論極致故事對演講成敗的關(guān)鍵作用

摘要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民對精神生活的追求不斷提高。市場需求的刺激使得綜藝節(jié)目的種類越來越豐富，質(zhì)量也在不斷提升。在這眾多的綜藝節(jié)目中，演講類節(jié)目的表現(xiàn)可圈可點，最具代表性的就是《我是演說家》和《超級演說家》。就演講而言，最重要的莫過于內(nèi)容本身。那么，演講者如何才能在內(nèi)容上取勝呢？文章將從內(nèi)容的角度出發(fā)，提出極致故事的概念，并從不同角度論述極致故事對于演講成敗的關(guān)鍵性作用，為廣大演講愛好者提供理論指導，從而為廣大觀眾帶來有思想有深度有說服力的精彩演講。

關(guān)鍵詞：綜藝節(jié)目；演講；極致故事；敘事傳輸

《我是演說家》是一個故事型的演講節(jié)目，它的成功主要在于平凡的人講述他們真實極致的故事，讓觀眾從中體會百味人生，引發(fā)思考。這種演說的邏輯就是演講者通過一個個親身經(jīng)歷的故事來佐證自己的觀點，從而達到柔性說服的目的。在這里，極致故事的定義為演說者親身經(jīng)歷的、貼近生活的、最典型的故事。這里提出了極致故事的三要素：第一，親身經(jīng)歷。故事必須是演說者自己親身經(jīng)歷過的，而不是講別人的故事。第二，貼近生活。故事必須是與我們的生活息息相關(guān)的，而不是類似哲學這樣高深的離我們的生活比較遠的故事。第三，典型故事。故事必須是典型的，與論點高度吻合的，而且具有廣泛的代表性，不能是有道理但比較小眾，大部分人沒有經(jīng)驗的故事。極致故事三要素包含兩個層面——故事層面和演講者層面的屬性。

一、親身經(jīng)歷：說服力強

在我們的個體認知中，經(jīng)過多次傳播的故事總是會有一種傳說的感受，而且這種感受會隨著故事傳播代際和時間的變長會越來越強。而傳播者親身經(jīng)歷的故事則會讓我們產(chǎn)生踏實的感覺。究其原因，親身經(jīng)歷有以下兩方面的優(yōu)勢：

一）主人公真實可感

當演講者講述別人的故事時，故事的主人公不在現(xiàn)場，觀眾對他是陌生的，他的形象完全源自于演講者的講述，觀眾只能在故事的基礎(chǔ)上通過個體已有的經(jīng)驗在大腦中進行勾勒，形成假想的模糊形象。對于主人公的陌生會使得觀眾對故事的興趣大打折扣，難以讓觀眾進入到故事的情境中，必然會嚴重影響演講效果。

相較于講別人的故事，觀眾更想聽演講者自己的故事，這是由于熟悉度使然。雖然觀眾普遍性地并不認識演講者，但是當演講者站在觀眾面前時，熟悉度就會大大增加，這種熟悉度比起完全陌生的故事主人公要高太多。對演講者的熟悉會使得觀眾與演講者的親密度升高，心理距離變近，從而對演講者的故事產(chǎn)生強烈的期待。這就明顯地增加了演講的傳播效果，對于最終的說服打下了堅實的基礎(chǔ)。在小說的寫作中也是同樣的道理，用第一人稱“我”來敘事，會讓讀者感覺這是作者的親身經(jīng)歷，與讀者的距離更近，更容易打動讀者。而且演講者與觀眾同處一個空間，他的一顰一笑、一呼一吸觀眾都能感受到，從而形成一個全方位立體化的形象感知。所謂“眼見為實”，人們對于親眼所見的事物具有更強的信任度。觀眾通過對演講者的認知去理解故事，必然會大大加強對故事的認知度和接受度。

二）故事真實完整

親身經(jīng)歷的故事有一個最大的優(yōu)勢，那就是真實完整。這并不是說不是自己經(jīng)歷的故事就是虛假的，而是指真實參與故事生產(chǎn)的真實，帶給觀眾一種最直接的觸動。當我們自己親身經(jīng)歷某個事件時，我們的感覺和知覺都是參與其中的，都有對于此事的不同方面的記憶，因而在講述給受眾時，就能夠做到細致入微，不僅有真實的細節(jié)，也有真實的感受。反之，若是講述別人經(jīng)歷的故事，演講者只是承擔一個傳播媒介的角色，并不是故事的生產(chǎn)者，而是故事的搬運工。這樣的講述主要是陳述事實，并且通過調(diào)動自己的個體經(jīng)驗抒發(fā)感受。這種經(jīng)過二次加工的故事往往細節(jié)不夠充足，而且情感不充盈，觀眾可以理解，但是很難打動觀眾。更何況故事在經(jīng)過二次傳播后還存在信息的損耗，真實成分會有衰減。

演講的過程其實就是一個說服的過程，觀眾對于所傳達事物的信任程度很大程度上依賴于對傳達者的信賴程度。演講者作為觀眾理解和接受故事的一個媒介，對觀眾的認知起著導向作用。因此，親身經(jīng)歷至關(guān)重要。

二、貼近生活：易于感知

遠離日常生活的故事很難刺激到受眾，這是因為受眾對此沒有經(jīng)驗，無法理解。而相較于不熟悉的事物，人們對熟悉的事物會產(chǎn)生更加積極的偏好。這是因為觀眾與故事的臨近性或是物理上的接近性，會使得故事對觀眾產(chǎn)生更強的吸引力。臨近性影響吸引的一個潛在機制是純粹接觸效應。純粹接觸效應（Mere Exposure Hypothesis）是指我們接觸某人或某物次數(shù)越多越可能對其產(chǎn)生好感。這是因為對刺激的熟悉性能降低人們的緊張程度，幫助人們釋放壓力，帶給人們安全感和愉悅感。而且，熟悉性能提高信息加工的效率，在信息加工中占有優(yōu)勢。當我們在演講中聽到我們所熟悉的事物時，已有的知識和認知經(jīng)驗將會促使我們更愿意也更容易理解故事。反之，我們對故事的興趣會大為降低，演講的傳播效果將大打折扣，無法打動觀眾。

下面我們以《我是演說家》第五季中崔寶印的演講為例進行分析。

這是一個關(guān)于改革開放和愛國的故事。演講者以一個海外華人的身份，講述了自己從最初覺得中國一無是處，迫不及待地離開了住膩了的北京，到漂泊半生后在異國他鄉(xiāng)偶然聽到鄉(xiāng)音、聽到國歌、看到五星紅旗，觸發(fā)了對故國深深的思念的故事。演講避開了一般傳播媒介上愛國教育宣傳常用的生硬模式，巧妙地抓住了故鄉(xiāng)情懷這個中國人最熟悉的事物，通過那些貼近生活，甚至貼近中國人內(nèi)心深處的故事，讓觀眾獲得了強烈的情感體驗，引起了共鳴。從渴望逃離到渴望回家，這種情感和思想上的無意識的變化，帶來了柔性的說服力，相較于生硬的愛國說教，易于被理解和接受，起到了驚人的隱性說服效果。

三、典型故事：發(fā)人深省

極致故事最核心的因素就是典型故事。在這里我們所討論的典型故事是狹義的概念，是真實發(fā)生過的事實，也稱典型事例，是指能夠揭示事物本質(zhì)、具有廣泛代表性和強大說服力的事例。在生活中，當我們試圖去論證一個觀點時，往往會通過舉例的方式來說明。用事例來佐證觀點，不僅易于理解，而且說服力強。在演講中，這也是常用的方式。

相比于其他的說服方式，典型故事的優(yōu)勢在于以下方面：

一）帶入感

相比于說教，故事更具有吸引力。人們在聽故事時， 會某種程度上被帶入到故事描繪的虛擬世界中， 體驗故事主人公的經(jīng)歷和情感， 忘記周圍真實的世界，并且將敘事世界中的態(tài)度帶到現(xiàn)實世界中來，從而改變態(tài)度。這種態(tài)度改變的機制就是“敘事傳輸”。美國心理學家Gerrig的敘事傳輸理論認為敘事傳輸是一種沉浸故事當中的獨特心理過程， 是注意力、想象和情感的綜合。簡單來說，敘事傳輸就是我們在認知、情感、想象層面受到影響而完全融入一個敘事世界的現(xiàn)象。

敘事傳輸有以下三個特點：

1.現(xiàn)實世界變得“不可及”

當受眾在聽故事型的演講時，在故事的帶動下，個體自然地就會以故事型思維進行思考，進入敘事傳輸狀態(tài)。我們用“卷入”的概念來描述個體進入敘事傳輸?shù)臓顟B(tài)。Johnson 和 Eagly （1989）將卷入定義為一種激勵狀態(tài)，，認為卷入是個體根據(jù)自身的價值觀、公眾自我形象或獲取相關(guān)結(jié)果的可能性等，評判說服信息的過程。當演講者講述的故事特別精彩時，受眾就會被高度傳輸，卷入故事的世界中，暫時忘記現(xiàn)實的世界。此時現(xiàn)實世界某種程度上變得不可及，個體的敏感程度降低，感性思維占據(jù)上風，個體的判斷不知不覺中被演講者影響。

2.強烈的情緒體驗

我們經(jīng)常看到很多受眾在觀看影視劇時表現(xiàn)出捶胸頓足或者潸然淚下等情緒反應，這種狀態(tài)是進入高度傳輸狀態(tài)的個體都會有的表現(xiàn)。即便他們知道劇中的故事都是不真實的，依然會有如此表現(xiàn)，或者說情愿相信它是真實的。故事源自于生活，某種程度上反映著許多的生活真實以及人們的社會心理。個體往往會在故事中找到自己的影子，找到與自己的生活經(jīng)歷和價值觀相仿的片段，這時觀眾最容易被影響。受眾寧愿相信故事是真的，他們傾向于進入故事的世界中，去體驗人物的生活和情感，并達到情感的共通，從而釋放自己的情緒。

3.回到現(xiàn)實世界中的態(tài)度保留

當演講結(jié)束時，受眾從敘事傳輸狀態(tài)中走出來，強烈的情感體驗會使受眾在很大程度上對故事中的不足產(chǎn)生無意識屏蔽，他們的認知和態(tài)度會受到故事的巨大影響。故事型演講通過這樣的方式，降低了受眾對說理的警惕，而以一個故事迷的身份參與到演講情境中，無形之中被柔性說服，形成對演講者及演講觀點的認同。

下面我們以《我是演說家》第五季中山村教師康瑜演講的一個片段來分析。

（從小她被人欺負，別人罵她沒有爸爸，她也從來不敢反抗。去年的詩歌大賽她的詩被評為二等獎。周圍的人都不相信她，說她是抄的。那個時候是她第一次反抗。她說：“我拿著老師寫給我的評語告訴每一個人，這首詩是我寫的，老師表揚的是我”。信里她又寫了小詩給我看：

天上的人兒在點火

地上的人兒在許愿

最后她寫了一句話，“康老師，我希望有更多的孩子像我一樣，在詩歌里找到自己”。）

在這個故事中，總是被人欺負的單親女孩首先給觀眾留下了一個可憐的印象，讓受眾產(chǎn)生了強烈的同情心。而她獲得詩歌二等獎又被大家不認可，觀眾產(chǎn)生了更強烈的同情心，并為她的反抗精神稱贊。她的那兩句詩有一種超脫塵世的意境，純樸美好得讓人落淚。最后的那句話映射了許許多多迷失在生活中的個體的共同經(jīng)歷和情感，讓受眾一瞬間產(chǎn)生了強烈的情感共鳴。整個故事勾勒了一個在悲劇似的命運中因詩歌而找到自我的堅強不屈的純真小女孩形象，悲涼中透著力量，無奈中透著希望，讓受眾完全進入到了敘事傳輸狀態(tài)，在小女孩的世界中體驗著她的經(jīng)歷和情感。無論是小女孩的悲慘經(jīng)歷還是那兩句美好的詩，亦或是最后那句充滿哲理和溫度的話都有一種強大的帶入感，對觀眾的態(tài)度產(chǎn)生了巨大的影響，很快就征服了觀眾。

二）深刻性

相比于通過理論來論證觀點，典型故事具有巨大的思想意義和深刻的認識價值，可以觸發(fā)深刻的思考，讓受眾在不知不覺的思考中形成認知，而不是被迫受教。同小說一樣，故事型演講也要注意環(huán)境、人物和故事情節(jié)的刻畫。但不同之處在于環(huán)境描寫少了很多，只是簡單交代故事場景，側(cè)重于通過典型情節(jié)的描述來刻畫人物，塑造豐富立體的人物形象，給觀眾帶來巨大的情緒沖擊。

在《我是演說家》第五季中，哈佛女孩魯林希講述了社會中普遍存在的一個現(xiàn)象——父母以“為你好”為理由按照自己的意愿來安排孩子的生活。演講中，她將一個“為你好”做到極致的中國母親和一對一心一意“對你好”的美國養(yǎng)父母進行對比，通過一正一反的兩個典型故事的描寫，使得人物形象躍然紙上，凸顯了“對你好”的正確性，觀眾如同醍醐灌頂，心悅誠服。

四、結(jié)語

概而言之，本文針對演講取勝的關(guān)鍵——內(nèi)容，從極致故事三要素——親身經(jīng)歷、貼近生活、典型故事出發(fā)，論述了極致故事對于演講成敗的關(guān)鍵性作用，以便給廣大演講者提供理論指導，使他們能夠更好地表達自己的觀點，達到理想的演講效果。當然極致故事只是演講的一個最重要的組成部分，還有很多其它的因素制約著演講成敗，今后的相關(guān)研究可以更全面更深入地探討電視演講的成敗因素，為我國文化事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。

注釋：

① 極致：在現(xiàn)代漢語詞典中指最高境界、最大限度。

② 隱性說服：說服方式間接、隱含， 語言表現(xiàn)形式豐富、多變、迂回、復雜， 有時難以識別和理解。

③ 純粹接觸效應：由美國著名心理學家羅伯特·扎伊翁茨（Robert Zajonc）提出。

④ 代入感：辭海中指在小說、影視作品或游戲中讀者、觀眾或玩家產(chǎn)生一種自己代替了小說或游戲之中的人物而產(chǎn)生的一種身臨其境的感覺。

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作者簡介：馬明揚，男，1990年10月23日，回族，甘肅定西人，碩士學位，中國傳媒大學，研究方向：播音與主持藝術(shù)。