眼鏡行業(yè)的跨界：換一種玩法，更多彩

文 彭冬林

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釋義：越過界限，跨越。此處指企業(yè)跨行業(yè)創(chuàng)新。

熱點回顧：

◆ 2018年7月，星創(chuàng)視界聯(lián)手人工智能企業(yè)Airdoc在旗下寶島眼鏡店引進(jìn)AI眼底照相機(jī)，并頻頻在全國各地的論壇、企業(yè)展開巡回眼底篩查，開啟了眼鏡零售企業(yè)跨界大健康領(lǐng)域的新玩法。

◆ 2018年8月，被外界稱為“小米眼鏡”的TS柏繽眼鏡在北京望京凱德MALL三樓開出首家線下直營店。至此，小米生態(tài)鏈完成了從“手機(jī)”“智能家居”到“眼鏡”的跨界。

◆ 2018年10月，?？诰ρ坨R在?？诼鋺粜袠I(yè)首家“無人眼鏡店”；8月，Prsr帕莎眼鏡聯(lián)合榮耀旗下的千元潮美旗艦榮耀9i，首次推出定制款產(chǎn)品——榮耀9i&帕莎眼鏡七夕禮盒；Jeep眼鏡參與戈十三沙漠越野賽，派麗蒙、施洛華等品牌開發(fā)聯(lián)名款，紛紛在跨界合作上展現(xiàn)了自己的玩法。

2018年的眼鏡行業(yè)無疑是熱鬧的：一方面，星創(chuàng)視界剛喊出“From EyeWear to EyeCare”的眼鏡3.0時代，緊接著7月底卻出現(xiàn)在成都的Rebuild 2018 科技商業(yè)峰會上，牽手Airdoc醫(yī)療人工智能，從眼鏡圈跨界進(jìn)了科技圈、醫(yī)療大健康領(lǐng)域；另一方面，素有“價格屠夫”之稱的“小米”，眼鏡賣得風(fēng)生水起，并在8月份宣傳TS眼鏡首家線下旗艦店開業(yè)，開始從線上走向線下，跨界眼鏡零售行業(yè)。

事實上，隨著國家大健康政策的扶持以及各個層面對近視防控的關(guān)注，眼鏡行業(yè)在這一年進(jìn)一步走向大眾視野，不論是星創(chuàng)視界還是TS眼鏡，足以證明眼鏡行業(yè)的跨界創(chuàng)新玩法，在2018年更是取得了階段性的成果。

然而，跨界創(chuàng)新，并不是一蹴而就的，而是經(jīng)過了長期的積累和實踐。星創(chuàng)視界之所以跨界大健康領(lǐng)域，是因為眼鏡行業(yè)的本質(zhì)就是眼視光醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，為消費者提供視光醫(yī)療服務(wù)。星創(chuàng)視界董事長&CEO王智民認(rèn)為，視光解決的是眼部的初步檢查、眼病初步診治、復(fù)雜眼屈光和雙眼視功能問題處理以及斜弱視康復(fù)訓(xùn)練等問題，而國內(nèi)大部分眼鏡店卻一直在“賣眼鏡”，忽略了其他方面的服務(wù)。從眼鏡1.0到2.0再到3.0，星創(chuàng)視界早已完成了數(shù)字化、專業(yè)化變革，而借助遍布全國的1200家門店以及此前寶島眼鏡給用戶建好的視力護(hù)照，通過AI進(jìn)行智能化篩查，跨界醫(yī)療大健康領(lǐng)域似乎是水到渠成的事。

在這個消費者流量至上的時代，TS眼鏡的跨界，則離不開小米生態(tài)鏈系統(tǒng)以及其小米自帶的3億粉絲流量。TS眼鏡的品牌掌舵人、捷耐拓（北京）光學(xué)科技有限公司總經(jīng)理顏進(jìn)早前曾在眼鏡行業(yè)任過職，進(jìn)而促成了小米跨界眼鏡行業(yè)。與此同時，小米自帶的3億粉絲流量，則為TS眼鏡的成功貢獻(xiàn)了更多的機(jī)會：從2017年至今，TS眼鏡產(chǎn)品小米商城、米家有品、京東商城、淘寶天貓等平臺銷量可觀。依托資源優(yōu)勢以及龐大的固有用戶群體，TS眼鏡在發(fā)力線上平臺的同時，在不斷擴(kuò)大產(chǎn)品線，并由此開啟了線下布局。

值得指出的是，對于跨界之后面臨的問題，卻是各家有各家的解法，稍不注意，就有可能面臨重新洗牌的風(fēng)險。因此，“跨界取得階段性成果之后，又該如何玩？”則成為了跨界企業(yè)面臨的又一重要問題。

在將眼鏡店轉(zhuǎn)換成疾病篩查的入口的同時，王智民認(rèn)為，在篩、診、療、藥的完整鏈條中，如果眼鏡店止步于AI眼健康篩查，而沒有為顧客的后續(xù)環(huán)節(jié)鋪平道路，是非常不人性化的，尤其是在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊張的情況下，跨界之后應(yīng)該對篩查出病變的消費者提供更多的鏈接。而跨界之后的TS眼鏡，則面臨諸如專業(yè)支撐、門店運營、視光服務(wù)等現(xiàn)實問題。

在解決“跨界”后面臨的問題時，星創(chuàng)視界試圖搭建一條更完整、更人性化的視健康服務(wù)鏈，通過與Airdoc、春雨醫(yī)生、三生制藥、益豐大藥房達(dá)成五方聯(lián)盟，建立一條由眼視光為起點的AI大健康鏈條，讓消費者無論是在篩查、咨詢還是用藥環(huán)節(jié)，提高效率、降低成本的同時能夠享受到優(yōu)質(zhì)的眼健康服務(wù)資源。TS眼鏡則試圖通過與眼鏡零售企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同做大眼鏡零售市場。

誠然，進(jìn)入全球化、信息化時代后，各個產(chǎn)業(yè)早已經(jīng)開始進(jìn)化，變得更加成熟，原有的社會分工也更加細(xì)化，與其逐個解決眼鏡零售行業(yè)痛點，不如揚長避短，整合資源各司其職。對于那些跨界創(chuàng)新的企業(yè)，我們應(yīng)該抱著更加積極、寬容的心態(tài)去看待，一起尋求更多元化的眼健康之路。?