丁秋美：用實力踐行“最多跑一次”

平組宣

從浙江平湖林埭到廣西梧州藤縣，去年11月，一名女民警輾轉(zhuǎn)1648公里，歷經(jīng)艱難險阻陪同28年“黑戶”農(nóng)婦謝健連成功回老家落戶。她叫丁秋美，是平湖市林埭派出所的一名戶籍民警。

“這是我們?nèi)粘９ぷ髦薪?jīng)常碰到的事，我身邊有很多人都是這樣的，比我做得好的多得是?！倍∏锩朗沁@樣回答的。

2018年9月初，林埭派出所社區(qū)民警趙斌在轄區(qū)徐東村開展社情民意大走訪時，了解到有一名無戶口人員叫謝健連。趙斌利用公安系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)排查，結(jié)合謝健連提供的零星家屬信息進行碰撞，通過反復努力，終于查到了遠在廣西藤縣的謝健連父母常住人口信息。所領(lǐng)導將解決謝健連落戶的任務(wù)交給了戶籍民警丁秋美。接到任務(wù)后，丁秋美了解到謝健連只要提供與父母的親子鑒定和在浙江生活未落戶的證明，就能在廣西落戶，并可以遷回平湖。獲知這一喜訊時，家人、鄰居都替她高興。但是，謝健連的父母戶籍在廣西藤縣，按照規(guī)定她必須回原籍落戶。平湖距離藤縣有1000多公里的路程，無戶口、無身份證人員又不允許坐飛機、火車等公共交通工具，這讓謝健連一家又面露愁容，心生退意。

丁秋美在與廣西警方聯(lián)系過程中發(fā)現(xiàn)當?shù)剞k理落戶手續(xù)復雜、時間長、不確定因素多，決定陪同謝健連前往廣西辦理戶口。為確保一次就辦成功，丁秋美在做好充足的準備后，開具公安證明幫謝健連買好火車票，2018年11月11日，陪同謝健連經(jīng)動車、汽車、摩的、步行等四種出行方式到達廣西梧州市藤縣老家。藤縣公安局得知浙江警方千里護送落戶的事情后，專門聯(lián)系當?shù)厮痉ㄨb定機構(gòu)上門采血服務(wù)。

2018年11月12日上午，謝健連與28年未見面的父母兄弟姐妹重逢。親子鑒定采血后，丁秋美與當?shù)嘏沙鏊鶞贤?，向他們介紹了浙江“最多跑一次”改革理念，藤縣公安局埌南派出所領(lǐng)導被感動，為此開通綠色通道，在所有材料齊全的情況下24小時內(nèi)完成落戶。通過丁秋美的幫助指導，謝健連沒有多打一個證明，沒有來回跑，就完成了落戶。

丁秋美幫助謝健連解決28年“黑戶”的事情，讓鐘埭派出所的戶籍民警曹思佳十分有共鳴。同樣是“黑戶”、同樣不識字、同樣的人名地名也說不明確……2018年上半年，曹思佳在300多個同音的人員中幫助無戶口的盧德珍圓了30年的回家夢。

“何為‘最多跑一次’？”在曹思佳看來，“最多跑一次”不僅是符合條件只跑一次，更是當他們知道群眾有需要，就會出現(xiàn)在群眾身邊。“當我遇到盧德珍的時候，我對自己說，必將竭盡所能，才能不負所托。群眾的信任和感謝，我一直記在心里。他們豎起的大拇指、字里行間的溫情以及發(fā)自內(nèi)心的認同，這就是我們服務(wù)的價值！”

從平凡到不平凡，再從不平凡到平凡，在平湖，處處都能找到“丁秋美”的身影。他們將平湖的城市精神詮釋得透徹，“平和報本、勇猛精進”成為了“丁秋美們”的行動指南和靈魂坐標。