媒介融合背景下公眾參與對新聞傳播的影響

蔡宇曦

（福州外語外貿(mào)學(xué)院 福建福州 350000）

一、媒介融合中公眾在新聞傳播中身份的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)媒體下，公眾長期以新聞信息接受者的身份被動(dòng)接收信息。媒體給公眾報(bào)道什么，公眾就讀什么，看什么，聽什么。而在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，尤其是媒介融合這一傳播學(xué)新的變革后，新聞傳播在媒介交融下呈現(xiàn)出新的表現(xiàn)方式。人們隨時(shí)隨地將所見所聞通過網(wǎng)絡(luò)分享，并能暢所欲言的表達(dá)自己的訴求和意見，新聞傳播的新通道也隨之產(chǎn)生。這一新的通道帶來的新的表現(xiàn)方式不僅使得人們接收新聞的方式與渠道上更為靈活，同時(shí)也使得人們最大化地參與到新聞信息傳播的隊(duì)伍中來。

在媒介融合的趨勢下，新聞實(shí)踐中產(chǎn)生了一種新的新聞形態(tài)，即“受眾參與新聞”。它是指受眾參與到傳統(tǒng)媒介組織和管理的大眾新聞傳播過程中的一種新聞采集、生產(chǎn)和傳播樣態(tài)。[1]在這樣的新聞傳播過程中，公眾參與新聞的傳播活動(dòng)可以是主動(dòng)成為信息發(fā)布的主導(dǎo)者，自己直接在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布新聞信息；或被動(dòng)參與新聞活動(dòng)即將新聞信息提供給傳統(tǒng)媒介機(jī)構(gòu)，在其組織、把關(guān)審核后發(fā)布。在一系列網(wǎng)絡(luò)信息的表達(dá)和分享的實(shí)踐中，人們已經(jīng)逐漸意識到自己已經(jīng)擁有相對的傳播的自主權(quán)與主動(dòng)權(quán)，公眾對新聞信息的傳播熱情空前高漲。例如，2009年伊朗選舉之后以及2010年冬天，伊朗爆發(fā)了大范圍的街頭抗議活動(dòng)，抗議選舉欺騙，而公民記者們就靠著手持的手機(jī)照相機(jī)報(bào)道了這些抗議活動(dòng)。

二、媒介融合下公眾參與新聞傳播產(chǎn)生的影響

（一）公眾參與新聞傳播的積極意義。媒介融合背景下，新媒體成為了新聞傳播的又一重要的平臺渠道。在這個(gè)渠道中每一個(gè)人都可能通過網(wǎng)絡(luò)接觸新聞報(bào)道，這一變革使得“新聞工作者”這一職業(yè)不再專屬于經(jīng)過正式專業(yè)教育和訓(xùn)練的專門人士，公眾利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等媒介方式，提升了新聞傳播的時(shí)效性、廣泛性及豐富性。由于公眾并非專業(yè)的新聞從業(yè)人員，因此公眾傳播的新聞?lì)}材更為靈活，其所傳播的新聞信息擁有較大的生活貼近性，包括各種自然災(zāi)害或突發(fā)意外事件，或帶有較大社會影響力的公眾事件。而這又賦予了公眾參與新聞傳播更多積極的意義。

1.公眾的自我“把關(guān)人”意識使新聞傳播實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步“分眾”，提升新聞傳播效果。公眾參與新聞傳播的方式大多通過各種社交軟件或自媒體平臺發(fā)布。自媒體平臺如微信公眾號和微博等傳播的信息內(nèi)容帶有較大的分眾意義，公眾個(gè)人的賬號帶有較強(qiáng)的個(gè)人風(fēng)格或地域性，其信息的選擇也有所分類，也使得人們可以更自由的選擇自己想了解的新聞信息，新聞信息的傳播更具針對性，新聞傳播效果增強(qiáng)。

2.公眾對新聞傳播的參與提升公民的民主素養(yǎng)和激發(fā)社會意識覺醒。網(wǎng)絡(luò)中公眾對新聞信息的傳播與評論這一民意表達(dá)方式在一定程度上提升了公民的民主素養(yǎng)，刺激了公眾的社會意識覺醒。人們廣泛參與網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)，并且這些表達(dá)在一定程度上得到了政府的重視，這就增強(qiáng)了公眾意識到自己作為公民的身份和責(zé)任，培養(yǎng)了公民的民主素養(yǎng)。如在一些自然災(zāi)難或突發(fā)事件的第一手新聞信息資料往往并不是掌握在專業(yè)的新聞?dòng)浾呤种?，而是通過公眾拍攝記錄并通過新媒體進(jìn)行傳播，這一新聞信息的傳播不僅在較短時(shí)間內(nèi)傳遞信息，更多時(shí)候?qū)τ谡皶r(shí)采取應(yīng)對災(zāi)害意外事件的措施也有較大的意義，而公眾的社會意識也在這樣的新聞信息傳遞過程中凸顯了出來。

3.公眾參與新聞傳播反應(yīng)當(dāng)下社會熱點(diǎn)問題。一方面，公眾所傳達(dá)出來的代表“民意”的新聞是現(xiàn)實(shí)的“鏡像”，[3]即民眾會將自己所關(guān)心的、關(guān)注的事件與信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播出來，以用以表達(dá)自我的觀點(diǎn)引起人們的注意與重視。公眾直接在網(wǎng)上提出和傳播某些社會問題，賦予一些問題以“顯著性”他們將這些事件作為“議題”提到公眾的“議事日程”上來，從而使媒介“議程設(shè)置功能”在接受者這一方面得到了前所未有的強(qiáng)化。[4]2008年的“三鹿奶粉”事件在網(wǎng)上曝光后即被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)貼，當(dāng)年10 月全國人大常委會開始第三次審議《食品安全法》草案即根據(jù)三鹿事件中暴露的問題以及網(wǎng)民對于如“免檢”制度、地方瞞報(bào)事件等質(zhì)疑進(jìn)行了一系列制度的革新。而2018年最受關(guān)注的媒體事件之一的“疫苗事件”，自媒體獸爺在名為《疫苗之王》的文章中將國有疫苗生產(chǎn)企業(yè)長生生物是如何被竊取，如何在人為操控下把控中國疫苗市場，甚至生產(chǎn)假疫苗造成嚴(yán)重的影響等新聞事實(shí)進(jìn)行了曝光。文章刊載后的兩天內(nèi)國務(wù)院總理與習(xí)近平主席先后對此事件進(jìn)行了批示。這兩個(gè)事件雖然時(shí)隔十年之久，但都凸顯著公眾通過參與新聞信息傳播及時(shí)有效地反應(yīng)社會焦點(diǎn)問題推動(dòng)社會發(fā)展的積極意義。

（二）公眾參與新聞傳播的消極影響。在數(shù)字時(shí)代，任何一個(gè)人都可以決定自己充當(dāng)記者并開始報(bào)道新聞，公眾參與新聞傳播活動(dòng)增加了新聞傳播信息來源的廣度與多元化，但同時(shí)并不是所有的報(bào)道都經(jīng)過了編輯的把關(guān)，即它們并非總是可以讓人相信，即使這些新聞多半通過博客、網(wǎng)站或主流新聞媒體傳達(dá)給公眾，卻又難以避免信息可能存在的失真、主觀以及輿論可能帶有的偏見性等方面的問題。

1.公眾發(fā)布不實(shí)的新聞信息影響網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力。真實(shí)性是新聞最重要的特性之一。[2]缺乏了真實(shí)性的新聞就失去了其意義與價(jià)值。公眾發(fā)布的新聞信息大多通過網(wǎng)絡(luò)這一渠道進(jìn)行發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)渠道的信息發(fā)布有兩個(gè)重要的特點(diǎn)：第一，其在審核上相較與傳統(tǒng)媒體較為寬松，大部分是通過社交賬號發(fā)布，未經(jīng)過信息核實(shí)的機(jī)制審查。第二，發(fā)布信息的成本較低，發(fā)布者不需要經(jīng)過長時(shí)間調(diào)查形成結(jié)論，只需要僅僅一小段視頻、幾張照片或者幾行文字就可以將其所要傳遞的信息發(fā)布出來。而在這樣的特點(diǎn)下，部分公眾會為了博取點(diǎn)擊率炮制杜撰不實(shí)的新聞信息并進(jìn)行主動(dòng)傳播。比如通過擺拍的照片、進(jìn)行惡意剪輯的視頻、再配以聳動(dòng)人心的文字等等。

而另一種情況則是媒介的融合中，新的社交媒體將傳統(tǒng)媒體中的信息收集和發(fā)布者由新聞工作者擴(kuò)大到公民。公眾由于其非專業(yè)新聞從業(yè)人員，因此其在新聞傳播過程中的身份與其說是一個(gè)新聞的傳播者不如說是一個(gè)信息的“首告者”，[6]而對于“首告者”而言，信息的速度是其最具有的優(yōu)勢與價(jià)值，為了迅速的將其認(rèn)為重要的信息傳播出去，公民的新聞傳播缺乏一個(gè)傳統(tǒng)媒介新新聞傳播所需注重的重要過程——對信息的核實(shí)，導(dǎo)致其在對新聞事實(shí)的把關(guān)上容易存在疏漏，易將未被求證但個(gè)人覺得有趣或根據(jù)個(gè)人判定有社會意義價(jià)值的信息進(jìn)行傳播。虛假的信息摻雜在真實(shí)的新聞信息中讓人無法進(jìn)行一一分辨，就會導(dǎo)致公眾對于網(wǎng)絡(luò)的新聞信息都持有懷疑的態(tài)度，從而損害了網(wǎng)絡(luò)媒介的公信力。

2.不良的新聞信息的傳播可能會影響社會穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)，甚至?xí)：野踩?019年2月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告表明截止去年年底，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8.29億，其中手機(jī)網(wǎng)民8.17億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%，同時(shí)，現(xiàn)在的居民入網(wǎng)門檻進(jìn)一步降低，信息交流效率得到提升。網(wǎng)民數(shù)量的增加使得網(wǎng)絡(luò)中的言論更具個(gè)人特色，因而網(wǎng)絡(luò)中其所發(fā)布的新聞信息并不都是理性的、客觀的，有可能只是某些個(gè)體自身認(rèn)知角度偏離或者有意作為的情緒宣泄對某個(gè)事件進(jìn)行斷章取義甚至顛倒黑白的大肆渲染，而這樣的信息在未及時(shí)把關(guān)下就容易引發(fā)不良的影響。

而在網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)人由于意見處在“少數(shù)人”的領(lǐng)域里不敢表達(dá)，這無形中就會帶給受眾一種不全面的不實(shí)的信息，人們的認(rèn)識也會在網(wǎng)絡(luò)里某個(gè)相對封閉的輿論環(huán)境下被一些假象所影響。人們會更多地去注意與自己觀點(diǎn)相同或相似的意見，并與其意見相同者進(jìn)行溝通，甚至相互形成輿論上的支撐，而與自己所持的相反意見則在這種情勢下變得容易忽略，甚至不再存在于這個(gè)相互交流的群體中。而當(dāng)偏見的觀點(diǎn)或錯(cuò)誤的信息在經(jīng)過不斷的累積與疊加后，只會往錯(cuò)誤的方向繼續(xù)偏離，最后在這個(gè)過程中形成極端的觀點(diǎn)。

三、“自律”與“他律”并行提升公眾新聞意識促進(jìn)我國新聞傳播發(fā)展

（一）培養(yǎng)公眾的新聞意識，增強(qiáng)“自律”。公眾并未像專業(yè)的新聞從業(yè)人員一樣接受過系統(tǒng)的新聞意識和新聞專業(yè)知識培養(yǎng)，因此這類人群在將信息通過網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行發(fā)布時(shí)，對自我的言論并未從新聞傳遞者的角度去思考。他們對新聞的基礎(chǔ)要求并未有過專業(yè)的了解，甚至部分人群對自己的新聞傳播者身份并未知悉。因此，在這樣的媒介融合環(huán)境卻，對公眾這一類特殊的新聞信息傳播者，必須培養(yǎng)其具備基礎(chǔ)的新聞意識。在當(dāng)今的媒介環(huán)境下可以通過一定的方式對其新聞意識進(jìn)行培養(yǎng)。比如在網(wǎng)絡(luò)平臺上對公眾進(jìn)行新聞意識與媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)宣傳，通過一些小動(dòng)畫等輕松的方式將新聞意識與媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)滲入到公眾群體中去。同時(shí)，將各級學(xué)校作為新聞意識與媒介素養(yǎng)提升的普及平臺，針對不同年齡層的學(xué)生，根據(jù)其不同的特點(diǎn)在課堂教育中引入對學(xué)生新聞意識與媒介素養(yǎng)的教育與引導(dǎo)。從而也通過學(xué)生從另一渠道將新聞意識和媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)知識引入家庭，建立其全民的新聞意識培養(yǎng)機(jī)制。讓公眾在了解新聞行業(yè)的前提下進(jìn)行自律，保證新聞信息來源的真實(shí)性與理性化。

（二）專業(yè)新聞從業(yè)人員配合國家嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)新聞信息的求證與監(jiān)控，有效實(shí)施“他律”。“新聞出口的多元化和信息源的多元化”易造成虛假新聞的滋生，國家目前已經(jīng)針對網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)建立了較為完善的法律監(jiān)督制度，通過這一系列的法律監(jiān)督，已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)信息的傳播進(jìn)行了較為有力的監(jiān)控。例如《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，針對目前新的社交媒體的類型，以及其中出現(xiàn)的新聞信息內(nèi)容做了新的界定與要求，將新聞信息的內(nèi)涵從原有的時(shí)政類擴(kuò)展到涉及經(jīng)濟(jì)、軍事、社會等各方面可能引發(fā)公眾社會討論的新聞。而受法規(guī)監(jiān)管的媒體也將各類如微博、論壇、公眾號、甚至網(wǎng)絡(luò)直播都列入其中。但仍有部分人員心懷僥幸，為一己私念發(fā)布虛假新聞。這一進(jìn)一步加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新聞信息的監(jiān)控，將更加有效的實(shí)施“他律”。

同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)傳播新聞信息的真實(shí)性驗(yàn)證還需要專業(yè)新聞從業(yè)人員在新聞傳播中發(fā)揮自己在新聞傳播中的信息核實(shí)角色，始終堅(jiān)持以真相、語境和平等為重，配合做新聞信息來源真實(shí)性的有效核實(shí)，從而保證新聞源頭的真實(shí)性和公平性。

結(jié)語

盡管公眾參與的新聞信息傳播活動(dòng)在提供給我們更及時(shí)快捷更豐富廣泛的信息的同時(shí)會摻雜一些無效、偏差、虛假甚至惡意的信息。但是我們應(yīng)該相信隨著公眾新聞意識的進(jìn)一步覺醒和媒介意識修養(yǎng)的提升，公眾的新聞信息傳播活動(dòng)一定會越來越向著理性化方向發(fā)展。同時(shí)伴隨著網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的進(jìn)一步完善，一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)媒介和一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)群體必將形成。將傳統(tǒng)媒體的公信力，權(quán)威性與新媒體的便捷性、高效性融合起來，必將為將來新聞的傳播的發(fā)展賦予新的意義與價(jià)值。