建筑施工企業(yè)員工素質(zhì)提升研究
——以S公司員工素質(zhì)提升工程實(shí)踐探索為例

劉 英

(中鐵二局第三工程有限公司，四川 成都 610083)

1 建筑施工企業(yè)員工素質(zhì)提升的研究背景

在21世紀(jì)的今天，建筑施工行業(yè)已是一個(gè)完全競爭行業(yè)，若企業(yè)的規(guī)模和施工能力不強(qiáng)的話，就會(huì)被淘汰，因?yàn)樵诩ち业母偁幹?，它們很難通過招投標(biāo)拿到項(xiàng)目。而規(guī)模和企業(yè)聲譽(yù)較強(qiáng)的施工企業(yè)，盡管它們能夠通過招投標(biāo)拿到一些項(xiàng)目，但這些工程的中標(biāo)單價(jià)越來越低，施工難度以及對(duì)科技創(chuàng)新的要求卻越來越高，工期越來越緊，社會(huì)和業(yè)主單位對(duì)工程的安全質(zhì)量要求越來越高，人工和材料成本越來越高，因此企業(yè)的利潤空間越來越小。建筑施工行業(yè)又是一個(gè)工作條件和工作環(huán)境比較艱苦的行業(yè)，因此，此類企業(yè)要想在激烈的競爭中拿到項(xiàng)目，并通過有效的施工管理獲取項(xiàng)目利潤，在項(xiàng)目招標(biāo)單價(jià)不能提高、材料成本也無法降低的情況下，唯一的出路就是降低人工成本，要降低人工成本，要求施工企業(yè)必須擁有一大批既懂技術(shù)、又會(huì)經(jīng)營和管理的高素質(zhì)員工。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的競爭中處于不敗之地。因此，對(duì)于建筑施工企業(yè)來講，如何提升員工素質(zhì)，如何培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的人才就成為了一個(gè)永恒的課題。

2 S公司實(shí)施員工素質(zhì)提升工程的客觀重要性和必要性

2.1 S公司企業(yè)簡介

S公司是中鐵二局旗下的一個(gè)綜合性國有建筑施工企業(yè)，2008年3月，由原中鐵二局集團(tuán)成都巖土工程有限公司與原中鐵二局集團(tuán)機(jī)電有限公司整合而成。2015年9月，S公司再次將原中鐵二局重慶工程公司整體并入，形成最新的S公司。自2008年成立以來，尤其是2015年再次重組整合以來 ，S公司努力克服“規(guī)模小、基礎(chǔ)差、底子薄、人才和資源匱乏”的困難，乘著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場繁榮的東風(fēng)，努力打基礎(chǔ)、求生存、謀發(fā)展，公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)從市政、公路、鐵路、爆破、檢測(cè)等領(lǐng)域，延伸到房屋建筑、城市軌道、機(jī)電安裝等領(lǐng)域，同時(shí)在城市管廊、海綿城市、扶貧工程等新興市場得到突破，試驗(yàn)檢測(cè)還走出了國門。2008年至2018年11年間，S公司年新簽合同額從4.8億元增長到 70.67億元；年?duì)I業(yè)額從5.5億元增長到 44.4 億元；職工人數(shù)從700多人增長到1500多人。目前，S公司正沿著“站起來、富起來、強(qiáng)起來”的道路闊步前行，公司榮獲省部級(jí)以上榮譽(yù)20多項(xiàng)，省部級(jí)以上先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)200多人次。尤其是剛剛過去的2018年，S公司同時(shí)被中國施工企業(yè)管理協(xié)會(huì)及四川省建筑業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)定為2018年度全國及成都市工程建設(shè)AAA級(jí)信用企業(yè)，公司杭州地鐵2號(hào)線蜀山車輛段作為參建單位獲得國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)；杭州紫之隧道項(xiàng)目作為參建單位獲得中國建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)。目前的S公司，已成為中鐵二局開路先鋒旗幟下一支強(qiáng)有力的施工勁旅。

2.2 2015年末S公司的人力資源狀況及存在的主要問題

2015年年末，剛剛經(jīng)歷再次整合的S公司在冊(cè)員工有1200余人，其員工總數(shù)已經(jīng)與中鐵二局其他擁有幾十億元生產(chǎn)能力的大型綜合性施工企業(yè)的員工人數(shù)相當(dāng)，但是年生產(chǎn)能力卻只有十多億元。企業(yè)人員規(guī)模和生產(chǎn)能力不相匹配，員工的素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展不相匹配，其原因在于 S公司的員工主要來自于多個(gè)被重組整合的小公司，主要問題表現(xiàn)在：一是高素質(zhì)的管理人才嚴(yán)重匱乏。2015年年末，剛剛整合時(shí)的S公司共有40多個(gè)工程項(xiàng)目，一級(jí)建造師持證人員不到20人，管理經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師等復(fù)合型人才更是為數(shù)不多。二是高素質(zhì)的技能人才嚴(yán)重不足。2015年年末，剛剛整合時(shí)的S公司無職稱以及初級(jí)職稱和高級(jí)工以下的低技能人員達(dá)600余人，占員工總數(shù)的50%以上，高級(jí)工程師總數(shù)不到30人。三是員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。2015年年末，剛整合時(shí)的S公司安置人員、后勤人員、轉(zhuǎn)行人員、非專業(yè)人員較多，僅僅從事倉儲(chǔ)物流及物管等輔業(yè)的人員就占了300余人，從事施工管理和施工技術(shù)工作的不到700人，且整體年齡結(jié)構(gòu)偏年輕(30歲以下的員工占員工總數(shù)的 50%以上)，骨干技術(shù)人員均較年輕，經(jīng)驗(yàn)缺乏。三是企業(yè)凝聚力不足，員工流失率偏高。一方面，由于 S公司員工來自于多個(gè)企業(yè)文化不同的小公司，雖然他們被整合在了一起，但是他們的心卻很難往一處想，勁也很難往一處使。尤其是公司根據(jù)發(fā)展需要，將一部分員工進(jìn)行了崗位調(diào)整。調(diào)整到新崗位的員工因薪酬待遇和工作環(huán)境與自己的心理預(yù)期存在差距造成了較大心理負(fù)擔(dān)和工作壓力。另一方面，S公司作為建筑施工企業(yè)，其工作流動(dòng)性較大、工作條件和工作環(huán)境與其他行業(yè)相比比較艱苦，且薪酬待遇和其他行業(yè)相比也不具備明顯優(yōu)勢(shì)的行業(yè)特點(diǎn)，讓很多員工，尤其是剛畢業(yè)不久且家庭條件較為優(yōu)厚的青年員工產(chǎn)生了較大心理落差，因此他們往往選擇歷練一段時(shí)間后斷然離開，造成了企業(yè)的青年員工和較為成熟的技術(shù)員工和管理人才離職率較高的問題。因此，對(duì)于剛剛經(jīng)歷再次重組整合的 S公司來講，人力資源匱乏已成為制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。

2.3 提升員工素質(zhì)是S公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的必由之路

2015年年末，S公司的年生產(chǎn)、經(jīng)營額均只有十多億元，人才等資源極度匱乏，企業(yè)處于一個(gè)較為艱難的發(fā)展時(shí)期。為了努力克服“規(guī)模小、基礎(chǔ)差、底子薄、人才和資源匱乏”的困境，2016年年初，S公司便提出了“五年三步走”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，希望通過5年的努力，公司在2020年企業(yè)的盈利能力達(dá)到先進(jìn)水平，營業(yè)規(guī)模達(dá)到 60億元以上，爭創(chuàng)中國中鐵三級(jí)施工企業(yè)二十強(qiáng)。為此，自 2016年以來，S公司乘著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場繁榮的東風(fēng)，努力打基礎(chǔ)、求生存、謀發(fā)展，在做大做強(qiáng)的道路上一路突飛猛進(jìn)，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，年企業(yè)營業(yè)額從2015年的17.5億元增長到2018年的44.4億元；年新簽合合同額從2015年的16.52億元增長到2018年的70.67億元。2015年至2018年三年間，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模均實(shí)現(xiàn)了2倍以上的增長，但員工總數(shù)僅從整合時(shí)的1200余人增長到目前的1500余人，增速并不明顯。未來幾年，企業(yè)的員工總量將控制在1700人內(nèi)，保持員工小幅增長的態(tài)勢(shì)，但企業(yè)規(guī)模和效益卻要不斷增長。因此，對(duì)于 S公司來講，要想不斷做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)，讓企業(yè)的人力資源滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，唯一的出路便是花大力氣提升員工素質(zhì)，努力培養(yǎng)一支管理水平高、業(yè)務(wù)技能精的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，讓他們成為企業(yè)發(fā)展道路上披荊斬棘的利器。這是公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的必由之路。

3 S公司員工素質(zhì)提升工程的實(shí)踐探索

2017年年初，S公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)需要，提出了在全公司范圍內(nèi)實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”?！皢T工素質(zhì)提升工程”自提出并實(shí)施至今雖然不到 2年，但因領(lǐng)導(dǎo)重視，推進(jìn)得法，呈現(xiàn)了較為明顯的成效。

3.1 員工素質(zhì)提升工程的提出和基本內(nèi)涵

2017年年初，為打造一批專業(yè)技能強(qiáng)、整體素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)公司“五年三步走”目標(biāo)，做大、做優(yōu)、做強(qiáng)企業(yè)，S公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，提出了在全公司范圍內(nèi)啟動(dòng)“員工素質(zhì)提升工程”?！皢T工素質(zhì)提升工程”的基本內(nèi)涵是：牢固樹立“人才是企業(yè)發(fā)展第一資源”的理念，以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)公司“管理提升”任務(wù)為基本要求，堅(jiān)持以良好的思想道德、作風(fēng)規(guī)范員工意識(shí)，以優(yōu)秀的崗位技能、專業(yè)水準(zhǔn)規(guī)范員工行為，以積極的企業(yè)文化、興趣愛好陶冶員工情操，努力提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)、作風(fēng)紀(jì)律素質(zhì)、興趣文化素質(zhì)、健康體能素質(zhì)，通過 3-5年的努力，使公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、作風(fēng)面貌得到全面改善，為順利實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)有力的人才基礎(chǔ)和資源保障。

3.2 員工素質(zhì)提升工程的實(shí)踐探索情況

3.2.1 員工素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和推進(jìn)

2017年3月，S公司在2017年年度工作會(huì)上提出了在公司實(shí)施員工素質(zhì)提升工程 ，隨后又于2017年4-5月期間制定并下發(fā)了“員工素質(zhì)提升工程”實(shí)施方案。2018年5月8日，S公司在天府新區(qū)富民公路項(xiàng)目舉行了啟動(dòng)儀式，隨后“員工素質(zhì)提升工程”便正式啟動(dòng)。

2018年3月，為進(jìn)一步穩(wěn)步推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，在2018年年度工作會(huì)上，S公司又提出了在全公司范圍內(nèi)啟動(dòng)“百人人才培養(yǎng)計(jì)劃”活動(dòng)，即力爭通過 3年努力，至2020年S公司能夠勝任項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師的人員分別達(dá)到100人，持有一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格人員達(dá)到 100人，高級(jí)職稱、高技能人才（特級(jí)技師、高級(jí)技師、技師）分別達(dá)到100人。以此造就一大批優(yōu)秀人才支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為實(shí)現(xiàn)“五年三步走”和“雙百億”目標(biāo)提供人才保障，助推企業(yè)又好又快地發(fā)展。

3.2.2 “員工素質(zhì)提升工程”的具體實(shí)施舉措

3.2.2.1 建立健全選人用人機(jī)制，選拔和培養(yǎng)高素質(zhì)人才

一是建立健全選人用人機(jī)制。2015年以來，S公司為拓寬選人用人渠道，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出，不斷建立健全選人用人機(jī)制，先后制定了《高校畢業(yè)生引進(jìn)辦法》《社會(huì)人員引進(jìn)辦法》《領(lǐng)導(dǎo)人員公開招聘辦法》等人才引進(jìn)和管理辦法，保障了公司選人用人“有據(jù)可依”。二是不拘一格引進(jìn)人才。近兩年，S公司為引進(jìn)更多的人才，采用與高校合作、社會(huì)招聘、甚至熟人推薦等多種方式引進(jìn)各種成熟人才和高校畢業(yè)生，為公司注入了源源不斷的新鮮血液。三是組織公司首次中層干部招聘。2018年，S公司經(jīng)過精心策劃，統(tǒng)籌安排，組織來自公司各單位的100余名員工通過初審、筆試、面試等環(huán)節(jié)嚴(yán)格選拔，選拔出31名黨群管理、行政管理、經(jīng)營開發(fā)、安全管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等方面的人才納入公司中層干部優(yōu)秀人才庫，為中層干部儲(chǔ)備了人才。四是有意識(shí)地培養(yǎng)和鍛煉優(yōu)秀人才。近年來，S公司在日常工作中，為了給優(yōu)秀人才提供更好的鍛煉平臺(tái)，特意將申報(bào)或入選后備人才庫的員工安排到工作條件比較艱苦、施工難度大、技術(shù)難度高的項(xiàng)目鍛煉培養(yǎng)，加速其成長，從而解決項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師等綜合管理及技能型人才不足的問題。五是加強(qiáng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。2017年以來，S公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，一方面引導(dǎo)在職員工結(jié)合自己的實(shí)際，填寫《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理，為員工未來發(fā)展鋪路搭橋。另一方面重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)青年員工的培養(yǎng)。S公司每年都為新引進(jìn)的高校畢業(yè)生配備一對(duì)一的指導(dǎo)老師，并簽訂“師帶徒”協(xié)議。一年見習(xí)期滿后，又組織見習(xí)期滿的員工進(jìn)行理論和實(shí)踐考核，考核過關(guān)者方能轉(zhuǎn)正，同時(shí)，轉(zhuǎn)正結(jié)束后，公司又為他們制定青年員工成長初期培養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃引導(dǎo)員工成長。

3.2.2.2 完善激勵(lì)機(jī)制，提高員工成長積極性

一是明確了員工培訓(xùn)培養(yǎng)責(zé)任人。2018年，S公司將各基層單位黨組織書記確定為員工培訓(xùn)培養(yǎng)的第一責(zé)任人，并將其培訓(xùn)培養(yǎng)員工的情況作為績效考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo)。同時(shí)下達(dá)了基層各單位必須通過一級(jí)建造師、造價(jià)師、注冊(cè)安全工程師、試驗(yàn)檢測(cè)工程師的責(zé)任指標(biāo)，公司年末根據(jù)當(dāng)年完成職（執(zhí)）業(yè)資格責(zé)任指標(biāo)的情況對(duì)該單位黨政負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。二是提高職（執(zhí)）業(yè)資格通過人員的一次性獎(jiǎng)勵(lì)金。2018年，S公司大幅度提高了取得一級(jí)建造師、試驗(yàn)檢測(cè)工程師、造價(jià)工程師等職（執(zhí)）業(yè)資格的一次性獎(jiǎng)勵(lì)金，并鼓勵(lì)和督查符合參考資格的職工參加考試，提高廣大職工報(bào)考職（執(zhí)）業(yè)資格的積極性。三是全面加強(qiáng)職評(píng)工作，提高公司職稱評(píng)定的通過率。一方面超前謀劃，在每年度每一類職稱評(píng)審之前，全面梳理公司所有具備申報(bào)資格的人員名單，并通過QQ、廣訊通工作群持續(xù)發(fā)布職評(píng)文件，要求所有具備申報(bào)資格的人員必須參加職稱評(píng)定，對(duì)符合條件申報(bào)而不申報(bào)的人員進(jìn)行降職處罰，提高了職稱評(píng)定的申報(bào)率。另一方面在評(píng)定過程中，根據(jù)申報(bào)要求對(duì)申報(bào)人員上報(bào)的資料一一進(jìn)行梳理和完善，確保了申報(bào)資料質(zhì)量，提高了職稱評(píng)審?fù)ㄟ^率。

3.2.2.3 以業(yè)務(wù)技能為核心，不斷加大培訓(xùn)力度

業(yè)務(wù)技能是員工在工作中能否順利完成工作的關(guān)鍵，也是員工綜合素質(zhì)的核心要素，因此 S公司在實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”的過程中，將其作為首要素質(zhì)來抓。提升業(yè)務(wù)技能最有效的辦法就是培訓(xùn)。2017年以來，S公司建立了線上線下聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制，不斷給優(yōu)質(zhì)人才提供全面的教育培訓(xùn)資源，并因材施教地開展有針對(duì)性地培訓(xùn)，幫助員工提升業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。一是建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考試平臺(tái)——麻辣 E學(xué)院。作為建筑施工企業(yè)，S公司的項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，施工工期又緊張，若長期采用線下統(tǒng)一培訓(xùn)，工學(xué)矛盾較為突出，因此，為了解決工學(xué)矛盾問題，S公司與廣聯(lián)達(dá)公司合作，為員工建立了一個(gè)類似于駕校理論考試的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考試平臺(tái)——“麻辣E學(xué)院”。麻辣E學(xué)院與公司廣訊通工作平臺(tái)銜接，方便員工操作。公司根據(jù)培訓(xùn)需要，將不同崗位、不同業(yè)務(wù)類型員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和題庫導(dǎo)入麻辣E學(xué)院，員工隨時(shí)可以登陸平臺(tái)進(jìn)行練習(xí)和檢測(cè)。同時(shí)，在每次業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，公司立即組織員工通過麻E學(xué)院考試平臺(tái)進(jìn)行考試，檢測(cè)培訓(xùn)效果。麻辣E學(xué)院考試功能有兩大優(yōu)勢(shì)：一方面考試結(jié)果統(tǒng)計(jì)便捷。考試結(jié)束后，系統(tǒng)立即自動(dòng)出成績，既節(jié)約了閱卷和統(tǒng)計(jì)時(shí)間，也避免了人為因素引起的成績統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤；另一方面分析培訓(xùn)效果便捷?？荚嚱Y(jié)束后，麻辣E學(xué)院能夠系統(tǒng)分析考試情況，讓培訓(xùn)人員能夠更加清晰地掌握培訓(xùn)效果，從而為下一次更為有效的培訓(xùn)提供依據(jù)。自2017年麻辣E學(xué)院開通至今，S公司已初建立了公司不同類別崗位的題庫，并組織了在職員工崗位素質(zhì)能力提升考試2次、社會(huì)引進(jìn)人員考試2次、崗前培訓(xùn)考試2次、中層干部考試1次、員工轉(zhuǎn)正考試2次以及各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試若干次，同時(shí)將考試的結(jié)果與員工的崗位晉升及薪酬績效掛鉤。二是線上和線下培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)培和外培相結(jié)合。2017年以來，公司除重點(diǎn)利用麻辣E學(xué)院進(jìn)行線上培訓(xùn)外，各類線下培訓(xùn)和外送培訓(xùn)也不放松。2017年和2018年，S公司共組織開展各類崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)重點(diǎn)是職（執(zhí)）業(yè)資格考前培訓(xùn)、職（民）工夜校培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及外培等 11514人次，培訓(xùn)的力度和培訓(xùn)針對(duì)性不斷提高。

3.2.2.4 以企業(yè)文化活動(dòng)為契機(jī)，提升員工綜合素質(zhì)

自2015年再次重組整合以來，S公司根據(jù)公司歷經(jīng)多次重組，企業(yè)凝聚力、向心力不足的實(shí)際，提出了在中鐵二局“先鋒文化”旗幟下，建設(shè)以“融而茁壯、合而悅遠(yuǎn)”為主旨的“融合文化”構(gòu)想。以建設(shè)一個(gè)“充滿朝氣、充滿活力、充滿正氣、值得信賴”的企業(yè)為號(hào)召，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、誠實(shí)守信、合力共贏”的核心價(jià)值觀?！叭诤衔幕碧岢鲆詠?，S公司先后組織開展 “融合文化”宣講團(tuán)赴基層宣貫活動(dòng)，“融合之光”“逐夢(mèng)·跨越”“奮進(jìn).悅遠(yuǎn)”“奔跑.愿望”“火熱牂牁江”“情滿珠江”“八樹八做”“我型我秀”演講比賽、“兩學(xué)一做”知識(shí)競賽等活動(dòng)大型活動(dòng)100多次，內(nèi)容豐富，反響普遍較好。同時(shí)，S公司不斷建立健全書畫、攝影、文學(xué)、舞蹈、籃球等各類興趣協(xié)會(huì)，為不同興趣的員工提供了展現(xiàn)自我和發(fā)揮特長的舞臺(tái)，既培養(yǎng)了員工的興趣愛好，陶冶了員工情操，又愉悅了身心。

3.2.2.5 持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，提升員工作風(fēng)紀(jì)律素質(zhì)

自2015年再次整合以來，為努力提升員工的作風(fēng)紀(jì)律素質(zhì)，S公司持續(xù)開展了“作風(fēng)建設(shè)年”“作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)，其目的在于努力讓員工在解放思想上要有新突破、在攻堅(jiān)克難上有新突破、在狠抓落實(shí)上有新突破、在提高效率上有新突破?；顒?dòng)強(qiáng)調(diào)公司各級(jí)管理人員尤其是各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)本部各部門負(fù)責(zé)人要通過切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、認(rèn)真改進(jìn)工作作風(fēng)、全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，以身作則以上率下，努力打造公司風(fēng)清氣正、作風(fēng)優(yōu)良的新局面，助力公司新發(fā)展。其主要做法是：一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊(duì)到各基層單位開展“作風(fēng)改進(jìn)年”調(diào)研座談會(huì)，不斷強(qiáng)調(diào)改進(jìn)作風(fēng)、提升員工素質(zhì)的重要性、迫切性，勉勵(lì)全體職工積極進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、守信共贏，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。另一方面，公司各單位積極響應(yīng)，大力開展自查、自糾、反思、整改等工作，查找各單位領(lǐng)導(dǎo)和員工在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，并認(rèn)真搜集各類意見建議，梳理問題，積極制定解決措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。第三是努力營造“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍，大力倡導(dǎo)“獎(jiǎng)罰分明”的管理導(dǎo)向，樹立“風(fēng)清氣正”的發(fā)展環(huán)境，對(duì)各單位的作風(fēng)建設(shè)和工作效能進(jìn)行嚴(yán)格考核通報(bào)，對(duì)在工作中存在突出問題的單位和員工進(jìn)行嚴(yán)肅懲處 ，堅(jiān)持只要有舉報(bào)、有反映，不管有無問題，都要進(jìn)行提醒式談話或誡勉談話，做到了把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。

3.3 S公司員工素質(zhì)提升工程取得成效及存在的問題

3.3.1 S公司實(shí)施員工素質(zhì)提升工程取得成效

自2017年實(shí)施員工素質(zhì)提升工程以來，S公司的員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)取得了巨大成效。一是創(chuàng)造了自有培訓(xùn)品牌——麻辣E學(xué)院。目前，S公司麻辣E學(xué)院網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)運(yùn)行一切正常，已經(jīng)成為公司員工提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的一個(gè)常態(tài)化工具，并獲得了上級(jí)各單位的肯定，被四川省總工會(huì)列為“四川省職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)”。二是企業(yè)凝聚力和向心力不斷提高。目前，由于企業(yè)開展各種豐富的文化活動(dòng)，企業(yè)文化不斷推向深入，公司“合悅社區(qū)”“安安工作室”“麻辣e學(xué)院” “麻辣三司”微信公眾號(hào)等一系列自有文化品牌正逐步形成，得到了中鐵二局、四川省總工會(huì)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各方的肯定和贊揚(yáng)，還接受了非洲25國媒體代表的采訪，尤其是“曹攀安安工作室”獲得了四川省“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)，極大地增強(qiáng)了員工的歸屬感、榮譽(yù)感和自信心。三是各類持證人員不斷增多，“百人人才計(jì)劃”初見成效。自2017年以來，S公司兩年內(nèi)共通過一級(jí)建造師 60余人，目前該公司共有一級(jí)建造師90余人，基本實(shí)現(xiàn)了首個(gè)“百人人才計(jì)劃”。與此同時(shí)，2018年S公司通過公路試驗(yàn)監(jiān)測(cè)工程師30余人，一級(jí)造價(jià)師7人，實(shí)現(xiàn)了公司一級(jí)造價(jià)師零的突破，通過注冊(cè)安全工程師3人，高級(jí)工程師21人，目前公司擁有高級(jí)職稱的人員已達(dá)到77人。四是員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)明顯改善。2018年年末S公司的員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)較2015年年末公司剛重組整合時(shí)，無論是在人員分布、職稱、技能等級(jí)結(jié)構(gòu)，還是學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)方面均有了明顯好轉(zhuǎn)。五是全力推動(dòng)了公司的生產(chǎn)經(jīng)營，并為企業(yè)未來發(fā)展儲(chǔ)備了大量人才。2015年整合之初，S公司生產(chǎn)經(jīng)營額僅10億元，2018年經(jīng)營成果達(dá)到70余億元，生產(chǎn)成果達(dá)到44余億元，這些都得益于員工素質(zhì)的大力提升。五是員工工作作風(fēng)大幅度轉(zhuǎn)變。目前的 S公司經(jīng)過持續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，公司整體執(zhí)行力逐步向好，已逐步打造了一支講政治、顧大局、守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗、有激情、在狀態(tài)的員工隊(duì)伍

3.3.2 S公司員工素質(zhì)提升工程存在的問題和不足

S公司實(shí)施員工素質(zhì)提升工程以來，通過各方面的努力，員工素質(zhì)提升已取得較為顯著的成效，但在實(shí)施過程中仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升較快，但思想道德素質(zhì)、心理、身體健康素質(zhì)提升不均衡。目前，由于 S公司建筑施工企業(yè)點(diǎn)多面廣的行業(yè)特點(diǎn)，造成大部分員工長期與家人分離，項(xiàng)目工期又緊、工作要求高，因此，員工的休息、休假制度長期得不到落實(shí)，身體負(fù)擔(dān)和心理壓力過大，并長期得不到釋放，因此，心理素質(zhì)和身體素質(zhì)亟待提高。二是員工職業(yè)生涯規(guī)劃目前還流于形式。目前 S公司的員工職業(yè)生涯規(guī)劃還僅僅停留在讓全體員工填寫《職業(yè)生涯規(guī)劃表》，而針對(duì)全體職員工長期的系統(tǒng)的規(guī)劃并進(jìn)入實(shí)質(zhì)性進(jìn)展階段，更未產(chǎn)生明顯的效果。三是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化尚未形成。目前 S公司很多員工的學(xué)習(xí)還處于被動(dòng)接受狀態(tài)，他們更在意個(gè)人素質(zhì)是否影響自己當(dāng)前的實(shí)際收入，若不認(rèn)真提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)會(huì)影響實(shí)際收入的話，他們就會(huì)被動(dòng)地學(xué)習(xí)；反之，若素質(zhì)能力提升不能產(chǎn)生立竿見影收益的話，他們就會(huì)認(rèn)為素質(zhì)能力提升是一種負(fù)擔(dān)或累贅。因此，全員主動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍還不濃厚。四是培訓(xùn)方式不夠新穎，培訓(xùn)效果不明顯。一方面麻辣E學(xué)院網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的作用還未完全發(fā)揮，另一方面目前的培訓(xùn)主要采用“集中授課式”，形式呆板，學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不濃，培訓(xùn)效果不佳。

4 對(duì)S公司員工素質(zhì)提升工程的思考和建議

4.1 積極培育全員主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

三流企業(yè)做項(xiàng)目，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化。一是將學(xué)習(xí)型企業(yè)文化融入“融合文化”之中。對(duì)于 S公司來講，雖然目前已經(jīng)初步培育了其獨(dú)特的企業(yè)文化——“融合文化”，但其內(nèi)涵還需進(jìn)一步豐富，必須將學(xué)習(xí)型企業(yè)文化納入其核心要義之中，并上升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度。二是進(jìn)一步健全員工素質(zhì)提升激勵(lì)機(jī)制。將員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，并與其薪酬績效、崗位晉升緊密掛鉤，對(duì)素質(zhì)不過關(guān)，考核不合格者進(jìn)行降級(jí)或者下崗處罰。三是不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。公司各級(jí)管理人員必須將學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的要義不斷在員工中進(jìn)行宣傳和強(qiáng)化，讓學(xué)習(xí)型企業(yè)文化深入每個(gè)員工之心，并不斷發(fā)揮導(dǎo)向、約束、激勵(lì)、調(diào)試和輻射功能。

4.2 全力做好企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃工作

目前，S公司的員工職業(yè)生涯規(guī)劃還停留在表層，流于形式，尚未真正發(fā)揮成效。因此，公司的職業(yè)生涯規(guī)劃一定要作為一個(gè)系統(tǒng)工程來抓。一是全面系統(tǒng)梳理員工的個(gè)人成長規(guī)劃。目前 S公司大部分在職員工已經(jīng)填寫《員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃表》，公司要高度重視，認(rèn)真梳理員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃情況。二是制定措施幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人規(guī)劃。在制定措施時(shí)，公司一定要根據(jù)公司發(fā)展需要，結(jié)合員工個(gè)人規(guī)劃，對(duì)員工進(jìn)行正面引導(dǎo)，同時(shí)要提供暢通的職業(yè)發(fā)展渠道，為員工成長鋪路搭橋。若企業(yè)的不能為員工謀劃一條良好的職業(yè)發(fā)展之路，不僅不利于員工成長，還會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)和個(gè)人未來發(fā)展失去信心。而看不到發(fā)展前景時(shí)，便會(huì)選擇離職甚至失去自我，勢(shì)必給企業(yè)造成人才損失。

4.3 創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提升培訓(xùn)效果

一是要豐富培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)效果。目前，S公司的培訓(xùn)仍然主要采用比較傳統(tǒng)的授課式，形式比較單一，學(xué)員聽起來比較枯燥，培訓(xùn)效果不很佳。因此，培訓(xùn)形式需不斷豐富，例如可以讓學(xué)員選擇自己最為擅長的課題，進(jìn)行輪流授課，也可以采用微信，QQ等新媒體進(jìn)行培訓(xùn)等。同時(shí)，開放式討論也是一種較佳的培訓(xùn)方式。二是要不斷豐富和延伸麻辣E學(xué)院網(wǎng)絡(luò)的功能。目前，S公司麻辣E學(xué)院網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)主要用于網(wǎng)絡(luò)考試功能，培訓(xùn)功能僅限于員工可以自行練習(xí)平臺(tái)中的試題庫。因此，培訓(xùn)功能需要進(jìn)一步豐富和延伸，公司可以將重要的培訓(xùn)內(nèi)容制作成 PPT、視頻等文檔導(dǎo)入系統(tǒng)供員工學(xué)習(xí)，并且對(duì)員工培訓(xùn)年度培訓(xùn)學(xué)時(shí)做出要求，并進(jìn)行嚴(yán)格考核；還可以將云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、數(shù)字建筑、智慧工地、VR+BIM等建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型期蓬勃發(fā)展的技術(shù)植入學(xué)習(xí)平臺(tái)。這些功能的應(yīng)用必將讓 S公司員工年齡偏輕、總體經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢(shì)扭轉(zhuǎn)為年輕人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、緊跟時(shí)代步伐的優(yōu)勢(shì)，為公司培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展所需的人才。

4.4 均衡提升員工的心理和身體健康素質(zhì)

建筑施工企業(yè)的工作條件和環(huán)境較差，一方面員工又長期不能與家人團(tuán)聚，享受親情帶來的歡樂，很容易造成心理壓力；另一方面，員工工作任務(wù)重，長期加班，超負(fù)荷透支身體，又會(huì)影響身體健康。一是盡量安排員工休息休假，確保員工工作保持一個(gè)良好的狀態(tài)。員工適度地休息，不僅能讓身體暫時(shí)放松，還能與家人團(tuán)聚，保持心情舒暢。二是建立良好的工作分氛圍。良好的工作關(guān)系和工作氛圍能夠員工減輕壓力，工作感到舒適，因此，公司一方面要建立暢通的溝通機(jī)制；另一方面公司各級(jí)管理人員要積極開展員工心理疏導(dǎo)工作，幫助解決員工的心理困惑；第三是要積極開展有益于身心健康的企業(yè)文化活動(dòng)，讓員工在參加活動(dòng)中的過程中，既愉悅身心，又能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。三是要關(guān)注關(guān)心員工身體。公司要適時(shí)組織員工體檢，同時(shí)對(duì)身體狀況不佳的員工，要對(duì)他們的工作進(jìn)行調(diào)整。

5 結(jié)論

提升員工綜合素質(zhì)是一個(gè)長期的過程，不可能一蹴而就，企業(yè)只有常抓不懈，才能出實(shí)效。對(duì)于 S公司來講，目前已經(jīng)邁出了最為堅(jiān)實(shí)的一步，需繼續(xù)堅(jiān)持，并不斷改善相關(guān)工作。與此同時(shí)，作為公司員工，也一定要努力改變自己的認(rèn)知模式，不斷積極主動(dòng)地提升自我，確保自己的職業(yè)生涯前途無量。