跨學(xué)科通識(shí)性管理技能訓(xùn)練平臺(tái)建設(shè)

張少翃, 陳建軍, 庫夭梅

(華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 管理訓(xùn)練中心, 廣東 廣州 510642)

現(xiàn)代人才不僅需要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,還需要具有基本的管理素質(zhì)與能力。隨著我國(guó)高等教育的大力發(fā)展,人才培養(yǎng)質(zhì)量越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量已成為高等院校的核心任務(wù)。不斷深化教學(xué)改革,積極探索提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的方法,成為高校注重質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展的重要途徑之一[1-7]。我校按照 “厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)” 人才培養(yǎng)規(guī)格要求,將通識(shí)教育融入實(shí)踐育人環(huán)節(jié),針對(duì)理工農(nóng)科專業(yè)大學(xué)生管理技能普遍欠缺現(xiàn)象,構(gòu)建了跨學(xué)科通識(shí)性管理技能訓(xùn)練平臺(tái)。

1 建設(shè)理念和思路

我校地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)廣州,當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有管理技能和實(shí)踐能力的綜合性人才,而通識(shí)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)一直是我校本科教學(xué)的兩大軟肋和本科人才培養(yǎng)質(zhì)量短板。針對(duì)學(xué)校通識(shí)教育不足及通識(shí)教育中存在的重理論、輕實(shí)踐現(xiàn)象,學(xué)校以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為抓手,發(fā)揮多學(xué)科支撐與管理優(yōu)勢(shì),開展多方式訓(xùn)練活動(dòng),通過把通識(shí)教育與公共基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大平臺(tái)打通,強(qiáng)化公共實(shí)踐教學(xué),使通識(shí)管理訓(xùn)練目標(biāo)得以落實(shí)。通過模塊化的課程培訓(xùn),例如模擬企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等場(chǎng)景,培養(yǎng)非經(jīng)管類學(xué)生的管理技能和素質(zhì)。每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目都設(shè)計(jì)了學(xué)生分組模擬演練等實(shí)操環(huán)節(jié)。

本管理訓(xùn)練中心設(shè)置宗旨、培養(yǎng)目標(biāo)及訓(xùn)練教學(xué)途徑如下(見圖1)。

圖1 管理訓(xùn)練中心教學(xué)思路

(1) 設(shè)置宗旨。為全校非文科學(xué)生提供管理技能通識(shí)教育,加強(qiáng)學(xué)生通識(shí)性管理技能培養(yǎng),提高學(xué)生綜合素質(zhì)、社會(huì)適應(yīng)力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過學(xué)科訓(xùn)練,使學(xué)生在工作前掌握基本管理技能,具備一定管理素質(zhì),提高學(xué)生工作后發(fā)展?jié)摿?全面推進(jìn)我校本科生素質(zhì)提高,培養(yǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力的綜合型人才。

(2) 培養(yǎng)目標(biāo)。樹立“做中學(xué)”實(shí)踐育人觀念,強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練。不論是“強(qiáng)能力”規(guī)格的體現(xiàn),還是應(yīng)用型目標(biāo)的達(dá)成,學(xué)生的實(shí)踐技能是關(guān)鍵環(huán)節(jié),而實(shí)踐技能的培養(yǎng),更需要實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。

以往管理類教學(xué)存在重理論、輕實(shí)踐現(xiàn)象,教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求不匹配,沒有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織,強(qiáng)調(diào)以教為中心,而不是以學(xué)為中心,忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性的發(fā)揮[8-14]。管理訓(xùn)練中心采用體驗(yàn)式教學(xué)理念,根據(jù)社會(huì)發(fā)展對(duì)管理類人才基本素質(zhì)和技能的需求,模擬各種管理活動(dòng),使被培訓(xùn)者有一個(gè)接近實(shí)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的感覺。通過角色扮演促使學(xué)生主動(dòng)思考,教學(xué)內(nèi)容涉及經(jīng)管、公管、人文等多學(xué)科、多專業(yè),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、合作、應(yīng)變等各方面的綜合能力,結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決所面臨的各種問題。

(3) 教學(xué)途徑。建成面向全校的課外管理創(chuàng)新活動(dòng)支撐平臺(tái),拓展學(xué)生課外學(xué)習(xí)時(shí)間和空間?？鐚W(xué)科通識(shí)性技能訓(xùn)練作為多層次實(shí)踐教學(xué)體系的重要一環(huán),強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)發(fā)展,為學(xué)生拓展學(xué)習(xí)提供平臺(tái),成為全校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理技能訓(xùn)練平臺(tái)和管理技能競(jìng)賽模擬訓(xùn)練平臺(tái)。學(xué)生要真正掌握基本的管理技能和具備基本的管理素質(zhì),必須利用課外時(shí)間,依托管理訓(xùn)練中心軟硬件條件,通過課外專題趣味作業(yè)等方式,這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間。

2 面臨困難

第一,缺乏可借鑒的同類經(jīng)驗(yàn)。通識(shí)教育的目的不在于教給學(xué)生多少具體的知識(shí),而在于培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)和獨(dú)立人格,教會(huì)學(xué)生如何獨(dú)立思考,自主學(xué)習(xí)。國(guó)內(nèi)外許多大學(xué)通識(shí)教育非常出色,很值得借鑒學(xué)習(xí),不少大學(xué)在實(shí)踐育人方面也有很好的經(jīng)驗(yàn),但嘗試將通識(shí)教育和實(shí)踐教學(xué)融為一體的高校并不多。國(guó)內(nèi)高校根據(jù)各自人才培養(yǎng)目標(biāo),所講授的人文、社會(huì)、自然類通識(shí)教育課程偏重于理論,管理類培訓(xùn)多依托經(jīng)管學(xué)院、財(cái)政金融學(xué)院、商學(xué)院、統(tǒng)計(jì)學(xué)院等。它們往往通過建設(shè)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心或者文科實(shí)踐中心,主要針對(duì)文科生開展專業(yè)技能培訓(xùn)和管理技能訓(xùn)練,而像我們這樣針對(duì)非文科專業(yè)學(xué)生開展跨學(xué)科管理技能培訓(xùn),缺乏相應(yīng)的訓(xùn)練大綱和指導(dǎo)書。

第二,各方面的協(xié)調(diào)難度大。現(xiàn)有的教學(xué)手段與方法已難以適應(yīng)“創(chuàng)新”型管理人才的培養(yǎng)要求,需要進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革,將通識(shí)教育和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來。但學(xué)校沒有專門針對(duì)非文科類學(xué)生開展的管理技能通識(shí)訓(xùn)練課程,且課程開設(shè)又要求跨專業(yè),因此如何與現(xiàn)有課程體系協(xié)調(diào)匹配是一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題?？傊?管理訓(xùn)練場(chǎng)地和專職管理人員缺乏,跨學(xué)院協(xié)調(diào)難度大,同時(shí)沒有哪個(gè)學(xué)院能夠獨(dú)立承擔(dān)該教學(xué)訓(xùn)練任務(wù)。

3 具體措施與成效

3.1 在人才培養(yǎng)方案中明確跨學(xué)科訓(xùn)練學(xué)分

修訂人才培養(yǎng)方案,確立“大類培養(yǎng)、加強(qiáng)實(shí)踐、因材施教、發(fā)展個(gè)性”的人才培養(yǎng)思路,明確“加強(qiáng)通識(shí)教育、優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)”的培養(yǎng)方向。在總學(xué)分由180縮減到160情況下,增加跨學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié),強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)中的重要地位。1周35個(gè)學(xué)時(shí)的管理訓(xùn)練課程(1個(gè)學(xué)分),被列為低年級(jí)理工農(nóng)科專業(yè)學(xué)生必須完成的跨學(xué)科實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,有效地解決了學(xué)生通識(shí)教育中重理論輕實(shí)踐、實(shí)踐教學(xué)不能有效保障的問題。

3.2 多部門協(xié)同共建開放、共享、高效的跨學(xué)科訓(xùn)練平臺(tái)

(1) 組織保障。成立了管理訓(xùn)練中心管理委員會(huì),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理訓(xùn)練中心的建設(shè)規(guī)劃與指導(dǎo)工作。學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃,教務(wù)處統(tǒng)一排課,管理訓(xùn)練中心統(tǒng)一管理資源和調(diào)配人員。以公共基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心為主,形成與教務(wù)處、學(xué)院和外單位的四方協(xié)同育人機(jī)制。由教務(wù)處牽頭,依托學(xué)校公共基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心,負(fù)責(zé)管理訓(xùn)練中心建設(shè)和教學(xué)組織管理工作,提出具體建設(shè)方案,獨(dú)立完成設(shè)課。管理培訓(xùn)中心以正處級(jí)教輔機(jī)構(gòu)建制,與公共基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心合署辦公,整合經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、人文與法學(xué)學(xué)院、公共管理學(xué)院等部分實(shí)驗(yàn)室資源,從校情、社會(huì)、學(xué)生三方面出發(fā),充分采納外聘教師意見,制定深淺適宜的訓(xùn)練方案,突出實(shí)踐育人,制定教學(xué)大綱,組織編寫指導(dǎo)書。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、公共管理學(xué)院、人文與法學(xué)學(xué)院等相關(guān)學(xué)院充分發(fā)揮師資和學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì),積極配合公共基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心,解決管理訓(xùn)練中心的師資和課程建設(shè)問題,并承擔(dān)管理訓(xùn)練部分課程模塊。

(2) 人員保障。管理訓(xùn)練中心與公共基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心合署辦公后,實(shí)行一套人員兩塊牌子,在編制緊張的情況下增設(shè)了專職教務(wù)人員崗位。除校內(nèi)師資保障外,管理訓(xùn)練中心從自身發(fā)展需要出發(fā),聘用多名校外具有一定理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員任指導(dǎo)教師,同時(shí)設(shè)置學(xué)生工作實(shí)踐部,下設(shè)教學(xué)輔助部和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部,輔助開展管理訓(xùn)練教學(xué)工作。

(3) 經(jīng)費(fèi)保障。教務(wù)處將管理訓(xùn)練課程納入日常教學(xué)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)撥款范疇,并在每年教學(xué)專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中撥專款予以支持。同時(shí),學(xué)校相關(guān)部門將管理訓(xùn)練中心納入廣東省強(qiáng)校工程及中央與地方共建優(yōu)先扶持項(xiàng)目,迅速改善了管理訓(xùn)練中心的硬件條件。兩年來,管理訓(xùn)練中心初具規(guī)模,新增儀器設(shè)備及培訓(xùn)軟件價(jià)值300萬元,改造專用課室3間 ,共計(jì)564 m2,新建課室2間,共計(jì)277 m2,每學(xué)年可接納3 000名理工農(nóng)科本科生完成跨學(xué)科管理訓(xùn)練。

為進(jìn)一步提高我校學(xué)生綜合素質(zhì)和管理技能,鼓勵(lì)廣大師生探索以問題和課題為核心的教學(xué)模式,管理訓(xùn)練中心撥出15萬元?？?設(shè)立100項(xiàng)大學(xué)生科技創(chuàng)新項(xiàng)目,研究?jī)?nèi)容圍繞管理技能開展,項(xiàng)目選題結(jié)合管理訓(xùn)練課程自定,鼓勵(lì)學(xué)生開展課外拓展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

3.3 采取“邊設(shè)計(jì)、邊應(yīng)用、邊調(diào)研、邊改進(jìn)”的建設(shè)路線

(1) 課程體系和課程設(shè)置凸顯實(shí)踐課程的通識(shí)教育特色。課程設(shè)計(jì)注重學(xué)生興趣與社會(huì)需求相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)從以“教”為中心向以 “學(xué)”為中心的轉(zhuǎn)變,使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體與中心(見圖2)。

圖2 教學(xué)設(shè)計(jì)思路

根據(jù)目前社會(huì)對(duì)人才通用管理能力要求及學(xué)生個(gè)人管理技能需求層次規(guī)律,構(gòu)建“模塊化、分層式”的課程訓(xùn)練體系,包括自我管理模塊、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理模塊、經(jīng)濟(jì)管理模塊、公共事務(wù)管理模塊,每個(gè)模塊包含若干個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目,并根據(jù)學(xué)生反饋進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

(2) 提供菜單式訓(xùn)練項(xiàng)目,課堂教學(xué)注重模擬演練。課堂訓(xùn)練內(nèi)容緊貼生活實(shí)際,通過案例進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)。學(xué)生可根據(jù)自己的興趣任選四個(gè)訓(xùn)練模塊中的5個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目(經(jīng)濟(jì)管理模塊必選2個(gè),其他每個(gè)模塊任選1個(gè))進(jìn)行組合,每個(gè)項(xiàng)目訓(xùn)練7學(xué)時(shí)(見表1)。完成共計(jì)35個(gè)學(xué)時(shí)的管理技能訓(xùn)練,并經(jīng)任課教師考核合格者可得到1個(gè)必修課學(xué)分。

表1 管理訓(xùn)練模塊安排表

(3) 每學(xué)期根據(jù)學(xué)生反饋,更新教學(xué)內(nèi)容,訓(xùn)練項(xiàng)目從少到多,從多到精。學(xué)生從按照教學(xué)計(jì)劃的統(tǒng)一安排被動(dòng)選課,逐步過渡到可根據(jù)自身興趣與職業(yè)規(guī)劃自主選課。通過現(xiàn)場(chǎng)模擬、學(xué)生互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,課堂訓(xùn)練氣氛活躍。學(xué)生課后開展拓展學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容的理解和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了從以“教”為中心向以“學(xué)”為中心的轉(zhuǎn)變,使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體。許多學(xué)生下課后流連忘返,廢寢忘食地進(jìn)行模擬演練。現(xiàn)每年有近3 000名理工農(nóng)科本科生在管理訓(xùn)練中心完成跨學(xué)科訓(xùn)練,該項(xiàng)目獲得95%以上學(xué)生的好評(píng)。

3.4 遴選實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊(duì)伍

管理訓(xùn)練中心自成立以來具有鮮明的實(shí)踐育人特色,實(shí)行“雙師型”教育,聘請(qǐng)了行業(yè)企業(yè)高級(jí)專業(yè)講師及專業(yè)團(tuán)隊(duì)到校任教,指導(dǎo)教師具有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)科技能,提升了教學(xué)內(nèi)容的社會(huì)適應(yīng)性,開闊了學(xué)生視野。此外,依托公共基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、經(jīng)管學(xué)院、公共管理學(xué)院、人文學(xué)院等師資,并融合校外師資力量,從鼓勵(lì)教師開課到對(duì)開課教師進(jìn)行評(píng)價(jià),擇優(yōu)選聘。

3.5 改革考核方式,注重能力評(píng)價(jià)和過程評(píng)價(jià)

采用多樣化考核方式,突出學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng),平時(shí)成績(jī)和課后小論文相結(jié)合,平時(shí)考核成績(jī)所占分值不低于最終評(píng)定成績(jī)的50%。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與模擬演練,展示自己的演講、組織、協(xié)調(diào)和管理才能。注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)成果的考核,以學(xué)生的個(gè)人管理能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作精神等為主要考核指標(biāo)。課程評(píng)價(jià)注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià),而學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)則注重對(duì)學(xué)生課后小論文成果及策劃能力的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生在做中學(xué)。

3.6 管理訓(xùn)練質(zhì)量監(jiān)控

在學(xué)校專項(xiàng)教學(xué)檢查、督導(dǎo)和同行聽課、學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教等措施監(jiān)控基礎(chǔ)上[15],針對(duì)管理訓(xùn)練中心教學(xué)特點(diǎn),設(shè)置了三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。從訓(xùn)練培訓(xùn)環(huán)境、訓(xùn)練道具、訓(xùn)練內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)隊(duì)伍保障、經(jīng)費(fèi)投入、管理訓(xùn)練平臺(tái)開放程度等多個(gè)方面構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理訓(xùn)練中心教學(xué)質(zhì)量和訓(xùn)練條件的實(shí)時(shí)監(jiān)控,有章可循、有規(guī)可依,為本科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提供保障。

每學(xué)期課程結(jié)束后召開座談會(huì),聽取任課教師與學(xué)生代表對(duì)課程訓(xùn)練模塊設(shè)置、訓(xùn)練大綱、教學(xué)條件、硬件設(shè)施的意見,確保訓(xùn)練效果和教學(xué)質(zhì)量。

4 結(jié)語

結(jié)合我校農(nóng)業(yè)院校特色,將通識(shí)教育和實(shí)踐教學(xué)融于一體,在開闊通識(shí)教育新視野方面進(jìn)行了有益的嘗試。我們?cè)凸芾砑寄苡?xùn)練中心的必要性進(jìn)行問卷調(diào)查,包括學(xué)生的課程體系偏好、對(duì)管理訓(xùn)練中心的看法及建議三部分。調(diào)查結(jié)果顯示,八成以上學(xué)生認(rèn)為有必要開設(shè)管理技能訓(xùn)練。其中,大一、大二學(xué)生興趣較高,高年級(jí)學(xué)生希望在畢業(yè)前能盡快接受管理技能培訓(xùn),提高相關(guān)技能,為就業(yè)、升學(xué)等做準(zhǔn)備。

管理培訓(xùn)中心建設(shè)工作的主要體會(huì)是,依托行政力量,協(xié)調(diào)多方資源?？鐚W(xué)科管理訓(xùn)練中心建設(shè)涉及到公共基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、公共管理學(xué)院、人文學(xué)院等多個(gè)部門,還涉及到外聘教師及管理等。萬事開頭難,在目前高校行政力量占主導(dǎo)情況下,必須由教學(xué)主管部門牽頭協(xié)調(diào),統(tǒng)一大家認(rèn)識(shí),這樣可少走彎路。

堅(jiān)持以學(xué)生興趣為導(dǎo)向,課程設(shè)置充分聽取學(xué)生意見。國(guó)內(nèi)高校多依托經(jīng)管學(xué)院、財(cái)政金融學(xué)院、商學(xué)院、統(tǒng)計(jì)學(xué)院等建設(shè)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心或文科實(shí)踐中心,主要面向文科類學(xué)生,沒有專門針對(duì)非文科類學(xué)生開展管理技能通識(shí)訓(xùn)練的機(jī)構(gòu)和課程,沒有面向全校學(xué)生開展跨學(xué)科通識(shí)性管理技能培訓(xùn)的現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)。管理訓(xùn)練中心堅(jiān)持以學(xué)生興趣為導(dǎo)向,通過案例和模擬,讓學(xué)生積極主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中,成為學(xué)習(xí)的主體。每門課程結(jié)束后委托學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,充分聽取學(xué)生意見,對(duì)于學(xué)生少選或評(píng)價(jià)不高的訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)或停開。

2017年12月下旬調(diào)查結(jié)果顯示,參加管理訓(xùn)練技能培訓(xùn)的學(xué)生在知識(shí)、能力、思維等方面都有提高,他們普遍覺得開拓了思維,增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,滿意率高達(dá)95%以上。