高職院校教師職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)方式的研究

呂杰

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高等職業(yè)教育作為高等教育中重要的組成部分，為我國(guó)高等教育大眾化做出了重大貢獻(xiàn)，但是目前高等職業(yè)教育也面臨著更大的挑戰(zhàn)，高職院校教師的工作壓力更大，職業(yè)倦怠問(wèn)題嚴(yán)重。從不同主體出發(fā)，探索高職教師職業(yè)倦怠感的應(yīng)對(duì)方式，解決高職院校教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職教師;職業(yè)倦怠;差異分析;原因

[中圖分類號(hào)]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）36-0106-02

高等職業(yè)院校為我國(guó)高等教育的普及和大眾化做出了重大貢獻(xiàn)，不論從院校數(shù)量、招生總數(shù)、在校生人數(shù)和高職院校教師數(shù)量等方面已經(jīng)占了我國(guó)高等教育過(guò)半的比重。但是目前高等職業(yè)教育卻面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，社會(huì)大眾對(duì)高學(xué)歷的追求、本科院校的擴(kuò)張、科研能力和實(shí)踐能力的高要求以及更難管理的學(xué)生等，都加大了高職教師的工作壓力，產(chǎn)生嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。如何減少高職教師的職業(yè)倦怠感，不僅需要教師個(gè)人努力調(diào)節(jié)，社會(huì)大眾和高職院校也應(yīng)該加強(qiáng)重視。負(fù)責(zé)職業(yè)教育的相關(guān)政府管理部門要為高職教師的工作發(fā)展努力提供良好的工作環(huán)境，政府、學(xué)校、個(gè)人需要齊心協(xié)力。

一、社會(huì)和學(xué)校組織應(yīng)重視高職教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題

（一）提高高職院校教師的社會(huì)地位，增強(qiáng)職業(yè)自豪感和認(rèn)同感

社會(huì)大眾應(yīng)以社會(huì)角色的意義和價(jià)值為基礎(chǔ)，正確認(rèn)識(shí)并重新定位高職院校教師的社會(huì)地位，對(duì)其勞動(dòng)成果和社會(huì)價(jià)值應(yīng)給予肯定。只有這樣，高職院校教師才會(huì)對(duì)高職教育充滿責(zé)任感，才會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生職業(yè)安全感。國(guó)家和地方政府對(duì)高職教育的軟硬件投入需要增加，不斷提高高職院校教師的各項(xiàng)福利待遇。調(diào)查研究表明，經(jīng)濟(jì)收入水平會(huì)直接影響高職教師職業(yè)倦怠。工作的高投入和低回報(bào)勢(shì)必會(huì)誘發(fā)高職院校教師的職業(yè)倦怠感。近年來(lái)，高職教師的薪資收入水平與普通本科高等院校的教師相比，存在越來(lái)越大的差距，甚至薪資待遇比中學(xué)教師的薪資水平還要低，高職教師就是貧困教師，這種情況一定會(huì)嚴(yán)重影響高職教師的工作熱情和工作積極性，由此產(chǎn)生不穩(wěn)定的因素。國(guó)家和地方政府在高等教育軟硬件投入的增加過(guò)程中，對(duì)高等職業(yè)院校要做些傾斜，不僅需要著力改善高等職業(yè)院校的基礎(chǔ)辦學(xué)條件，完善高等職業(yè)院校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)高職教師提供良好的工作環(huán)境和工作場(chǎng)所。同時(shí)，要建立高職教師薪酬增長(zhǎng)機(jī)制和繼續(xù)教育基金增長(zhǎng)機(jī)制。不斷提高高職教師的薪資水平，擴(kuò)大其福利待遇的途徑，降低高職教師的職業(yè)倦怠感。

（二）成立教師心理健康咨詢和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)

目前很多高職院校對(duì)教師心理健康狀況的關(guān)注度還需要提高，在提供教育、咨詢服務(wù)和干預(yù)治療等方面還存在很多問(wèn)題，高職教師工作壓力大，長(zhǎng)期處在精神緊張和超負(fù)荷的工作環(huán)境下，很多教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，處于亞健康的身心狀態(tài)，不同職業(yè)發(fā)展階段的高職院校教師心理健康問(wèn)題的表現(xiàn)也不相同。由于高職教師本身缺乏必備的心理健康方面的知識(shí)，高職院校也沒(méi)有專門的心理咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和完善的心理健康測(cè)評(píng)體系，導(dǎo)致高職教師的心理健康問(wèn)題得不到及時(shí)解決，所以高職院校應(yīng)重視教師的心理健康疏導(dǎo)，成立專門的心理健康咨詢和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建完善的心理健康測(cè)評(píng)體系。首先，應(yīng)從學(xué)校層面了解高職教師心理健康的總體狀況和存在的主要問(wèn)題，構(gòu)建一套科學(xué)的、有效的高職教師心理健康測(cè)評(píng)體系，有針對(duì)性地開(kāi)展教師的心理健康教育。其次，高職院校應(yīng)對(duì)不同職業(yè)發(fā)展階段的高職教師開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的行之有效的心理健康輔導(dǎo)。對(duì)剛?cè)肼毜男陆處煈?yīng)開(kāi)展心理健康基礎(chǔ)知識(shí)的崗前培訓(xùn)，向新教師介紹有效的心理問(wèn)題調(diào)節(jié)方法，具備心理健康方面的基本常識(shí)。對(duì)已經(jīng)在職的高職院校教師，高職學(xué)校應(yīng)定期舉辦緩解心理健康問(wèn)題的交流會(huì)和健康講座，為高職教師提供答疑和交流的平臺(tái)，對(duì)自身的心理狀況有所了解。最后，學(xué)校應(yīng)成立專門的心理健康咨詢和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為已經(jīng)出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的那部分教師提供專業(yè)服務(wù)。此外，可以通過(guò)咨詢、輔導(dǎo)、干預(yù)的方式，幫助高職教師解決心理健康問(wèn)題，為高職教師提供消極情緒傾訴和釋放的健康場(chǎng)所，幫助教師共同面對(duì)生活和工作中遇到的各種心理問(wèn)題，緩解其職業(yè)倦怠感。

（三）完善高職院校教師的考核評(píng)價(jià)體制

為激發(fā)高職教師的工作潛能，提高教師的進(jìn)取性、創(chuàng)造性和自主性水平，高職院校需要對(duì)教師進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。首先，對(duì)高職教師的考核評(píng)價(jià)過(guò)程，高職院校要做到透明、客觀與公開(kāi)公正，整個(gè)考評(píng)程序必須讓教師知情、了解和掌握，將考核評(píng)價(jià)結(jié)果第一時(shí)間反饋到教師。其次，要形成多元化的考核評(píng)價(jià)模式，建立的綜合性考核評(píng)價(jià)制度，做到全員參與，擴(kuò)大參與考核評(píng)價(jià)的人員范圍，納入考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)既包括領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)、同事的評(píng)價(jià)，也包括個(gè)人評(píng)價(jià)和學(xué)生的評(píng)價(jià)。同時(shí)，考核評(píng)價(jià)領(lǐng)域也要擴(kuò)大。考評(píng)指標(biāo)不僅包括教師的教學(xué)工作量和科研工作量，還包括能反映高職教育特殊性的考評(píng)指標(biāo)，如指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐、參與校企合作改革、創(chuàng)新教學(xué)方法、提升專業(yè)技能和愛(ài)崗敬業(yè)的精神等。最后，考核評(píng)價(jià)方法要根據(jù)不同類型教師的不同特點(diǎn)，充分尊重教師的個(gè)性，充分考慮從事不同崗位教師的特殊性，將講授理論課的教師和指導(dǎo)實(shí)踐的教師、科研型教師和教學(xué)型教師、講授專業(yè)課教師和講授公共課教師區(qū)分開(kāi)，有針對(duì)性地制定靈活高效的考核評(píng)價(jià)制度。

（四）構(gòu)建高效民主的組織管理體系

組織管理的重要環(huán)節(jié)是對(duì)人的管理，高職教師是接受過(guò)良好高等教育的群體，他們是具有高文化水平和高素質(zhì)的知識(shí)分子，要求平等和話語(yǔ)權(quán)，重視參與的權(quán)利，具有參與學(xué)校組織管理的意愿，在關(guān)系學(xué)校的組織管理體系方面具有一定的想法。首先，高職院校要確立高職教師在學(xué)校的主體地位，鏟除“官本位”的傳統(tǒng)思想，樹(shù)立“以師為本”的正確教師觀，使行政部門成為真正為教學(xué)服務(wù)的部門，給高職教師更多的自主發(fā)展空間和更多的工作自主權(quán)。其次，組織管理遵守協(xié)商合作的民主原則，讓高職教師參與到學(xué)校的管理和發(fā)展中，樹(shù)立高職教師的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)其歸屬感。給高職教師授權(quán)，不僅能更好地激發(fā)他們的工作熱情，滿足他們參與權(quán)力的需求，還能使高職教師的集體智慧得到充分發(fā)揮，避免學(xué)校管理決策上的失誤。讓教師參與到高職院校的工作決策和事務(wù)管理中，使高職教師的歸屬感、成就感和責(zé)任感都得到提升，進(jìn)而緩解高職教師職業(yè)倦怠的困擾。

二、依靠高職教師的自我調(diào)節(jié)

（一）不畏挑戰(zhàn)，主動(dòng)調(diào)節(jié)職業(yè)倦怠

不同的人在面對(duì)挑戰(zhàn)與挫折時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的不同態(tài)度和產(chǎn)生的行為決定了不同的結(jié)果，如果能夠積極樂(lè)觀地主動(dòng)面對(duì)挫折，那么挫敗感和職業(yè)倦怠感將減少，如果悲觀消極地被動(dòng)解決問(wèn)題，極可能會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題。職業(yè)倦怠問(wèn)題從客觀角度來(lái)說(shuō)是不能完全消除的，由于高職院校教師的職業(yè)特性產(chǎn)生一定的職業(yè)倦怠感是非常正常的現(xiàn)象。因此，高職教師應(yīng)該學(xué)會(huì)正視職業(yè)倦怠，能夠積極主動(dòng)地緩解職業(yè)倦怠給工作生活帶來(lái)的影響。首先，高職教師應(yīng)該積極主動(dòng)地了解和認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，對(duì)職業(yè)倦怠的產(chǎn)生原因及其給工作生活帶來(lái)的影響、危害有所認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足做出客觀的評(píng)價(jià)，能夠正確地認(rèn)識(shí)自己。知己知彼，才能百戰(zhàn)不怠，只有正確清醒地認(rèn)識(shí)工作壓力、消極情緒和職業(yè)倦怠，才能更好地面對(duì)和調(diào)節(jié)。其次，通過(guò)對(duì)職業(yè)倦怠的進(jìn)一步了解，找出產(chǎn)生困擾自己的職業(yè)倦怠感的原因。全方位分析其外部因素和自身原因帶來(lái)的影響。最后，高職教師應(yīng)該以積極樂(lè)觀的態(tài)度主動(dòng)面對(duì)職業(yè)倦怠，合理有效地、有針對(duì)性地解決職業(yè)倦怠問(wèn)題。學(xué)會(huì)放松，保持心情愉悅，轉(zhuǎn)換看問(wèn)題的視角，正確利用社會(huì)幫助資源。合理宣泄情緒，戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠困擾，不斷提升自身的成就感和自信心。

（二）制定和完善職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)發(fā)展理念

高職教師的內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力是其專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠更強(qiáng)更持久地起到推動(dòng)作用。因此，在全社會(huì)積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)和全面學(xué)習(xí)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的大背景下，高職教師應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的發(fā)展理念。這不僅能夠促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展，幫助高職教師完善職業(yè)生涯規(guī)劃，于此同時(shí)也給高職學(xué)生起到了學(xué)習(xí)榜樣的作用。如果缺失職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不僅會(huì)對(duì)高職教師本身的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生阻礙，而且會(huì)對(duì)其身心發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。高職教師在制定和完善職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的過(guò)程中，需要有準(zhǔn)確的自我評(píng)估，明確自身未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。高職教師想要做出最佳的職業(yè)生涯選擇，必須要對(duì)自己有深刻全面的認(rèn)識(shí)。其次，具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)要明確。結(jié)合學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，制定切實(shí)可行的、能預(yù)想到的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。再次，高職教師制定完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，要在準(zhǔn)確分析個(gè)人的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況、職業(yè)發(fā)展前景和社會(huì)大環(huán)境。最后，高職教師在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中，在不同的具體實(shí)施階段會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距，必須要及時(shí)進(jìn)行修正和調(diào)整，不斷完善個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（三）實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡

尋求工作與生活的平衡點(diǎn)，生活是工作的目的和基礎(chǔ)，工作是生活的保障，只有平衡好兩者的關(guān)系，才能提高工作效率和生活熱情。高職教師在平衡工作和生活的過(guò)程中，首先要明確自己的需求，對(duì)目前的工作和生活進(jìn)行認(rèn)真的思考，高職教師的這份職業(yè)是否是自己熱愛(ài)的職業(yè)，它與我們的生活是否存在矛盾。認(rèn)清工作生活的客觀處境，更好地平衡工作與生活的關(guān)系;其次，合理利用時(shí)間和分配時(shí)間，對(duì)精神需求、工作需求和生活需求都要兼顧到，真正實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡;最后，高職教師一定要清醒地認(rèn)識(shí)到生活必須由自己掌控，排除外界因素的干擾，努力認(rèn)真地規(guī)劃自己的生活和工作。

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◎編輯 馮永霞