新時(shí)期下如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

辛蓉

（四川寶石花醫(yī)院，四川 成都 610213）

0 引言

醫(yī)院人事檔案管理工作作為醫(yī)院開展經(jīng)營管理工作和人事管理活動(dòng)的主要路徑，其一定程度上反映著醫(yī)療人員的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力等，是醫(yī)院進(jìn)行人才發(fā)展的重要信息來源[1]。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的迅速發(fā)展，醫(yī)院的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化，在這一背景下，各醫(yī)院及醫(yī)療人員越來越注重醫(yī)院人事檔案管理工作的開展，現(xiàn)階段醫(yī)院要得到長遠(yuǎn)發(fā)展就要不斷完善人事檔案管理制度，提升相關(guān)人員工作能力，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展，最終通過人才推動(dòng)醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。

1 強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案管理工作的必要性

醫(yī)院人事檔案管理是指收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)醫(yī)院各醫(yī)療人員的人事檔案，并為其人力資源和經(jīng)營管理提供必要的信息支持的活動(dòng)，是人事、勞資等部門進(jìn)行人才培養(yǎng)活動(dòng)的主要依據(jù)，其包括醫(yī)療人員社會(huì)閱歷、思想道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力以及工作貢獻(xiàn)等信息[2]。強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案管理工作，有利于人事部門依據(jù)真實(shí)有效的人事信息了解各醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，在綜合考慮醫(yī)院現(xiàn)狀以及發(fā)展需求的基礎(chǔ)上對(duì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)以及職位調(diào)配等，以實(shí)現(xiàn)提升醫(yī)院整體醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，因此強(qiáng)化醫(yī)院人事檔案管理工作有利于增強(qiáng)醫(yī)院的人才質(zhì)量，提高醫(yī)院的人事管理水平。

在醫(yī)療體系改革的背景下，醫(yī)院對(duì)人才的要求和需求不斷提高，醫(yī)院人事檔案管理工作的不斷加強(qiáng)促使人事管理制度得到完善，一定程度上提高了員工的工資績(jī)效，激發(fā)了員工的工作積極性，同時(shí)醫(yī)院依據(jù)自身的發(fā)展需求加強(qiáng)人才培訓(xùn)，打造高素質(zhì)專業(yè)化的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，并創(chuàng)新人事管理方法，建立健全醫(yī)院的人力資源和經(jīng)營管理信息服務(wù)體系，一定程度上提升了醫(yī)院的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了人才支持。

2 醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

2.1 人事檔案管理意識(shí)薄弱

現(xiàn)階段我國多數(shù)醫(yī)院在經(jīng)營管理過程中注重醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量以及水平的提升，注重醫(yī)療設(shè)備的完善，忽視了作為第一資源的人力資源管理，同時(shí)無法正確認(rèn)識(shí)人事檔案管理對(duì)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的重要作用，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的人事管理意識(shí)薄弱，導(dǎo)致人事檔案管理工作無法有效開展，管理制度不完善，相關(guān)管理人員缺乏。同時(shí)醫(yī)療人員對(duì)人事檔案管理缺乏正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為檔案管理是人事部門的工作，在工作中無法有效配合人事檔案管理工作，導(dǎo)致人事檔案信息不完善，一定程度上降低了人事檔案管理工作的質(zhì)量。

2.2 專業(yè)能力低下

當(dāng)前我國多數(shù)醫(yī)院人事檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)低下，由于醫(yī)院整體人事檔案管理意識(shí)薄弱，導(dǎo)致相關(guān)工作的聘任標(biāo)準(zhǔn)較低，工資績(jī)效水平也較低，多數(shù)工作人員缺乏檔案收集、管理經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力不足，同時(shí)醫(yī)院也忽略了對(duì)相關(guān)人員的崗前以及專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致人事檔案資料真實(shí)性以及有效性較差，人事檔案管理水平低下。此外現(xiàn)階段我國人事管理人才培養(yǎng)中，有關(guān)檔案管理的專業(yè)較少，導(dǎo)致專業(yè)的人事檔案管理人員緊缺，同時(shí)醫(yī)院人事變動(dòng)較頻繁，檔案管理的精細(xì)度較差，導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理水平低下。

2.3 管理制度落后

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求不斷增加，人才競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化，醫(yī)院的人才流動(dòng)較為頻繁，現(xiàn)階段醫(yī)院越來越注重以人為本，重視人才的培養(yǎng)，但由于對(duì)人事檔案管理缺乏正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致人事檔案管理制度及管理手段仍沿用傳統(tǒng)管理制度，使得人事檔案管理工作無法適應(yīng)人才培養(yǎng)的要求，一定程度上制約了醫(yī)院的健康發(fā)展。

3 加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作的具體路徑

3.1 強(qiáng)化人事檔案的科學(xué)化管理

（1）樹立檔案管理意識(shí)。當(dāng)前醫(yī)院要加強(qiáng)人事檔案管理工作，就要普及檔案管理理念，從而增強(qiáng)管理層以及醫(yī)療人員的人事檔案管理意識(shí)。人事檔案管理作為醫(yī)院管理的有機(jī)構(gòu)成部分，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人事檔案管理工作的重視，一定程度上能提升人事檔案管理工作的聘任標(biāo)準(zhǔn)，提升檔案管理人員的專業(yè)能力，加強(qiáng)對(duì)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，并完善人事檔案管理制度，有利于提升醫(yī)院整體人事檔案管理水平，使醫(yī)院人事檔案實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。同時(shí)醫(yī)療人員樹立正確的檔案管理意識(shí)，促使其在工作中合理配合人事檔案管理部門工作，有利于進(jìn)一步提升人事檔案信息的真實(shí)性和有效性。

（2）運(yùn)用現(xiàn)代管理方法。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，醫(yī)院要加強(qiáng)人事檔案管理，就要依據(jù)人事檔案管理現(xiàn)代化要求，運(yùn)用現(xiàn)代化管理方法進(jìn)行人事檔案管理。如借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將紙質(zhì)版人事檔案轉(zhuǎn)化為電子版，打造人力資源信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完善人事檔案信息資源，建立人事信息數(shù)據(jù)庫等，通過信息技術(shù)與人事電子檔案管理工作的結(jié)合，進(jìn)一步提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 提升綜合素質(zhì)

（1）增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。人事檔案管理作為醫(yī)院經(jīng)營管理的重要組成部分，管理人員的業(yè)務(wù)能力一定程度上決定著醫(yī)院的人事檔案管理水平，因此當(dāng)下醫(yī)院要注重提升管理人員的業(yè)務(wù)能力[3]。在日常工作中，醫(yī)院要不斷提高管理人員的任職標(biāo)準(zhǔn)，注重人員的專業(yè)能力，針對(duì)內(nèi)部員工加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，提升管理人員的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)通過健全的激勵(lì)制度激發(fā)員工的工作潛能，提升其工作積極性和創(chuàng)新能力。

（2）提升職業(yè)道德素養(yǎng)。人事檔案管理作為向醫(yī)院提供人事信息的重要部門，員工的職業(yè)道德素養(yǎng)一定程度上決定著人事檔案資料的有效性和完整性[4]，因此，醫(yī)院要重視管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，加強(qiáng)員工的思想品德教育，提升員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，同時(shí)完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性，最終提升人事檔案管理工作的效率。

3.3 培養(yǎng)相關(guān)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)

現(xiàn)階段我國部分醫(yī)院的檔案管理人員由于缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)以及專業(yè)管理能力等，導(dǎo)致其在工作中仍延續(xù)以往被動(dòng)的工作模式，使得檔案管理一天推一天現(xiàn)象嚴(yán)重。醫(yī)院要做好人事檔案管理工作，就要改變檔案管理人員的工作模式，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)以及主動(dòng)意識(shí)，并開展主動(dòng)化人事檔案管理，同時(shí)將醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀和需求與人事檔案管理相結(jié)合，加強(qiáng)人事管理部門與其他部門的協(xié)同合作能力，提高人事檔案信息的有效性[5]。此外，相關(guān)工作人員要提高干部人事檔案資源的利用率，積極依據(jù)各部門的人員調(diào)配制定人員編制規(guī)劃，對(duì)于中層干部職位調(diào)配，可以通過競(jìng)爭(zhēng)上崗、職稱評(píng)定來提高干部層面的領(lǐng)導(dǎo)帶頭能力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈化，部分醫(yī)院為了吸引人才積極實(shí)行委托合同制以及人事代理制，一定程度上提高了醫(yī)院人才儲(chǔ)備能力，但同時(shí)也使人事檔案管理工作面臨著一系列挑戰(zhàn)，對(duì)此，相關(guān)工作人員要探索實(shí)踐，樹立創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新人事檔案管理模式，提高醫(yī)院人事管理水平，最終提升醫(yī)院管理層決策的正確性。

4 結(jié)論

綜上所述，新時(shí)期下人才競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，醫(yī)院要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展就要加強(qiáng)人事檔案管理工作，通過樹立檔案管理意識(shí)和運(yùn)用現(xiàn)代管理方法來強(qiáng)化人事檔案的科學(xué)化管理，同時(shí)通過增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力以及職業(yè)道德素養(yǎng)等來提升管理人員的綜合素質(zhì)，此外醫(yī)院還要注重培養(yǎng)相關(guān)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)，提升其工作創(chuàng)新能力，從而提高醫(yī)院的人事管理水平，最終推動(dòng)醫(yī)院的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。