新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情對大學生的影響及引導對策

丁洋 趙揚 曲彥宇

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與信息工具的大范圍普及，網(wǎng)絡(luò)日益成為輿情的主要載體之一，尤其是對于大學生來講，網(wǎng)絡(luò)幾乎是了解輿情的首要渠道。基于這一背景，本文分析了新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情對大學生的影響表現(xiàn)，并從方法論的角度闡述了高校應(yīng)當如何去引導學生科學有序地參與網(wǎng)絡(luò)輿情，以期給高校的思想教育工作帶來參考。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；網(wǎng)絡(luò)輿情；大學生

一、新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情對大學生的影響

1. 資訊獲取的參考源

智能手機及互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生當下生活中的必需品，除了報紙、電視、收音機等載體之外，新媒體已經(jīng)成為大學生獲取資訊的重要來源。以本校為例，在參與調(diào)查問卷的953名大學生中，有近80%的學生每天高頻次地使用QQ、微信等即時通訊軟件，超過60%的學生在互聯(lián)網(wǎng)的多個門戶網(wǎng)站查找資料。

2. 信息交流的平臺地

微博、QQ、微信等平臺既是大學生網(wǎng)絡(luò)生活的重要集聚點，也是網(wǎng)絡(luò)輿情的重要發(fā)起地和參與地。微博的熱點話題，QQ推送的信息，微信朋友圈的動態(tài)內(nèi)容，公眾號信息等，都是大學生的關(guān)注點，這些平臺也是他們進行信息討論和思想交流重要渠道。在關(guān)于參與網(wǎng)絡(luò)輿論渠道的調(diào)查中，微博、QQ、微信分別占比53%、41%、34%，這些突顯出學生在利用網(wǎng)絡(luò)獲取資訊時，也經(jīng)常借助網(wǎng)絡(luò)表達思想。

3. 價值觀點的影響劑

大學生作為擁有獨立人格的群體，他/她對社會現(xiàn)象有自己的判斷，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有超過65%的大學生認為網(wǎng)絡(luò)輿論中的爭議點對自己有一定影響，但還不足以改變自己原有的立場觀點，說明大學生具有相對理性成熟的價值觀，但也提醒我們不能忽視網(wǎng)絡(luò)輿情對大學生價值觀的影響，在是否有信心辨別網(wǎng)絡(luò)輿論信息真?zhèn)涡缘恼{(diào)查中，僅有不到12%的學生表示十分有信心，這意味著超過88%的學生難以完全辨別信息的真?zhèn)涡?，容易受到網(wǎng)絡(luò)輿情尤其是“主流”輿情的影響。

二、高校如何引導學生參與新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情

1. 加強宣傳引導，提高大學生的輿情鑒別力

高校首先應(yīng)當加強宣傳引導，全面提高大學生的輿情鑒別力，這一點被超過85%的學生認同支持。高校可以通過思想政治教育課程、公選課程、主題教育活動（如團日活動、主題講座）等形式加強教育，提升網(wǎng)絡(luò)輿情的鑒別力，也要充分運用廣播臺、校刊校報、宣傳欄、標語等校園媒介，尤其是學校微信公眾號、網(wǎng)站、貼吧、微博、校級/院級/班級QQ群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺，以告知、提醒等方式普及網(wǎng)絡(luò)輿情的鑒別方法。[1]

2. 打造管理隊伍，健全網(wǎng)絡(luò)輿情的引導機制

在新媒體時代，對大學生網(wǎng)絡(luò)輿情的管理引導應(yīng)是一項系統(tǒng)性的工程，高校要積極打造管理隊伍，健全網(wǎng)絡(luò)輿情引導機制，調(diào)查發(fā)現(xiàn)83%的學生認為校院黨委、團委等部門最能夠加強對大學生網(wǎng)絡(luò)輿情工作的教育。在學生認可的管理部門中，高?？梢試L試培養(yǎng)意見領(lǐng)袖，如輔導員，一方面輔導員由于與大學生的日常接觸較多，熟悉了解大學生的思想狀態(tài)和當前的流行文化，另一方面大部分輔導員因為年齡優(yōu)勢，對新媒體的了解也比較豐富全面，這些都便于學習研究輿情形式，加之自身的專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，非常容易成為大學生網(wǎng)絡(luò)生活中的意見領(lǐng)袖。學生在網(wǎng)絡(luò)輿情中存在困惑時，有傾訴對象和求助人，學校也可通過輔導員將輿情管理工作落到實處，切中要點，提高網(wǎng)絡(luò)輿情工作的管理質(zhì)量與效率。

3. 建立預(yù)警機制，及時遏制不良網(wǎng)絡(luò)輿情

新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度快，傳播方式多樣，很多熱點輿情短時間內(nèi)容易發(fā)酵蔓延，為了有效應(yīng)對突發(fā)情況，高校應(yīng)當建立預(yù)警機制，及時遏制不良網(wǎng)絡(luò)輿情蔓延。一旦發(fā)現(xiàn)不良輿情在網(wǎng)絡(luò)平臺上傳播，應(yīng)采用刪除、禁言等方式及時處理，減少曝光幾率，同時應(yīng)迅速澄清說明、撥亂反正，避免學生以訛傳訛，也可以借助輿情突發(fā)事件來加強網(wǎng)絡(luò)輿論約束性教育，提醒學生要對自己網(wǎng)絡(luò)言語負責，學會理性判斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過83%的學生表示不會持續(xù)關(guān)注自己所參與的網(wǎng)絡(luò)輿論動態(tài)，因此高校在干預(yù)輿論的過程中，可以巧妙地利用其它信息來轉(zhuǎn)移學生的注意力，讓學生能夠重新回到正確的思想軌道中。[2]

三、小結(jié)

新媒體時代，大學生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的比重越來越高，影響力越來越大。為了更好地做好高校思想管理工作，高校應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)輿情對于大學生的影響，采取科學合理的對策來引導，讓大學生既能夠便捷地借助新媒體來表達自己的觀點，保證自己的思想訴求達到滿足，又能夠理性地參與社會輿論，培養(yǎng)公民責任意識，共同營造一個和諧有序的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境。

參考文獻：

[1]李姮. 新媒體時代下高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導對策研究[J] 傳媒論壇， 2018-09-25

[2]杜艷； 杜華.新媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制構(gòu)建[J] 山東工會論壇，2018-11-20

作者簡介：

丁洋（1984.6-），男，漢族 山東威海人，學歷：碩士，職稱：講師，從思想政治教育工作。

趙揚（1991.10-），女，漢族，黑龍江省哈爾濱人，學歷：碩士，職稱：助教，從事思想政治教育工作。

曲彥宇（1986.12-），男，漢族，黑龍江五常人，學歷：碩士，職稱：助教，從事思想政治教育工作。