構(gòu)行為的批判反思從另一個角度體現(xiàn)出學(xué)生對社會工作的情感性認(rèn)同，具體表現(xiàn)是雖然一些社工機構(gòu)的做法挑戰(zhàn)了社會工作學(xué)生的專業(yè)價值，但學(xué)生對社會工作專業(yè)仍保持信心。

J提到現(xiàn)在對社會工作認(rèn)同比較高的一個原因是自己的實習(xí)機構(gòu)比較專業(yè)。但現(xiàn)實中有些機構(gòu)并不太專業(yè)，前期沒有真正調(diào)研服務(wù)對象的意愿，設(shè)計的活動也不考慮服務(wù)對象人群是否合適。J認(rèn)為這是社會工作發(fā)展過程中的客觀問題，并不會因為存在問題就否定社會工作這一職業(yè)的重要性。

二是實習(xí)期待與現(xiàn)實的差距帶來行為性認(rèn)同尋求的壓力。理想情況下，實習(xí)過程中學(xué)生將課堂上所學(xué)的社會工作理論、方法、技巧運用到具體的服務(wù)過程中，不但促進學(xué)生對社會工作知識的內(nèi)化，還有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同。研究中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在實習(xí)前有以下兩種期待：其一，希望在實習(xí)過程中能夠用到社會工作個案、小組、社區(qū)三大專業(yè)方法；其二，希望能夠在實習(xí)中將理論與實踐有機結(jié)合。

在實習(xí)結(jié)束之后，有些同學(xué)收獲良多。例如K認(rèn)為：

“在整個的實習(xí)過程當(dāng)中，你能夠很突然地發(fā)現(xiàn)一些理論的知識，你知道，但是，可能記憶不深，但在實踐當(dāng)中可能遇到一個問題的時候，這個理論馬上就能夠從腦子里面跳出來，去幫你解決這些問題或者分析一些現(xiàn)象，在經(jīng)過這個過程之后，你對一些問題的把握跟對理論知識的掌握，以及下次再遇到這種事情的處理是一個特別好的工具吧?！?/p>

但在實踐中，如果學(xué)生對什么是“專業(yè)”的實習(xí)，以及理論與實踐相結(jié)合的具體途徑缺乏深入認(rèn)識，就會導(dǎo)致認(rèn)同挫折。部分學(xué)生在實習(xí)過程中并不直接從事專業(yè)社會工作服務(wù)活動，實習(xí)內(nèi)容不能直接對應(yīng)三大專業(yè)方法的實踐。另外，在實習(xí)中，某些國外臨床社會工作技巧與理論在遇到中國本土社會工作情境時會表現(xiàn)出一定程度的“水土不服”，學(xué)生會覺得學(xué)的東西用不上，或者認(rèn)為自己使用技巧太過于刻意，導(dǎo)致其專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生負向影響。

此外，學(xué)生能否有效地在實習(xí)中做到理論與實踐有機結(jié)合，也取決于學(xué)生對社會工作專業(yè)知識的掌握程度。研究中，多個被訪者提到“在實習(xí)過程中希望用到社會工作的理論”，但在進一步詢問“具體是什么理論時”，他們回答是社會工作三大方法、技巧或者社會工作價值。由此可見，學(xué)生對于社會工作知識的掌握如果不能融會貫通，而將專業(yè)的社會工作局限于社會工作三大方法或某些社會工作技巧的應(yīng)用，會限制專業(yè)的靈活性，也會影響其專業(yè)認(rèn)同。

“不是太符合，因為社區(qū)醫(yī)院里就是沒有專門給社會工作這個專業(yè)提供的崗位，稍微沾邊一點的，就是社區(qū)醫(yī)院里面的心理科，但是它還是沒有單獨的個案呀，或者接觸小組這些的機會，平?；旧暇褪歉恍┎∪舜蚪坏馈！?/p>

在認(rèn)知與實踐不符的情況下，學(xué)生容易對自己大一大二的專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生質(zhì)疑，在認(rèn)同尋求上表現(xiàn)出一定的消極性。

“我一直覺得它（社會工作）是一門應(yīng)用性學(xué)科，不管你學(xué)的理論，還是說你為這個專業(yè)所做的各種各樣的鋪墊最后都是要落到實踐上，所以我覺得對于社會工作這么一門學(xué)科來說，如果你的發(fā)現(xiàn)還有你的所學(xué)，還有這些年的不管是理論，還是實踐上的積累，書本上的積累，如果最后不能對所從事的職業(yè)有所幫助的話，或者是不能解決未來在工作中可能遇到的問題的話，我覺得對于社工來說這就是失敗的?！?/p>

三是性格特征對適切性認(rèn)同的不同影響。研究發(fā)現(xiàn)，性格明顯外向或者內(nèi)向的學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中對自己是否適合從事社會工作職業(yè)已有一定的自我認(rèn)知，專業(yè)實習(xí)過程在他們的認(rèn)同尋求方向上會起到一定的強化作用，而并不太容易改變他們的認(rèn)同方向。但對于性格沒有明顯偏向的學(xué)生，專業(yè)實習(xí)過程中可以幫助他們確認(rèn)自己的人格特質(zhì)以及可以匹配的工作崗位，在認(rèn)同尋求方面，與服務(wù)對象交往過程中遇到的困難對他們的適切性認(rèn)同有較大影響。

D屬于內(nèi)向型性格，平時不太愿意和不熟悉的人交流，當(dāng)她在X社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習(xí)時，每天需要和許多患者溝通，這使她感到很疲憊，覺得自己不適合這個行業(yè)。在訪談時，D表示自己在近四年的學(xué)習(xí)中對社會工作一直沒有特別大的興趣，主要原因還是她不太善于與他人打交道。

在實習(xí)期間，N在與一些露宿者接觸的過程中發(fā)現(xiàn)自己的性格非常優(yōu)柔寡斷，經(jīng)?？紤]太多，導(dǎo)致工作無法正常順利進行。在描述自己未來就業(yè)意愿時，N表示因為性格原因可能不會考慮做需要經(jīng)常與人交往的一線社工，但表示自己愿意從事間接的社會工作服務(wù)。

2.有效的專業(yè)督導(dǎo)有助于改善學(xué)生的行為性認(rèn)同。由于自身工作經(jīng)驗不足、理論知識內(nèi)化不夠，學(xué)生在遇到一些復(fù)雜情況或是倫理困境時容易產(chǎn)生焦慮、緊張和無力感，如果有資深的社會工作者或老師對學(xué)生進行定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，則有利于實習(xí)生克服實習(xí)中的不良情緒，促進其專業(yè)成長及對專業(yè)的認(rèn)同感。

R在HF社會工作事務(wù)所實習(xí)時的服務(wù)對象是露宿者，在服務(wù)過程中，一些露宿者拒絕接受幫助甚至還會激烈地趕社工走。R在和露宿者接觸的過程中剛開始覺得很困難，害怕自己的言行無意中傷害到露宿者。在這個過程中，HF機構(gòu)的督導(dǎo)給了R很大的幫助，慢慢緩解了她的焦慮，增強了她的專業(yè)自信。

3.良好的服務(wù)成效對學(xué)生的專業(yè)適切性認(rèn)同有積極作用。社會工作是運用科學(xué)方法進行的助人活動，在社會工作實習(xí)過程中，學(xué)生在專業(yè)服務(wù)過程中獲得的成就感和滿足感對促進其專業(yè)適切性認(rèn)同有著重要作用。學(xué)生通過社會工作實踐，將課堂上學(xué)習(xí)的理論知識真正轉(zhuǎn)化為助人的力量，看到服務(wù)對象在他們的影響下發(fā)生轉(zhuǎn)變，有這種成功經(jīng)歷的學(xué)生更容易認(rèn)可社會工作。相反，如果學(xué)生在服務(wù)過程中感覺自己的工作很難幫助到服務(wù)對象，則容易產(chǎn)生無力感。

Y在讀大三時曾參與過精準(zhǔn)扶貧的工作，主要是跟著社工入戶訪談，當(dāng)時Y覺得自己的工作并不是去幫助他們而是去調(diào)查低保的，雖然她們扮演的是資源鏈接者的角色，但是她自身對低保政策也不是很了解，所以感覺自己做服務(wù)很無力。后來Y考上了某高校社會工作的研究生，在實習(xí)時帶老年人志愿者小組，在這段實習(xí)經(jīng)歷中，Y從老年人志愿者中得到了很多肯定，也感受到了很多正能量。

（三）實習(xí)末期行為性認(rèn)同與適切性認(rèn)同的協(xié)同發(fā)展

經(jīng)過實習(xí)前期對機構(gòu)、專業(yè)的了解和重新認(rèn)識，實習(xí)中期專業(yè)知識的運用與價值觀的重構(gòu)，到了實習(xí)末期，學(xué)生對社會工作的認(rèn)同達到基本穩(wěn)定狀態(tài)。實習(xí)末期往往也是學(xué)生即將進入大四或者畢業(yè)的階段，此時學(xué)生開始對未來進行規(guī)劃，準(zhǔn)備考研、考公務(wù)員或者就業(yè)。在認(rèn)同尋求上，大多數(shù)學(xué)生基于自身未來發(fā)展需求和理性思考，專業(yè)認(rèn)同逐漸轉(zhuǎn)為以行為性認(rèn)同為主、適切性認(rèn)同伴隨的階段性特征。

1.未來發(fā)展規(guī)劃促使學(xué)生行為性認(rèn)同增加。準(zhǔn)備社會工作研究生入學(xué)考試的學(xué)生無論考研目的如何，在學(xué)習(xí)和專業(yè)實習(xí)中都傾向于積極學(xué)習(xí)和運用專業(yè)知識，希望通過實習(xí)來加深對某一理論的理解和記憶以便在考試中提高成績，而這一過程反過來又會對學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生積極影響，提升學(xué)生未來從事社會工作的興趣。

X從大三下半學(xué)期并行實習(xí)前就開始大量閱讀專業(yè)書籍，反復(fù)思考學(xué)習(xí)的內(nèi)容，經(jīng)過專業(yè)實習(xí)，X發(fā)現(xiàn)專業(yè)實踐對理解書本專業(yè)知識有很大幫助，逐漸地也培養(yǎng)起了對實務(wù)的興趣，開始考慮社會工作的職業(yè)發(fā)展方向。

社會工作是嵌入到實際的各種社會服務(wù)領(lǐng)域中的，需要與各級政府部門及社會組織不斷溝通協(xié)調(diào)，這就使社會工作者具備了和各個部門打交道的能力。對于未來想要進入體制內(nèi)工作（考公務(wù)員）的學(xué)生來說，參與社會工作實踐給他們提供了很多接觸體制內(nèi)工作狀況的機會，也促成了他們參與社會工作實踐的較高的積極性。

2.現(xiàn)實社會工作者的正向職業(yè)狀態(tài)對學(xué)生適切性認(rèn)同產(chǎn)生正向影響。雖然在之前的學(xué)習(xí)階段也會了解到社會工作者的待遇情況，但由于當(dāng)時學(xué)生沒有考慮太多就業(yè)問題，所以對行為性與適切性認(rèn)同的影響尚不明顯，但是到了實習(xí)末期，學(xué)生普遍開始考慮未來發(fā)展規(guī)劃，行為性認(rèn)同增強的同時發(fā)展了學(xué)生的專業(yè)適切性認(rèn)同。學(xué)生在實踐中所接觸到的社會工作者的薪資待遇對他們的未來發(fā)展規(guī)劃提供了重要參考，對其適切性認(rèn)同產(chǎn)生深刻影響。

胡志海等研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同會出現(xiàn)外顯——內(nèi)隱分離的現(xiàn)象。［16］(P55)社會工作專業(yè)學(xué)生在長期的專業(yè)學(xué)習(xí)之后，無論最初是否被調(diào)劑的，大多會表現(xiàn)出或多或少的認(rèn)同態(tài)度。但由于目前社會工作的社會認(rèn)同度仍然較低，社會工作專業(yè)學(xué)生也普遍覺得社工工作辛苦、收入低、沒前途，在種種刻板印象之下，大學(xué)生很難真正發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同社會工作，從事社會工作職業(yè)的意愿也較低。而社會工作實習(xí)不僅為學(xué)生提供了將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合的機會，也給學(xué)生一次了解現(xiàn)實社會工作者職業(yè)生活狀態(tài)的機會。如果學(xué)生接觸到的社會工作者與傳統(tǒng)刻板印象中的社工不一樣，則有助于破除刻板印象，形成其內(nèi)外統(tǒng)一的專業(yè)認(rèn)同。

四、結(jié)語

總而言之，人文社會科學(xué)部分專業(yè)由于供需失衡、培育脫節(jié)等諸多原因，存在“就業(yè)難”困境，學(xué)生由于實習(xí)、擇業(yè)等環(huán)節(jié)受挫也存在專業(yè)認(rèn)同障礙。以社會工作專業(yè)為例，學(xué)生無論理論水平、實踐能力如何，在實習(xí)過程中均表現(xiàn)出認(rèn)同尋求的積極傾向。在實習(xí)的初期、中期、末期等不同階段，影響學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的主導(dǎo)性因素各有不同，相應(yīng)呈現(xiàn)出不同的專業(yè)認(rèn)同特征。在專業(yè)教育以及專業(yè)實習(xí)督導(dǎo)中，應(yīng)該結(jié)合實習(xí)不同階段影響專業(yè)認(rèn)同的不同因素，給予學(xué)生有針對性的指導(dǎo)與支持，以協(xié)助學(xué)生建立穩(wěn)定持續(xù)性的積極專業(yè)認(rèn)同。