移動互聯網時代市場營銷策略轉變研究

于芳

摘 要：在移動互聯網時代下，wifi熱點、4G信號等已經進入了人們的生活，移動端智能設備的發(fā)達也更加方便人們進行網絡活動。傳統(tǒng)企業(yè)依靠經驗值存在的環(huán)境早已消失，為了實現企業(yè)繼續(xù)盈利，這就要求企業(yè)改變商業(yè)思維，與時俱進，創(chuàng)新的營銷模式。本文主要分析了移動互聯網時代市場營銷策略的轉變。

關鍵詞：移動互聯網；市場營銷；策略

引言

信息化時代的到來，移動互聯網的應用愈加廣泛，互聯網的興起給人們的生活與生產都帶來了重要影響。大數據背景下，目前，市場營銷消費的形式更加多樣化，產品與技術被模仿的幾率也逐漸增加。因此，為了實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須改變營銷模式，通過對網絡技術的合理利用，使得市場營銷活動變得更快捷高效，在營銷策略、營銷觀念、營銷機制和營銷手段上實現轉變和突破，促進市場經濟的可持續(xù)發(fā)展。

1網絡經濟背景下市場營銷的特點

網絡經濟是依托于互聯網技術為核心的，相比于傳統(tǒng)工業(yè)經濟形態(tài)，網絡經濟本身就具有較大的優(yōu)勢。同時，現階段，市場營銷工作更加注重用戶的主動性，用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強化，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，更需要加強市場調研，有效分析用戶的需求，以實現市場營銷的價值。現代化的市場營銷已經進入了“直復營銷”的模式中，其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等；最后，顧客的長期價值。在傳統(tǒng)經濟形態(tài)下，市場營銷追求短期利益，盡可能地挖掘用戶現有的價值。而在網絡經濟形態(tài)下，企業(yè)同質化競爭越來越激烈，在開展市場營銷的過程中，必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網絡經濟背景下，用戶的選擇性較廣，企業(yè)在開發(fā)新用戶的投入要遠遠高于維系老用戶。同時，依托于網絡技術，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，更有助于為用戶提供針對性的、個性化的服務。

2互聯網時代市場營銷現狀分析

2.1市場營銷的范圍不斷擴大

市場營銷范圍的不斷擴大有效地刺激了國民消費。市場營銷隨著互聯網的不斷壯大而逐漸擴大范圍，克服了傳統(tǒng)市場營銷的缺點。減少了時間和空間上的限制性，網絡時代可以滿足消費者24小時購物的需求，消費者在家就可以買到來自世界各地，各國家的產品，網購也走進了越來越多的人家，不同年齡階段的人群漸漸喜歡并且享受網絡帶來的便捷和實惠。在互聯網時代背景下的新型市場營銷模式與快而廣的互聯網同步發(fā)展，為消費者提供多樣化的消費方式和更多的消費產品的選擇。同時，在互聯網的促進下，新型市場營銷模式很好的解決了消費空間和時間上的限制問題，使消費者在任何時間、任何地點都能實現消費的目標。

2.2支付與交易手段多種多樣

伴隨著科學技術的快速發(fā)展，先進的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開展網絡營銷工作奠定了良好的基礎，網絡平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛。支付寶、微信和網上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數。

2.3市場營銷日趨國際化

在政治和經濟全球化格局逐漸開展的背景下，企業(yè)市場營銷國際化成為其發(fā)展的必經之路。企業(yè)為了實現質的飛躍，促進自身進一步發(fā)展，就必須加強與世界企業(yè)資源的交流，加強與世界資源之間的聯系，與世界各地各地區(qū)建立良好的貿易關系，從而能夠享受到國際化的資源，實現將商品帶向世界的目標。

3移動互聯網時代市場營銷策略轉變

3.1創(chuàng)新營銷觀念

網絡時代的市場是瞬息萬變的，客戶的需求也在不停的進行著變化，因此企業(yè)營銷人員應當以網絡視角觀察市場變化，并且通過對客戶需求的研究制定營銷方案。

在過去的市場環(huán)境中，市場營銷是通過對市場的調查、記錄、并且反饋最后制定出營銷方案。在當今的互聯網時代市場瞬息萬變，這種方式不僅浪費時間和人力，而且不能根據市場變化及時制定出相應的營銷方案。移動互聯網時代企業(yè)營銷人員應以傳統(tǒng)的營銷理念為基礎構建網絡信息系統(tǒng)，通過對市場的實時觀察和市場資料的收集，最后通過全面分析客戶需求制定相關的營銷方案，促進企業(yè)更良好的發(fā)展。

3.2培養(yǎng)綜合性的營銷人才

客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的內在因素，營銷人員服務意識的提升可以有效地開發(fā)潛在客戶，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。傳統(tǒng)市場營銷與移動網絡相結合的新型營銷模式，是現代化科技與商業(yè)相融合的產物。在實際營銷過程中，企業(yè)應注重培養(yǎng)或引進網絡技術與營銷手段共同具備的綜合性人才，并且需要將網絡技術與營銷人才有機的結合在一起。企業(yè)在引進人才過程中應對其進行網絡技術培訓，營銷人員具備一定網絡技術之后需通過網絡對客戶的需求和市場變化進行跟蹤調查，以此進一步加快市場營銷的網絡化發(fā)展進程。此外，企業(yè)還應該不斷提高營銷人員的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，營銷人員應在網絡上積極學習先進的營銷服務技巧，巧妙的利用社交軟件如微信、陌陌等與客戶保持良好的溝通，將營銷技巧投入到實際的營銷活動中。因此，企業(yè)要培養(yǎng)綜合性的營銷人才，除了要將人才與網絡進行有機結合之外，還要注重培養(yǎng)人才的服務意識，從而達到企業(yè)長遠、穩(wěn)定發(fā)展的目標。

3.3運用信息技術構建網絡化的營銷平臺

在信息技術的推動下，為了實現更加全面的發(fā)展，構建網絡化的營銷平臺，可以為企業(yè)市場營銷提供一定的機會。隨著互聯網進程的加快，網絡營銷已經成為營銷模式中一種新的發(fā)展趨勢，部分正在企業(yè)嘗試新的營銷模式，如效仿淘寶、拼多多、聚美優(yōu)品等電商品臺創(chuàng)建自己的營銷網站、開通移動設備APP等為消費者提供一個全新的高效率、低成本消費平臺。網絡交際作為一種全新的平臺，可以實現客戶與企業(yè)的互動，如通過微信公眾號等方式消費者可以與與企業(yè)直接交流，向企業(yè)咨詢產品的使用方式和質量問題。通過網絡平臺，不僅能夠達到宣傳的良好的效果，還能適當的降低成本費用，保證消費者在短時間內就能熟練的掌握好產品的相關信息。同時，企業(yè)還要開展多樣性的信息營銷計劃，積極的收集各項信息數據，主動站在消費者的角度上考慮問題，讓企業(yè)的生產與市場的需求相互協(xié)調，積極與消費者交流、溝通，提升企業(yè)的經濟效益。

3.4營銷手段多元化

企業(yè)應盡可能利用資源與消費者進行接觸，利用互聯網絡，直面消費者，獲取一手數據。面對移動互聯網時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)要建立互聯網思維，在應用傳統(tǒng)的營銷策略的基礎上創(chuàng)新使用新方法、新策略。首先，與消費者接觸。傳統(tǒng)營銷中接觸消費的方式主要有產品包裝、促銷人員、廣告，而目前微信“搖一搖”和“掃一掃”則可以使消費者在任何地方、任何時間了解產品；其次，觀察消費者，為了滿足消費者個性化的需求，企業(yè)需要為消費者建立標簽——通過“人物”、“事件”、“時間”、“地點”、“商品”勾勒出消費者個性化需求。最終實現基于用戶數據優(yōu)化市場活動，創(chuàng)新研發(fā)產品，提升消費者消費頻次。

結束語：綜上所述，隨著互聯網技術的大范圍使用，互聯網時代下人們的消費方式不斷轉變，它將帶給消費者越來越多的體驗，同時也帶給企業(yè)更多的挑戰(zhàn)。企業(yè)需在網絡環(huán)境下創(chuàng)新營銷觀念，制定符合網絡時代客戶需求的營銷方案，通過將網絡與營銷人才結合的方式開拓市場、挖掘客戶，在多元化的網絡營銷平臺上憑借不同的手段促進產品銷售，在帶給客戶新體驗到的同時也實現了企業(yè)在網絡環(huán)境下的發(fā)展。

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