說之以理

確認(rèn)偏見

20世紀(jì)60年代，英國(guó)心理學(xué)家彼得·沃森通過一系列實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這樣一種現(xiàn)象：人們偏向于接受那些對(duì)自己的既成理念有確定作用的信息，即使知道自己的看法過于片面，仍選擇性地接受對(duì)其有利的解釋，忽略甚至排斥那些不同意見。這被稱作確認(rèn)偏見。如果將確認(rèn)偏見作為價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，極有可能對(duì)個(gè)體甚至群體造成危害。

《列子》中有一則故事：有個(gè)人丟了一把斧子，他懷疑是鄰居的兒子偷去了，結(jié)果越觀察越覺得那人像是偷斧子的，“視其行步，竊斧也；顏色，竊斧也；言語，竊斧也；動(dòng)作態(tài)度，無為而不竊斧也”。不久后，此人意外找到了他的斧子，第二天再見到鄰居的兒子，則視其“動(dòng)作態(tài)度，無似竊斧者”。

現(xiàn)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)信息爆炸，有些人通過各種難以驗(yàn)證的信息去制造不和諧，以便實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目的。譬如過分打造一個(gè)組織的良好形象，或者過分渲染一個(gè)人的負(fù)面形象。一旦你開始相信這些信息，就會(huì)主動(dòng)尋找證實(shí)這種信息的證據(jù)。當(dāng)我們只接收符合自己觀點(diǎn)的信息，甚至只跟志同道合的人交流，就會(huì)形成“回音室效應(yīng)”，觀念會(huì)變得越來越極端，思想越來越狹隘。因此，我們要改變對(duì)信息的接收方式，主動(dòng)吸收有可能修正我們觀念的新信息，而不只是搜羅對(duì)現(xiàn)有觀念有肯定作用的佐證。

瓦倫達(dá)心態(tài)

瓦倫達(dá)心態(tài)緣自一個(gè)真實(shí)事件。瓦倫達(dá)是美國(guó)著名的鋼索表演藝術(shù)家，以精彩而穩(wěn)健的高超演技聞名。他從來沒有出過事故，因此，當(dāng)表演團(tuán)要為重要的客人獻(xiàn)技時(shí)，決定派他上場(chǎng)。瓦倫達(dá)知道這次表演的重要性：全場(chǎng)都是美國(guó)知名人物，這次成功不僅能奠定自己的地位，還會(huì)給表演團(tuán)帶來前所未有的支持和利益。因而他從表演前一天就開始仔細(xì)琢磨每個(gè)動(dòng)作和細(xì)節(jié)。但是，演出開始后，意想不到的事情發(fā)生了，當(dāng)他剛剛走到鋼索中間，僅僅做了兩個(gè)難度并不大的動(dòng)作之后，就從10米高空墜落殞命。

事后，他的妻子說：“我知道這次一定要出事。因?yàn)樗诔鰣?chǎng)前就不斷地說，這次太重要了，不能失敗……”心理學(xué)家把這種為了達(dá)到一種目的總是患得患失的心態(tài)命名為“瓦倫達(dá)心態(tài)”。

法拉第說過一句話：“拼命去換取成功，但不希望一定會(huì)成功，結(jié)果往往會(huì)成功?！边@就是成功的奧秘。如果在從事某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)腦子里一直想著成功的喜悅與表揚(yáng)，或失敗后的痛苦與冷眼，那么，這一活動(dòng)就很難順利完成?？荚嚂r(shí)越想考好越考不好，工作越怕出錯(cuò)越出錯(cuò)，這是多少人經(jīng)歷過的事實(shí)。一個(gè)人如果動(dòng)機(jī)心過強(qiáng)，行動(dòng)往往就會(huì)出問題，要么不協(xié)調(diào)，要么出偏差。只有保持平常心，人的潛能才能最大化地發(fā)揮出來。