財務管理信息傳遞研究

羅丹丹

摘要：隨著經(jīng)濟全球化影響的逐漸深入，現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，企業(yè)財務管理的難度也在提升。企業(yè)財務管理是由很多個財務管理決策組成的，而信息傳遞在財務管理決策中具有極為重要的地位，是確保財務管理科學、合理決策的關鍵因素。文章首先對財務管理和信息傳遞內(nèi)在聯(lián)系進行了研究，對信息傳遞及財務管理的重要性進行了論述，并加強對財務工作人員的管理和協(xié)調(diào)；強化信息協(xié)調(diào)工作；建立完善的財務管理信息傳遞機制三個方面對提升財務管理中信息傳遞可靠性提出了對策建議。

關鍵詞：信息傳遞；財務管理；財務決策

企業(yè)順暢經(jīng)營既需要外部環(huán)境的配合，也需要內(nèi)部部門的協(xié)作，而對于內(nèi)部部門來說，財務管理部門至關重要。為減少道德風險和逆向選擇情況的發(fā)生，國內(nèi)外學者開展了積極的研究，最終建議措施大多為提升財務管理人員待遇，通過股權激勵等方式建立激勵制度。但筆者認為，這些措施仍有一定的局限性，單純從激勵機制入手很難全面消除財務管理方面存在的問題。財務管理的過程就是決策的過程，這種決策的過程存在于企業(yè)經(jīng)營的全過程中，隨著現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模的擴大，財務工作人員之間的信息傳遞變得越來越多，也越來越復雜，成功的信息傳遞才能保證財務決策的正確性，財務管理的重點是確保信息傳遞的成功率。

一、財務管理與信息傳遞間的內(nèi)在聯(lián)系

1. 財務管理的本質是決策權力分配管理。國外學者認為，組織是由決策者組成的系統(tǒng)，組織中的每個成員都可以看作是決策者。隨著分工更加細致，組織越來越大，組織成員工作能力也是參差不齊。此外，由于組織分工、對事物的看法存在不同，不同組織成員對相同命令的解讀會有所不同，但所有組織成員都會對最終的決策起一定的作用。財務管理的本質是一種企業(yè)經(jīng)營決策，財務管理部門可以看作是財務相關決策者共同組成的系統(tǒng)。在這個財務決策系統(tǒng)中，不同財務決策者因決策能力的不同，或是位置的不同形成不同的財務決策權力。

2. 財務管理中信息傳遞形式的確定。財務管理中信息傳遞形式一般有兩種，一種是層級型信息傳遞機制。層級型信息傳遞機制主要表現(xiàn)為縱向傳遞，分級整理。即各級決策者要接受來自上級的信息，同時向下級提供信息，信息在同一層級間進行匯總和處理。這種信息傳遞模式存在與大多數(shù)企業(yè)中，信息在不同層級間進行傳遞，上級對下級信息傳遞具有指導性和一定的強制性。同一層級間需要將上級信息和下級信息進行收集、處理、梳理后進行決策。第二種是分散型信息傳遞機制。分散型信息傳遞機制適用于決策確立相對均等的組織模式，在此模式下，決策者對自身管理權限內(nèi)范圍進行決策，共同形成企業(yè)的整體決策。分散型信息傳遞機制的表現(xiàn)類型為橫向傳遞，零散整理。隨著集團化企業(yè)數(shù)量的增多，分散信息傳遞的模式更為常見。如各分公司間需要將信息進行整理后傳遞給兄弟企業(yè)，以便達到協(xié)同運作的目的。

3. 財務管理與信息傳遞的結合。首先，財務管理與信息傳遞的兼容性。財務管理決策的過程本身就是信息傳遞的過程，既包括信息傳遞機制也包括層級決策機制。其次，財務管理與信息傳遞具有機制相對完整性。財務管理和信息傳遞密不可分，當前企業(yè)的信息傳遞機制往往內(nèi)嵌于企業(yè)層級決策機制，而財務管理模塊又內(nèi)嵌著分散決策機制，這些現(xiàn)象體現(xiàn)了機制的完整性。最后，財務管理和信息傳遞具有可替代性的特點。層級型決策機制和分散型決策機制可以實現(xiàn)有機的結合，這種結合會隨著財務狀況、財務環(huán)境的變化而產(chǎn)生變化的，最終目的是為了滿足協(xié)調(diào)機制經(jīng)濟效率的提高。

二、信息傳遞對財務管理的重要性

1. 信息傳遞主體對財務管理的影響。傳遞主體對財務管理的影響主要體現(xiàn)為三個方面。一是信息獲取階段。由于財務管理人員的教育程度、成長經(jīng)歷、智力水平存在較大差異，很多人會在不經(jīng)意間對信息獲取產(chǎn)生一定的偏好，即更加愿意卻獲取能夠符合自身偏好的信息，而忽略與自身偏好相悖的信息。這種心理與人們更加愿意相信好的消息，而傾向選擇不去信息壞的消息是一致的。二是信息吸收階段。因教育程度、理解角度不同，不同財務管理者對相同的信息的理解是不同的，此外，對信息的理解也受到特定環(huán)境和心境的影響，這也會對財務管理最終結果產(chǎn)生重要影響。三是信息使用階段。此階段的影響主要體現(xiàn)在財務人員的主觀意識會有意識的操縱信息使用活動，從而達到某種目的。財務管理人員在信息使用階段會選擇與自身利益最為契合的方式，而這種方式對企業(yè)來說可能不是最好的結果。在企業(yè)組織中，組織成員行為也會受到相互之間的影響，因此操縱信息使用的活動又會受到企業(yè)內(nèi)部其他員工的共同影響。

2. 信息傳遞內(nèi)容對財務管理的影響。首先是信息編碼和譯碼工作的影響。為降低溝通成本，減少信息誤解，財務人員內(nèi)部需要一套可以相互理解的編碼和譯碼程序。這類編碼使用共同的語言和規(guī)則。如果財務人員的語言各異，編碼規(guī)則不統(tǒng)一，那很可能造成溝通成本的上升，會增加信息誤解的可能性，進而對企業(yè)財務管理造成嚴重的負面影響。其次是信息載體的影響。隨著科技的飛速發(fā)展，信息載體也發(fā)生了重大的改變，由傳統(tǒng)的字紙載體逐漸過渡到信息化載體，信息載體的技術的進步降低了信息傳輸過程中可能失真的狀況。如計算機技術在信息載體間的應用保證了信息傳輸過程中與信息源一致的可能性。最后是財務管理信息噪音的影響。這里的噪音指的是會對信息內(nèi)容產(chǎn)生影響的各類因素，這些因素既有主觀方面的也有客觀方面的，信息噪音會對信息傳輸和使用都產(chǎn)生影響，噪音的存在和增多或對財務管理傳遞體系造成重大影響。

3. 信息傳遞信道對財務管理的影響。首先是可靠性影響。不同的信息信道形式對信息可靠性的影響程度不同，通常的信息信道主要有并聯(lián)信道、串聯(lián)信道、并聯(lián)耦合信道及串聯(lián)耦合信道。經(jīng)過分析得知，對于并聯(lián)耦合來說，財務工作人員人數(shù)越多，信息失真的可能性就越大；對于串聯(lián)耦合來說，串聯(lián)層次越多，信息失真的可能性就越大。而從信道可靠性來分析，串聯(lián)信道可靠性在上述四種信道中最高；而財務工作人員信息輸出可靠性與財務管理決策正確性成正比，即財務工作人員信息輸出可靠性越大，財務管理正確性出現(xiàn)的頻率就會越高，企業(yè)財務管理的水平也就越高。

三、提升財務管理中信息傳遞可靠性的對策建議

1. 加強對財務工作人員的管理和協(xié)調(diào)。財務工作人員的主觀和客觀因素都會對企業(yè)財務管理成效產(chǎn)生影響。主觀方面的因素是財務管理人員有欲望，有追逐個人利益的基本訴求；客觀方面的因素是財務管理人員性別、教育背景、世界觀、價值觀不同，對財務信息的理解也就不盡相同。為規(guī)避財務工作人員的主觀因素，企業(yè)應有針對性的建立績效考核和激勵機制，引導個人訴求同企業(yè)發(fā)展目標相一致，將個人利益訴求同企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系到一起，保障企業(yè)財務管理目標的成效。對于客觀因素來說，企業(yè)應有針對性的加強對財務工作人員的培訓，減少性別、教育背景、觀念、過往經(jīng)歷等因素對信息獲取和信息處理的影響，減少特性，提升共性。

2. 強化信息協(xié)調(diào)工作。對于信息噪音來說，可以采用教育、培訓、激勵等措施對財務工作人員進行規(guī)范，減少影響因素的存在，降低各因素對信息傳遞的負面影響。在信息編碼方面，要進一步規(guī)范信息編碼程序、嚴格執(zhí)行信息編碼標準，加強信息溝通，運用現(xiàn)代化技術對信息編碼和解碼進行規(guī)范，減少主觀人為因素對財務信息的影響。此外，有條件的大型企業(yè)還應對財務管理職能進行分離，將不同的財務管理職能分散到不同的部門中，建立有效的信息隔離，減少編碼過程中可能產(chǎn)生的混亂現(xiàn)象。

3. 建立完善的財務管理信息傳遞機制。企業(yè)財務管理工作的開展需要建立專門的信息傳遞機制。企業(yè)規(guī)模不同、性質不同、業(yè)務模式不同需要根據(jù)自身特點有針對性的選擇合適的信息傳遞機制。而在信息傳遞機制的建立過程中，財務工作人員的素質至關重要，企業(yè)應有針對性的對財務工作人員進行信息傳遞通道知識相關培訓，增強他們對信息傳遞機制建立過程中的認同感。在信息傳遞機制建立的過程中，還需要注意財務管理趨勢的變化。建立信息傳遞調(diào)整機制，當財務管理目標和內(nèi)容發(fā)生變化時，信息傳遞機制也應及時做出相應的調(diào)整。

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（作者單位：中國航發(fā)沈陽黎明航空發(fā)動機有限責任公司）