中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)課程分層教學(xué)法的應(yīng)用探究

陳慧

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)課程成為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頗受追捧的課程，中職學(xué)校對電子商務(wù)課程建設(shè)也越來越重視。傳統(tǒng)電子商務(wù)課程的教學(xué)方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前教育發(fā)展的需要，也不能給中職學(xué)生更多的發(fā)展空間，而分層教學(xué)法的出現(xiàn)，為中職電子商務(wù)課程很好地解決了這個(gè)問題。因此，中職學(xué)校的教師要加強(qiáng)分層教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用，從而為我國培養(yǎng)出更多的人才。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職電子商務(wù)課程;分層教學(xué)法;中職學(xué)校

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）35-0152-02

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的大環(huán)境下，電子商務(wù)課程成為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頗受追捧的課程，中職學(xué)校對電子商務(wù)課程建設(shè)也越來越重視，電子商務(wù)課程已經(jīng)成為中職學(xué)校商貿(mào)類課程體系的主要組成部分。

一、中職學(xué)校電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）中職學(xué)生素質(zhì)參差不齊

我校的中職學(xué)生素質(zhì)參差不齊，新入學(xué)的職一年段，同一個(gè)班級的學(xué)生有中考才考100多分的，也有分?jǐn)?shù)高達(dá)400多分的。文化課中，成績較薄弱的主要是英語和數(shù)學(xué)兩門課，有的學(xué)生英語和數(shù)學(xué)水平甚至還停留在小學(xué)階段。電子商務(wù)課程作為專業(yè)課對學(xué)生來說是一門全新的學(xué)科，學(xué)生對電子商務(wù)課程有著較強(qiáng)的新鮮感和較大的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生內(nèi)心期待學(xué)好專業(yè)課，在專業(yè)課上獲得成就感和滿足感，以彌補(bǔ)文化課的不足。但是不同基礎(chǔ)、不同接受能力的學(xué)生在同一個(gè)課堂上課，必然對教師的教學(xué)方法提出了更高的要求。如何才能讓學(xué)生始終保持對電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)熱情，這對教師而言是一個(gè)挑戰(zhàn)。

（二）中職學(xué)生缺乏實(shí)踐操作能力

根據(jù)電子商務(wù)招聘人員的反映以及相關(guān)研究人員的調(diào)查，剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生了解電子商務(wù)運(yùn)作理論并具有實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)人才是少之又少，特別是那些有很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)公司，他們更需要有實(shí)踐操作能力的人才，而不是空有理論的人才。沒有實(shí)踐操作能力，不僅不容易找到工作，而且即便是找到了工作，工資也不會(huì)太高。目前中職學(xué)校學(xué)生對電子商務(wù)工作的實(shí)戰(zhàn)技能嚴(yán)重缺乏。為了提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，必須加強(qiáng)電子商務(wù)相關(guān)崗位實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn)，從而提高其實(shí)踐操作能力。

面對學(xué)生群體的差異性以及電子商務(wù)教學(xué)較高的實(shí)戰(zhàn)型要求，為了讓電子商務(wù)教學(xué)更加高效，教師需要把分層教學(xué)法應(yīng)用到電子商務(wù)課程的教學(xué)過程中。

二、分層教學(xué)法的實(shí)施在中職電子商務(wù)課程中的意義

分層教學(xué)法就是在學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)、智力因素和非智力因素存在明顯差異的情況下，教師有針對性地實(shí)施分層教學(xué)，從而達(dá)到不同層次教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方法。由于不同的學(xué)生有不同的基礎(chǔ)知識(shí)、智力水平、知識(shí)水平以及學(xué)習(xí)方法等，也就導(dǎo)致他們對知識(shí)的接受程度是不同的。如果教師采取“一刀切”的教學(xué)方法，就無法有效地針對中職學(xué)生的學(xué)情和特點(diǎn)，從而影響其教學(xué)效果。因此，中職電子商務(wù)教師要加強(qiáng)對分層教學(xué)方式的應(yīng)用，從而提高其教學(xué)質(zhì)量。分層教學(xué)法是一種為學(xué)生量身定做的學(xué)習(xí)模式，能讓學(xué)生創(chuàng)造自己的發(fā)展模式，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、分層教學(xué)法在中職電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用

（一）調(diào)整教師的教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是構(gòu)成學(xué)校整體教育目標(biāo)的基本單位，中職電子商務(wù)課程教學(xué)也是如此，教師的教學(xué)內(nèi)容都是圍繞教育目標(biāo)進(jìn)行的。在電子商務(wù)課程中實(shí)施分層教學(xué)法后，要求專業(yè)教師在實(shí)施教學(xué)行為時(shí)都要考慮每個(gè)學(xué)生自身發(fā)展的特點(diǎn)，在設(shè)定每節(jié)課的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)不同的學(xué)生層次有所差異。通過為不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的教學(xué)目標(biāo)和練習(xí)，讓不同層次的學(xué)生都能達(dá)到自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，每節(jié)課堂都有收獲，獲得肯定，從而獲取成就感，這可以極大地提高學(xué)生的自信心，在一定程度上還提高了師生互動(dòng)、合作與交流的效率。

教師在備課的時(shí)候，還需要預(yù)先估計(jì)每一層可能出現(xiàn)的問題，并做好充分的準(zhǔn)備，使實(shí)際教學(xué)更有針對性和清晰性，從而提高課堂教學(xué)效率。除此之外，分類指導(dǎo)也是實(shí)施分層教學(xué)的關(guān)鍵。教師在教學(xué)過程中采取不同的方法有效地幫助和指導(dǎo)不同層次的學(xué)生，加強(qiáng)對不同階段學(xué)生的指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生由低級向高級轉(zhuǎn)化。

如，教師在教授“電子商務(wù)專業(yè)英語”。這門學(xué)科的時(shí)候，教師可以先摸底調(diào)查班級學(xué)生的英語基礎(chǔ)和英語學(xué)習(xí)能力，在對學(xué)情充分調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生對英語知識(shí)的不同掌握程度和掌握能力，把學(xué)生進(jìn)行分組，設(shè)定不同的分層教學(xué)目標(biāo)，然后再對這幾個(gè)小組進(jìn)行相應(yīng)層次的英語教學(xué)，學(xué)生之間進(jìn)行相應(yīng)程度的英語對話和交流。教師可以讓學(xué)習(xí)比較好的小組學(xué)習(xí)較多的內(nèi)容，設(shè)定較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而對學(xué)習(xí)相對較弱的小組，教師可縮減一些學(xué)習(xí)內(nèi)容或者降低學(xué)習(xí)的難度。通過分層教學(xué)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)“電子商務(wù)專業(yè)英語”這門課程時(shí)，每節(jié)課都有收獲。對程度較弱的小組即使是收獲了一個(gè)單詞，一句對話也要及時(shí)地給予肯定和表揚(yáng)，對程度較高的小組則在肯定課堂表現(xiàn)的同時(shí)提出更高的要求。學(xué)生的分組也不是固定不變的，教師要根據(jù)學(xué)情的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整分組，讓學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)情況，從而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

這就是分層教學(xué)法最大的優(yōu)點(diǎn)，它不僅可以幫助教師調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，還能讓每個(gè)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自己，在課堂上都能學(xué)到知識(shí)，從而保持每位學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（二）改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力

在和一些中職學(xué)校教授電子商務(wù)相關(guān)課程的教師交流中發(fā)現(xiàn)，大家面臨著一個(gè)共同的問題，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程面臨著“巧婦難為無米之炊”的尷尬局面。許多中職學(xué)校開設(shè)了電子商務(wù)系列課程，可是學(xué)校并沒有購買相關(guān)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件，或者學(xué)校購買了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件，可是軟件只是在參加省市的技能競賽時(shí)才使用，而且只是少部分參加技能競賽的選手才能接觸到這些軟件，對這些選手學(xué)校派出指導(dǎo)教師花大力氣進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，以期取得省市技能競賽好成績。而沒有參加技能競賽的大部分學(xué)生甚至是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在校期間都沒有接觸過電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程。教師想在課程中引入網(wǎng)店運(yùn)營的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可是苦于淘寶網(wǎng)或其他C2C網(wǎng)站無法逾越的門檻，如在淘寶網(wǎng)開店許多品類都要繳納1000元的保證金以及要求開店者要通過實(shí)名認(rèn)證。中職學(xué)校的學(xué)生年齡均在18周歲以下，學(xué)生基本上難以達(dá)到淘寶網(wǎng)要求的開店實(shí)名認(rèn)證的條件，而這1000元保證金對大部分學(xué)生而言，也是一個(gè)不小的數(shù)字。種種困難，導(dǎo)致教師在整個(gè)學(xué)期甚至是整個(gè)學(xué)年的電子商務(wù)課程教學(xué)中，均以理論教學(xué)為主。

著名作家、歷史文物研究者沈從文說過，任何理論都不如現(xiàn)實(shí)具體。電子商務(wù)學(xué)科的教學(xué)應(yīng)包括理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)操作兩個(gè)方面的內(nèi)容，這兩者是相輔相成的。單調(diào)的理論教學(xué)而不引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師在授課過程中也無法讓學(xué)生形象立體地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的內(nèi)涵。在分層教學(xué)法的模式下，不僅注重對學(xué)生的理論知識(shí)進(jìn)行相對應(yīng)的培養(yǎng)，對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行“因材施教”，而且更加注重學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生在電子商務(wù)課程中實(shí)現(xiàn)動(dòng)手操作的能力。教師在采用分層教學(xué)法時(shí)，還應(yīng)注意教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)與專業(yè)崗位有效結(jié)合，將崗位需求融入日常電子商務(wù)教學(xué)中。

如，在講授電子商務(wù)核心課程網(wǎng)絡(luò)營銷的“調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)”這一章節(jié)時(shí)，教師可以根據(jù)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)涵、問卷調(diào)查的實(shí)施過程以及問卷設(shè)計(jì)的方法等內(nèi)容，在講解相關(guān)理論知識(shí)點(diǎn)之后，利用分層教學(xué)法把學(xué)生分成多個(gè)不同的小組，然后設(shè)定不同程度的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷的實(shí)踐操作。這時(shí)教師就會(huì)發(fā)現(xiàn)不同層次的學(xué)生都會(huì)很快掌握“調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)”這部分內(nèi)容，如果還是運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，就容易脫離實(shí)際，很難達(dá)到預(yù)期的效果。

除此之外，教師還可以利用分層教學(xué)法，分三個(gè)階段實(shí)施教學(xué)，讓學(xué)生從理論到實(shí)踐操作全面掌握項(xiàng)目教學(xué)所涉及的知識(shí)點(diǎn)及職業(yè)技能。比如，在設(shè)計(jì)第一階段的教學(xué)內(nèi)容時(shí)，教師可以講解本次教學(xué)項(xiàng)目的基本知識(shí)點(diǎn)以及具體操作方法，然后再給不同層次的學(xué)生分配不同的實(shí)踐操作任務(wù)。在這一階段主要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生理論學(xué)習(xí)，并讓學(xué)生懂得將理論聯(lián)系實(shí)踐。在第二階段，教師可以安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，學(xué)生根據(jù)不同的分層設(shè)計(jì)出相應(yīng)的調(diào)查問卷，先找一定數(shù)量的同班同學(xué)進(jìn)行測試，然后再記錄其調(diào)查結(jié)果。這一階段主要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室的實(shí)踐操作。在第三階段，教師要讓學(xué)生在真實(shí)的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。學(xué)生使用模擬訓(xùn)練中完善的問卷來尋找校園里的其他學(xué)生或教師，或者尋找親戚朋友，甚至在街上尋找行人來完成問卷并計(jì)算結(jié)果。在這一階段主要強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)水平，這一過程也更接近他們未來將面臨的電子商務(wù)工作。

綜上所述，我國教育產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展不斷加強(qiáng)，中職電子商務(wù)課程逐漸成為新一輪改革的焦點(diǎn)。分層教學(xué)法在中職電子商務(wù)課程中的應(yīng)用，有利于改變傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)的弊端，讓教師重新認(rèn)識(shí)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)的初心，分層次設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，分類指導(dǎo)，注重學(xué)生的實(shí)踐操作能力，在教學(xué)過程中對每個(gè)中職學(xué)生進(jìn)行“因材施教”，讓每個(gè)學(xué)生都能獲取與自己層次相匹配的電子商務(wù)知識(shí)技能，從而為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)出實(shí)用性人才。

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◎編輯 馮永霞