基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的配送中心規(guī)劃與管理課程教學(xué)改革研究*

□ 莊小云

(安徽新華學(xué)院 商學(xué)院，安徽 合肥 230088)

近年來(lái)，物流業(yè)的快速發(fā)展，使得相關(guān)就業(yè)崗位對(duì)任職者綜合素質(zhì)提出更高的要求，社會(huì)各界人士對(duì)于物流專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位、課程教學(xué)改革等問(wèn)題愈加關(guān)注。相關(guān)部門(mén)發(fā)布的指導(dǎo)意見(jiàn)也明確提到“要重點(diǎn)推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，推動(dòng)以學(xué)生為中心的教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，廣泛開(kāi)展啟發(fā)式、討論式和參與式教學(xué)”[1]。在這種情況下，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求和社會(huì)對(duì)人才的能力需求，探索新的教學(xué)方法，運(yùn)用新的教學(xué)手段，可以提高教學(xué)效率，培養(yǎng)真正滿足社會(huì)需要的物流人才。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法正是以建構(gòu)主義、人本主義為基礎(chǔ)的以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，對(duì)高校培養(yǎng)新形勢(shì)下具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才具有重要的意義。

1 概念界定

1.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法[2]是一種基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中，教師通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)將新知識(shí)隱含在每項(xiàng)任務(wù)中，每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)實(shí)際情況理解當(dāng)前的問(wèn)題，使用共享知識(shí)和自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)提出解決方案。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式提倡以“學(xué)”為中心的新教學(xué)理念，要求教師深入理解人才培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)大綱。正確認(rèn)識(shí)教學(xué)內(nèi)容，掌握實(shí)踐技能，及時(shí)把握學(xué)生心理，適時(shí)引導(dǎo)課堂氣氛。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法展開(kāi)《配送中心規(guī)劃與管理》課程的教學(xué)改革，已成為物流管理教育教學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題。

1.2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的思路

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”[3]以“任務(wù)為主線，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的這個(gè)想法針對(duì)課程教學(xué)的設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行的，教師根據(jù)當(dāng)前的教學(xué)大綱，設(shè)計(jì)并分析任務(wù)。在師生共同討論分析任務(wù)情景的基礎(chǔ)上，教師引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)邊做，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做”、“做中學(xué)”，讓學(xué)生真正掌握相關(guān)知識(shí)和技能。

2 課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案

2.1 課程基本情況

《配送中心規(guī)劃與管理》是物流管理專(zhuān)業(yè)核心課程，共48學(xué)時(shí)(其中，理論：32學(xué)時(shí)，實(shí)踐：16學(xué)時(shí))，本課程基于配送中心規(guī)劃與管理的最新理論和實(shí)踐成果，其教學(xué)內(nèi)容主要包括配送中心的選址規(guī)劃，配送中心的總體規(guī)劃，配送中心的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，配送系統(tǒng)的規(guī)劃，配送中心設(shè)施與設(shè)備的認(rèn)識(shí)與使用等。

《配送中心規(guī)劃與管理》是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性和操作性都很強(qiáng)的課程，教師講授起來(lái)費(fèi)勁而且無(wú)味，運(yùn)用傳統(tǒng)的“滿堂灌”的純理論的陳舊教學(xué)方法培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)對(duì)相關(guān)崗位的需求，難以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，培養(yǎng)真正滿足社會(huì)需求的高水平物流人才，“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的有效途徑。

2.2 課程教學(xué)設(shè)計(jì)

2.2.1 設(shè)置情境，提出教學(xué)任務(wù)

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中，任務(wù)是教學(xué)活動(dòng)的中心和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的工具。所以，提出具有針對(duì)性的教學(xué)任務(wù)至關(guān)重要[4]。

教師首先根據(jù)課程教學(xué)大綱引入本次任務(wù)的內(nèi)容，運(yùn)用多媒體工具，創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境，同時(shí)簡(jiǎn)單介紹該任務(wù)基本情況，使學(xué)生對(duì)任務(wù)有整體的了解和認(rèn)識(shí)，并明確本任務(wù)的學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)和制作可以達(dá)到的相關(guān)職業(yè)能力。

根據(jù)相關(guān)物流配送崗位對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力及素質(zhì)的要求，將本課程涉及的具體任務(wù)分布如表1所示。

表1 《配送中心規(guī)劃與管理》課程任務(wù)設(shè)計(jì)

如：在“任務(wù)一：配送中心選址”教學(xué)中，要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)，幫助永輝超市配送中心完成在合肥選址的任務(wù)。其目的是培養(yǎng)學(xué)生的資料檢索能力、實(shí)地調(diào)研、團(tuán)隊(duì)組織和協(xié)作能力以及設(shè)計(jì)能力，以解決實(shí)際選址問(wèn)題。其教學(xué)思路如圖1所示。

2.2.2 引導(dǎo)學(xué)生分析教學(xué)任務(wù)

教學(xué)過(guò)程開(kāi)始后，教師應(yīng)幫助學(xué)生熟悉任務(wù)內(nèi)容及要求，以便學(xué)生了解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生積極探索問(wèn)題解決方案，這樣可以減少學(xué)生面對(duì)任務(wù)時(shí)盲目選擇解決方法而浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)需要說(shuō)明時(shí)，教師還必須讓學(xué)生注意自己的分析、思考過(guò)程等，并引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展思維活動(dòng)。

圖1 任務(wù)一：配送中心選址規(guī)劃教學(xué)思路

2.2.3 學(xué)生分組討論和練習(xí)，直至完成任務(wù)

學(xué)生在分析任務(wù)過(guò)程中，通過(guò)討論，很快就能找到問(wèn)題解決辦法。此時(shí)，他們將對(duì)任務(wù)感興趣并進(jìn)行積極思考，組織團(tuán)隊(duì)成員共同解決問(wèn)題。教師指導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題時(shí)，就學(xué)習(xí)方法和操作技能進(jìn)行交流，對(duì)于關(guān)鍵的、有爭(zhēng)議的問(wèn)題，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思考，找到更有效的問(wèn)題解決方案。

例如，在學(xué)生確定永輝超市配送中心的位置后，可以對(duì)其進(jìn)行配送路徑的優(yōu)化，即“任務(wù)五：配送系統(tǒng)規(guī)劃”的工作。首先，學(xué)生討論，制定任務(wù)工作計(jì)劃，對(duì)于如何規(guī)劃配送路線，每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)地調(diào)查獲得的信息，制定一份配送路線圖及配送計(jì)劃方案；然后，由小組長(zhǎng)分配組員通過(guò)書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑查找有關(guān)信息，并整理、篩選、分析有效信息，提出探索性的方案；最后，按照已確定的工作步驟進(jìn)行工作，根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行設(shè)計(jì)和演練。

在此任務(wù)中，學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況，選擇不同的配送路線設(shè)計(jì)，最終達(dá)到節(jié)省時(shí)間、縮短距離和降低成本的目的。該任務(wù)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

2.2.4 評(píng)價(jià)學(xué)生的任務(wù)成果

在每個(gè)小組任務(wù)完成后，由小組長(zhǎng)對(duì)本組任務(wù)成果在全班同學(xué)面前進(jìn)行展示，其他小組成員將根據(jù)之前建立的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后，教師進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)，并指導(dǎo)全班同學(xué)制定完成任務(wù)的最終方案。另外，教師還要根據(jù)需要向?qū)W生補(bǔ)充必要的知識(shí)。需要注意的是，任務(wù)評(píng)價(jià)主要是對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的情況進(jìn)行客觀地評(píng)價(jià)，避免對(duì)學(xué)生個(gè)人行為過(guò)多評(píng)價(jià)，以免傷及學(xué)生的自尊和自信心。

3 課程教學(xué)改革反思

目前，學(xué)院在《配送中心規(guī)劃與管理》課程中實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，僅有2015級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生系統(tǒng)地完成了此教學(xué)法中的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)效果分析難以對(duì)比，故對(duì)于該教學(xué)法的深化及比較分析還需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。在后期調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)施仍然存在不足，為完善教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量和水平，現(xiàn)給出一些建議以便后期更好地進(jìn)行教學(xué)改革。

3.1 任務(wù)設(shè)計(jì)要合理

應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，任務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生要具有針對(duì)性和實(shí)用性，要確定該任務(wù)是否能讓學(xué)生將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)？劃分的子任務(wù)，是否做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接？教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱，結(jié)合社會(huì)人才需求，合理分解教學(xué)任務(wù)，任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，要做到真實(shí)具體，有可操作性。

3.2 充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的作用

學(xué)生能力參差不齊，在分組時(shí)，教師應(yīng)充分利用學(xué)生之間的資源差異，同時(shí)要注重任命負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、具有較強(qiáng)協(xié)調(diào)組織能力的同學(xué)做小組長(zhǎng)，讓他們?cè)陧?xiàng)目小組里起骨干帶頭作用，帶動(dòng)所有學(xué)生充分參與工作。

3.3 加強(qiáng)校企導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)

通過(guò)引入企業(yè)指導(dǎo)教師，加強(qiáng)校企合作，校內(nèi)外導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐，有助于解決理論與實(shí)踐教學(xué)相脫離的矛盾。比如聘請(qǐng)知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)院的客座教授，定期開(kāi)展物流專(zhuān)題講座，對(duì)于任務(wù)設(shè)計(jì)，給予專(zhuān)業(yè)性的建議等。

3.4 學(xué)生任務(wù)成果評(píng)價(jià)要客觀公正

教師的評(píng)價(jià)應(yīng)注重保護(hù)學(xué)生的自尊和自信心，充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生體驗(yàn)成功的快樂(lè)，保持良好的學(xué)習(xí)勢(shì)頭。經(jīng)過(guò)實(shí)踐反思，任務(wù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容[5]主要包括：讓學(xué)生完成對(duì)新知識(shí)的理解、掌握和熟練應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，同學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力和創(chuàng)造力以及解決問(wèn)題的能力等等。