計算機軟件系統(tǒng)維護管理存在的問題及對策研究

侯彥軍

（中國人民解放軍31700 部隊，遼陽 111000）

1 計算機軟件系統(tǒng)概述

一般來說計算機軟件可以分為兩類：系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。維護管理控制是系統(tǒng)軟件的主要功能，在這些要素中操作系統(tǒng)是核心在控制全局中起著主導(dǎo)作用，負責整個計算機硬件和軟件的資源管理和配置。應(yīng)用軟件主要是指能夠解決特定領(lǐng)域具體問題的軟件，如一些信息系統(tǒng)、綜合辦公軟件等。

2 軟件系統(tǒng)維護管理常見問題

2.1 計算機軟件系統(tǒng)安全運行問題

目前隨著計算機軟件的逐步增多，對計算機軟件系統(tǒng)的安全要求也越來越高。但在軟件系統(tǒng)運行的實際過程中，軟件系統(tǒng)本身存在缺陷黑客攻擊和病毒攻擊。軟件系統(tǒng)本身存在一些漏洞容易被非法元素用作工具，導(dǎo)致存儲在計算機系統(tǒng)中的各種信息被盜。此外，計算機系統(tǒng)也會受到黑客的攻擊使計算機系統(tǒng)被植入木馬病毒計算機系統(tǒng)會出現(xiàn)拒絕服務(wù)等問題，從而影響正常運行且大量信息被泄露或盜用。病毒攻擊對計算機安全有嚴重影響，一旦計算機被病毒攻擊其軟件就會被破壞病毒的潛伏期，一旦被激活其破壞力和傳播力將非常強這將給計算機用戶造成巨大損失。

2.2 計算機軟件系統(tǒng)維護中存在的問題

計算機軟件系統(tǒng)維護項目經(jīng)理不能把整個項目作為一個整體來控制，而是要專注于具體的技術(shù)工作。由于工作量大等原因，規(guī)劃階段往往延誤，規(guī)劃控制管理不能有效控制。項目中的一些關(guān)鍵信息交流在規(guī)劃、反饋、情況報告、技術(shù)問題或結(jié)果等方面存在不足，造成各種不必要的損失。

2.3 本軟件與系統(tǒng)不兼容

計算機軟件系統(tǒng)分為軟件和系統(tǒng)，它們被有機地整合成一個整體。如果軟件與操作環(huán)境配置不兼容，將影響計算機系統(tǒng)的正常運行。在嚴重的情況下，可能會出現(xiàn)諸如崩潰、丟失卡片和丟失文件等問題。如果操作系統(tǒng)與計算機系統(tǒng)中的軟件不兼容，用戶在運行計算機軟件時會“非法操作”。

2.4 計算機軟件系統(tǒng)故障

除了計算機系統(tǒng)本身的缺陷外，計算機系統(tǒng)還存在嚴重的惡意破解問題，其中黑客就是惡意破壞的典型代表。黑客攻擊可以立即摧毀計算機系統(tǒng)，黑客攻擊計算機系統(tǒng)主要是尋找計算機系統(tǒng)的漏洞，作為突破口攻擊和破壞計算機系統(tǒng)，甚至在計算機系統(tǒng)中插入病毒。隨著網(wǎng)絡(luò)的連接和傳播，對計算機系統(tǒng)的病毒攻擊越來越廣泛，導(dǎo)致計算機系統(tǒng)故障。

3 解決問題的對策

擺脫傳統(tǒng)信息系統(tǒng)建設(shè)過程的影響，把建立系統(tǒng)的任務(wù)交給最終用戶自己。質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)重組等，必須由單位自身認可才能發(fā)揮作用。即使是一個小單位它也有一套自己的運作模式，如果我們用非常先進的管理方法來取代他目前的管理結(jié)果肯定會適得其反。在信息標準的基礎(chǔ)上讓最終用戶根據(jù)本單位的實際情況和習(xí)慣創(chuàng)建接口和管理數(shù)據(jù)，制定新的信息記錄表達和傳遞標準建立面向全社會的基礎(chǔ)信息軟件平臺。

項目經(jīng)理必須接受系統(tǒng)項目管理方面的培訓(xùn)。將項目管理知識和實踐與綜合管理知識和經(jīng)驗相結(jié)合，可以大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。加強項目管理培訓(xùn)，指導(dǎo)項目經(jīng)理制定合理的考核目標和宣傳，做好項目管理工作。技術(shù)骨干應(yīng)具備系統(tǒng)的項目管理知，特別是學(xué)習(xí)人力資源管理和溝通管理，不斷提高管理質(zhì)量，積累了項目管理的實踐經(jīng)驗，提高了項目管理意識。

在一定的條件和假設(shè)下，規(guī)劃需要逐步細化。提高項目經(jīng)理的計劃意識，運用相關(guān)知識、技術(shù)和工具制定項目計劃，加強對開發(fā)計劃和階段計劃有效性的評估。建立有效的溝通體系和機制，增強溝通意識，采用多種溝通方式，提高溝通效果。

4 結(jié)束語

有效的項目管理并非易事，企業(yè)應(yīng)該努力。成熟有效的項目管理無疑將在企業(yè)項目管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用，成為企業(yè)的核心競爭力。