聰明的營銷人已經(jīng)有了新日程,里面寫滿了讓我們感到愉悅并樂意參與的內(nèi)容。
市場營銷人員在如何使用技術(shù)方面變得更加精明,機器人取代了工作崗位,對于那些試圖盡可能抓住我們注意力的品牌來說,競爭變得更加激烈。
內(nèi)容是將品牌與客戶連接起來的中心——它要么會打開他們的思想和內(nèi)心,去關(guān)注你的品牌是否存在;要么不會。如果你能以一種真實的、人性化的方式與你的受眾建立聯(lián)系,并利用內(nèi)容來加深關(guān)系,而不是僅僅依靠銷售,你的努力會事半功倍。
以下是2019年你不能忽視的七大內(nèi)容營銷趨勢。
2019年,你必須有一個內(nèi)容營銷計劃來幫助你將內(nèi)容與商業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來。
你需要找到一個能讓你構(gòu)思、創(chuàng)作和發(fā)布內(nèi)容的最佳空間,這些內(nèi)容既能以一種個人的、有意義的方式為你的受眾提供難以估量的價值,也能幫助你實現(xiàn)目標(biāo)。這件事情做起來會比前幾年困難得多。
聰明的營銷人員已經(jīng)在制定他們的計劃了。他們可能已經(jīng)有了一個內(nèi)容日程,里面寫滿了讓受眾感到愉悅并樂意參與其中的內(nèi)容。
懶散的營銷人員把社交內(nèi)容打包扔到Facebook、LinkedIn、Instagram和Twitter等社交網(wǎng)站的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。在2019年里,他們無疑會面臨失敗。
78%的消費者表示與個人相關(guān)的內(nèi)容增加了他們的購買意愿。
你的內(nèi)容必須是原創(chuàng)內(nèi)容,并與受眾相關(guān)。這非常簡單,使用你自己的想法,創(chuàng)建你自己的內(nèi)容。如果缺乏創(chuàng)意,那就請顧問、作家或者代理機構(gòu)來幫助你創(chuàng)造創(chuàng)意。
逐字復(fù)制粘貼最熱門的病毒式標(biāo)題和話題,并貼上自己原創(chuàng)標(biāo)簽的做法,將會讓他們失去現(xiàn)有的生存空間。消費者和決策者在避免點擊誘導(dǎo)性內(nèi)容方面變得越來越聰明,他們會尋找能夠幫助快速、輕松解決問題的真實內(nèi)容。你需要贏得他們的信任。
我們最大的資產(chǎn)是時間。尊重讀者、觀眾和聽眾的時間,安排思想分享,他們會因此而更加支持你。而當(dāng)他們與朋友和同事分享你的內(nèi)容時,也會在無形中為你的品牌做延伸和擴展。
影響者營銷并不新鮮,但是營銷人員和商業(yè)負(fù)責(zé)人對此卻有很深誤解。
你并不需要聘請卡戴珊這樣的名人,相反,你只需要考慮一下你所在行業(yè)的利基市場(被市場中的統(tǒng)治者/有絕對優(yōu)勢的企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場),它所在區(qū)域和國家的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,自己公司的內(nèi)部員工以及現(xiàn)有客戶,他們可能是你最好的品牌擁護(hù)者和傳播者。
影響者營銷不是找一個名人,然后讓他們在自己的平臺和社交渠道上發(fā)布關(guān)于你的信息。你應(yīng)該考慮一下如何和他們合作,共同創(chuàng)建內(nèi)容。這些內(nèi)容可以作為常青內(nèi)容進(jìn)行推廣,其發(fā)揮的效果也將會持續(xù)數(shù)年。
利用影響者營銷的力量,不要只是通過復(fù)制、粘貼垃圾郵件,最終成為垃圾郵件的發(fā)送者。這種做法除了對你的品牌造成傷害之外,并沒有一點幫助。
作為大中型品牌的雇傭影響者,需要做許多工作來幫助推動客戶的戰(zhàn)略,以此來推動品牌的創(chuàng)建和推出有影響力的營銷計劃和策略。
無論是作為一個有影響力的人,還是幫助公司建立項目,人際關(guān)系都是成功的關(guān)鍵。你不能只考慮短期的問題,“我怎樣才能讓這條Twitter或視頻像病毒一樣傳播?”相反,你需要考慮的是,“我怎樣才能建立一種雙贏的關(guān)系,在公司獲益的同時,也能為觀眾提供價值?”
微影響者營銷可以改變不同規(guī)模企業(yè)的游戲規(guī)則,它通常是建立品牌意識、與目標(biāo)受眾建立并擴大真正聯(lián)系的最快方式。
選擇正確的影響者是成功的關(guān)鍵,以及需要一個深思熟慮的計劃來維持關(guān)系、設(shè)定目標(biāo)以及衡量結(jié)果。這并不像給影響者投資幾塊錢,然后期待一夜成名那么容易。你需要時刻做好準(zhǔn)備。
搜索正在發(fā)生巨大變化,營銷人員無法忽視語音搜索的強大功能。營銷人員必須考慮人們所說的話,而不僅僅是他們通過鍵盤輸入的內(nèi)容。
此外,移動響應(yīng)和移動優(yōu)化網(wǎng)站仍然非常重要,因為這些語音搜索大多是在移動設(shè)備上完成的。Google會優(yōu)先考慮在搜索結(jié)果中針對移動設(shè)備優(yōu)化網(wǎng)站。隨著人們對語音控制設(shè)備的投入增多,這些趨勢將會增加。這絕對是精明的內(nèi)容營銷應(yīng)該密切關(guān)注的領(lǐng)域。
比如視頻、音頻和短篇故事等。如果你還沒開始在營銷中使用視頻,2019年應(yīng)該是時候開始了吧?還沒有開始使用播客?還沒有測試使用機器人來為客戶提供更好的服務(wù)?也許2019年你會開始做這些事情。
2019年成功的秘訣是擁有嘗試新事物的勇氣,嘗試新的形式和媒介,但是如果他們不起作用,也要及時拋棄他們。
如果你做的大多是長內(nèi)容,那么嘗試一下短小精悍的內(nèi)容可能會有幫助,比如Instagram和Facebook上的文章。如果你主要關(guān)注短視頻和短內(nèi)容,可以嘗試一下長內(nèi)容。
正如在上面趨勢2中提到的,優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)和相關(guān)內(nèi)容是成功的關(guān)鍵,不要僅僅為了做視頻而“做視頻”,不要僅僅因為每個人都告訴你做播客而“做播客”。
相反,花點時間來計劃一個可靠的內(nèi)容策略,吸引理想客戶,服務(wù)于你當(dāng)前的受眾,并朝著更大的目標(biāo)努力。如果視頻能夠幫助你做到這一點,那就轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻吧。
內(nèi)容的形式并沒有特定的限制,唯一重要的是,它必須為你的受眾提供價值。
并不是所有的營銷人員都掌握了如何利用品牌故事的技巧。許多人對品牌故事都有錯誤的認(rèn)識。
品牌故事是為了讓客戶更深入地了解你是誰,以及你為什么要做這些事情。更多的是關(guān)于你創(chuàng)造的用戶體驗,以及你如何吸引客戶,而不只是吹噓自己。
你的品牌和成功背后的故事是什么?你走過了哪些艱難的道路才到達(dá)現(xiàn)在的位置?你是如何為你的客戶創(chuàng)造驚人的體驗的?
要讓別人記住你和你的品牌,大概需要7次品牌接觸。最大限度地利用每一個接觸的機會來創(chuàng)造難忘的客戶體驗。
你的內(nèi)容營銷策略、計劃和手段必須根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的重要程度進(jìn)行優(yōu)先排序。
你不需要成為每個社交網(wǎng)絡(luò)平臺的第一個營銷人員。你也不需要成為所有社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的佼佼者。相反,你應(yīng)該專注于如何更好地為客戶服務(wù)——但如果你不沉迷于數(shù)據(jù),你就不知道自己是否擅長為他們服務(wù),也不知道哪些內(nèi)容能幫助你做到這一點。
當(dāng)你基于數(shù)據(jù)和客戶需求開發(fā)做計劃時,你能夠節(jié)省時間,也更容易嘗試新事物,而不必一頭扎進(jìn)你在Facebook上讀到的每一項新技術(shù)中。
如果你想在2019年有一個成功的內(nèi)容策略,你必須花時間去計劃它,然后愿意去做,并努力讓它成為現(xiàn)實。
(原文來自于Social Media Today的7 Top Content Marketing Trends You Can't Ignore in 2019,由數(shù)字智庫編譯。)