如何打造工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

文/楊瑞鶴 蒼南縣住房保障管理中心（蒼南縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）浙江蒼南 325800

根據(jù)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的特性我們來(lái)研究造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的特性

（1）是知識(shí)密集型企業(yè)。是以注冊(cè)造價(jià)工程師、造價(jià)從（執(zhí)）業(yè)人員、工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員等為主要員工的服務(wù)型小微企業(yè)，知識(shí)、管理、技術(shù)、服務(wù)對(duì)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)起決定性作用，為委托單位提供優(yōu)質(zhì)工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)的企業(yè)。

（2）是從事工程造價(jià)咨詢(xún)活動(dòng)應(yīng)遵循獨(dú)立、客觀、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，并在建設(shè)行政主管部門(mén)核定的造價(jià)咨詢(xún)資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)。

2、當(dāng)前我國(guó)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)存在的問(wèn)題以及原因

2.1 廉政風(fēng)險(xiǎn)大

由于造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)受建設(shè)單位（或者財(cái)政監(jiān)督部門(mén)、審計(jì)部門(mén)）委托對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行審定，具有隱形的公權(quán)力（也稱(chēng)紅頂中介）。造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)不同一般企業(yè)，為工程確定造價(jià)的提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，涉及金額多，牽涉利益主體多，員工廉潔風(fēng)險(xiǎn)大。

在浙江省某縣發(fā)生一起駭人聽(tīng)聞刑事案件，某國(guó)有銀行該縣造價(jià)咨詢(xún)中心（審價(jià)科）五名造價(jià)咨詢(xún)員工，收受施工單位賄賂，出具虛假造價(jià)咨詢(xún)（審價(jià)）報(bào)告，為施工單位謀取非法利益，造成重大國(guó)有資產(chǎn)流失，被判處有期徒刑。由于當(dāng)時(shí)造價(jià)咨詢(xún)還處于剛剛起步階段，還是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形式存在，國(guó)有銀行代替政府審價(jià)，廉潔風(fēng)險(xiǎn)極大，及時(shí)為全浙江省提供造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)廉政教育典型的案例。

2.2 成果質(zhì)量不穩(wěn)定和三級(jí)復(fù)核流于形式

目前，我國(guó)很多造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)一是為了節(jié)約成本，讓不具備執(zhí)業(yè)資格的員工直接從事工程造價(jià)咨詢(xún)服務(wù)導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，二是由于技術(shù)人員往往有較重的思維定勢(shì)，發(fā)現(xiàn)不了自己產(chǎn)生的錯(cuò)誤導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，三是三級(jí)復(fù)核流于形式，由于工作繁忙安排不出員工，未對(duì)或形式上對(duì)已完成的咨詢(xún)成果進(jìn)行三級(jí)復(fù)核檢查，導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

浙江省某造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)在承接一個(gè)安置房項(xiàng)目業(yè)務(wù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將任務(wù)分解給各造價(jià)咨詢(xún)技術(shù)人員，結(jié)果將獨(dú)立的人防地下室分配漏了，在造價(jià)匯總時(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，該造價(jià)漏算了人防地下室的造價(jià)，該企業(yè)至始至終也未進(jìn)行三級(jí)復(fù)審，技術(shù)人員也未進(jìn)行認(rèn)真的溝通，導(dǎo)致嚴(yán)重造價(jià)咨詢(xún)事故的發(fā)生。

2.3 人才缺乏，人才流失嚴(yán)重

目前，我國(guó)很多造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)人才缺乏，人才流失嚴(yán)重。由于造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)，人才是關(guān)鍵，很多造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)尚未建立一套合理完善績(jī)效考核和獎(jiǎng)金分配制度，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)造價(jià)咨詢(xún)和投資控制技術(shù)人員需求量大，通過(guò)高薪的形式從造價(jià)咨詢(xún)公司大規(guī)模的引進(jìn)。

浙江省某造價(jià)咨詢(xún)公司承接一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目造價(jià)咨詢(xún)的業(yè)務(wù)，三名造價(jià)咨詢(xún)技術(shù)人員通過(guò)與業(yè)主接觸，結(jié)果三名造價(jià)咨詢(xún)技術(shù)人員均被該房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司給高薪聘請(qǐng)了，培養(yǎng)三名技術(shù)人員實(shí)屬不易，一個(gè)業(yè)務(wù)讓其損失三名技術(shù)人員，該企業(yè)負(fù)責(zé)人感到非常的惱火。

2.4 創(chuàng)新的能力弱和企業(yè)信息化水平低

目前，我國(guó)處于城鎮(zhèn)化高速推進(jìn)時(shí)期，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)入建設(shè)高潮，造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)跟隨時(shí)代潮流獲得業(yè)務(wù)，我國(guó)很多造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)只顧當(dāng)前的業(yè)務(wù)，忙忙碌碌，根本不去考慮未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，更套不上如何去創(chuàng)新和如何信息化。隨著城鎮(zhèn)化率的提高，建設(shè)項(xiàng)目逐漸減少，只有同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)的造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)將走向衰亡。

2.5 不具有“工匠精神”和優(yōu)秀的企業(yè)文化和品牌影響力

目前，我國(guó)很多造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)只顧經(jīng)濟(jì)利益，要求員工為經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行高強(qiáng)度的工作，連最基本休息時(shí)間很難保障，無(wú)法注重員工思想教育和精神品質(zhì)的培育，“工匠精神”和優(yōu)秀的企業(yè)文化和品牌影響力無(wú)更從談起。

3、我國(guó)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該如何打造：

3.1 具備規(guī)范化造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)管理體系

（1）建立員工廉潔守信制度。為建立廉潔自律的工作紀(jì)律，使執(zhí)業(yè)人員能夠客觀、公正、獨(dú)立的開(kāi)展各項(xiàng)造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)工作。造價(jià)師職業(yè)道德最低要求要廉潔守信自律。

如何建立員工廉潔守信制度，一是企業(yè)定期不定期開(kāi)展廉潔教育，對(duì)建筑領(lǐng)域違反廉潔守信制度的典型案例進(jìn)行宣講；二是開(kāi)展廉潔風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度，設(shè)立廉潔專(zhuān)門(mén)崗位配置人員，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行私密的調(diào)查，收集多方面的信息，特別是辦理結(jié)算時(shí)施工單位結(jié)算經(jīng)辦人員的信息，對(duì)涉嫌存在廉潔風(fēng)險(xiǎn)苗頭的員工進(jìn)行口頭告誡；三是對(duì)存在廉潔問(wèn)題的員工，要零容忍堅(jiān)決查處；四是對(duì)廉潔公正經(jīng)得住利益誘惑的員工，對(duì)其進(jìn)行精神上進(jìn)行褒獎(jiǎng)，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；五是誠(chéng)實(shí)守信是我國(guó)的傳統(tǒng)美德也是《中華人民共和國(guó)合同法 》的基本原則，應(yīng)大力弘揚(yáng)，企業(yè)應(yīng)要求每個(gè)員工在執(zhí)業(yè)過(guò)程要誠(chéng)實(shí)守信。

廉生威，守住底線，不忘初心，才能獨(dú)立評(píng)審保證咨詢(xún)成果公正、客觀。

（2）建立合理績(jī)效考核制度。如何建立合理績(jī)效考核制度,一是建立管理層、中層與基層績(jī)效考核合理分配比例；二是提高冷門(mén)專(zhuān)業(yè)和造價(jià)低但工作量大的專(zhuān)業(yè)員工績(jī)效考核比例；三是對(duì)取得執(zhí)業(yè)資格員工在績(jī)效考核方面有一定傾斜；四是績(jī)效考核應(yīng)考慮員工工齡和職務(wù)；五是績(jī)效考核應(yīng)考慮委托方對(duì)員工評(píng)價(jià)；六是績(jī)效考核員工對(duì)業(yè)務(wù)拓展的貢獻(xiàn)。管理層、中層與基層的利益得到合理分配，既能有效防止優(yōu)秀員工的流失，有能使基層員工茁壯成長(zhǎng)為技術(shù)骨干。（3）建立穩(wěn)健的咨詢(xún)質(zhì)量制度。對(duì)于造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)生產(chǎn)即是通過(guò)造價(jià)執(zhí)業(yè)人員腦力活動(dòng)出具造價(jià)咨詢(xún)成果，收取委托合同約定服務(wù)費(fèi)用。“生產(chǎn)”時(shí)執(zhí)行國(guó)家及項(xiàng)目所在地的各項(xiàng)政策，遵守國(guó)家和項(xiàng)目所在地的法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)范性文件等制度體系的要求；以精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和良好的執(zhí)業(yè)操守，竭誠(chéng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

咨詢(xún)成果質(zhì)量的保證是企業(yè)生存的根本，要做到科學(xué)管理、配置合理和利用各類(lèi)人才，提高全體員工的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)業(yè)水平，使企業(yè)向著有序、健康、快速發(fā)展。

（4）建立造價(jià)咨詢(xún)成果質(zhì)量檢查制度。如何建立造價(jià)咨詢(xún)成果質(zhì)量檢查制度，一要依靠計(jì)算機(jī)工程計(jì)價(jià)軟件的自檢功能；二要設(shè)立專(zhuān)員和部門(mén)經(jīng)理對(duì)成果進(jìn)行復(fù)核，確保造價(jià)咨詢(xún)成果質(zhì)量；三要建立公司技術(shù)負(fù)責(zé)人抽查制度；四要采用計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)建立企業(yè)自有的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息庫(kù)，通過(guò)調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)和指標(biāo)比對(duì)分析，使得出具的造價(jià)咨詢(xún)成果更加精準(zhǔn)。

（5）建立公正的人事制度。企業(yè)應(yīng)對(duì)員工實(shí)行職級(jí)制度和考核晉級(jí)制度，對(duì)每位員工的政治表現(xiàn)、實(shí)際操作能力、學(xué)歷職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)資格、取得榮譽(yù)等進(jìn)行記載。對(duì)勤勞績(jī)優(yōu)的員工，進(jìn)行提拔重用。對(duì)違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的員工，視情節(jié)進(jìn)行處理。

（6）建立員工關(guān)懷制度。造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)員工，工作壓力巨大。往往委托單位要求在最短時(shí)間內(nèi)拿出咨詢(xún)成果，員工通過(guò)“白加黑，五加二”的模式進(jìn)行工作，長(zhǎng)期造成身體疲勞。建立員工關(guān)懷制度，組織員工進(jìn)行旅游、活動(dòng)、談心、慰問(wèn)等讓其降低工作壓力，提高效率，減少失誤，從而最大程度保證咨詢(xún)成果的質(zhì)量，還可有效防止員工的流失。

（7）建立業(yè)務(wù)檔案管理制度。加強(qiáng)咨詢(xún)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)檔案管理工作非常重要。根據(jù)法律法規(guī)等并結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)制定檔案管理制度。咨詢(xún)企業(yè)檔案是指工程造價(jià)咨詢(xún)過(guò)程中形成的書(shū)面、電子、影像、錄音等資料。業(yè)務(wù)檔案的立卷、歸檔、保管、銷(xiāo)毀、保密與利用制定相應(yīng)制度。

（8）建立學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育制度。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試和職稱(chēng)考試，如何建立學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育制度一是建立企業(yè)員工政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)制度；二是要求取得執(zhí)業(yè)資格的員工嚴(yán)格按照該執(zhí)業(yè)資格繼續(xù)教育制度執(zhí)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)教育課程，保持學(xué)習(xí)心態(tài)，學(xué)習(xí)前沿技術(shù)方法，保證中高層員工在技術(shù)方面與時(shí)俱進(jìn)。三是企業(yè)應(yīng)規(guī)定員工每年培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，以提高企業(yè)員工的整體業(yè)務(wù)水平，職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)。

（9）加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度、合同管理、考勤等其他制度的建設(shè)。

3.2 具備完善“銷(xiāo)售和售后”咨詢(xún)服務(wù)體系

（1）造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)本是服務(wù)型企業(yè)。自始至終為委托單位提供技術(shù)服務(wù)?！颁N(xiāo)售”咨詢(xún)服務(wù)體系，通過(guò)高品質(zhì)的造價(jià)咨詢(xún)成果和高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的市場(chǎng)口碑，通過(guò)努力維護(hù)好既有客戶(hù)，不斷拓展新的客戶(hù)。

（2）“售后”咨詢(xún)服務(wù)體系。對(duì)委托單位的提出要求盡量滿(mǎn)足。本職范圍內(nèi)的必須滿(mǎn)足，如辦理預(yù)結(jié)算業(yè)務(wù)要求現(xiàn)場(chǎng)勘察，事后對(duì)造價(jià)成果內(nèi)容進(jìn)行咨詢(xún)等等。也可對(duì)本職范圍外的工作進(jìn)行服務(wù)，委托單位會(huì)咨詢(xún)一些其他項(xiàng)目的造價(jià)信息、對(duì)場(chǎng)地進(jìn)測(cè)量、繪制一些舊建筑物的圖紙、檢閱其他造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的咨詢(xún)成果，作為老客戶(hù)應(yīng)當(dāng)給予滿(mǎn)足。人心自有一桿稱(chēng)，只有高水平的付出，才能獲得豐厚的回報(bào)。

浙江某造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)通過(guò)良好“銷(xiāo)售”服務(wù)，與委托單位建立良好的關(guān)系，使得為委托單位提供“售后”服務(wù)更加順利，并獲得理解和尊重。通過(guò)良好“銷(xiāo)后”服務(wù)，委托單位受到高水平的服務(wù)，該咨詢(xún)企業(yè)得到肯定和信任，并帶來(lái)新的業(yè)務(wù)。

3.3 具備聚集大量?jī)?yōu)秀人才的能力

（1）造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)。擁有大量?jī)?yōu)秀人才特別是優(yōu)秀的造價(jià)工程師是企業(yè)核心。

人才始終是一個(gè)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)能否走向成功最關(guān)鍵的因素，它是構(gòu)建造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件。人才是造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)發(fā)展的根本。為人才管理科學(xué)化、合理配置和利用各類(lèi)人才。

浙江省某造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)為了使公司中堅(jiān)力量的人才，能把心留下來(lái)，采用股權(quán)激勵(lì)的方法，讓其共享公司發(fā)展的紅利，公司鞏固的中堅(jiān)力量又漸漸發(fā)展和培育新人才，為公司茁壯成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)，在房開(kāi)公司大規(guī)模向咨詢(xún)公司挖人才的背景下，該公司的人才都未流失，股權(quán)激勵(lì)需要公司高層有寬廣的胸懷，自然地通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力留下人才。

（2）通過(guò)自行培養(yǎng)的途徑。培養(yǎng)出具有一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。通過(guò)新員工與技術(shù)骨干員工結(jié)成師徒關(guān)系、以老員工帶新員工的模式進(jìn)行培養(yǎng)。

新員工根據(jù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行分類(lèi)確定師傅，從最基本的認(rèn)圖識(shí)圖開(kāi)始學(xué)習(xí)，初期能做好審好圖看懂圖，在這期間看不懂的圖紙內(nèi)容，通過(guò)提問(wèn)的方式由師傅進(jìn)行講解，師傅做到答疑解惑，解決新員工從學(xué)校到造價(jià)咨詢(xún)工作的第一步難題；再到在識(shí)圖的基礎(chǔ)依據(jù)《建設(shè)工程計(jì)價(jià)規(guī)則》計(jì)算工程量，再到套用定額、編制工程量清單。漸漸可以從一名初學(xué)者到會(huì)編制工程預(yù)算到工程結(jié)算到工程決算到工程司法鑒定，漸漸從助手到自己能夠獨(dú)擋一面，再到熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的技能，再發(fā)展到其他專(zhuān)業(yè)，做到“一人頂多人”。在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)始終有人可用。

（3）引進(jìn)人才。人才是稀缺資源，引進(jìn)人才是要通過(guò)與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能得到。企業(yè)要做到因才施策，不同人才有不同的關(guān)注點(diǎn)，結(jié)合其關(guān)注，吸引其加入團(tuán)隊(duì)。如通過(guò)提供較大的平臺(tái)，豐厚工資、股份激勵(lì)、給予再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、給其負(fù)責(zé)大項(xiàng)目或者有難度項(xiàng)目的業(yè)績(jī)等等，總之要比其他企業(yè)要有過(guò)之而無(wú)不及。

（4）開(kāi)展校企合作新型培養(yǎng)模式。校企合作做到了訂單式培育咨詢(xún)企業(yè)員工，平時(shí)把學(xué)校辦進(jìn)企業(yè)里，讓學(xué)生參與企業(yè)社會(huì)實(shí)踐，讓學(xué)生從入學(xué)就參與職業(yè)教育和企業(yè)文化教育，讓學(xué)生在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。

廣廈控股集團(tuán)是大型建設(shè)和和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，是建筑業(yè)首家上市民營(yíng)公司。為企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，該公司開(kāi)辦建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)大量的專(zhuān)業(yè)人才。

3.4 具備創(chuàng)新的能力

（1）企業(yè)是否具備創(chuàng)新技術(shù)往往對(duì)其發(fā)展有著決定性作用。事物是變化發(fā)展的，建筑行業(yè)也不例外，新工藝、新材料、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。要求我們要不斷更新知識(shí)、學(xué)習(xí)和研究，并且要大膽創(chuàng)新出工程計(jì)量與計(jì)價(jià)方法。隨著裝配式、綠色建筑、BIM 等新事物推廣和運(yùn)用，我們要通過(guò)創(chuàng)新合理確定工程造價(jià)。

（2）要在常規(guī)的工作不斷創(chuàng)新?？偨Y(jié)工程計(jì)量與計(jì)價(jià)規(guī)律，創(chuàng)新出新的途徑和方法，使得計(jì)算更加準(zhǔn)確和快速。

（3）對(duì)新生事物要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、推廣、應(yīng)用。增強(qiáng)對(duì)EPC 工程總承包和工程全過(guò)程咨詢(xún)新的工程組織管理模式認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，充分發(fā)揮新工程組織管理模式的優(yōu)勢(shì)，并找準(zhǔn)在該模式下經(jīng)營(yíng)方法和業(yè)務(wù)拓展，并創(chuàng)新承接業(yè)務(wù)的方式。

浙江省某造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)率先跨入工程全過(guò)程咨詢(xún)領(lǐng)域，通過(guò)收購(gòu)工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)，具備了工程前期咨詢(xún)、工程造價(jià)咨詢(xún)、工程招標(biāo)代理、工程監(jiān)理以及工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)后評(píng)價(jià)的能力，整合公司技術(shù)人員，鼓勵(lì)注冊(cè)造價(jià)工程師和注冊(cè)監(jiān)理工程師相互考取執(zhí)業(yè)資格，壯大了公司技術(shù)實(shí)力。又通過(guò)聯(lián)合體、分包的模式聯(lián)合設(shè)計(jì)單位，占領(lǐng)工程全過(guò)程咨詢(xún)市場(chǎng)份額，公司逐漸轉(zhuǎn)型為大型全過(guò)程的工程咨詢(xún)企業(yè)。

運(yùn)用BIM 技術(shù)，優(yōu)化設(shè)計(jì)（某個(gè)工程中通過(guò)力學(xué)計(jì)算，將混凝土灌注樁基礎(chǔ)在工程預(yù)算階段進(jìn)行優(yōu)化，有效節(jié)約投資），讓建設(shè)單位減少過(guò)程投資，在減少工程投資按比例進(jìn)行收費(fèi)，通過(guò)工程建設(shè)幾方共贏的情況下，實(shí)現(xiàn)了工程服務(wù)的“增值”，體現(xiàn)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)價(jià)值。

3.5 具備企業(yè)信息化的能力

（1）工程造價(jià)咨詢(xún)領(lǐng)域隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，大規(guī)模的推廣應(yīng)用各類(lèi)造價(jià)軟件。隨著計(jì)算機(jī)、BIM、物聯(lián)網(wǎng)、4G-5G 技術(shù)的應(yīng)用和普及，造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)必須具備信息化的能力。目前，盡管我國(guó)各種性質(zhì)的單位逐步建立了造價(jià)管理控制等數(shù)據(jù)庫(kù)和信息庫(kù)，工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)也大多擁有了專(zhuān)業(yè)的、先進(jìn)的、安全的、高效的、穩(wěn)定的算量和計(jì)價(jià)軟件，但仍停留在圖紙繪制、工程量計(jì)算、工程量套價(jià)、匯總及工程造價(jià)的初步統(tǒng)計(jì)分析階段。企業(yè)尚未建立獨(dú)立的和完善的造價(jià)管理控制等數(shù)據(jù)庫(kù)和信息庫(kù)。

浙江省某造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)運(yùn)用BIM 平臺(tái)技術(shù)，優(yōu)化設(shè)計(jì)（某個(gè)工程中通過(guò)力學(xué)計(jì)算，將混凝土灌注樁基礎(chǔ)在工程預(yù)算階段進(jìn)行優(yōu)化，變更成預(yù)應(yīng)力混凝土管樁基礎(chǔ)，有效節(jié)約投資），讓建設(shè)單位減少過(guò)程投資，在減少工程投資按比例進(jìn)行收費(fèi)，通過(guò)工程建設(shè)幾方共贏的情況下，實(shí)現(xiàn)了工程服務(wù)的“增值”，體現(xiàn)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)價(jià)值。

（2）工程造價(jià)控制和工程造價(jià)管理要依靠專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)各類(lèi)軟件和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，注重BIM 技術(shù)的推廣和應(yīng)用。

（3）建立企業(yè)自有的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息庫(kù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)，進(jìn)行比對(duì)分析，使得出具的造價(jià)咨詢(xún)成果更加精準(zhǔn)。

3.6 具備“工匠精神”和優(yōu)秀的企業(yè)文化

（1）“工匠精神”是社會(huì)文明、科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步的重要尺度、是我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、工業(yè)、工業(yè)信息化前行的精神源泉、是技術(shù)和管理員工個(gè)人成長(zhǎng)的道德指引?！肮そ尘瘛本褪亲非缶媲缶钠焚|(zhì)精神、卓越的創(chuàng)造精神、用戶(hù)至上的服務(wù)精神。追求精益求精、敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、專(zhuān)注心力是其精神內(nèi)涵追求的目標(biāo)。造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)更應(yīng)該培育“工匠精神”。

在浙江省某地，一些上年紀(jì)的造價(jià)咨詢(xún)前輩，在十幾年前就自稱(chēng)為“工匠”，當(dāng)時(shí)本人感到很詫異也很困惑，造價(jià)工程師社會(huì)地位是相當(dāng)高，為什么要和普通工人一樣稱(chēng)呼工匠，當(dāng)時(shí)“工匠精神”尚未提出，實(shí)際他們就是現(xiàn)在“工匠精神”的踐行者，追求精益求精的品質(zhì)精神、卓越的創(chuàng)造精神、用戶(hù)至上的服務(wù)精神。

（2）一個(gè)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的文化內(nèi)涵，影響著造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和人才隊(duì)伍建設(shè)等較為具體的方面。一個(gè)有著優(yōu)秀文化內(nèi)涵的造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)，應(yīng)包含剛正不阿，廉潔首信，應(yīng)該追求社會(huì)效應(yīng)最大化其次考慮造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的內(nèi)部利益。責(zé)任、咨詢(xún)成果質(zhì)量、服務(wù)水平等方面獲得委托單位的信任，這是企業(yè)建設(shè)重要的軟實(shí)力。

3.7 具備品牌影響力

品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的產(chǎn)物，造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)品牌的建立要靠漫長(zhǎng)執(zhí)業(yè)過(guò)程中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積累。金杯銀杯不如委托單位的口碑，樹(shù)立良好的口碑和打造品牌影響力需要造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)工作。

在浙江省某造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)精湛，為委托方解決很多難題，提出很多解決困難的方案，供委托方?jīng)Q策，受到委托方認(rèn)可。且該企業(yè)負(fù)責(zé)人，為人善良，只為用心做事、認(rèn)真做事，不與人計(jì)較得失，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了口碑和品牌影響力，很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司和政府機(jī)關(guān)將業(yè)務(wù)委托給該企業(yè)，委托方更多是因?yàn)槠溆辛己玫目诒嗟氖且环菪湃巍?/p>

3.8 具備競(jìng)爭(zhēng)分析和應(yīng)對(duì)能力

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)動(dòng)向進(jìn)行分析，應(yīng)充分了解主要競(jìng)爭(zhēng)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的資質(zhì)、技術(shù)人員狀況、業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)項(xiàng)、實(shí)力規(guī)模和主要業(yè)務(wù)來(lái)源方向等信息。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中要根據(jù)主要競(jìng)爭(zhēng)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的特征進(jìn)行分析和相應(yīng)的對(duì)策，走出差異化路線從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，并且要在競(jìng)爭(zhēng)中心學(xué)習(xí)其他造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的管理方法和先進(jìn)做法等。

3.9 增強(qiáng)與同行交流和積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作

（1）同行不僅有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也有合作關(guān)系，抱團(tuán)取暖，造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)可以共建一些平臺(tái)，讓行業(yè)中企業(yè)共同進(jìn)步。共同發(fā)出聲音，維護(hù)共同利益，保證公平競(jìng)爭(zhēng)。

（2）積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作，并服從行業(yè)協(xié)會(huì)的管理，積極履行造價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章制度，維護(hù)和提升造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)形象；積極參與造價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展學(xué)術(shù)研究、培訓(xùn)、技能大賽、評(píng)優(yōu)選先和信用等級(jí)等活動(dòng)；積極參與造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任。

4、結(jié)論與展望

造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)要認(rèn)清形勢(shì)、存在的問(wèn)題、認(rèn)真分析存在問(wèn)題的原因。造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)特別要在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和信息化管理上下大力氣，積極推進(jìn)全過(guò)程工程咨詢(xún)，跟隨國(guó)家一帶一路政策“走出去”，大膽創(chuàng)新，不斷提升管理能力和服務(wù)水平，不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值，才能為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)，才能成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)健康發(fā)展。