基于“木桶理論”加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)

花良鳳 張守磊 張麗君

（南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211188）

隨著高等教育改革的深入以及學(xué)生群體特征的不斷變化，高職院校輔導(dǎo)員被寄予了更高的職業(yè)期望，他們的素質(zhì)和能力也被提出了更高的要求。加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)提高輔導(dǎo)員整體素質(zhì)和能力，推進(jìn)高職院校學(xué)生思想政治教育工作具有重要的意義。木桶理論認(rèn)為，一只木桶的容水量取決于三個(gè)因素：一是每一塊木板的長(zhǎng)度，最短的木板決定盛水量；二是木板與木板之間的結(jié)合是否緊密；三是有一個(gè)很好的桶底。高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)與木桶理論有著異曲同工之妙。高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一個(gè)成員的水平，也取決于成員與成員之間協(xié)作與配合的緊密度，同時(shí)團(tuán)隊(duì)給成員提供的平臺(tái)也至關(guān)重要[1]。因此，加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)可借鑒“木桶理論”，從團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)平臺(tái)建設(shè)等三個(gè)方面著手。

1 提升團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力

1.1 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體水平

高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的實(shí)力依賴于團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力，輔導(dǎo)員既要擁有扎實(shí)的職業(yè)知識(shí)，又要具備較強(qiáng)的職業(yè)能力。團(tuán)隊(duì)要營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建有效的學(xué)習(xí)制度，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

一是要建立系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)制度。為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，輔導(dǎo)員必須終身學(xué)習(xí)，不斷更新文化知識(shí)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)專業(yè)技能，才能及時(shí)把握大學(xué)生的時(shí)代思想脈搏，推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作高效、創(chuàng)新的發(fā)展。因此，團(tuán)隊(duì)要建立系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)制度，在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造人人愛(ài)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)氛圍，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣； 并要為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促使團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)、觀念得到不斷更新，能力和水平得到不斷提升[2]。

二是要構(gòu)建類(lèi)型多樣的學(xué)習(xí)形式，進(jìn)行交流研討。在實(shí)際工作中難免會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)要定期組織成員圍繞工作中的重點(diǎn)、 難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展交流與研討，這樣既解決了工作上的問(wèn)題，又增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員的情感交流。同時(shí)也可以舉辦專題講座，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。定期組織團(tuán)隊(duì)成員到其他院校參觀考察，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)做法，也不失為提升工作水平的有效途徑。

1.2 開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短

如同木桶的木板長(zhǎng)短不一，團(tuán)隊(duì)成員在專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)及生活閱歷等方面存在差異，團(tuán)隊(duì)成員的能力、素質(zhì)、知識(shí)、技能等各不相同，團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)也是各有差異。因此，團(tuán)隊(duì)要針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際情況開(kāi)展個(gè)性化的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。

一方面要發(fā)揮“長(zhǎng)板”優(yōu)勢(shì)，打造團(tuán)隊(duì)特色和品牌。團(tuán)隊(duì)成員能力和水平不同，團(tuán)隊(duì)中有能力突出的團(tuán)隊(duì)成員，如同木桶的長(zhǎng)板，對(duì)他們要重點(diǎn)關(guān)注和培養(yǎng)，使其成為團(tuán)隊(duì)中的骨干。對(duì)他們的培訓(xùn)要做到：特長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)，把他們的優(yōu)勢(shì)磨礪得更加犀利，使他們?cè)谀彻ぷ黝I(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不斷提升，培養(yǎng)成為某工作領(lǐng)域的“專家”，成為團(tuán)隊(duì)的特色和品牌；加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)教育，發(fā)揮他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中的榜樣示范作用，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體水平的提升[3]。另一方面要彌補(bǔ)“短板”劣勢(shì)，提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。要增加一個(gè)木桶的容量，就要提升各個(gè)木板的長(zhǎng)度。要提高團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，就必須彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中能力較弱的團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)對(duì)能力較弱成員的培訓(xùn)要做到：彌補(bǔ)不足，針對(duì)薄弱點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)，讓每個(gè)成員不斷進(jìn)步，變得更為優(yōu)秀。如對(duì)危機(jī)干預(yù)比較困惑的成員，就進(jìn)行危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)；對(duì)科學(xué)研究感到困難的成員，就安排科研培訓(xùn)；對(duì)于理論水平較弱的成員，就加強(qiáng)理論知識(shí)培訓(xùn)； 對(duì)于實(shí)踐能力不強(qiáng)的成員，就加強(qiáng)實(shí)踐能力培訓(xùn)等。同時(shí)，要挖掘潛能。尺有所短寸有所長(zhǎng)，要善于發(fā)現(xiàn)短板成員的長(zhǎng)處，通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)使他們的潛能得以挖掘和發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)短板補(bǔ)強(qiáng)效應(yīng)，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力的增強(qiáng)。

2 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)要重視團(tuán)隊(duì)成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.1 培育團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)要積極培育團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化，以團(tuán)隊(duì)文化促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)互助和密切配合，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)良好的工作環(huán)境。團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化表現(xiàn)為：相互信任，相信彼此的個(gè)性品質(zhì)和工作能力，充分的信任讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助、合力拼搏；相互尊重，尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，求同存異，形成群體合力；相互包容，既能認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，也能接納別人的短處，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步；相互支持，在工作中不過(guò)分計(jì)較利益和得失，相互支持、相互配合，在合作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成團(tuán)隊(duì)合力，使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作[4]。

2.2 制定共同的奮斗目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)能夠調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的工作積極性，明晰各自的職責(zé)和目標(biāo)，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。具體來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不僅要明確可行，更應(yīng)該是具體的、可衡量的、可完成的，這樣的目標(biāo)才能指引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，促使團(tuán)隊(duì)成員努力奮斗；而且要達(dá)成共識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員所有人的共同目標(biāo)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合。團(tuán)隊(duì)要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)融入到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，把自己的命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)的前途緊密相連，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而盡心盡力、努力拼搏，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織共同發(fā)展。

2.3 構(gòu)建有效的溝通機(jī)制

團(tuán)隊(duì)要構(gòu)建有效的溝通機(jī)制，通過(guò)良好的溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間團(tuán)結(jié)協(xié)作。因?yàn)闇贤ń涣饔兄谶M(jìn)一步彼此熟悉，加深了解，形成良好的人際關(guān)系；還能使團(tuán)隊(duì)成員之間充分交流意見(jiàn)和觀點(diǎn)，匯集經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，讓團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成觀點(diǎn)、價(jià)值觀、行動(dòng)的一致，形成合力；經(jīng)常的溝通可以化解矛盾沖突，及時(shí)解除誤會(huì)，增強(qiáng)互信，進(jìn)一步產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)工作例會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，為團(tuán)隊(duì)成員提供交流溝通、培養(yǎng)感情的機(jī)會(huì)，進(jìn)行積極正確的引導(dǎo)、調(diào)控，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員敢于溝通、勤于溝通、善于溝通[5]。

2.4 搭建豐富多彩的活動(dòng)載體

開(kāi)展活動(dòng)有利于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間情感交流，促進(jìn)相互理解、相互信任、相互關(guān)心，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的精神，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。如組織團(tuán)隊(duì)成員觀看電影，參加讀書(shū)會(huì)等，這些活動(dòng)有助于團(tuán)隊(duì)成員之間形成良好的關(guān)系，增加團(tuán)隊(duì)歸屬感；舉辦籃球賽、棋牌比賽等活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，增加工作中的配合度和默契度，使團(tuán)隊(duì)“桶板”密合無(wú)間。因此，團(tuán)隊(duì)要善于搭建活動(dòng)載體，開(kāi)展內(nèi)容有意義、形式多樣的活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

團(tuán)隊(duì)的組建不僅僅是為了完成工作任務(wù)，更是為了提升輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展。沒(méi)有優(yōu)秀的平臺(tái)，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)成員的才華和能力得不到施展，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力會(huì)喪失。因此，高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)必須采取措施加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

3.1 搭建施展能力的平臺(tái)

團(tuán)隊(duì)要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力，為他們提供施展能力和才華的平臺(tái)，這樣有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，不斷壯大團(tuán)隊(duì)的力量。

具體來(lái)說(shuō)，一要進(jìn)行合理分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好，團(tuán)隊(duì)要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)與工作的需要對(duì)他們進(jìn)行合理分工，要用成員之所長(zhǎng)，避其所短，把他們放到最適合的角色崗位上，做他們擅長(zhǎng)的事情；合理的分工，讓團(tuán)隊(duì)成員在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域深入研究和發(fā)展，有助于培養(yǎng)出某領(lǐng)域的專家能手，有助于輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展。

二要合理競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)要構(gòu)建合理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互競(jìng)爭(zhēng)、相互切磋，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，促進(jìn)他們個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展； 團(tuán)隊(duì)成員之間的合理競(jìng)爭(zhēng)，可在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，有利于團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)整體能力的提升。

3.2 搭建科研平臺(tái)

高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極創(chuàng)造條件，幫助團(tuán)隊(duì)成員搭建科研平臺(tái)，支持他們開(kāi)展科學(xué)研究，提高他們的科研能力和水平[6]。

要重視科研，營(yíng)造科研氛圍，將科研作為團(tuán)隊(duì)成員的一項(xiàng)重要工作?？啥ㄆ谡匍_(kāi)學(xué)術(shù)研討會(huì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加校內(nèi)外的學(xué)術(shù)論壇，積極申報(bào)課題，并配套相應(yīng)的激勵(lì)措施，在團(tuán)隊(duì)中形成積極向上的科研氛圍，調(diào)動(dòng)他們參與科研的積極性和主動(dòng)性。并要加強(qiáng)科研培訓(xùn)。輔導(dǎo)員科研意識(shí)不強(qiáng)、科研能力不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，在科研思路、選題與方法等方面進(jìn)行指導(dǎo)，開(kāi)展文獻(xiàn)收集與分析能力、調(diào)查研究能力、寫(xiě)作能力等方面的培訓(xùn)。更要提供制度保障。輔導(dǎo)員工作繁忙，用于科研工作的時(shí)間和精力不足。團(tuán)隊(duì)要幫助他們處理好科研與其他工作的關(guān)系，保證他們有時(shí)間、有精力進(jìn)行科研；制定科研考核、激勵(lì)、保障、培訓(xùn)等制度，在制度方面為團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展科研工作提供保障和支持。

3.3 搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)

團(tuán)隊(duì)既要全面負(fù)責(zé)日常運(yùn)行與業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)也要承擔(dān)起對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)職責(zé)，指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)自身的性格特征，分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確職業(yè)目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展路線，并為團(tuán)隊(duì)成員提供職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)與理想，完成職級(jí)的晉升[7]。一般來(lái)說(shuō)有兩種平臺(tái)：一是職務(wù)晉升平臺(tái)。對(duì)有志于向管理崗位方向發(fā)展，走行政路線的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)要按照學(xué)校干部選拔任用條件有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，提供他們學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，不斷提升他們的理論水平和管理能力，努力培養(yǎng)他們成為“德才兼?zhèn)?、能力突出”的人才，為團(tuán)隊(duì)成員鋪設(shè)職務(wù)晉升的通道。二是職稱晉升平臺(tái)。對(duì)走專業(yè)技術(shù)路線的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)要對(duì)照學(xué)校思政系列教師職稱評(píng)審條件對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，指導(dǎo)他們積極開(kāi)展科研和教學(xué)工作，支持他們提高學(xué)歷層次，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，為團(tuán)隊(duì)成員職稱晉升提供平臺(tái)。

高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程，基于“木桶理論”加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力建設(shè)一批“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有優(yōu)秀平臺(tái)”的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，不僅能促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展，還能推進(jìn)高職院校學(xué)生思想政治教育工作的持續(xù)發(fā)展。